第1計(jì) 施恩計(jì)
人情就是財(cái)富。施恩術(shù)是人情關(guān)系學(xué)中最基本的策略和手段，是開發(fā)利用人際關(guān)系資源最為穩(wěn)妥的靈驗(yàn)功夫。
第2計(jì) 迂回計(jì)
遠(yuǎn)行之人，前有高山擋路、石頭絆腳，自然會(huì)想辦法繞過去，或動(dòng)腦筋另辟蹊經(jīng)。繞著圈子以達(dá)到目標(biāo)。
第3計(jì) 借口計(jì)
所謂借口，其實(shí)是“沒理找理”理直氣壯方能得逞。
第4計(jì) 旁敲計(jì)
和人打交道，善聽弦外之音，話里藏話、旁敲側(cè)擊其實(shí)是一種迂回，可它既重迂回策略，更重隱含之術(shù)，較之迂回更主動(dòng)，更微妙。是“妙接飛鏢又暗中回?cái)S”的高超人際交手術(shù)，是機(jī)智聰明者才能駕馭的玄妙功夫。
第5計(jì) 獎(jiǎng)賞計(jì)
人生在世，“名”最為緊要。給人面子是領(lǐng)導(dǎo)者專用術(shù)，
稍加表示，便會(huì)讓人受寵若驚，鮮有失靈。給人面子者不可與人過于親近。親近滋生輕慢，令人喪失神秘，暴露缺點(diǎn)。于威嚴(yán)和親近間求得微妙平衡，此所謂“遠(yuǎn)了不親，近了不敬”。
第6計(jì) 恭維計(jì)
恭維分有三六九等不同質(zhì)地的類別。上等品被稱為“贊美”、“贊揚(yáng)”、“贊許”、“稱頌”等，下等品則被貶為“討好”、“阿諛奉承”、“溜須拍馬”、“獻(xiàn)媚邀寵。”上等的恭維有幾個(gè)主要規(guī)范：1.無論真假卻令人樂于信2.不著痕跡，不動(dòng)聲色，使人渾然不覺3.氣味芬芳宜人，遠(yuǎn)離點(diǎn)頭哈腰；4.富有新意，而非陳詞濫調(diào)；5.尺寸恰當(dāng)，份量適中，正中下懷。
上下之分在于品味，奧妙之處存乎于心，所以當(dāng)小心謹(jǐn)慎、全力對(duì)待，否則非常容易弄巧成拙。
第7計(jì) 激將計(jì)
激將術(shù)主要是通過隱藏的各種手段，讓對(duì)方進(jìn)入激動(dòng)狀態(tài)（憤怒、羞恥、不服、高興）導(dǎo)致情緒失控，然后無意識(shí)中受到操縱，去干你想讓他干的事。
激將術(shù)一般有下列幾種：1.用高帽趕鴨子上架；2.故意貶低，挑起好勝之心；3.吹胡子瞪眼睛，敲桌子點(diǎn)鼻子，惹人發(fā)怒；4.冷冷冰冰，或佯裝不信，使人吐露真言。
第8計(jì) 貼金計(jì)
貼金術(shù)的核心技術(shù):1.閃光不太經(jīng)常，卻能總有新鮮才華示人，讓人覺得你是不可多得的寶貝。2.有粉向臉上抹，平時(shí)便多找機(jī)會(huì)，看似不經(jīng)意地露一手，或敢于說一鳴驚人之語(yǔ)。3.得不到的東西既然最好，你便應(yīng)深居簡(jiǎn)出，保持神秘，不隨便允諾請(qǐng)求，讓他人“胃口”常開。4.發(fā)掘自身特點(diǎn)，所謂“不沾富貴就講品味”，揚(yáng)己之長(zhǎng)，避己之短。
第9計(jì) 遮羞計(jì)
人穿衣裳一為御風(fēng)擋寒，二為求得美麗，三為遮羞。為人處世，遮羞術(shù)一是要盡量保守秘密，二是要在丑事曝光后，使其產(chǎn)生的不良后果變得小一些，害得你身敗名裂。莫因丑小而不遮。
第10計(jì) 捧場(chǎng)計(jì)
第11計(jì) 借光計(jì)
第12計(jì) 圓場(chǎng)計(jì)
造成失誤時(shí)，要善于撲救，自圓其說；不幸落入社交僵局，通權(quán)達(dá)變，打破冷場(chǎng)堅(jiān)冰；與人很有可能產(chǎn)生不快時(shí)，更少不了和和“稀泥”，讓對(duì)方少丟些面子，保持體面，從而把事情擺平，甚至變壞事為好事。為人處世欲功德圓滿，有一個(gè)良好的人緣資源，少不了圓場(chǎng)術(shù)的技術(shù)支持。
第13計(jì) 退讓計(jì)
如何在人際關(guān)系中以退求進(jìn)。人際關(guān)系中暫時(shí)的忍讓吃虧，可以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。關(guān)鍵是要不露聲色地迎合對(duì)方需要，即以對(duì)方的利益為重，又為自己的利益開道。
先高后低，可造成你大步退讓的假像；由小到大，讓對(duì)方無法察覺你“先得寸后進(jìn)尺”的真正意圖。日常交際，多非對(duì)立。要切記“兩虎相爭(zhēng)，必有一傷”的古訓(xùn)，切勿火上澆油，釀成“燒了大屋”的悲劇。
第14計(jì) 自嘲計(jì)
如何妙用幽默這副“潤(rùn)滑劑”？幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語(yǔ)言藝術(shù)，而自嘲又被稱為幽默的最高境界。由此可見，能自嘲的必須是智者中的智者，高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技術(shù)
。自嘲誰(shuí)也不傷害，最為安全?？捎盟鼇砘钴S談話氣氛，消除緊張；在尷尬中自找臺(tái)階，保住面子；在公共場(chǎng)合獲得人情味；在特別情形下含沙射影，刺一刺無理取鬧的小人。
第15計(jì) 觀色計(jì)
如何準(zhǔn)確地揣摩他人心理？察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術(shù)。不會(huì)察言觀色，等于不知風(fēng)向便去轉(zhuǎn)動(dòng)舵柄
直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級(jí)技藝。言辭能透露一個(gè)人的品格，表情眼神能窺測(cè)他人內(nèi)心，衣著、坐姿、手勢(shì)也會(huì)在毫無知覺之中出賣它們的主人。
言談能告訴你一個(gè)人的地位、性格、品質(zhì)及至流露內(nèi)心情緒，因此善聽 弦外之音是“察言”的關(guān)鍵所在。
眼色”是“臉色”中最應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。它最能不由自主地告訴真相，人的坐姿和服裝同樣有助于觀人于微，進(jìn)而識(shí)別他人整體，對(duì)其內(nèi)心意圖洞若觀火。
第16計(jì) 雙面計(jì)
如何在特殊關(guān)系中唱“紅白臉”？要在人世間做到見機(jī)行事、可剛可柔，需要的臉孔不止成百上千，它需要慣會(huì)逢場(chǎng)作戲的好演員，去擔(dān)當(dāng)差距很大的角色。變臉功夫何能止于二、三。
人際交往，談判交涉，官場(chǎng)商場(chǎng)，必須懂得自保方可主動(dòng)而取勝。一味地“軟”，粉紅臉，無異于縱人欺侮，總是黑著臉強(qiáng)硬或白著臉使詐，又會(huì)激化對(duì)立、處處受防而落得敵人滿天下。高明的操縱者，紅黑相間，紅白并用，追求軟硬兼施的巧妙效果。
第17計(jì) 恐嚇計(jì)
如何利用人性的弱點(diǎn)控制他人？恐嚇多用于在較量的開端處，為自己建立心理優(yōu)勢(shì)，1.找出蔑視對(duì)手的理由；2.大聲說話，造出聲勢(shì)；3.以眼光作劍逼迫對(duì)手；4.身體擺出必勝的架勢(shì)；5.背光站立。
恐嚇有幾個(gè)常見的戰(zhàn)術(shù)不可不知：
一、善用法律這把“尚方寶劍”壓人。
二、在捧場(chǎng)、恭維中夾雜“恐”字常常奏效，而有時(shí)則非此不可。
三、先發(fā)制人，先聲奪人，先下手為強(qiáng)，努力創(chuàng)造先機(jī)進(jìn)而致勝。
四、以平淡、低調(diào)使自己更顯得堅(jiān)定。這是較為圓熟的方法。
五、以無言對(duì)惡語(yǔ)，用寂靜生恐怖，對(duì)對(duì)手不理不瞇。這是最為上乘的恐嚇。
第18計(jì)洞察計(jì)
如何防止結(jié)交“危險(xiǎn)的關(guān)系”？
在危機(jī)之中常常錯(cuò)擇庇護(hù)之所，被人出賣甚至落井下石。
用世故來主動(dòng)推斷人心。
用壓力推斷人心獨(dú)樹一幟。它靠正面的狂轟濫炸，摧毀對(duì)方心理防線，屬于正面進(jìn)攻型。減消壓力，使其放松警惕也有可能讓他原形畢露。
逆向推測(cè)，反觸其意是很巧妙的背后進(jìn)攻術(shù)，然后須選準(zhǔn)對(duì)象，力避臆斷的不良后果，即“以小人之心，度君子之腹”。
張揚(yáng)的敵手未必險(xiǎn)惡，難對(duì)付的是外表柔弱的奸邪之徒，因疏忽而遭暗算。雖然柔弱之人未必心照
第19計(jì) 把柄計(jì)
尋找把柄、制造把柄主要用于控制他人，使其為我所用，聽我調(diào)遣。
第20計(jì) 蒙蔽計(jì)
蒙蔽術(shù)的要義所在是將自己的目的和意圖深藏起來，使對(duì)方無法發(fā)現(xiàn)而麻痹大意；或者用假幌子使對(duì)方無從辯認(rèn)，信以為真。從容完成原定計(jì)劃。
第21計(jì) 攀纏計(jì)
攀纏術(shù)的形式表現(xiàn)為軟磨硬泡，立足于韌性與耐心，著眼于感化對(duì)方，所謂“精誠(chéng)所至，金石為開”。
第22計(jì) 釣魚計(jì)
1.做餌與下鉤：2.守竿：3.收鉤：
第23計(jì) 拆臺(tái)計(jì)
凡風(fēng)光而居臺(tái)面之上者，都有其外在與內(nèi)在的各種力量支撐才得以維持及擴(kuò)張自己的威勢(shì)。找到對(duì)手最主要的頂臺(tái)柱，給他破壞掉或偷梁換柱，便是拆臺(tái)的主要手段與內(nèi)涵。
第24計(jì) 反悔計(jì)
重信守諾是為人永久稱頌的處世信條，反悔行為素為君子不齒。然而凡事過猶不及，懂得反悔之道，是一個(gè)人通權(quán)達(dá)變，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必要開端。
第25計(jì) 應(yīng)變計(jì)
宋代羅大經(jīng)《鶴林玉露。臨事之智》中云：“大凡臨事無大小，皆貴乎智。智者何？隨機(jī)應(yīng)變，足以得患濟(jì)事者是也。應(yīng)變的最終目的是使自己永遠(yuǎn)處于主動(dòng)地位，駕馭事態(tài)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
第26計(jì) 裝傻計(jì)
假癡不癲迷惑對(duì)手。“瘋”得恰到好處。誰(shuí)不識(shí)使中真相誰(shuí)就會(huì)被愚弄；誰(shuí)能不領(lǐng)會(huì)大智若愚之神韻，誰(shuí)就是真正的傻瓜、笨蛋。
第27計(jì) 賣乖計(jì)
以最簡(jiǎn)單的方式打動(dòng)人。善于投機(jī)取巧，甚至能夠制造錯(cuò)覺，像一個(gè)高明的魔術(shù)師。
第28計(jì) 露丑計(jì)
誘敵上當(dāng)，以”丑“制勝。
第29計(jì) 反譏計(jì)
反譏讓攻擊者自食其果。借力使力，順?biāo)浦?，借石反砸。冷靜沉著，一擊即中要害，用力迅猛，使對(duì)方一下子就啞口無言。
第3O計(jì) 反語(yǔ)計(jì)
反語(yǔ)是一種極端的拐彎抹角，徹底的迂回表達(dá)。
第32計(jì)施威計(jì)
第33計(jì) 下臺(tái)計(jì)
將錯(cuò)就錯(cuò)巧妙地將錯(cuò)話續(xù)接下去，最后達(dá)到糾錯(cuò)的目的。
第34計(jì) 暗示計(jì)
用委婉的語(yǔ)氣使對(duì)方知趣。
第35計(jì) 談判計(jì)
在沖突和爭(zhēng)執(zhí)中占上風(fēng)。
第36計(jì) 試探計(jì)
用委婉的語(yǔ)言表明態(tài)度。
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