心理學(xué)家研究表明,“謝謝”不只是禮貌用語(yǔ),還是能傳遞正向能量的語(yǔ)言反饋。
你對(duì)家人辛苦準(zhǔn)備的飯菜說(shuō)聲“謝謝”,對(duì)朋友雪中送炭的幫助表達(dá)感謝,這既能讓對(duì)方感受到尊重,又能讓自己內(nèi)心充滿(mǎn)溫暖。
從細(xì)節(jié)來(lái)講,這樣的表達(dá)能提升幸福感,消除人與人之間的冷漠距離,在一些研究里,還被當(dāng)作改善人際關(guān)系的有效方式。
想想看,同事在忙碌工作中抽空幫你解決問(wèn)題,你隨口的“謝謝”或許就成了拉近關(guān)系的契機(jī)。
有心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明,這類(lèi)語(yǔ)言反饋會(huì)增強(qiáng)人們對(duì)彼此的信任感。
在生活中,這種正向語(yǔ)言反饋不光局限于熟人之間,對(duì)陌生人也一樣。
像接過(guò)送達(dá)的快遞、受到路人的指點(diǎn),都會(huì)用簡(jiǎn)短的“謝謝”來(lái)表達(dá)對(duì)對(duì)方努力的認(rèn)可。
總之,養(yǎng)成說(shuō)“謝謝”的習(xí)慣,不只是社交中的一種表現(xiàn),更是一種情感傳遞,讓人感受到有人在意自己,也使人際和諧更容易實(shí)現(xiàn)。
一、高情商有禮貌
懂得說(shuō)謝謝的人一般都是高情商,高情商的人在人際交往中往往能占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
他們就像潤(rùn)滑劑,能讓人與人之間的關(guān)系變得更順,說(shuō)“謝謝”就是他們的秘密武器之一。別的先不說(shuō),就拿娛樂(lè)圈的何炅講。
他可是娛樂(lè)圈公認(rèn)的高情商代表,不管是主持節(jié)目還是在私底下,他的一句“謝謝”總能讓人心里暖乎乎的。
在《快樂(lè)大本營(yíng)》的錄制現(xiàn)場(chǎng),他自始至終對(duì)嘉賓和工作人員都表示感謝。
哪怕只是一個(gè)簡(jiǎn)單的小游戲結(jié)束,他都會(huì)用最真誠(chéng)的語(yǔ)氣說(shuō)“謝謝大家的配合”。
就這么一個(gè)舉動(dòng),讓人覺(jué)得自己被看到了、被尊重了,這種細(xì)膩無(wú)聲地增進(jìn)了他和別人的關(guān)系。
其實(shí)呀,從社會(huì)學(xué)層面來(lái)說(shuō),這種行為能用“社會(huì)交換理論”來(lái)解釋。
這理論挺簡(jiǎn)單,就是說(shuō)在人際交往過(guò)程中,我們會(huì)下意識(shí)地衡量自己在一段關(guān)系里付出了啥、得到了啥。
何炅謝謝的”背后,傳遞的是一種互惠的信號(hào):他認(rèn)可別人的付出,同時(shí)也意味著如果未來(lái)有需要,他愿意回報(bào)。
這種彼此交換的潛在心理,讓人與人之間的互動(dòng)更和諧。
因?yàn)槿硕歼@樣:當(dāng)你覺(jué)得自己被感謝、被重視,就更愿意繼續(xù)投入時(shí)間和精力幫對(duì)方。
一個(gè)簡(jiǎn)單的“謝謝”,其實(shí)就像一座無(wú)聲的橋,把人與原本復(fù)雜的互動(dòng)變簡(jiǎn)單了,傳遞的善意誰(shuí)能不接受?
二、擅長(zhǎng)正向反饋
說(shuō)起“正向反饋”,就是你感謝別人,讓別人感受到認(rèn)可,然后更愿意付出這樣的循環(huán)。
在心理學(xué)里,有個(gè)特別好玩的結(jié)論:要是人的努力能被他人瞧見(jiàn)并且得到真誠(chéng)感謝,就會(huì)更容易接著堅(jiān)持下去。
就像在美劇《實(shí)習(xí)醫(yī)生格蕾》里,有個(gè)片段讓我印象可深了。資深醫(yī)生梅雷迪思·格雷在手術(shù)中;
明明完全可以自己做關(guān)鍵部分,卻毫不猶豫地交給了實(shí)習(xí)醫(yī)生德里克·謝潑德。
她選擇尊重實(shí)習(xí)醫(yī)生的才能,給他成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
更要緊的是,手術(shù)結(jié)束后,她發(fā)自?xún)?nèi)心認(rèn)可了德里克的努力和冷靜,這聲感謝不光消除了他的緊張,還給他帶來(lái)強(qiáng)烈的自我效能感。
對(duì)資深的人來(lái)講,這也許是個(gè)再平常不過(guò)的舉動(dòng),可對(duì)當(dāng)時(shí)的德里克來(lái)說(shuō),那可是改變職業(yè)軌跡的重要激勵(lì)。
同樣在生活中,比爾·蓋茨就特別會(huì)這種“感謝的藝術(shù)”。
這么個(gè)大佬,不光能公開(kāi)感謝高層管理團(tuán)隊(duì),還會(huì)把心意傳到最基層,像員工、技術(shù)人員啥的。
他多次在公共場(chǎng)合專(zhuān)門(mén)提到程序員的貢獻(xiàn)。你想想,一個(gè)創(chuàng)始人用最實(shí)在的態(tài)度說(shuō)“謝謝”。
這背后傳遞出來(lái)的感恩和尊重,哪個(gè)員工會(huì)不愿意拼了命地為公司成功去努力?
這種文化激勵(lì)的效果那可大了去了。
說(shuō)到底,一個(gè)“謝謝”帶來(lái)的不只是好感,還能變成團(tuán)隊(duì)彼此信任的黏合劑,不知不覺(jué)地推動(dòng)合作和成功。
三、有家教懂禮貌
那些喜歡把“謝謝”掛嘴邊的人,往往從小就在講究禮貌和尊重的環(huán)境里長(zhǎng)大。
他們的父母可能早早跟他們講:“別忘說(shuō)謝謝,這是對(duì)別人的尊重。”
這般耳濡目染,使得他們長(zhǎng)大后自然而然就把“謝謝”融入日常,不管是對(duì)長(zhǎng)輩、朋友,還是素未謀面的陌生人,都會(huì)表達(dá)感激。
比如吃完家人做的一頓飯菜,他們會(huì)說(shuō)“謝謝,真好吃”,這不僅是禮貌,更是長(zhǎng)期養(yǎng)成的習(xí)慣。
這類(lèi)人在社交中謙遜有禮,旁人感受到的不是刻意為之,而是真切的教養(yǎng)。
說(shuō)“謝謝”這習(xí)慣看似簡(jiǎn)單,可家庭的潛移默化確實(shí)至關(guān)重要。
一個(gè)一直禮貌待人的家庭,不光教會(huì)孩子語(yǔ)言表達(dá),還能讓孩子明白尊重和被尊重的重要性。
漸漸地,這種行為會(huì)延伸到公共場(chǎng)合,點(diǎn)個(gè)外賣(mài)跟送餐員說(shuō)個(gè)“謝謝”,或許就能讓對(duì)方心里暖上一天。
社會(huì)與人心就這樣構(gòu)建起來(lái),簡(jiǎn)單得出乎意料。
長(zhǎng)期保持這樣的禮貌,不但成就個(gè)人修養(yǎng),還能讓更多人明白,尊重和禮貌實(shí)則是文明的一部分。
或許正是這種從小到大的影響力,使得社會(huì)的氛圍越來(lái)越溫暖,每個(gè)人都樂(lè)意付出一點(diǎn)點(diǎn)善意,讓這個(gè)世界更和諧。
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