2021年1月，教育部印發(fā)《普通高等學(xué)校本科教育教學(xué)審核評(píng)估實(shí)施方案（2021—2025年）》，拉開(kāi)了新一輪審核評(píng)估的序幕。相比于上一輪，新一輪本科教育教學(xué)審核評(píng)估更加強(qiáng)調(diào)高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的建設(shè)與運(yùn)行效果，以及質(zhì)量文化的形成與建設(shè)。學(xué)生作為質(zhì)量保障體系的重要一環(huán)，其在校期間的成長(zhǎng)與體驗(yàn)評(píng)價(jià)越來(lái)越得到高等教育戰(zhàn)線的重視。
教育部于2011年下發(fā)《關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的意見(jiàn)》，確立了“五位一體”的高等教育評(píng)估制度。十年后，教育部印發(fā)新一輪本科教育教學(xué)審核評(píng)估實(shí)施方案及評(píng)估指標(biāo)體系，作為“五位一體”的重要組成部分。
新一輪審核評(píng)估更加強(qiáng)調(diào)以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、以評(píng)促?gòu)?qiáng)，更加聚焦于推動(dòng)高校構(gòu)建自覺(jué)、自省、自律、自查、自糾的大學(xué)質(zhì)量文化，建立健全中國(guó)特色、世界水平的本科教育教學(xué)質(zhì)量保障體系，這種對(duì)于提升質(zhì)量保障能力以及塑造質(zhì)量文化的要求在第一類審核評(píng)估指標(biāo)體系中更為凸顯。
學(xué)生作為高等教育的重要利益相關(guān)者，對(duì)學(xué)校提供的教育教學(xué)環(huán)節(jié)具有一定的發(fā)言權(quán)，且其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、行為表現(xiàn)、能力水平等直接決定院校的教育教學(xué)質(zhì)量，然而學(xué)生在國(guó)內(nèi)高校當(dāng)前的質(zhì)量保障體系中的作用尚未得到充分體現(xiàn)。
在校生評(píng)價(jià)在新一輪審核評(píng)估
中的重要作用
“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”三大理念是新一輪審核評(píng)估的重要特點(diǎn)，其中“學(xué)生中心”強(qiáng)調(diào)學(xué)校應(yīng)當(dāng)把學(xué)生發(fā)展作為本科教育教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此學(xué)生學(xué)到了什么、如何學(xué)、學(xué)得怎么樣，以及對(duì)于學(xué)校各教育教學(xué)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)反饋，應(yīng)當(dāng)成為質(zhì)量保障體系中不可或缺的一環(huán)。2009年世界高等教育大會(huì)指出：“在當(dāng)代高等教育中，質(zhì)量保障無(wú)疑起著至關(guān)重要的作用，而且必須包括所有利益相關(guān)者?！?/span>
隨著高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方式的發(fā)展，學(xué)生體驗(yàn)逐漸引起各國(guó)高等教育領(lǐng)域人士的重視，部分國(guó)家直接把學(xué)生體驗(yàn)作為高等教育質(zhì)量保障的核心因素，這樣做不僅重視學(xué)生在高等教育過(guò)程中的主體性地位，體現(xiàn)“學(xué)生中心”理念，還滿足了學(xué)生的切身利益訴求，起到了質(zhì)量保障持續(xù)改進(jìn)的作用。
為落實(shí)《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》，更全面、客觀、多維地評(píng)估高校的教育教學(xué)工作，新一輪本科教育教學(xué)審核評(píng)估工作創(chuàng)新性地引入“3+3”報(bào)告作為專家線上評(píng)估的佐證材料，其中《學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)調(diào)查報(bào)告》是體現(xiàn)以學(xué)生發(fā)展為中心的教育理念，對(duì)參評(píng)高校在校本科生的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告，內(nèi)容涵蓋學(xué)生學(xué)業(yè)投入、教育教學(xué)體驗(yàn)、學(xué)生對(duì)教師教育教學(xué)評(píng)價(jià)、學(xué)校資源與服務(wù)支持等影響本科教育教學(xué)和質(zhì)量保障的過(guò)程性關(guān)鍵要素，從學(xué)生的視角審視高校本科教育教學(xué)和人才培養(yǎng)情況。
審核評(píng)估的這一創(chuàng)新舉措反過(guò)來(lái)為高校在構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保障體系方面提供了方向，也就是要考慮在校生這一重要利益相關(guān)方的評(píng)價(jià)與反饋，在校生調(diào)研的結(jié)果才會(huì)作為高校在改進(jìn)本科教育教學(xué)工作時(shí)的重要依據(jù)。
因此學(xué)校在接受評(píng)估前就需要盡早開(kāi)啟在校生調(diào)研評(píng)價(jià)工作，根據(jù)定位出的問(wèn)題盡早采取相應(yīng)措施。
換句話說(shuō)，由于新一輪審核評(píng)估將在校生調(diào)研納入專家評(píng)估材料，學(xué)校內(nèi)部質(zhì)保體系中的在校生評(píng)價(jià)便應(yīng)更加體現(xiàn)其自查的功能，為持續(xù)改進(jìn)提供實(shí)證依據(jù)，這也是本輪審核評(píng)估對(duì)質(zhì)保體系及質(zhì)量文化建設(shè)的要求所在。
在校生評(píng)價(jià)自查功能的體現(xiàn)
在校生評(píng)價(jià)要想體現(xiàn)其自查的功能，并在質(zhì)量保障體系中發(fā)揮作用，真正幫助院校的教育教學(xué)質(zhì)量得到提升，就需要合理地設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)、科學(xué)地調(diào)研實(shí)施、問(wèn)題導(dǎo)向地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以及報(bào)告反饋。
新一輪審核評(píng)估對(duì)兩類四種院校均提出了“以本為本”“四個(gè)回歸”的基本要求，強(qiáng)調(diào)學(xué)校應(yīng)堅(jiān)持本科地位，“推進(jìn)學(xué)生刻苦讀書學(xué)習(xí)、教師潛心教書育人、學(xué)校傾心培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人等方面的舉措”，并檢驗(yàn)其工作成效，同時(shí)要求院校進(jìn)一步提升教師教學(xué)水平，完善教師投入教學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制。在重視學(xué)生發(fā)展方面，提出院校要“探索學(xué)生成長(zhǎng)增值評(píng)價(jià)，重視學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)”。
以某大學(xué)的在校生評(píng)價(jià)結(jié)果為例，相對(duì)于其他學(xué)院，數(shù)理學(xué)院在校生反饋其課堂學(xué)習(xí)的積極性（課堂積極性的評(píng)價(jià)主要包括三個(gè)維度——專心上課、課堂上能跟上老師的講解進(jìn)度、課堂上主動(dòng)提問(wèn)或參與討論）最低，與本校平均相差10個(gè)百分點(diǎn)，其中“課堂上主動(dòng)提問(wèn)或參與討論”這一評(píng)價(jià)維度表現(xiàn)較差，僅有36%的在校生表示自己經(jīng)常在課堂上主動(dòng)提問(wèn)或參與討論。
該學(xué)院在校生課堂學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差，可以從課程教學(xué)及學(xué)業(yè)指導(dǎo)的角度尋找原因。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，數(shù)理學(xué)院的學(xué)生反饋專業(yè)核心課程的課程難度（課程挑戰(zhàn)度）相對(duì)本校其他學(xué)院較大，高于本校平均20個(gè)百分點(diǎn)。
此外，該學(xué)院分別有43%和39%的學(xué)生反饋當(dāng)前遇到的主要學(xué)習(xí)問(wèn)題是“跟不上課程進(jìn)度”“缺乏老師的督促和指導(dǎo)”，且這兩個(gè)維度的評(píng)價(jià)均高于本校平均，尤其是“跟不上課程進(jìn)度”方面，高于本校平均29個(gè)百分點(diǎn)。
從該校的辦學(xué)歷史及辦學(xué)特色得知，數(shù)理學(xué)院相關(guān)專業(yè)為學(xué)校的王牌專業(yè)，生源質(zhì)量及專業(yè)認(rèn)可度均位于學(xué)校前列。
針對(duì)上述問(wèn)題，該學(xué)院的任課教師需要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在課程教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果過(guò)程性地進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度安排，課后也應(yīng)面向?qū)W習(xí)困難的學(xué)生提供必要的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，加大對(duì)本科教育教學(xué)工作的投入，從而更好地幫助學(xué)生獲得學(xué)習(xí)成果。
上述案例從某學(xué)院學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)行為及主動(dòng)性方面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)課程難度及學(xué)業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)指標(biāo)定位該學(xué)院教育教學(xué)環(huán)節(jié)可能存在的問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題提出相應(yīng)的可行性建議，體現(xiàn)質(zhì)量保障過(guò)程中“評(píng)價(jià)反饋”這一重要環(huán)節(jié)。
當(dāng)然，該案例中調(diào)研的指標(biāo)也僅是在校生評(píng)價(jià)的“冰山一角”，學(xué)生能夠體驗(yàn)并且評(píng)價(jià)的教育教學(xué)方方面面都應(yīng)當(dāng)成為在校生評(píng)價(jià)和反饋的內(nèi)容，尤其是新一輪審核評(píng)估中涉及的評(píng)估要素，更應(yīng)當(dāng)成為迎接評(píng)估前的自查、自評(píng)的重點(diǎn)，由此構(gòu)建更加多維、完善的內(nèi)部質(zhì)量保障體系。
主要參考文獻(xiàn)：
[1] 李志義，朱泓. 以先進(jìn)的質(zhì)量保障理念促進(jìn)本科教育教學(xué)綜合改革——新一輪審核評(píng)估指標(biāo)體系內(nèi)涵解析[J]. 高等工程教育研究，2021（6）：75-80.
[2] 郝莉，馮曉云，朱志武，張長(zhǎng)玲. 新一輪審核評(píng)估背景下高校內(nèi)部質(zhì)量保障框架與途徑研究[J]. 中國(guó)高教研究，2021（10）：58-66.
[3] 張安富，徐武. 新一輪本科教育教學(xué)審核評(píng)估方案的特征[J]. 高教發(fā)展與評(píng)估，2021（11）：1-13.
作者 | 麥可思研究院
本期責(zé)編 | 麥可思 丁楠
聯(lián)系客服
