?由于馬上進(jìn)行2017年第一季度的PMP考試了，所以在考試之前分享兩個(gè)PMP考試的解題技巧，希望能夠幫助到各位考生。
一、解題的步驟
經(jīng)常有學(xué)員在問，我們看到一個(gè)問題的時(shí)候，應(yīng)該按照怎樣的步驟來讀題理解題，才能高效的找出正確答案。其實(shí)這個(gè)解題思路是見仁見智的，每個(gè)人思路不一樣，有些思路可能只適合部分學(xué)員。但是考試臨近，我就分享一下我的解題思路。
這里有個(gè)前提，就是默認(rèn)各位學(xué)員已經(jīng)掌握的PMBOK的知識(shí)點(diǎn)，解題思路只是一種方法，如果具體知識(shí)沒有掌握，即使你了解題目考什么，照樣還是選不到正確答案。
我推薦的解題思路如下：
1、先看一遍試題，嘗試從試題中找到一些關(guān)鍵詞，來對(duì)所考的知識(shí)領(lǐng)域有個(gè)初步的判斷；
2、看一看最后問題問得是什么，是否能夠直接得出答案；
3、如果不能，再回過頭去看看題干，到底遇到了什么問題，進(jìn)行進(jìn)一步思考；
4、查看四個(gè)選項(xiàng)，看是否能夠直接找出正確答案；
5、如果不能，那么就是用排除法，將錯(cuò)誤的選項(xiàng)剔除，保留正確答案。
我們嘗試用這個(gè)方法來解決一道題目：
例1. 正在執(zhí)行項(xiàng)目的國家缺乏建筑材料，當(dāng)?shù)毓?yīng)商利用這一點(diǎn)提高價(jià)格，項(xiàng)目目前符合工期和預(yù)算，但材料所剩無幾。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？
A. 繼續(xù)在當(dāng)?shù)夭少彶牧?，因?yàn)檫M(jìn)口成本可能超過當(dāng)?shù)匾烟岣叩膬r(jià)格
B. 暫時(shí)擱置該項(xiàng)目，直至價(jià)格下降為止
C. 審查項(xiàng)目采購計(jì)劃，搜索替代提供商
D. 繼續(xù)工作，并請(qǐng)求增加預(yù)算
那我們就用上面的解題思路來進(jìn)行思考，再次強(qiáng)調(diào)一下，做題要在熟悉知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行；
1. 先找關(guān)鍵字“供應(yīng)商”“材料”，說明有可能考采購，也有可能考風(fēng)險(xiǎn)；
2. 看問題，有沒有明確說明要做什么，有可能能直接出答案。本題沒有；
3. 再看題意，找出問題。我們了解到目前材料缺乏，供應(yīng)商要提價(jià)；
4. 看選項(xiàng)，看是否能直接找出答案，如果不能就用排除法：
l A不選，題干中沒有直接說明的不選，如題干沒有說“進(jìn)口成本的事”
l B不選，消極的不選；
l C可選，屬于項(xiàng)目管理范疇；
l D不選，消極被動(dòng)的不選，因?yàn)闆]有解決問題，不應(yīng)該直接增加預(yù)算。
解析：答案C。本題考控制風(fēng)險(xiǎn)和控制采購內(nèi)容。由于采購材料的短缺，要考慮下一步采購材料給項(xiàng)目帶來的影響，由于供應(yīng)商提高價(jià)格，可能會(huì)導(dǎo)致后期項(xiàng)目成本超支的情況發(fā)生，所以應(yīng)該提前考慮替代供應(yīng)商，來應(yīng)對(duì)成本超支的風(fēng)險(xiǎn)，這屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施中的減輕。從排除法的角度考慮，A選項(xiàng)中的“進(jìn)口成本價(jià)格高”并沒有在題目中顯示，這個(gè)結(jié)論應(yīng)該在評(píng)估后才能得出；B選項(xiàng)過于消極，不能選；D選項(xiàng)過于被動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取積極的做法來應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和問題，而不是被動(dòng)地增加預(yù)算。
二、正確選項(xiàng)的特征：我們要的是管理手段，而不是解決方案
在這里，我們要反思一下，我們學(xué)習(xí)PMBOK學(xué)習(xí)的是什么？是解決方案么？一定不是，我們實(shí)際上學(xué)習(xí)的是管理流程。PMBOK不能解決你公司已經(jīng)陷入泥潭的項(xiàng)目如何成功；也沒有告訴你汽車是怎么一步步被研發(fā)出來的；更不能給你如何為項(xiàng)目省錢的步驟。PMBOK給我們的是“管理手段”。是告訴我們?cè)陧?xiàng)目管理中有哪些過程，先后順序是怎樣的，這樣才能讓我們正確地做事。
好吧，可能有些題目，其中的某個(gè)選項(xiàng)讓你看起來很歡欣鼓舞，似乎能解決你實(shí)際工作中正遇到的問題。但是題目本身是這個(gè)情境么？至少是不一定的。所以你認(rèn)為正確的解決方案，在其它的情境中就不一定適合，但是你的管理手段卻一定是可以復(fù)用的。所以我們做題時(shí)應(yīng)盡量選擇管理手段，而不是解決方案。這么說可能讓人感覺很抽象，那么我們就來看一道題。
例2. 由于組織不穩(wěn)定性，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷了干系人高流動(dòng)率，以及對(duì)狀態(tài)更新的期望依據(jù)頻率、詳細(xì)程度以及溝通方法的不同而有所不同。若要解決這個(gè)問題，項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么？
A. 僅使用推式溝通方法，以保持一致性
B. 繼續(xù)按項(xiàng)目開始時(shí)的約定提供狀態(tài)更新
C. 更新干系人登記冊(cè)和溝通管理計(jì)劃
D. 在項(xiàng)目過程中為所有新干系人使用交互式溝通方法
我們可以按照我們例1的解題思路來解題，當(dāng)我們要使用排除法選擇答案時(shí)，我們可以對(duì)各個(gè)選項(xiàng)性質(zhì)來判斷。A、B、D三個(gè)選項(xiàng)有個(gè)共同的特征，就是它們都是解決方案，在不同的項(xiàng)目環(huán)境中，可能都有其效果。那是不是也可以認(rèn)為，在某些項(xiàng)目環(huán)境中并不適用？所以在通用項(xiàng)目管理中，正確的選項(xiàng)應(yīng)該選擇“管理手段”，也就是C選項(xiàng)。在任何項(xiàng)目環(huán)境中，下一步更新干系人登記冊(cè)和溝通管理計(jì)劃，都是正確的。這樣有了正確的流程步驟指引，我們才能得到更好的解決方案來進(jìn)行工作。
解析：答案C。本題考管理干系人參與和管理溝通過程內(nèi)容。題目中明確說明遇到了干系人和溝通問題，可以通過更新干系人登記冊(cè)和溝通管理計(jì)劃來反應(yīng)目前出現(xiàn)的問題。四個(gè)選項(xiàng)中只有C選項(xiàng)包含干系人和溝通內(nèi)容。
今天為各位學(xué)員推薦的兩個(gè)小技巧在很多考題中都適用，所以在考前發(fā)出這篇文章，能夠幫助到各位學(xué)員，希望各位備考學(xué)員一次通過PMP考試。
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