今天打管用這一個篇幅,把所有的干貨全部都講出來。
在上一篇我們講到了品牌的推廣期。我們再來接著講第5個PR
5. PR【公共關系】
把PR獨立出來,是因為項目從立項開始,PR就開始已經預熱了,在推廣每個階段都需要 PR的滲透。
尤其是在初創(chuàng)公司,作為PR,需要把公司每個階段的方向都了解透徹,然后學會向市場,投資人,用戶傳遞一個有利的聲音。
這個聲音并不是聲音的廣告,而是拋出一個話題,讓大家對你的故事有所興趣。并且?guī)哟蠹胰绾伟雅d趣。引到你的產品上來,最好形成行業(yè)的熱點話題。
分享幾個策略
一、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。
我們一般都會定期做一張傳播規(guī)劃表。每個月都要根據(jù)公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音。
恰當?shù)谋磉_和次數(shù)的內容產出,會讓公司的曝光度以及行業(yè)的關注度逐漸提高。
二、維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。
對于自己原來已經熟悉的記者和媒體。一定要保持持續(xù)的溝通和交流。告訴他們我們的團隊在做一件什么樣的事情,深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨的抓住人心。
而作為PR也更能夠及時嗅到媒體關注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分的準備!
如果PR的經費并不是非常充足的情況下,那么就需要仔細的去分析在什么樣的發(fā)展階段和進度,需要利用什么樣的途徑和資源是支撐公司的發(fā)聲和觀點。
三、選擇的渠道,決定了傳播的效果。
學怎么樣的故事?用哪一種方式呈現(xiàn)傳播的效果會最佳?
這方面對渠道的選擇就變得尤為重要,比如對于公司的創(chuàng)始人的一些采訪中,我們可以更傾向于行業(yè)及財經相關的權重高的媒體。
這樣會更有利于大面積的帶動傳播對產品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類的新媒體。
因為這樣在行業(yè)內能夠快速的引起關注。而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類的網站。
對于自媒體這個領域,實力參差不齊。選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。
但是從成本上來講,對創(chuàng)業(yè)公司并不是性價比最高的。
四、要記得做好營銷傳播效果的評估。
這些主要就是包括人群的覆蓋率,點擊量,閱讀量,點贊量等等。
每一次的數(shù)據(jù)都會告訴你,下一次的內容應該怎樣做到更好。而PR作為連接內外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。
五、團隊搭建及崗位描述。
關于選人,用人這里有一個方法:
從目標反推,拆解關鍵任務,分解完成關鍵任務所需要的能力及人力。描繪出這些崗位的職業(yè)畫像。根據(jù)階段目標,倒推團隊成員進入時間。
比如公司的服務號,要在半年內達到5萬粉絲,那么要達到這個目標,就需要做一系列的方案活動策劃,渠道推廣,PR等任務。
那么完成這些任務都需要什么能力的人?
什么時間能夠到位?
一般初期的項目可以采用【1+1+2+1+1】的原則
1.新媒體推廣經理一名
他的崗位職責主要是負責微信,微博公眾號的日常運營工作,增加粉絲數(shù),提高關注度。
根據(jù)制定的內容方向發(fā)布各種符合要求的優(yōu)質,有傳播性的內容。
提高粉絲的活躍度,與粉絲做好互動。對粉絲的網絡行為進行分析和總結。
緊接著挖掘和分析用戶的需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,及時掌握當下熱點話題。
根據(jù)運營的需求,獨立策劃與組織各類線上,線下活動增加曝光率。提高粉絲數(shù)量及用戶粘性。
監(jiān)控推廣效果和數(shù)據(jù)分析,對推廣效果進行評估改進。
對這個職位的要求,一定是要有戰(zhàn)斗經驗的。
2.文案策劃。
這個崗位的職責就是與各個部門協(xié)同合作,提供快速,精準,精彩的案頭支持。
負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫。
負責一些有創(chuàng)意的內容撰寫,為線上活動廣告,傳播線上公關,稿件撰寫相關的文案內容。
這個職位就是要文案,策劃非常扎實,文字功底好,有創(chuàng)意。
3.新媒體運營專員【2名】
基本上就是負責工眾號的日常運營工作,負責文案內容的編寫以及發(fā)布粉絲管理及互動。
然后收集用戶的意見及建議。
分析和挖掘網友的使用習慣情感及體驗感受,及時的掌握新聞熱點,能夠完成專題策劃活動策劃。并對策劃案的執(zhí)行效果進行跟蹤。
定位目標客戶群,并提高產品在目標客戶群中的知名度。
思維活躍,有市場企劃能力及執(zhí)行力。
4. 渠道經理【BD拓展】1名
這個崗位的職責主要是:參與制定渠道策劃和拓展目標計劃。
根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展需求,尋找挖掘有利于公司的合作資源。
負責公司的服務號,商務擴展和合作。與各推廣渠道建立良好的業(yè)務合作關系。
然后對推廣數(shù)據(jù)進行分析,有針對性的調整推廣策略,提高粉絲量,訂單量及活躍度。
這個植物的要求就是。有較強的商務談判,獨立的市場開發(fā)能力,有渠道開發(fā)管理經驗的最好。
5. PR(媒介經理)
媒介經理主要指的是負責媒體資源整合,采購,優(yōu)化,媒體關系??蛻敉斗胖笇У裙ぷ鞯膶I(yè)人員。
主要負責平臺媒體投放資源的擴展。
線上推廣渠道的建立,過程的控制及協(xié)調。
整合市場各項資源,制定合作實施計劃,開展深度合作。
負責項目的危機公關,媒體資源公眾等相關工作。
這方面的人才目前還是比較稀缺的,因為有這種能力的人都在自己單干。
一般都是有三年以上的廣告媒體工作經驗,溝通能力強,對市場營銷互聯(lián)網相關的專業(yè)度高。
還要有文字表達的能力,對文案有一定的功底。
六、績效考核。
創(chuàng)業(yè)項目啟動前期可能。很多事情都比較雜比較多,比如產品的研發(fā),產品測試,市場推廣資源和物料準備等等。
所以對各個部門的KPI考核盡量要簡單一點,不能搞一大堆薪酬激勵的事情,實在一點,完成多少就給多少現(xiàn)金。
績效考核每個公司的標準都不一樣,這個就沒什么好講的。
七、管理套路。
如果問有沒有一套完整的管理套路?
這得給大家簡單的總結幾點經驗。
1.周一早會,周三培訓,周五總結。
早會每周固定在九到十點,討論上周問題及本周的部署。
按照培訓表抽出兩個時間的團隊培訓。
各個部門問題反饋匯總成表格,做總結。
2.量化目標。
項目立項以后就要開始制定年度目標,分解到季度,月,周目標。
根據(jù)目標分解到各個部門,細化到每天工作任務。
3.準備三張表。
財務預算表:整個運營團隊的預算,包含人員工資,市場推廣等等。
績效考核表:怎么跟薪酬激勵掛鉤在一起,對團隊成員進行考核。
崗位描述表:各個部門每個崗位的描述要做到詳盡,崗位的描述可以根據(jù)目前階段的需求來描述。
4.布置任務、輔導,檢查任務。
讓下屬來操作自己的項目,有利于他的成長,不要限制條條框框。
比如說一次活動可以設定一個預期目標,
比如關注粉絲量要達到多少?
訂單要轉化多少?
活動策劃和執(zhí)行都交由團隊內部人員來做,有不明白和需要資源協(xié)調的要輔導他。
具體執(zhí)行方面,比如說找資源,找渠道曝光這些都會讓團隊自己去發(fā)揮,最后只負責檢查任務。
講到這里基本上就已經全部講完了,
一共7個大步驟,都是滿滿的干貨!
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