在數字化轉型的大時代背景下，中國制造的紅利在于企業(yè)在朝向工業(yè)互聯網的數字化轉型加速度。數字化轉型成功的企業(yè)在轉型之后的生產效率、運營效率等都得到了全面的提升，成本顯著下降。數字化轉型是一場管理的革命，是把企業(yè)管理的底座換成具有智能感知和決策能力的數字平臺的過程。在數字化轉型后，企業(yè)利用新技術重塑產品和服務，挖掘經營中沉淀的數據資產，發(fā)現新商業(yè)機會，創(chuàng)新商業(yè)模式，拓寬收入來源。
美的成立于1968年, 美的集團在全球擁有200家子公司、35個研發(fā)中心和35個生產基地，業(yè)務覆蓋200多個國家和地區(qū)，擁有16萬名員工。美的集團已經成長為一家覆蓋智能家居、工業(yè)技術、樓宇科技、機器人與自動化、數字化創(chuàng)新五大業(yè)務板塊的全球科技集團。美的集團共有4家工廠獲評“燈塔工廠”，分別是：美的集團旗下的美的微清順德工廠、美的空調南沙工廠、美的冰箱荊州工廠、美的洗衣機合肥工廠。
美的集團在2012年通過建設全面IT系統開啟數字化轉型1.0進程，啟動了“632”戰(zhàn)略，即6個運營系統、3個管理平臺、2個技術平臺，實現業(yè)務、流程及信息系統的一致性，實現“一個美的、一個體系、一個標準”；2015年著手打造移動化、大數據、和智能制造平臺；2016年進入數字化2.0階段，推動“以銷定產”，以T+3模式和柔性定制C2M為牽引的大規(guī)模柔性化交付，統倉統配一盤貨、網批等新模式落地，線上線下場景融合，實現C2M營銷模式和生產組織方式的變革；2018年進入數字化3.0階段，深化工業(yè)互聯網技術，整合軟件體系、硬件服務，發(fā)布美的工業(yè)互聯網平臺Midea
M.IoT；2020年“全面智能化、全面數字化”戰(zhàn)略升級，以數智驅動的全價值鏈數字運營。
美的集團在探索面向智能制造的變革，但發(fā)現原有管理水平和業(yè)務基礎無法達到智能制造的要求，表現三個方面：一是制造資源的“數據化”和“標準化：”程度低；二是制造流程的互聯化程度低，跨部門之間難以協同；三是制造設備的“智能化”程度低，無法實現互聯互通。如何解決上述問題，成為美的能否成功實現變革的關鍵。當時，美的充分利用信息技術驅動從大規(guī)模制造到智能制造的跨越式戰(zhàn)略變革。經歷了兩個階段：一是數字化學習階段，通過數字化加速學習機制，實現從粗放式管理到數字化管理的能力跨越，使管理能力與智能制造技術相匹配：二是智能化創(chuàng)新階段，通過智能系統形成的數字化重構，實現從工業(yè)化到智能化的體系跨越，支持企業(yè)智能化創(chuàng)新。
麥肯錫一份報告指出，企業(yè)數字化轉型的成功率僅為20%。企業(yè)數字化轉型不僅要向同行學習，且需要了解洞察上下游企業(yè)數字化轉型成功案例，從而為數字化水平提升提供借鑒。
一、數字化轉型的基礎支撐是“從N到1”，美的以“產品領先、效率驅動、全球經營”三大戰(zhàn)略主軸為指引，推行全面戰(zhàn)略轉型，給數字化賦予“效率驅動”之重任，實現“一個美的、一個體系、一個標準”。這三個“一”，核心是解決“從N到1”的問題，推動流程、數據、系統標準化，解決一致性問題，實現管理透明化。2012年—2015年，美的用了4年時間打這個“基礎”。這四年間，美的從基礎管理入手，統一集團標準，對流程、數據進行規(guī)范，推動數據的集成與部門的協同。從美的實踐來看，企業(yè)數字化轉型也必須打好基礎管理體系與數據體系一致性基礎，把“從N到1”作為數字化轉型的根本前提。
二、數字化轉型的需求起點就是供應鏈數字化。供應鏈強，則企業(yè)強。在夯實基礎、解決一致性的前提下，美的將供應鏈數字化作為起點和突破口，開始第二階段轉型。美的集團從供應鏈數字化入手，由營銷訂單驅動供應鏈的整體效率提升，既實現與自身在家電行業(yè)的鏈主地位相匹配，又能為客戶及供應商帶來實際價值。
三、數字化轉型的見效關鍵是“去人為?！叭ト藶椤笔菓脭祿寗有侍嵘囊娦c，也是數字化轉型能否建立驅動能力的關鍵檢驗點。美的實施數字化轉型的初衷是實現管理的透明化，其目的在于解決企業(yè)生產運營過程中的“跑冒滴漏”問題。
四、數字化轉型的高階目標是數字產業(yè)化。企業(yè)通過產業(yè)數字化、數字產業(yè)化的“推—拉”閉環(huán)模式，促進數字技術與實體經濟深度融合，賦能產業(yè)轉型升級，催生新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，進而實現生產方式的根本性改變。美的在完成從基礎、制造/供應鏈、客戶/產品三階段數字化轉型之后，2018年進軍工業(yè)互聯網，著手實現數字產業(yè)化。
五、數字化轉型需要體制機制變革支撐。美的數字化變革之所以“順風順水”，深層次上，離不開美的的內部經營管理機制。
數字化轉型不僅通過業(yè)務流程重構為企業(yè)降本增效，進而提升營收和利潤，還直達用戶、滿足用戶個性化需求，重構用戶體驗。在管理方面，通過數據驅動，使得管理更加透明化、精細化，管理者基于大數據做出更及時、更準確的決策。企業(yè)將擁有的數據資產增值變現，創(chuàng)造新的數字業(yè)務，重構商業(yè)模式，將數字化轉型的技術和經驗對外輸出，拓寬收入來源。最后，數字化轉型后的企業(yè)擁有更強的風險應對能力，不僅可以預防、控制內部各種風險，還可以應對外部不確定的風險，增強企業(yè)韌性。
