01
都看好的優(yōu)秀候選人，因問不出問題
被淘汰
市場總監(jiān)剛送走面試候選人，HR小麥就趕緊湊上去打聽面試結(jié)果。
市場部在這家公司，是一個神奇的存在，在人力資源部更是赫赫有名。
就拿招聘來說,能進到他們部門的新人，半年內(nèi)必有“成名作”。
這讓其他部門的領(lǐng)導(dǎo)都羨慕不已，市場部到底有什么獨門的面試“秘笈”，能夠把優(yōu)秀的候選人都籠絡(luò)到自己部門來？
對接市場部的招聘，自然不是一個輕松活，在公司平均招聘周期里，不能準(zhǔn)時完成任務(wù)，也是家常便飯。
但抱著“快速踩坑，就能快速成長”的想法，小麥主動請纓，負(fù)責(zé)了市場部的招聘。
一直密切盯著面試間的門，當(dāng)市場總監(jiān)打開門跟候選人一起走出來時，小麥快速瞥了一眼時間：38.5分鐘！不禁心花怒放：這次肯定有戲！
來自電視劇《花繁葉茂》
這也是她敢在市場總監(jiān)一送走候選人就趕緊湊過來問結(jié)果的底氣。
沒想到，市場總監(jiān)黑著一張臉說：“還得繼續(xù)找，這個不行，我問他有什么要問我的，他竟然說沒有！一個連問題都問不出的人在我部門是待不下去的。”
很顯然這個前面都表現(xiàn)良好的候選人著實讓市場總監(jiān)也很失望。
面試時，不管出于禮貌還是真誠希望解答候選人的疑問，面試官結(jié)束時的慣例提問基本都是：“你有什么想要問我的？”
很多求職者都將它作為一個寒暄式結(jié)尾處理：
要么說沒有，要么象征性地問一個無關(guān)痛癢的問題。其實，這都是浪費了一次非常好的交流機會。
來自電視劇《德雷爾一家》
02
面試中，為什么要重視問問題
1、面試官是不多的獲取崗位第一手信息的渠道
求職過程中，相對于企業(yè)對我們的了解程度，我們對企業(yè)的了解是遠遠不夠的。
而面試官，則是我們能夠獲得所面試崗位第一手信息的最好渠道，錯過就太可惜了。
只要不是在面試中明顯感覺到自己已經(jīng)沒有機會了，一定要通過提問的方式，把自己關(guān)心但又無法通過其他方式和渠道獲得的信息掌握到自己手中。
這是你后面判斷自己是不是適合、喜歡這份工作，以及接受了這份工作之后，將面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)，從而最終做出是否選擇這份工作的重要依據(jù)。
來自電視劇《意大利制造》
2、問問題是展示我們思維和專業(yè)的重要手段
對有經(jīng)驗的面試官來說，從候選人回答問題的表現(xiàn)，其實還不能完全看出真正實力，讓候選人主動來提問才是檢驗候選人實力的試金石。
知名主持人楊瀾在她的《提問》一書里，有一個關(guān)于提問的精彩論斷：
“背景越寬泛，提問者的知識越稀薄，提問就充滿陳詞濫調(diào)。越聚焦，越有深入的體驗，就會產(chǎn)生新穎的提問，帶給觀眾意外發(fā)現(xiàn)的新鮮感和愉悅感。”
無獨有偶，法國啟蒙思想家伏爾泰也說過：
我用來判斷一個人的，是依據(jù)他提出的問題，而不是他給予的答案。
因此，目標(biāo)明確、經(jīng)過了充分思考和調(diào)研后提出的好問題，不僅能夠真正解答我們內(nèi)心的疑惑、驗證或證偽我們的猜想；
還能夠加深面試官對我們“思路清晰、目標(biāo)明確”的良好印象，是對面試正向結(jié)果的又一次強化。
來自電視劇《長安十二時辰》
03
面試中，如何問出好問題
1、事先做好功課
有一句心靈雞湯，我個人特別喜歡：優(yōu)秀的人就像游在湖面上的鴨子，表面從容淡定，其實水底下在拼命劃水。
這么多年，無論是聽來的分享和故事，還是近距離的觀察總結(jié)，那些看起來發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)娜?，臺上的侃侃而談、臺下的運籌帷幄，無一不是平時私下的刻苦練習(xí)、積累后的厚積薄發(fā)。
在電視節(jié)目里訪問過多國政界、商界高級領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)家的楊瀾，任何時候出現(xiàn)在人們面前，都是從容、淡定、優(yōu)雅，自述自己如何做采訪前的準(zhǔn)備時說：
“我一直認(rèn)為，在采訪和溝通中固然需要臨場應(yīng)變與發(fā)揮，但事先扎實的“功課”才是真正靠譜的朋友。
簡單做過一個統(tǒng)計，每次專訪前，我都要閱讀十萬到二十萬字的書籍和資料，以期對受訪者和他所在的專業(yè)領(lǐng)域有基本的了解。
有時，看一本書并不保證能夠產(chǎn)生一個好問題，但起碼讓我避免了十個愚蠢的問題?！?/p>
那要怎樣做準(zhǔn)備呢？起碼，以下的3個問題在面試前需要你仔細(xì)思考一下：
對公司和崗位，到底有哪些問題是我真正很想知道和了解的？
這些問題，招聘網(wǎng)站上的公開信息有沒有提到？能不能通過搜索等方式獲得？如果能，還有哪些我想知道但無法自主查詢到的問題？
這些問題中，哪些是部門直屬領(lǐng)導(dǎo)更清楚的，哪些可能是HR更了解的？
來自電視劇《意大利制造》
2、針對不同的面試官問不同的問題
一般來說，我們面試都會經(jīng)過幾輪，如果是兩輪，面試官可能是HR、用人部門直屬領(lǐng)導(dǎo)；
如果是3輪，面試官可能是HR，用人部門直屬領(lǐng)導(dǎo)、直屬領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。
不出意外的話，可能每個人都會問你：有什么樣的問題需要了解。
這個時候，針對不同的面試官，我們就要有不同的問題。
為什么呢？因為，一方面，每個人最熟悉和了解的情況不一樣：
HR可能更清楚公司的薪酬、晉升、福利等一系列的政策；
直屬領(lǐng)導(dǎo)更清楚這個崗位的具體工作情況、短期規(guī)劃等；
大領(lǐng)導(dǎo)更了解部門的發(fā)展方向、公司的商業(yè)計劃對這個部門工作的期待和未來的前景。
來自電視劇《意大利制造》
另一方面，每個人對候選人考察的重點也不一樣：
HR更關(guān)注的是這個人的個性、價值觀跟部門領(lǐng)導(dǎo)合拍么？能不能融入部門、融入公司？
部門直屬領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是這個人來我這兒能干活么？能配合我的要求干活么？
大領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是，這個人來到團隊，能給這個小部門帶來什么不一樣的東西、未來的發(fā)展?jié)摿θ绾危磕苡行аa充現(xiàn)有人才梯隊的不足么？
這兩個方面的不同也就直接導(dǎo)致了，你問的問題能否得到更有效和精準(zhǔn)的回答，以及他們分別對你是否合適這個崗位的判斷。
來自電視劇《萬物生靈》
3、面試提問的幾個參考方向
在分享的最后，我們來理一理面試中可以提問面試官的幾個方向：
（1）圍繞工作內(nèi)容：
公司為什么要招聘這樣一個崗位、新增還是離職補聘？原因是什么？
公司對這個崗位短期內(nèi)要達成的績效目標(biāo)要求是什么？
這個崗位最重要的3個職責(zé)是什么？
（2）圍繞招聘要求：
能做好這份工作的優(yōu)秀人員應(yīng)該具備什么樣的能力？
公司最成功的那些人都有一些什么樣的共同點？
（3）圍繞發(fā)展前景：
這個崗位在公司的晉升、成長路徑是什么？
我所應(yīng)聘部門今年的主要目標(biāo)是？未來幾年內(nèi)的大致發(fā)展規(guī)劃是？
競爭對手中我們傾向于學(xué)習(xí)和對標(biāo)的公司有哪些，目前它們的發(fā)展方向和趨勢是什么？我們的應(yīng)對措施是？
（4）圍繞薪資待遇：
公司有完善的薪酬體系么？
我所應(yīng)聘的崗位的薪資結(jié)構(gòu)是怎樣的？公司的績效制度是怎樣的？
公司留住優(yōu)秀員工的具體方法是什么？
來自電視劇《意大利制造》
問問題其實遠比回答問題更考驗人，從這個角度上來說，或許我們作為應(yīng)聘者，應(yīng)該苦中作樂暗自慶幸一下：
幸虧面試時我們是那個回答問題更多、問問題更少的人。
話說回來，面試官給到我們的提問機會，也一定不能放棄。
因為一則我們確實有許多疑問要通過面試官來得到解答，二則這也是展示我們思維、專業(yè)能力的機會。
那么，在面試中如何才能問出更好的問題呢？最后再來總結(jié)一下：
首先我們需要提前準(zhǔn)備，把想要問的問題列舉出來，并把可以自行查詢、了解的問題去掉，這樣可以有效避免問簡單愚蠢的問題；
其次，我們面對的面試官不同，鑒于他們掌握的信息以及要考察我們的重點，問的問題也應(yīng)該有所不同；
最后，一般來說，問面試官的問題可以歸納為工作內(nèi)容方向的、招聘要求方向的、發(fā)展前景方向的和薪資待遇方向的。
在實際面試過程中，我們根據(jù)實際情況靈活進行選擇、組合即可。
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