都說(shuō)做電競(jìng)用戶(hù)這個(gè)群體的行業(yè)超賺錢(qián)。 我們熟知的互聯(lián)網(wǎng)大廠中，騰訊、網(wǎng)易的游戲收入就超過(guò)了一半。目前，中國(guó)電競(jìng)用戶(hù)規(guī)模已達(dá)5億，超過(guò)1/3的中國(guó)網(wǎng)民都是電競(jìng)用戶(hù)。 電競(jìng)行業(yè)在全球都可以稱(chēng)得上是新興行業(yè)，而中國(guó)電競(jìng)用戶(hù)的規(guī)模占了全球用戶(hù)量的64%。 在以往，相當(dāng)一部分都認(rèn)為給電競(jìng)行業(yè)貼上頹廢、不務(wù)正業(yè)的標(biāo)簽，事實(shí)上，電競(jìng)行業(yè)在近年正在逐漸走向職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化。2008年，國(guó)家體育總局將電子競(jìng)技改批為第78個(gè)正式體育競(jìng)賽項(xiàng)目，也有高校設(shè)立了電競(jìng)專(zhuān)業(yè)的課程。 針對(duì)電競(jìng)行業(yè)的用戶(hù)，除了游戲商外，其他的行業(yè)也在挖掘這些用戶(hù)的消費(fèi)潛力。其中，不少投資者就在探索如何將電競(jìng)結(jié)合酒店業(yè)態(tài)，創(chuàng)造一個(gè)新的商業(yè)模式。 疫情是電競(jìng)酒店猛增長(zhǎng)的助推器 根據(jù)《中國(guó)電競(jìng)酒店年度數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，截至2020年11月，國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)電競(jìng)酒店數(shù)量已經(jīng)發(fā)展至6863家。而這一數(shù)字在2019年初僅為500+，到了2020年3月，成長(zhǎng)為2971。 可以說(shuō)，電競(jìng)酒店的增長(zhǎng)在這兩年間，特別是疫情期間，呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長(zhǎng)。 無(wú)疑，疫情是電競(jìng)酒店迅猛增長(zhǎng)的助推器。這與疫情防控下的娛樂(lè)業(yè)態(tài)管控自然分不開(kāi)。 電競(jìng)酒店目前可以說(shuō)，仍然處于野蠻生長(zhǎng)的狀態(tài)，其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是網(wǎng)吧，大家爭(zhēng)奪的用戶(hù)是同一個(gè)群體，但是愿意去網(wǎng)吧的，肯定還是更傾向在電競(jìng)酒店里與人“吃雞”，畢竟酒店怎么都比網(wǎng)吧要舒適，而且平均按小時(shí)計(jì)算，兩者價(jià)格差距并不大。 電競(jìng)酒店在二線城市規(guī)模較一線城市更大 與其他酒店業(yè)態(tài)不同的是，電競(jìng)酒店在一線城市的規(guī)模遠(yuǎn)比二線城市小。 知了觀點(diǎn)于2020年6月發(fā)布的“電競(jìng)產(chǎn)業(yè)城市市場(chǎng)潛力排行榜”榜單顯示，排在前十的基本都是中西部的二線城市，比如成都、重慶、杭州、西安、蘇州等，這些城市都是高校林立的教育強(qiáng)市；反而酒店業(yè)發(fā)達(dá)的一線城市北上廣深，全部未能上榜。 這與電競(jìng)酒店業(yè)態(tài)的特殊性不無(wú)關(guān)系。 與其他酒店不同，電競(jìng)酒店的業(yè)主主要為電競(jìng)游戲的玩家，嗅到這個(gè)商機(jī)的他們?cè)诔跗诖蠖嘁彩浅鲇谂d趣投資的；加上電競(jìng)酒店在國(guó)內(nèi)仍處于剛起步的階段，投資者對(duì)用戶(hù)需求的洞察需時(shí)，大部分電競(jìng)酒店房間集中在30間以?xún)?nèi)；電競(jìng)酒店的受眾主要為年輕人，85后、90后、00后居多，不少二線城市的高校學(xué)生正正是這些電競(jìng)酒店的主要消費(fèi)群。 不過(guò)，不少嗅到商機(jī)的投資者正在往一線城市入局。從在線旅游預(yù)訂網(wǎng)站攜程網(wǎng)上對(duì)廣州酒店主題進(jìn)行篩選，可以看到“超速電競(jìng)”主題標(biāo)簽下的酒店，目前有67家。 對(duì)比傳統(tǒng)酒店，電競(jìng)酒店需要進(jìn)行什么改造？ 電競(jìng)酒店選址上更多集中在高校附近，在房租上的成本與傳統(tǒng)酒店差別不大。雖然不需要像面向商務(wù)客的酒店那樣選址租金高昂的CBD，不過(guò)交通是否便利也是電競(jìng)酒店消費(fèi)者的一個(gè)重要考慮因素，因此租金上對(duì)比傳統(tǒng)酒店并不占優(yōu)勢(shì)。 電競(jìng)酒店目前大部分都是經(jīng)濟(jì)型、舒適型的檔次建造。既稱(chēng)電競(jìng)主題酒店，在裝修上就要比傳統(tǒng)酒店更強(qiáng)調(diào)特色，在燈光、隔音等方面都是成本。 房間設(shè)施方面，在不進(jìn)行房間面積格局變更的前提下，家私床具的更換是必須的，因?yàn)殡姼?jìng)玩家一般是組團(tuán)入住，而且團(tuán)隊(duì)四人起步，傳統(tǒng)酒店房間的大床及雙人床幾乎都不適用。加上電競(jìng)玩家需要長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前，對(duì)桌椅的要求也更高。 對(duì)比傳統(tǒng)酒店，電競(jìng)酒店的還有一筆最大的一次性投入，就是每部動(dòng)輒過(guò)萬(wàn)的電腦裝備，而且數(shù)量還需根據(jù)房間人數(shù)進(jìn)行配置。一般的電競(jìng)房間以四人房起步，那么房間里就至少要配備四臺(tái)電腦，而且電腦的配置必須要達(dá)到網(wǎng)吧級(jí)別，甚至要高于網(wǎng)吧。沒(méi)有足夠配置的電腦，是滿(mǎn)足不了電競(jìng)玩家的對(duì)戰(zhàn)要求的。這也是電競(jìng)酒店投資成本比傳統(tǒng)酒店更高的其中一個(gè)因素。 這當(dāng)然是肯定的了，不然，怎么會(huì)每月至少50家新開(kāi)業(yè)的速度在增長(zhǎng)？但是，要賺錢(qián)的畢竟是少數(shù)人，因?yàn)殡姼?jìng)酒店基本上已經(jīng)過(guò)了野蠻生長(zhǎng)的階段了。 目前不少電競(jìng)酒店業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的支出成本主要集中在幾大方面：一次性投入、設(shè)備及房間維護(hù)、人工、房租。 對(duì)于新開(kāi)業(yè)的酒店來(lái)看，加盟知名酒店品牌的傳統(tǒng)酒店一間房的成本在2.5萬(wàn)，而電競(jìng)酒店的成本則要10萬(wàn)以上。 設(shè)備及房間維護(hù)方面，由于住客在房間內(nèi)時(shí)間很長(zhǎng)，對(duì)房間衛(wèi)生的要求也更高，布草清洗的成本也更高；電競(jìng)玩家?guī)缀跏?4小時(shí)不間斷高強(qiáng)度地使用房間電器設(shè)備，因此電費(fèi)也是較傳統(tǒng)酒店高出4倍之多。 房間的出租率也是一個(gè)影響電競(jìng)酒店盈利能力的關(guān)鍵因素。由于目標(biāo)受眾畫(huà)像集中在年輕人，而且電競(jìng)游戲的消費(fèi)高頻時(shí)間就是周末，電競(jìng)酒店也與傳統(tǒng)單一客源酒店所面臨的困境相同：旺季爆房、淡季空置率高，這樣的結(jié)果就是大大增加了人力運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)于小酒店來(lái)說(shuō)，人力成本的風(fēng)險(xiǎn)較大中型酒店更甚。 電競(jìng)酒店對(duì)比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店，流水金額會(huì)較大；前期投入大，但是RevPAR產(chǎn)出也不少。 RevPAR，Revernue Per Available Room，即單房產(chǎn)出，也就是指每間可供租出的客房產(chǎn)生的平均實(shí)際營(yíng)業(yè)收入，用客房實(shí)際總收入除以客房總數(shù)。RevPAR是用來(lái)衡量一間酒店盈利能力的重要指標(biāo)。 電競(jìng)酒店的房?jī)r(jià)一般較傳統(tǒng)酒店要高至少60%，而且電競(jìng)酒店的住客由于在店時(shí)間長(zhǎng)，客人二次消費(fèi)能力還是不錯(cuò)的。 除了客房的迷你吧酒水、零食等傳統(tǒng)酒店的二次消費(fèi)產(chǎn)品外，電競(jìng)酒店還有不少創(chuàng)新的玩法，比如以電競(jìng)擴(kuò)展的直播、比賽、游戲周邊產(chǎn)品等是不少電競(jìng)酒店在探索的二次創(chuàng)收方式。當(dāng)然，這當(dāng)中考驗(yàn)的就是精英團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)能力了。 此外，為了提高收入，不少電競(jìng)酒店也在探索如何提高非周末房間的利用率。有的電競(jìng)酒店通過(guò)擴(kuò)展酒店消費(fèi)模式的方式來(lái)增加收入，比如已有電競(jìng)酒店將電影、麻將機(jī)、網(wǎng)咖等業(yè)態(tài)融入其中。 傳統(tǒng)酒店品牌入局爭(zhēng)奪市場(chǎng) 筆者認(rèn)為，要看一個(gè)行業(yè)是否值得投資，資本家的動(dòng)作就是最好的風(fēng)向標(biāo)。在股票市場(chǎng)上，資本是最聰明的，這句話(huà)同樣適用于其他商業(yè)模式上。 電競(jìng)跨界到酒店，傳統(tǒng)的酒店，特別是大型的酒店品牌，也在引進(jìn)電競(jìng)元素。 事實(shí)上，在目前國(guó)內(nèi)仍未有規(guī)?；倪B鎖電競(jìng)酒店品牌誕生前，傳統(tǒng)酒店就已憑借其敏銳的商業(yè)觸角嗅到商機(jī)，不過(guò)，面對(duì)這個(gè)新的業(yè)態(tài)，酒店品牌主要是采取較為保守的做法：對(duì)部分項(xiàng)目的幾間房進(jìn)行改造。這當(dāng)中，國(guó)際酒店品牌香格里拉、國(guó)內(nèi)酒店品牌亞朵、速8、布丁、如家等旗下部分酒店均有增設(shè)電競(jìng)客房。 可以說(shuō)，作為一個(gè)新的主題酒店模式，電競(jìng)酒店的“野火”仍在熊熊蔓延。只是，能不能成為大浪淘沙后的金子，就要看經(jīng)營(yíng)者的能力了。 10年marketer經(jīng)歷，用獨(dú)立思考的視覺(jué)看商界。
作者微信@ZoieYoung
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