一杯潑出去咖啡粉，看一個人情緒穩(wěn)定的重要性

曾仕強 >《待分類》

2024.06.22 北京

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本期撰文：蒙易

01

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6月17日，在上海威海路一知名咖啡店。

一年輕女店員在與消費者產生糾紛的過程中，情緒失控，猛然潑了消費者一臉咖啡粉，并連聲大喊“你投訴呀！”。

隨后，有品牌方回應媒體稱已得知此事，一定會嚴肅處理，該涉事店員已被辭退。

看看這算啥事，本來消費者和服務者偶爾產生點糾紛也正常。

可是一沖動，把一點小事變成大事，自己還被炒了魷魚，不該，不值。

我們都說沖動是魔鬼，就是因為它帶來的后果不可控，很可怕。

易沖動的人，最容易把小事激化成大事，自食惡果。

02

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《史記》中說：順不妄喜，逆不遑餒，安不奢逸，危不驚懼，胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍。

可以說，情緒穩(wěn)定是一個人真正成熟的標志。

大千世界，無奇不有。各色人等我們都可能遇到，各種不順心的事時有發(fā)生。

一旦沖撞到我們，刺激到我們，我們就需要有穩(wěn)定情緒的強大能力，理智地處理問題。

要不然，我們不是被氣得半死，就是一怒之下，而帶來更大的麻煩。

穩(wěn)定情緒，說著容易，做起來確實有點難。

特別是在事頭上，氣頭上，需要常常修煉我們強大的內心。

所以，心學大師王陽明說“此心不動，隨機而動”。就是傳授我們如何面對復雜情況下的強大心法。

再者說，一個人經常情緒不穩(wěn)定，容易來氣上火，就易失去理智，那也是最容易被挑撥利用的人。

不得不說，激將法對此類人是屢試不爽。

然而，情緒穩(wěn)定的人，根本不吃這一套，而且還能反過來，氣死對方。

想當年，諸葛亮為了激將司馬懿出兵應戰(zhàn)，送了他一套女人衣服羞辱他。

可司馬懿早修得穩(wěn)如老狗，氣定神閑，深知出兵不利，一下就看出了諸葛亮的用意。

就大大方方收下衣服，還穿起來開心地跳起舞來了，就是不出兵，著實把諸葛亮氣得不輕。

遇到堵心的事情，發(fā)火是沒有用的。

有理不在聲高；懷著誠意，心平氣和地把道理和對方講清楚，不氣自己的同時，對方還易于接受。

因為，禮者，理也。人們內心多少還是畏懼規(guī)矩道理的。

如果對方情緒不穩(wěn)定，也不要硬剛，別往槍口上懟，事緩則圓，見機行事，自會有轉機出現(xiàn)。

說了這么多，發(fā)現(xiàn)沒有，其實每件事都有解決它最好的辦法。

只是我們被我們一直以來偏悖的觀點、心態(tài)所困擾，以致于給我們情緒帶來不穩(wěn)定，制造了不必要的麻煩。

03

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曾師說：

當情緒一穩(wěn)定，其實很多天大的事情你都會覺得，唉，這算什么。

但是在氣頭上，小事都會變大事。

我們情緒非常不穩(wěn)定，因為我們太敏感了，一句話其實沒有什么用意，你總覺得人家是針對你來的。

這句話非常重要。

我們長久以來認為我們是被事情所困擾，其實不對；

我們是被你看待這個事情的觀點所困擾，是你自己在困擾自己，而不是外界的環(huán)境在困擾你。

所以你可以做自己的主人嘛，只要你心態(tài)一改變，整個情緒就改變，就不一樣。

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