這個月的第一天,工信部官方輕描淡寫地甩出了一則《通知》,其中有一條要求今年 12 月底完成的舉措惹來無數(shù)討論。
相信你也知道了,工信部要求提供網(wǎng)盤服務的企業(yè),清晰明示存儲空間、傳輸速度的同時,在同一網(wǎng)絡條件下,向免費用戶提供的上傳和下載的最低速率應確保滿足基本的下載需求。
當時消息一公布,全網(wǎng)都在 @百度網(wǎng)盤,沒辦法,限速這倆字都快成了度盤的代名詞。
我沒追這個熱點,是因為工信部的這則通知,其目的就是在畫一條底線,何況這則底線中「基本下載需求」實在太過模糊。
哪怕規(guī)定了截止日期,這種難以界定的標準還是有漏洞可鉆,所以我一時間也拿捏不住這條通知所帶來的影響,就把這事按在了心里。
過去了半個多月,直到前天下午,我看到了事情的后續(xù)發(fā)展——
由官方牽頭,包括百度網(wǎng)盤、騰訊微云、天翼云盤、阿里云盤在內的 8 家網(wǎng)盤企業(yè)簽了個《自律公約》。
今天不安利什么工具了,想和大家說道說道這個事。
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這個《自律公約》講的東西還挺多的,我這里就不全盤展示了,如果有人對《自律公約》內容感興趣,可以看看工信部發(fā)的具體消息。
我們只拎出來其中一點來討論,即簽了《自律公約》的 8 家網(wǎng)盤企業(yè),承諾在 2021 年底,為各類用戶提供無差別的上傳/下載速率服務。
關鍵詞:無差別速率。
大家可別忘了聯(lián)系工信部《通知》中重點提到的那句話,我們可以相信,這個無差別速率,就是確保滿足免費用戶基本下載需求的最低速率。
為什么要單獨拎出來討論,不妨讓我先問大家一個問題,現(xiàn)有的網(wǎng)盤下載基礎速率能滿足免費用戶的下載需求嗎?
很明顯,是滿足不了的。
咱別杠著說那個以不限速開局的阿里云盤,來看看國內網(wǎng)盤市場的老大哥,擁有 7 億注冊用戶,存儲 1000 億 GB 數(shù)據(jù),占據(jù) 85% 市場份額的百度網(wǎng)盤。
一個只有幾 MB 大小的文件,不管你家里的寬帶多給力,只要不開會員,度盤的下載速度相當穩(wěn)定,幾十 KB/S,甚至更低。
所以別管你是不是網(wǎng)盤的重度用戶,會員是正常使用度盤唯一的出路,免費不可用才是現(xiàn)狀。
至于這次提到的「能滿足基本下載需求的無差別速率」,具體能達到什么程度,我看當初知乎上有人盲猜 500 KB/S,可我覺得不妨再大膽一點,萬一是 1 MB/S 呢。
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不過說實話,有意區(qū)分免費用戶和付費用戶使用體驗這個商業(yè)行為本身無可厚非,就算我們習慣了白嫖,也請大家知道,網(wǎng)盤企業(yè)不是出來搞慈善的。
維護服務器的費用、凈網(wǎng)環(huán)境下資源審核的費用、提供上傳下載服務要交給運營商寬帶的費用等等,直接推高了網(wǎng)盤業(yè)務的運營成本。
這就讓如何平衡成本和用戶體驗,成了每一個網(wǎng)盤企業(yè)面臨的難題。
而這個難題,百度網(wǎng)盤處理并不好。
其實在關于度盤這件事上,有很多小伙伴為其發(fā)聲的,我很理解,也很開心,畢竟百度網(wǎng)盤是商業(yè)產(chǎn)品,做好服務不可能不收費,這沒問題,苛責度盤也解決不了問題。
知乎上說的最多的,是那句「又想馬兒跑,又想讓馬兒不吃草」。
但我的想法是,當初用免費為噱頭打天下的度盤馬說自己能跑,結果贏來用戶之后限速到不可用的程度,又說自己跑不了。
所謂的提高付費用戶體驗不是通過給付費用戶加速,而是通過給普通用戶降速來實現(xiàn),這個過程和把豬騙進來再殺有甚區(qū)別,不厚道啊。
而且,你開了會員真就萬事無憂了?真就能配上更好的網(wǎng)絡接入條件,強強聯(lián)手下展示出網(wǎng)盤真正的魅力了?
當初中國移動為了宣傳 5G,專門做了個評測——
在開通超級會員的情況下,對比了 4G 網(wǎng)絡和 5G 網(wǎng)絡中,不同網(wǎng)盤 40M 的壓縮包上傳下載的時間:
最終得出的結論是,5G 網(wǎng)絡下,大部分網(wǎng)盤的上傳下載速度有明顯提升,獨樹一幟的個例,是百度網(wǎng)盤。
這意味著哪怕你開了會員,度盤還是存在限速問題,哪怕會員速度和免費速度差別巨大,我們也不能忽視這一點。
說到底,現(xiàn)在的百度網(wǎng)盤正在為歷史遺留的野蠻競爭買單,如果說買單的成本非要均攤到每一個用戶身上,也怨不得用戶會吐槽你吃相難看。
不過工信部可都要求 12 月底前完成優(yōu)化網(wǎng)盤類服務了,包括百度網(wǎng)盤在內的一眾企業(yè),必須要給出個答案。
這個答案是什么,我們可以從《自律公約》中一窺究竟。
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我們來看看相應條款中的第八條:
什么意思呢,歷史遺留問題可能有很多,一時半會難以解決,但你必須要先給個解決辦法,讓大家有的選。
所以,就有了提供無差別服務,不限速的「百度網(wǎng)盤-青春版」。
哪怕網(wǎng)上有人說這是百度上有政策,下有對策,但我覺得,沒準這個答案才是新的可能。
「百盤大戰(zhàn)」時期的網(wǎng)盤,走的是一個 all in one 的路線,無論是什么存儲需求,無論是什么應用場景,一個網(wǎng)盤通通給你搞定。
別說不限速了,和國外的網(wǎng)盤比,送給用戶的免費空間大得驚人,可結局呢,運營成本越積越多,最后迎來了一大批網(wǎng)盤的跑路。
你知道當時有多少人怒罵 360 云盤是個言而無信的小丑嘛,又有多少人對著百度網(wǎng)盤說你是我最后的陣地嘛?
正是在這樣的局面下,才讓百度網(wǎng)盤有了收費的底氣,讓國內的網(wǎng)盤市場,迎來了不健康發(fā)展的 5 年。
現(xiàn)在如果讓度盤立刻做出改變,無論是學著谷歌云嚴格限制存儲容量,還是學著天翼云盤限制免費用戶每天的上傳/下載總量,亦或按流量收費,又有多少人能接受?
你想阿里云盤為啥一開始就把自己定義成個人云,大人,時代變了,過去那種 all in one 的免費網(wǎng)盤再不是一個好生意了。
真不如好好細化用戶存儲需求,讓產(chǎn)品的應用場景拓展到更多領域,讓用戶能選,也有的選。
而不是背后凈搞些小動作,通過限速和廣告來薅用戶羊毛。
我現(xiàn)在,只希望這個青春版百度網(wǎng)盤能和現(xiàn)在的百度網(wǎng)盤實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,但想想度盤過去的所作所為,我沒有信心。
總感覺百度這玩的這手是金山脫殼,分出來一個小號去跟其他家田忌賽馬,然后大號依然不動如山?希望我這是多慮了。
最后
在「百盤大戰(zhàn)」的最后,有人感慨說——
尊重用戶的時代也許已經(jīng)過去了,尊重用戶的產(chǎn)品也在相繼死去,未來的用戶可能會變得越來越不重要,像任人宰割的羔羊。
往后的幾年里,百度網(wǎng)盤應驗了這句話。
而現(xiàn)如今,百度網(wǎng)盤推出了青春版,是好是壞,我們且再繼續(xù)觀望。
只不過,我真的很不喜歡「青春版」這個名字,這不是針對百度,這是說的所有的科技產(chǎn)品,但凡出了廉價產(chǎn)品線,就無腦命名「青春版」,感覺「青春」是個鍋,啥都往里裝。
「青春版」再和百度網(wǎng)盤組合在一起,難免不會讓我想到,我的青春可沒少看百度的 8 秒教育片。
別想歪,我只是想說,「青春」不等于廉價。
最后,介紹一下我新開的一個服務,就是每天可以領美團、餓了么大額外賣優(yōu)惠券,沒有浮夸的套路,就是可以幫你每餐都可以省至少好幾塊錢。經(jīng)過一段試運營,普遍反響不錯。
除了外賣紅包,這里還提供打車、充話費、商超、電影票等各種優(yōu)惠券。