凱文·凱利在他的《必然》中，對(duì)未來世界做出過幾項(xiàng)重要的預(yù)測，其中就有一個(gè)關(guān)鍵詞叫做“知化”，所謂知化就是“賦予對(duì)象認(rèn)知的能力”。
正如凱文·凱利在書中所總結(jié)的那樣，“我們想要的不是人工智能，而是人工智慧。與一般的智能不同，智慧是專注的、能衡量的、專門化的，它還能夠用完全不同于人類認(rèn)知的方式思考?！?/span>
的確，從人工智能到人工智慧的演變，其實(shí)就是感知智能向認(rèn)知智能進(jìn)化的過程。無論阿爾法狗能擊敗多少世界冠軍，都無法成為人工智能金字塔上的明珠。所以，我們看到IBM沃森不斷在醫(yī)療等行業(yè)綻放光芒，而阿爾法狗則在圍棋的山巔上迷失了自我。
感知智能只是打開了人工智能的那扇門，而認(rèn)知智能才能讓我們真正走進(jìn)智慧的世界。從這個(gè)維度上講，今年6月底，神州泰岳正式上線全國首個(gè)智能語義開放平臺(tái)——中文信息（深度）處理開放創(chuàng)新平臺(tái)，便具有了標(biāo)志性意義。
中國認(rèn)知智能缺少領(lǐng)軍者
前瞻性的技術(shù)方向，總是伴隨著科技巨頭前瞻性的技術(shù)戰(zhàn)略，這個(gè)定律在智能認(rèn)知領(lǐng)域卻未必適用。
從全球的視角看，最早將智能認(rèn)知作為企業(yè)戰(zhàn)略的公司是藍(lán)色巨人IBM，2016年在告別了經(jīng)典的“智慧地球”戰(zhàn)略后，IBM第一個(gè)將“認(rèn)知計(jì)算”作為企業(yè)未來愿景的公司。當(dāng)然，因?yàn)槲稚拇嬖?，使IBM的認(rèn)知戰(zhàn)略令人信服。
遺憾的是，即便是IBM這樣的巨頭，在認(rèn)知這個(gè)公認(rèn)的智能未來里，卻并沒有迎來預(yù)想中的增長，反而深陷業(yè)績下滑的泥潭。沃森除了在醫(yī)療領(lǐng)域有不錯(cuò)的落地案例之外，在其他行業(yè)鮮有成功的樣板。這說明，認(rèn)知智能需要感知智能的成熟作為基礎(chǔ)，超前的戰(zhàn)略構(gòu)想實(shí)際上有拔苗助長的嫌疑。盡管如此，IBM仍然是全球認(rèn)知智能最早的拓荒者，值得尊敬。
在國內(nèi)人工智能領(lǐng)域，目前核心的玩家是2017年11月我國公布的第一批國家人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)，包括阿里、百度、騰訊和科大訊飛。
其中百度的地位最為超然，一方面百度早已宣布整個(gè)公司的戰(zhàn)略向人工智能轉(zhuǎn)型，百度大腦包括了算法層、感知層、認(rèn)知層和平臺(tái)層，百度的平臺(tái)可以提供很多的智能服務(wù)，但較為標(biāo)準(zhǔn)化，還缺乏聚焦于某個(gè)行業(yè)的認(rèn)知案例。而阿里和騰訊的人工智能主要集中在感知層，和通過云來提供智能云服務(wù)。科大訊飛的核心服務(wù)是語音交互，幾乎已經(jīng)占到國內(nèi)85%的市場份額，但這種語音識(shí)別主要還是感知智能，還沒有達(dá)到認(rèn)知智能的層面。
由此可見，國內(nèi)還沒有誕生認(rèn)知智能的領(lǐng)軍者。但這四大平臺(tái)對(duì)國內(nèi)人工智能的推動(dòng)力確實(shí)不可低估，他們推動(dòng)了國內(nèi)感知智能走向成熟，也為認(rèn)知智能的高歌猛進(jìn)鋪平了道路。對(duì)于神州泰岳這樣多年來默默投入和耕耘認(rèn)知智能的企業(yè)來說，中文信息(深度)處理開放創(chuàng)新平臺(tái)的發(fā)布，本身就是一個(gè)契機(jī)，有機(jī)會(huì)將公司在認(rèn)知智能上的沉淀，進(jìn)行集中的釋放。
智能認(rèn)知比智能感知難，難就難在應(yīng)用場景的選擇上
為什么認(rèn)知智能要比感知智能更難把握？第一，核心技術(shù)和算法，需要長期的積累；第二，認(rèn)知智能和感知智能不同，需要具體的應(yīng)用場景進(jìn)行落地。
舉個(gè)例子，在智慧公安的場景當(dāng)中，公安局使用神州泰岳提供的結(jié)構(gòu)化文本分析系統(tǒng)，無意之中破了他們想都想不到的案中案。這是典型的通過語義智能把大量的非結(jié)構(gòu)化信息重新結(jié)構(gòu)化，并對(duì)文本進(jìn)行語義識(shí)別的結(jié)果。除此以外，認(rèn)知智能還可以應(yīng)用在金融、教育、公文處理等非常具體的場景。
透過這個(gè)故事，可以看到兩個(gè)亮點(diǎn)。其一，為什么神州泰岳可以做到國內(nèi)語義識(shí)別的領(lǐng)導(dǎo)者，而不是百度這樣的公司，因?yàn)樯裰萏┰赖恼J(rèn)知智能和場景結(jié)合得更好，在行業(yè)上更加適恰落地，而百度這樣的巨頭則偏重于提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；其二，沒有十幾年的數(shù)據(jù)積累和深度學(xué)習(xí)，也拿不出能在智慧公安落地的效果，這是神州泰岳核心算法積累的一種表現(xiàn)。
神州泰岳作為國內(nèi)認(rèn)知智能的拓荒者不僅投入巨大的人力、財(cái)力默默深耕細(xì)作多年，更將全國著名的認(rèn)知領(lǐng)域的學(xué)者和專家吸引到研發(fā)團(tuán)隊(duì)，中國首位獲ACL終身成就獎(jiǎng)的科學(xué)家李生教授便是公司人工智能研究院的名譽(yù)院長。
從拓荒者到領(lǐng)跑者，神州泰岳一直被忽視
過去神州泰岳，一直是一家被誤讀的公司，因?yàn)樵缙谑莻鹘y(tǒng)的ICT公司。所以在智能語義領(lǐng)域的努力一直被忽視。
實(shí)際上，神州泰岳是一家有創(chuàng)新基因的公司，早在8年前便專注于人工智能和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。同時(shí)，神州泰岳也是一家危機(jī)感特別強(qiáng)的公司，在認(rèn)知智能這個(gè)領(lǐng)域的投入不遺余力，擁有全國最大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
神州泰岳也是一家負(fù)責(zé)任的公司，深耕認(rèn)知智能和物聯(lián)網(wǎng)這么多年，卻很少對(duì)外做宣傳，因?yàn)樯裰萏┰赖却木褪窃谛袠I(yè)落地的機(jī)會(huì)。中文信息（深度）處理開放創(chuàng)新平臺(tái)高調(diào)上線，因?yàn)樯裰萏┰揽吹搅苏J(rèn)知智能，有了在行業(yè)中扎根落地的機(jī)會(huì)。
神州泰岳提出了“一云、兩線、四板塊”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，希望通過平臺(tái)的開放，未來把中文信息（深度）處理平臺(tái)打造成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)級(jí)的平臺(tái)。未來這個(gè)平臺(tái)不僅包括是神州泰岳的商業(yè)成果，也承載了中文信息學(xué)會(huì)最新的研究成果和產(chǎn)品，最終在中國建立起一個(gè)全新的認(rèn)知智能新生態(tài)。
從拓荒者到領(lǐng)導(dǎo)者，角色的轉(zhuǎn)變也注定了神州泰岳搭建的這個(gè)平臺(tái)，不僅僅是一個(gè)商業(yè)的平臺(tái)，更是貫穿了從成果展示、品牌推廣、創(chuàng)新項(xiàng)目落地、數(shù)據(jù)共享、產(chǎn)品孵化到技術(shù)推廣、知識(shí)分享全環(huán)節(jié)，形成了一個(gè)產(chǎn)學(xué)研用育的完整閉環(huán)生態(tài)。
一直被忽視，卻從不茍且，從認(rèn)知智能的拓荒者，到領(lǐng)導(dǎo)者，神州泰岳還有很多的功課要做。
文/鄭凱
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