隨著近幾年家電持續(xù)的降價，32寸液晶只不過賣900多，200多升的無霜冰箱也只賣1399，現(xiàn)在東西壞了，直接買新的的人非常多，家電維修這個行業(yè)，因此受到很大影響。
有人說，這是家電維修行業(yè)走向衰敗的最根本原因。
但事實(shí)真是如此嗎？
我們先來看一位師傅的維修經(jīng)歷敘述：
我的店從15年10月8號開業(yè)至今，開店時候只有19歲，也不容易，生意還算馬馬虎虎，黑電，白電，都搞，空調(diào)、冰箱修的比較多，技術(shù)嘛，一般來形容，也可以說是新手，13年8月30號才開始做學(xué)徒 ，拿了在工廠打工的錢請師傅吃了第一頓飯，到現(xiàn)在還記憶猶新。
我們這個鎮(zhèn)一共有7家維修店，去年關(guān)了2家，今年又關(guān)了一家，現(xiàn)在連我還剩4家，他們都是開店20多年的老師傅，對冰箱都不懂，3位老師傅，一位殘疾，一位是半桶水，還有一位生意還可以，冰箱也是不懂，動不動就加氟，說實(shí)話這幾年冰箱的生意基本都被我拿下。
從今年春天開始，那位半桶水師傅不知道從哪里聯(lián)系的一個人，據(jù)說也會修冰箱，兩個人利潤55開，就打這開始，今年接了很多轉(zhuǎn)修機(jī)冰箱，不是被掛網(wǎng)，就是被加過制冷劑，根本不檢查問題，收費(fèi)倒還挺厲害的，掛網(wǎng)350，加氟200，全是上門修的，都沒用幾天。
昨天店里來了一臺冰箱，海爾三門冰箱成色非常新，據(jù)用戶說，也是那位半桶水的師傅的作品，兩個人上門十幾分鐘，收了350，然后走了，后來發(fā)現(xiàn)還是沒用，去吵了一架，那位師傅開始推卸責(zé)任。
檢查過后發(fā)現(xiàn)根本不是系統(tǒng)的問題，是低溫補(bǔ)償加熱絲壞了，我報了3種價格，150元，在冷藏室加裝發(fā)熱絲，200元加裝加熱絲重新加氟，300元給他的冰箱恢復(fù)原樣，拆掉他的散熱網(wǎng)，修不好分文不收，因?yàn)樗姆拥囊捕嗔?，開機(jī)幾分鐘就結(jié)霜了。
客戶超過100元已經(jīng)不想再修了，我也不讓價，我也不想低價維修，就算我100元給他搞好，我估計(jì)那壓縮機(jī)壽命也不長，拿多少錢做多少活。
最后200元成交。
如果這臺冰箱成色再差點(diǎn)，時間又長了，客戶還會選擇修嗎？本來花點(diǎn)小錢就可以修好，到最后一共花了500元，像這樣下去，客戶東西壞了，會考慮直接去買一臺新的，根本不會考慮維修，因?yàn)橐呀?jīng)怕了，對維修人員失去了信任。
我不做低價維修，我也不亂要價，收費(fèi)看情況而定，一分技術(shù)，一分錢，收費(fèi)高是本領(lǐng)，
看完這位師傅的經(jīng)歷，我們可以發(fā)現(xiàn)，家電持續(xù)的降價對家電維修行業(yè)確實(shí)有著很大的影響，但其實(shí)這不是導(dǎo)致家電維修行業(yè)走向衰敗的最根本原因，從這位師傅的經(jīng)歷中我們不難看出，現(xiàn)在維修行業(yè)魚龍混雜，什么維修人都有，難免就會出現(xiàn)上面師傅所說的不負(fù)責(zé)任的維修工，亂要價。
我相信這種問題很多維修師傅都遇見過，見怪不怪了，這種情況也是社會環(huán)境導(dǎo)致的，不是依靠某人的能力可以扭轉(zhuǎn)的，現(xiàn)在多數(shù)用戶看重的不是你技術(shù)如何，就拿冰箱來說，懂的人都知道，冰箱系統(tǒng)問題要想修到基本接近原機(jī)水平，上門維修是不容易做到的，工具，場地和時間都受到制約，但是用戶不會這么想，他只想自己方便，我同樣花錢，我干嘛要拉到你這里修，所以有的人即便是上門加液，也能把錢賺到，但是等用戶明白過來了，錢已經(jīng)花過了，在他心里想的是壓根就不該修，修了也用不住，而不是說因?yàn)闆]拉到你店里就沒修好，被坑過一次的用戶90%不會選擇繼續(xù)維修，而且在心里對維修產(chǎn)生了不信任，這種不信任不是簡單的對這個維修工的不信任，而是對整個行業(yè)不信任，直接導(dǎo)致下次東西壞了就買新的。
也有很多人反對這樣的說法，他們認(rèn)為別人怎么做是別人的事，與你無關(guān)，或者說別人修不好，你不正好有機(jī)會了嗎？
但前提是現(xiàn)在的用戶有幾個第一次沒修好，還愿意再找其他人修的？有幾個愿意冒著花了錢還是修不好的風(fēng)險去做對比的？這樣你的機(jī)會在哪里？現(xiàn)在維修工過多，入門門檻較低，素質(zhì)參差不齊，沒有責(zé)任心，只顧眼前利益，賺錢的手段很多是靠忽悠，真正踏踏實(shí)實(shí)誠信維修的師傅又有幾個？看似這些事情發(fā)生在別人身上，與我們無關(guān)，其實(shí)對我們的影響非常大。
一個維修工不負(fù)責(zé)沒修好影響的不僅僅是他個人的聲譽(yù)，而是整個行業(yè)，正是這樣的惡性循環(huán)，再加上家電價格確實(shí)便宜，使家電維修行業(yè)逐漸走向衰敗，從長遠(yuǎn)來看還是我們自己人搞死了自己人，這是不爭的事實(shí)，有的行業(yè)被淘汰，也有行業(yè)在興起，這就是時代在發(fā)展，我們能做的也只能是學(xué)會適應(yīng)，適者生存！
