我們一方面很重視干部，一方面又很害怕干部，就是因?yàn)楦刹繍?ài)做一件事情——爭(zhēng)權(quán)奪利。爭(zhēng)誰(shuí)的權(quán)？領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)。所以凡是要授權(quán)就是要爭(zhēng)權(quán)。中國(guó)人是不可能授權(quán)的。授權(quán)的結(jié)果，就會(huì)使老板有很多事情不知道，因?yàn)槭跈?quán)給了干部，授權(quán)的那部分，老板就不知道了。只要老板有任何事情不知道，他就很難做決策。老板是從事判斷業(yè)的人，他只是做最后的判斷而已，所有觀察分析的事情都是干部要做的，跟老板無(wú)關(guān)，干部將所有情況分析清楚后老板來(lái)做最后判斷。老天爺最后只做一件事情，就是點(diǎn)頭不點(diǎn)頭而已。老板最后也只做一件事情，點(diǎn)頭不點(diǎn)頭，我們把這稱為最后裁決權(quán)。
當(dāng)老板的，千萬(wàn)要記住，再怎么權(quán)力下放，再怎么不管事，再怎么無(wú)為，都要保留住最后裁決權(quán)。要不然就被架空了。我什么事情都尊重你們，我只要求你們尊重我一件事情，就是凡是我不點(diǎn)頭的事情，你們不能做，我點(diǎn)頭了，你們才能做——這是老板應(yīng)該讓干部明白的。老板如果連最后裁決權(quán)都抓不住的話，還當(dāng)什么老板？老板知人善任，把事情交給干部，尊重干部，不干擾干部行事。反過(guò)來(lái)，干部也要尊重老板，把自己整個(gè)的思路、計(jì)劃，先告訴老板，得到老板的同意了再做，老板不點(diǎn)頭的事情，就再等一等，這樣才不會(huì)出亂子。
當(dāng)老板的，再怎么權(quán)力下放，再怎么不管事，再怎么無(wú)為，都要保留住最后裁決權(quán)。
——易經(jīng)中的管理智慧
我們要記住，老板有了意見(jiàn)，就聽(tīng)不到不同的意見(jiàn)了。因?yàn)橹袊?guó)的干部不會(huì)笨到當(dāng)面去跟老板頂嘴，說(shuō)自己有不同的意見(jiàn)。根據(jù)歷史的記載統(tǒng)計(jì)，那種不管不顧直言自己有不同意見(jiàn)的人，都死得很快。忠言一定逆耳，不可能順耳。所以，當(dāng)聽(tīng)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)的時(shí)候說(shuō)，大家都是自己人，所以不要客氣，有話直說(shuō)，大家不要上當(dāng)，只要你一舉手，說(shuō)了自己的意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)一定罵你。你覺(jué)得自己很冤枉：“是你叫我說(shuō)我才說(shuō)的。”領(lǐng)導(dǎo)也有話說(shuō)：“我叫你說(shuō)，是給你面子，沒(méi)想到你還真說(shuō)了！”老板永遠(yuǎn)有另一套。
如果讓外國(guó)人來(lái)評(píng)判這些事情，他們一定會(huì)認(rèn)為我們這樣是亂七八糟，是落伍的農(nóng)業(yè)社會(huì)。其實(shí)不是，我們是最自然的。大家想一想，樹(shù)木生長(zhǎng)過(guò)程中是有風(fēng)比較好，還是沒(méi)有風(fēng)比較好？樹(shù)木是要風(fēng)去搖晃的，因?yàn)橹灰L(fēng)一搖晃，樹(shù)的根就會(huì)往下扎，越搖晃得厲害，根往下扎得越深。如果樹(shù)木成長(zhǎng)過(guò)程中，沒(méi)有風(fēng)去搖晃它，突然間來(lái)一陣風(fēng)，這樹(shù)就倒掉了。風(fēng)，是幫助樹(shù)木成長(zhǎng)的因素。人也要經(jīng)得起各種不同的考驗(yàn)，才會(huì)成熟。否則就是白來(lái)人世一趟，白做一回人。
一定要記住，在工作中碰到困難，或者老板發(fā)脾氣時(shí)，你應(yīng)該謝天謝地：“太好了，碰到這樣的老板，我一個(gè)人當(dāng)三個(gè)人用，這是在幫助我成長(zhǎng)！”這樣想，你就會(huì)完全不一樣。不要把老板對(duì)我們的客氣當(dāng)做福氣，那其實(shí)是我們的不幸?，F(xiàn)在碰到了好脾氣的爸爸，一般人都覺(jué)得很高興，其實(shí)這不是孩子的福氣。我的爸爸脾氣很壞，我小時(shí)候挨打是很多的，但我從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)。人前背后我都說(shuō)要謝謝我的爸爸，打到我比較守規(guī)矩，要不然以我的個(gè)性，那么頑皮，可能不會(huì)那么守規(guī)矩。嚴(yán)父對(duì)孩子的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，是有利的。
嚴(yán)父配合慈母，這叫乾坤配。我們不喜歡媽媽扮演嚴(yán)厲的角色，但爸爸一定要嚴(yán)厲，是什么道理？從家庭中，爸爸嚴(yán)，媽媽慈，我們就知道家中的領(lǐng)導(dǎo)是媽媽?zhuān)皇前职帧倪@里我們就知道，家長(zhǎng)這個(gè)名頭，只是叫好聽(tīng)的而已。這些需要我們慢慢去體會(huì)，才會(huì)有所感觸。嚴(yán)父慈母，一個(gè)是陽(yáng)，一個(gè)是陰。表面上，為了爸爸的面子，讓爸爸當(dāng)家長(zhǎng)，實(shí)際上爸爸還是要聽(tīng)媽媽的。媽媽要慈，因?yàn)閶寢岄L(zhǎng)期跟子女在一起，如果媽媽太嚴(yán)，就無(wú)法跟子女好好溝通，子女有什么話也不敢跟媽媽講。爸爸嚴(yán)厲一些，不會(huì)有事，因?yàn)榘职止ぷ髅?，偶爾回?lái)一下，發(fā)頓脾氣之后，就又走了。這時(shí)候媽媽可以從中調(diào)解，說(shuō)：“不是爸爸愛(ài)發(fā)脾氣，爸爸是希望你們將來(lái)有出息……”
像這些，其實(shí)放在公司的運(yùn)作里面，也是一樣的。老板一定要發(fā)脾氣，如果老板完全不發(fā)脾氣，那所有人都不把他當(dāng)一回事。我們今天有很多話，針對(duì)外國(guó)人也許是對(duì)的，針對(duì)中國(guó)人就要小心了。中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)一定要恩威并濟(jì)，沒(méi)有威，光有恩是沒(méi)有用的。很多老板都跟我講：“只要對(duì)干部好一點(diǎn)，他就爬到我頭上來(lái)了；對(duì)他嚴(yán)一點(diǎn)，他又躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的?！边@是中國(guó)人很難對(duì)待的地方。領(lǐng)導(dǎo)一定要恩威并濟(jì)，當(dāng)你罵完一個(gè)干部以后，一定要叫你的助理或者秘書(shū)去看看那個(gè)人怎么樣了。有一個(gè)經(jīng)理，被他的總經(jīng)理罵得狗血淋頭，回去的路上，他就很泄氣，心想：這么難聽(tīng)的話都罵出來(lái)了，我在這家公司還能有什么前途？干脆辭職算了，反正總經(jīng)理對(duì)我一百個(gè)不滿意，與其被他趕走，還不如現(xiàn)在我自己主動(dòng)離開(kāi)。就在這個(gè)時(shí)候，總經(jīng)理的助理來(lái)找到他，說(shuō)：“知道你很生氣，總經(jīng)理特別叫我來(lái)安撫安撫你。”這個(gè)經(jīng)理馬上說(shuō)：“我不氣，我知道總經(jīng)理關(guān)心我，我一點(diǎn)都不生氣，我在想怎么能把事情做好，不讓總經(jīng)理再發(fā)火……”一個(gè)人，放完火，還要記得救火。光放火，不救火，最后肯定是把別人都燒死了，當(dāng)然自己也很難逃脫。
領(lǐng)導(dǎo)一定要恩威并濟(jì)，沒(méi)有威，光有恩是沒(méi)有用的。
——易經(jīng)中的管理智慧
老天會(huì)干旱一段時(shí)間，然后才下雨，這樣人們就會(huì)謝天謝地。如果老天一年到頭都是風(fēng)和日麗的，人們需要下雨就下雨，需要晴天就晴天，誰(shuí)會(huì)記得老天？就是因?yàn)槔咸煲粫?huì)兒這樣一會(huì)兒那樣，才讓我們感覺(jué)到天真厲害，才會(huì)在任何時(shí)候都記得要祈求老天的保佑。我們慢慢從中去體會(huì)，就知道老板不能做一個(gè)太正常的人，不然是當(dāng)不好老板的。
老實(shí)講，一個(gè)人要想站得很高，就一定要記得，你會(huì)寡，因?yàn)榍咭欢ê凸选９酒渌说馁Y訊都沒(méi)有老板靈通，面對(duì)外面各種變化也沒(méi)有老板反應(yīng)快，這是必然的，老板要朝著有所得就會(huì)有所失的方向去想，不能要求干部一定要怎么樣。我們知道老天是不求回報(bào)的，老天沒(méi)有說(shuō)它對(duì)人好，人一定要對(duì)它好。所以當(dāng)老板的人，不可以對(duì)干部說(shuō)：“我對(duì)你那么好，你對(duì)我這樣，你沒(méi)有良心?！闭疹櫢刹亢蛦T工，那是老板的本分。
天有天的本分，地有地的本分，人把最毒的東西都放到地里去，地也沒(méi)有抗議。地最守法，它的容忍度也最高。地最牢固，但是一旦地動(dòng)起來(lái)，那是比什么都可怕的。我們?cè)诜謱臃治龅臅r(shí)候，會(huì)把每一層的特色以及它在管理上的變動(dòng)，用實(shí)例來(lái)加以印證。中國(guó)人一直到現(xiàn)在，都還是按這樣在走。員工，不要有太多的意見(jiàn)；老板，不要有太多的意見(jiàn)；所有意見(jiàn)都要靠干部來(lái)提出。所以干部的責(zé)任非常重大。
老板一生最大的成就，就是帶出幾個(gè)可靠的干部，而不是能干的干部。能干的干部遲早把老板干掉。西方人一直講能干，我覺(jué)得很奇怪，老板只相信能干的干部，遲早會(huì)死在干部手上。老板只相信不能干的干部，遲早也是垮在干部手上。能干前面，一定要有一個(gè)必要的條件，就是可靠。干部要可靠，可靠之后再要求能干。如果幾個(gè)干部來(lái)應(yīng)征，沒(méi)有一個(gè)可靠的，老板寧可選不能干的，也不要選能干的。這樣大家才知道，為什么中國(guó)歷代都是比較沒(méi)有能力的人反而職位比較高，這是有道理的。
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