?三個問題
1.幾乎每個小區(qū)都有生鮮超市,你認為他們生意好嗎?
2.你有思考過生鮮超市如何與附近小區(qū)的客戶搞好關系呢?
3.生鮮超市結(jié)合社群的打法,如何做好社群運營服務?
我們社群空間有一個會員是開生鮮超市的,不是連鎖,只有一家,附近有三個小區(qū),輻射的人群達1萬人左右。
通過在狼山會學習玩五行賺錢術之后,他就運用社群的打法,把自己的生鮮超市重新做了調(diào)整。
調(diào)整之后,每天的營業(yè)額比之前多出了60%,這可是一個了不起的數(shù)據(jù)。
先說一下,如果這個案例你看不懂的話,那么會有以下三大壞處
1.你還會繼續(xù)陷入價格戰(zhàn)的困境中無法自拔。
2.面對微薄的利潤和高昂的房租人工,獲客成本高且單一,不會設計自己的爆品,流量增長困難。
3.沒有動力,越做越累。找不到提高營業(yè)額的突破口。
如果你能看懂了,并且能夠舉一反三用到你自己的項目中,那么也會有以下三大好處
1.你可以徹底的擺脫價格戰(zhàn),帶來了困擾。
2.你會設計自己的爆品,并且通過爆品引流,實現(xiàn)流量快速增長裂變。
3.銷售額也會像案例中一樣,大幅度提高。
接下來講一下,他具體是怎么玩的。
第1步、做前端爆品
所謂的前端爆品,就是設計一個讓客戶無法抗拒的消費主張。
這里要注意的是,爆品一定是貼近我們百姓生活中剛需的產(chǎn)品。
為了鎖定一個客戶常年的消費,那么可以以雞蛋作為前端誘惑點的設計。
比如全年送你1000個雞蛋,你只需要支付1塊錢激活這個全年的雞蛋會員卡就行了。
這一招是最簡單的,不需要像那些大神說的,充多少返多少,又送多少,弄的亂七八糟的,很多客戶根本就理解不了這么多。
而且很多人一看他就認為這些都是套路。人性都是喜歡極其簡單明了的東西,太復雜了就是反人性的。
第2步、對接流量主
他的生鮮超市附近本來就有三個小區(qū),在搜尋空間學習完之后,他就立馬找到了三個小區(qū)的業(yè)主群的群主和每個小區(qū)的物業(yè)。
直接給三個群主和物業(yè)公司開通合伙人的權限,并且給他們做專屬全年的領雞蛋的海報。讓他們分享給業(yè)主。
只要業(yè)主添加了生鮮超市客服的某信,進入客服群,都可以獲得1元開通會員卡,領取全年的1000枚雞蛋。
并且可以獲得全年消費總額的5%的傭金。
綁定會員的目的是讓更多人去快速的幫他做傳播裂變。
第3步、長期培育,長期成交。
進到客戶群,激活會員卡之后,客服會告訴他如何領取雞蛋的方法。
凡是每天在生鮮超市消費滿20元,就可免費領取3枚雞蛋,單次雞蛋累計滿9枚就可以帶回家,并且免費做配送服務。
生鮮超市的價格和周邊其他超市價格一樣,不做調(diào)整,只在快消品上,做價格的微調(diào),提高競爭力。
同時每天的特價商品與第2天的新鮮蔬菜水果類,都可以在社群中提前預定。
第4步、做社群裂變
如果只有周邊三個小區(qū),是仍然達不到業(yè)務的要求的,所以需要會員們主動幫我們做裂變。
裂變的方式,還是以雞蛋為前端的誘惑點。每一個會員成功邀請一個新客戶注冊會員,并進客戶群后,即可增加全年領取的雞蛋數(shù)量50枚,以此類推。
成功邀請并激活會員100人以上,且獨立建群的社群主們,除獲增雞蛋外,全年個人消費總額度返傭金10%。
這就給了很多會員,主動去做裂變的動力。
這個案例看似簡單,但是社群運營這一步是極其復雜的,尤其是一些60后的老板們,根本就無法模仿。
所以他就是率先運用社群商業(yè)思維,成功拿下了一大批線下流量,發(fā)展有將近50個客戶群。
總結(jié)一下
1.不管是直播帶貨,還是短視頻帶貨,最終都要回歸到私域流量,社群是目前私域流量最好的載體。
2.其實這個案例他是可以隨時做調(diào)整的,因為只用了前端誘惑點的設計,還有中端、后端培育變現(xiàn),都需要通過社群進一步的完善。
3.市面上所有講社群的,多半都是花拳繡腿,因為社群真正的核心是運營。
而要做好社群運營,就需要具備社群商業(yè)思維,五行賺錢術是目前打通社群商業(yè)思維最全的課程,沒有之一。
我是陳舵主,8年互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣老兵,專注于新媒體引流變現(xiàn)方法落地,幫助創(chuàng)業(yè)者提升新媒體推廣賺錢的能力。
關注工眾號:陳舵主的社群空間
帶你了解更多的社群運營營銷知識!