研究人員說，你對世界的看法──這個世界是非黑即白、選擇明確，還是黑白漸變、難以抉擇──將會影響你的一生，包括工作、情感以及你投票支持的政黨候選人等。一個人若經(jīng)常出現(xiàn)糾結(jié)情緒，即前面所說的認為世界由黑入白、層次毫不分明，碰到心理學(xué)家所謂的“矛盾情感”的機會較多，而那些觀點明確的人出現(xiàn)這種矛盾的機會則比較少。 研究人員說，某些情況下可能糾結(jié)有益，而有些情況則不然。雖然不能非此即彼地將人們劃分為是否屬于矛盾情感人群，但是總體而言，傾向于自我掙扎的人在其一生各個不同領(lǐng)域做選擇時都會相當舉棋不定。 數(shù)十年來，心理學(xué)家大都忽略了對矛盾情感問題的研究，因為他們覺得這個問題毫無意義。據(jù)加拿大滑鐵盧大學(xué)(University of Waterloo)研究矛盾情感的教授贊納(Mark Zanna)表示，以前研究這個問題時，研究人員會詢問參與者：從樂觀到悲觀分為不同程度，你們認為自己是哪種程度？這種方法本身就很難分辨誰的想法自相矛盾，誰的想法比較中性。(長期以來，心理學(xué)家還認為，研究人的思維方式時沒必要對男女進行分別研究。) 如今，研究人員已經(jīng)著手研究矛盾情感或缺乏矛盾情感會如何影響一個人的生活，以及人們?nèi)绾尾拍茏龀龈玫倪x擇。一般來說，黑白漸變思維是成熟的標識，可以使人們看到世界的本來面目。德克薩斯州拉伯克市(Lubbock)德州理工大學(xué)(Texas Tech University)研究矛盾情感問題的心理學(xué)教授拉爾森(Jeff Larsen)說，研究矛盾情感讓我們直面世界的復(fù)雜性。 最近有這樣一項調(diào)查，參與者是兩組大學(xué)生，就一項新勞動法規(guī)對年輕人來說是好事還是壞事寫一篇議論性文章。其中一組只能從一個角度入手，而另一組則以正反兩種觀點展開論述。阿姆斯特丹大學(xué)(University of Amsterdam)研究矛盾情感問題處理方法的社會心理學(xué)教授哈爾凡德(Frenk van Harreveld)說，被勒令只寫一種觀點的學(xué)生比同時寫正反兩種觀點的學(xué)生感覺糟糕，甚至出汗都比后者多。 哈爾凡德博士說，在不可能輕松得出答案的情況下（比如是否要接受一份新工作），愛糾結(jié)的人比那些非黑即白思維的人更有可能拖延并避免做出決定。但如果當事人經(jīng)過仔細考慮還是無法抉擇，或許就應(yīng)聽從自己的本能反應(yīng)行事。哈爾凡德博士說，他在遇到難以抉擇的情況時會拋硬幣，如果硬幣落地反面朝上，而此時他的本能反應(yīng)是消極的，那么他就知道自己下一步該怎么做了。 研究人員無法確定為什么某些人的糾結(jié)情緒會濃于他人。一定程度上，這可歸結(jié)于性格原因。在特定情況下，強烈希望得出結(jié)論的人傾向于非黑即白的思維模式，而自相矛盾的人則認為事態(tài)懸而不決自己才更為舒服。發(fā)展心理學(xué)家表示，如果一個人的父母就猶疑不定或反復(fù)無常，在這種環(huán)境下長大的孩子很可能在未來的感情生活中也會產(chǎn)生焦慮和不確定。 文化也是一方面的原因。拉爾森博士說，西方文化里，同時看到好與壞會擾亂了我們對世界的看法，擾亂我們對事物的判斷。但在東方哲學(xué)里，可能就沒那么麻煩，因為東方文化本來就承認事物的二重性，認為有些事情可黑可白。 對矛盾情感最廣為研究的一個領(lǐng)域就是情感矛盾如何影響人的思維方式。認為世界非黑即白的人因為有著強烈的積極或消極看法，所以比躊躇不定的人能更快做出決定。然而一旦出現(xiàn)一葉障目的情形，前者可能容易跟他人發(fā)生沖突，或出現(xiàn)不健康的想法或做法。 例如，一個患有臨床抑郁癥的人對世界經(jīng)常抱以消極看法。一個朋友若沒有向他揮手打招呼，他可能不會認為人家只是平常之舉，而是將此行為理解成朋友在生他的氣，并因此做出種種解釋，徒增苦惱。 而愛糾結(jié)的人對一件事下結(jié)論之前會綜合考慮所有因素，仔細研究手里的論據(jù)，列出利弊詳單，對過于簡單的信息棄之不用。 愛糾結(jié)的人能夠不以偏概全，懷著復(fù)雜的情緒來看待問題，這種能力從某些方面來講似乎比較有益。他們可以更好地對他人的觀點產(chǎn)生共鳴。拉爾森博士說，比如面對配偶離開人世時，人們?nèi)裟芨惺艿较Ｍc悲傷交織在一起的復(fù)雜情緒，那么一般來說，他們就可以拿出更為健康的應(yīng)對策略。糾結(jié)的人可能還更有創(chuàng)意，因為不同的情緒會讓他們思考不同的想法，而如果沒有紛繁糾結(jié)的情緒，他們可能對那些想法會嗤之以鼻。 美國凱斯西儲大學(xué)(Case Western Reserve University)研究組織行為、心理和認知科學(xué)的教授波雅齊斯(Richard Boyatzis)說，面對一個抉擇遲遲拿不定主意的人，如果能夠放棄考慮一些正在權(quán)衡的細節(jié)只挑選一個或幾個重要的價值標準來做出決定，也許是有益的。 Shirley S. Wang
