作者簡(jiǎn)介：劉磊、張慧敏、王羲豪，西安工業(yè)大學(xué)。文章原刊：《傳媒 》2019年第20期。摘要：“點(diǎn)贊”行為因其便捷性和多義性而頻發(fā)，“點(diǎn)贊之交”也成為一種廣泛存在的新型人際關(guān)系。通過對(duì)微信朋友圈樣本的觀測(cè)統(tǒng)計(jì)，對(duì)“點(diǎn)贊”行為進(jìn)行動(dòng)機(jī)分析與界定，從而確認(rèn)“點(diǎn)贊”行為多存在于親密關(guān)系的聯(lián)絡(luò)中，是具有積極實(shí)質(zhì)意味的互動(dòng)，體現(xiàn)為較強(qiáng)的人際社交關(guān)系。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及與深入，用戶個(gè)體的習(xí)慣發(fā)生了改變，全新的行為方式得以產(chǎn)生，熟人社交圈內(nèi)的“點(diǎn)贊”行為就是其中的代表。“贊”既是網(wǎng)絡(luò)社交中的一個(gè)功能按鈕，也是“點(diǎn)贊之交”們用以表達(dá)和交往的主要途徑，由于其具有成本低、語(yǔ)義豐富的特點(diǎn)，已越來越多地承擔(dān)著大部分的日常社交使命。然而，也正因?yàn)椤包c(diǎn)贊”的泛濫使原本明了的人際溝通成為虛無的交流，最終其也異化為單純的指尖“運(yùn)動(dòng)”。美國(guó)社會(huì)學(xué)家格蘭諾維特認(rèn)為，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以分為強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系。強(qiáng)關(guān)系指?jìng)€(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)性較強(qiáng)，人與人的關(guān)系緊密，有較強(qiáng)情感因素維系著的人際關(guān)系，而弱關(guān)系則與之相反。當(dāng)前，有人認(rèn)為“點(diǎn)贊之交”使溝通意愿受到消解，逐漸被認(rèn)為隱含著弱關(guān)系的意味。但通過對(duì)微信朋友圈樣本的觀測(cè)統(tǒng)計(jì)和對(duì)“點(diǎn)贊”行為進(jìn)行動(dòng)機(jī)分析與界定，發(fā)現(xiàn)實(shí)際上“點(diǎn)贊”行為多是具有積極實(shí)質(zhì)意味的互動(dòng)，體現(xiàn)為較強(qiáng)的人際社交關(guān)系。
一、微信朋友圈“點(diǎn)贊”行為概況
微信朋友圈既是國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)流量平臺(tái)之一，也是熟人之間“點(diǎn)贊”最活躍的社交應(yīng)用?！百潯弊鳛橐绘I式按鈕，廣泛使用于各類基于社交性的網(wǎng)站和應(yīng)用中。本文中所論及的“點(diǎn)贊之交”更限于彼此熟識(shí)且有行為往來的互動(dòng)關(guān)系。微信朋友圈是以用戶個(gè)人為中心的封閉化分類模式，只有通過用戶個(gè)人ID登錄才有權(quán)限閱讀其全部?jī)?nèi)容。本研究在獲得200名調(diào)查對(duì)象允許的情況下，對(duì)2018年11月間的“微信朋友圈的使用頻度”和“對(duì)朋友圈內(nèi)各項(xiàng)互動(dòng)行為的態(tài)度分析”進(jìn)行了文本與訪問調(diào)查。200位調(diào)查對(duì)象的范圍職業(yè)涵蓋了學(xué)生、企業(yè)職員、事業(yè)單位職員、個(gè)體以及退休職工，年齡覆蓋跨度從21歲至57歲。
1．點(diǎn)贊——先決條件分析。
在對(duì)200位調(diào)查對(duì)象的訪問調(diào)查中，基本上所有人都認(rèn)為朋友圈是私密性極強(qiáng)的虛擬社區(qū)。對(duì)于私密性的保護(hù)體現(xiàn)在微信準(zhǔn)入的驗(yàn)證和朋友圈準(zhǔn)入的制定上。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%年齡在21-36歲的調(diào)查對(duì)象對(duì)微信的準(zhǔn)入機(jī)制較為慎重，均開啟了“加我為朋友時(shí)需要驗(yàn)證”的功能以及關(guān)閉了“陌生人可以查看10張朋友圈照片”的功能。20%年齡較大的調(diào)查對(duì)象，也開啟了“加我為朋友時(shí)需要驗(yàn)證”的功能但保留了“陌生人可以查看10張朋友圈照片”。同時(shí)，調(diào)查對(duì)象都對(duì)微信朋友圈的準(zhǔn)入秉持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度，認(rèn)為只有熟人或是半熟人才會(huì)被允許查看自己的全部或部分朋友圈內(nèi)容。“允許朋友查看朋友圈的范圍”所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)顯示，30%的人設(shè)置了范圍為“朋友僅展示最近三天的朋友圈”。這一類調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，僅3天可見是出于禮貌，是一種無法直接把輕熟人屏蔽掉的權(quán)宜之計(jì)。剩下的70%的受訪者對(duì)微信好友展示了自己的全部朋友圈，他（她）們更樂意與好友分享生活日常點(diǎn)滴（如圖1）。
圖1 朋友圈可見時(shí)間占比
此外，針對(duì)部分關(guān)系較弱的微信好友，受訪者表示會(huì)在朋友圈發(fā)布過程中對(duì)該類好友使用“屏蔽”功能，完全隔絕該好友與自己朋友圈內(nèi)容的接觸機(jī)會(huì)?！昂糜芽梢娦浴钡淖杂蛇x擇，保障了個(gè)人能夠更好進(jìn)行自我展示且不受無關(guān)好友的影響。由此可見，雙向互動(dòng)式的微信好友添加過程，較高的微信朋友圈準(zhǔn)入門檻以及發(fā)布朋友圈的屏蔽機(jī)制，已經(jīng)在“點(diǎn)贊”行為發(fā)生之前就限制了這種行為是以強(qiáng)關(guān)系為基礎(chǔ)的交往關(guān)系。
2．點(diǎn)贊——數(shù)量占比和對(duì)象結(jié)構(gòu)分析。
有20%的受訪對(duì)象日均點(diǎn)贊朋友圈內(nèi)信息總量為1-50條，30%為51-100條，40%為101-200條，10%人超過200條。對(duì)比其每日點(diǎn)贊數(shù)量發(fā)現(xiàn)，其中70%日均點(diǎn)贊率約為4%,20%日均點(diǎn)贊率為10%-15%,10%日均點(diǎn)贊率為31%（如圖2、3）。
另外，結(jié)合訪談獲取信息發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者的點(diǎn)贊對(duì)象依次為關(guān)系比較好的好友、同學(xué)、戀人、領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人、親戚。通過訪談得知，對(duì)很多感情一般、交往不頻繁和礙于情面不得不添加的微信好友，調(diào)查對(duì)象表示“只瀏覽、不點(diǎn)贊、不評(píng)論”。從朋友圈點(diǎn)贊數(shù)量占比很低的數(shù)據(jù)可以分析出，“點(diǎn)贊”雖簡(jiǎn)易但也需要付出思考和時(shí)間成本，需要甄選和考量，并不如想象中那么輕松。對(duì)點(diǎn)贊對(duì)象的排名分析從側(cè)面印證了現(xiàn)實(shí)生活中關(guān)系密切程度與線上的互動(dòng)頻度有很強(qiáng)的正向相關(guān)關(guān)系。簡(jiǎn)而言之，“點(diǎn)贊之交”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了弱聯(lián)系的交往深度，更符合強(qiáng)關(guān)系的社交互動(dòng)。
圖2 朋友圈日均點(diǎn)贊情況
圖3 朋友圈日均點(diǎn)贊率情況
3．點(diǎn)贊——弱于評(píng)論的較強(qiáng)互動(dòng)行為。
調(diào)查還就被調(diào)查者發(fā)表評(píng)論的頻率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，200位調(diào)查對(duì)象人均評(píng)論占比為2.8%，明顯低于他們的點(diǎn)贊頻率。對(duì)此，調(diào)查對(duì)象給出的答案不盡相同，包括：對(duì)于內(nèi)容本身沒什么可評(píng)說時(shí)會(huì)用贊代替評(píng)論表示關(guān)注；因?yàn)樵u(píng)論會(huì)被共同好友看到，很多想說的話會(huì)直接轉(zhuǎn)入私聊，但仍會(huì)點(diǎn)贊表明態(tài)度；評(píng)論比點(diǎn)贊耗費(fèi)更多思考和語(yǔ)言組織成本；點(diǎn)贊無需考慮語(yǔ)境，評(píng)論容易出錯(cuò)和產(chǎn)生誤讀。在被問到“通常會(huì)評(píng)論哪類群體的朋友圈”這一問題時(shí)，調(diào)查對(duì)象給出的選項(xiàng)比例最大的是親近的朋友、身邊的同學(xué)、熟識(shí)老鄉(xiāng)，其后依次是同事、父母、領(lǐng)導(dǎo)、親戚、老師。對(duì)比分析點(diǎn)贊對(duì)象主要構(gòu)成為家人、戀人、好友、同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)、所隔距離較遠(yuǎn)但關(guān)系還不錯(cuò)的朋友，可以發(fā)現(xiàn)評(píng)論行為的對(duì)象多以線下交往頻度高的同輩人為主，具有典型的同質(zhì)性強(qiáng)、來往密切、有較強(qiáng)情感因素的“強(qiáng)關(guān)系”特征，而對(duì)父母、親戚、老師、領(lǐng)導(dǎo)等不同層級(jí)好友進(jìn)行評(píng)論的意愿卻并不強(qiáng)烈。調(diào)查對(duì)象還認(rèn)為，作為受贊方會(huì)更多記住評(píng)論了自己朋友圈的好友，也更愿意回復(fù)他人對(duì)自己的評(píng)論。
“點(diǎn)贊”是一種基于強(qiáng)關(guān)系前提的社交行為，但其在作為關(guān)系紐帶方面的作用較弱于評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等深層互動(dòng)，評(píng)論需要更親密的關(guān)系做支撐。例如，對(duì)待一面之緣的微信好友，只點(diǎn)贊或不點(diǎn)贊；線下交流較少的微信好友，無話可說時(shí)也只能一贊了之；有交流意愿時(shí)，溝通語(yǔ)境、符號(hào)的曖昧性也對(duì)評(píng)論產(chǎn)生一定的限制。比起僅點(diǎn)贊而言，評(píng)論對(duì)前提有著更高的要求，即現(xiàn)實(shí)生活中的互動(dòng)頻率越高，雙方關(guān)系也就更為接近，評(píng)論行為也就更頻繁。
4．集贊營(yíng)銷——維系強(qiáng)關(guān)系，強(qiáng)化弱關(guān)系。
集贊營(yíng)銷在朋友圈屢見不鮮，這類信息的泛濫讓朋友圈開始慢慢變味，人際交往似乎成為一種負(fù)擔(dān)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%的調(diào)查對(duì)象明確表示會(huì)去幫朋友集贊爭(zhēng)取福利。雖然有時(shí)候不太喜歡，但出于情面的考慮，還是會(huì)給好友捧場(chǎng)。甚至有1位調(diào)查對(duì)象認(rèn)為集贊營(yíng)銷是微信平臺(tái)的一種很好的補(bǔ)充交流方式，常有許久不聯(lián)系的朋友或因幫忙點(diǎn)贊又重新取得了聯(lián)系，這強(qiáng)化了弱關(guān)系。但也有20%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為帶有脅迫意味的點(diǎn)贊違背了點(diǎn)贊初衷，集贊過程常會(huì)伴隨著進(jìn)入一個(gè)新的小程序或掃描二維碼，有泄露個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)，因而不會(huì)有求必應(yīng)地去點(diǎn)贊。
可以發(fā)現(xiàn)，在熟人社交的前提下，即使是“點(diǎn)贊之交”也更偏向強(qiáng)關(guān)系的意愿表達(dá)。“贊”的使用雖然簡(jiǎn)易但并不泛濫，行為主體通過設(shè)置準(zhǔn)入機(jī)制、進(jìn)行內(nèi)容過濾和情感考量才決定是否“點(diǎn)贊”，但其互動(dòng)深度較之“評(píng)論”“轉(zhuǎn)發(fā)”又較弱。
二、點(diǎn)贊行為的動(dòng)機(jī)
1．社交需求的驅(qū)使。
微信朋友圈的出現(xiàn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界熟人交際的模仿，是人類社交需求的對(duì)象化產(chǎn)物，伴隨著微信的普及又反過來作用于人，使用戶的社交更具有靈活性，增強(qiáng)了用戶的社交深度和廣度。每一次的點(diǎn)贊都傳遞著傳受雙方的感情，通過這種形式維系好友聯(lián)系是用戶最淺層、基本的情感訴求。
2．多種情緒表達(dá)，填補(bǔ)語(yǔ)言空白。
“點(diǎn)贊”是向好友表達(dá)自身態(tài)度的方法之一。無論是贊同、關(guān)注、安慰、鼓勵(lì)、吐槽，褒貶涵義都可以被“贊”這一個(gè)小小的按鍵承載。在信息量超載、語(yǔ)言符號(hào)多義的虛擬社區(qū)中，多重的情緒有時(shí)無法用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)，而在互通的交流空間中，對(duì)方卻可能接收到點(diǎn)贊的“信號(hào)”，從而達(dá)成一次意味深長(zhǎng)的交流。不僅如此，“贊”也有填補(bǔ)語(yǔ)言空白的妙用，無話可說時(shí)，“點(diǎn)贊”行為可以被看作是對(duì)受贊方的靜默的掌聲，雙方都不必過多地考慮交往情境，因而成為填補(bǔ)語(yǔ)言空白的有效手段。
3．被動(dòng)瀏覽的主動(dòng)化，形成禮節(jié)互動(dòng)。
根據(jù)社會(huì)學(xué)家戈夫曼提出的“擬劇理論”，可以將微信朋友圈看作是社會(huì)大舞臺(tái)中的一個(gè)小平臺(tái)，用戶總是傾向于向熟人圈展示理想化的自我。戈夫曼認(rèn)為一個(gè)完整的表演過程必須包括表演者、觀眾兩種角色。觀眾通常分為主動(dòng)觀眾和被動(dòng)觀眾，主動(dòng)觀眾看到該表演內(nèi)容后會(huì)留下痕跡，被動(dòng)觀眾只瀏覽不回復(fù)。在以“贊”為媒介的交往方式與過程中，“你表演我點(diǎn)贊”是表演者和觀眾之間的“禮節(jié)性互動(dòng)”，“演員”獲得了成就感會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮正向作用，影響社交關(guān)系，反向促進(jìn)對(duì)該“觀眾”的關(guān)注。當(dāng)身份發(fā)生轉(zhuǎn)換時(shí)，原來的“表演者”也會(huì)獻(xiàn)上靜默的掌聲。
4．融入群體，收獲歸屬感。
“保持隊(duì)形”是一種明顯的群體傳播行為，是在趨同心理的驅(qū)使下形成的“強(qiáng)情緒，弱信息”現(xiàn)象。人作為社會(huì)性動(dòng)物總是希望歸屬于某個(gè)圈子，在信息壓力下希望與群體中多數(shù)意見保持一致，避免孤立。在虛擬社區(qū)中，人們對(duì)大多數(shù)人的想法通常無法揣度，處于多元無知的狀態(tài)，感知意見氣候的方式就是查看共同好友的點(diǎn)贊或評(píng)論。利用“點(diǎn)贊”或“評(píng)論”融入某個(gè)群體，久而久之通過持續(xù)的互動(dòng)和某一個(gè)或多個(gè)圈子形成緊密關(guān)系，從而找到自身的群體歸屬價(jià)值。
5．遵循線下關(guān)系網(wǎng)，進(jìn)行線上層級(jí)互動(dòng)。
作為私密性較強(qiáng)的微信朋友圈，其信息流動(dòng)秩序是由現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的狀況所決定的。值得注意的是，根據(jù)調(diào)查結(jié)果的交叉對(duì)比，“點(diǎn)贊”的對(duì)象既涵蓋了晚輩與長(zhǎng)輩、下屬與領(lǐng)導(dǎo)，也包含朋友、同學(xué)、同事等，兼顧了縱向?qū)蛹?jí)互動(dòng)與橫向?qū)蛹?jí)的交流；評(píng)論行為的受眾則以線下交往更加頻繁的同輩人為主。由此可見，虛擬社區(qū)的交往行為是在一定的現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系基礎(chǔ)上進(jìn)行的，又是一定現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)，這種關(guān)系可能是橫向的，也可能是縱向的。
三、“點(diǎn)贊之交”的關(guān)系維系與促進(jìn)
微信朋友圈是帶有明顯的強(qiáng)社交、弱媒介屬性的平臺(tái)，人們將現(xiàn)實(shí)中的人際圈投射到微信朋友圈，或粘貼現(xiàn)實(shí)社交圈，或彌補(bǔ)其缺失?！包c(diǎn)贊”作為朋友圈社交使用技巧的一種，是接收信息后的交互式反饋，對(duì)點(diǎn)贊方和受贊方都會(huì)起到促進(jìn)人際交往的作用。
1．點(diǎn)贊方：提其社會(huì)資本。
社會(huì)資本是鑲嵌在人們社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的資源，并且可以由行動(dòng)者相互借取和使用?！包c(diǎn)贊”彌補(bǔ)了信息傳播的泛濫和信息處理捉襟見肘時(shí)的不足，驅(qū)動(dòng)用戶在使用朋友圈進(jìn)行社交的過程中不斷鞏固和加強(qiáng)他們的人脈。社會(huì)學(xué)家科爾曼曾經(jīng)提到：“重復(fù)互動(dòng)產(chǎn)生社會(huì)資本”，互動(dòng)存在于“你發(fā)布，我點(diǎn)贊”式的交流中，一來二往、循環(huán)往復(fù)，點(diǎn)贊方發(fā)出“關(guān)系投資信號(hào)”，發(fā)布內(nèi)容方迅速接收。無論是對(duì)于發(fā)送者或是接受者，都能夠增強(qiáng)他們的關(guān)系強(qiáng)度，提高其社會(huì)資本，彌補(bǔ)線下社交圈的缺失。
2．受贊方：增強(qiáng)主體性和社交黏性。
人們更傾向于將生活中被抑制的一面展現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，與好友互動(dòng)并產(chǎn)生意義交換。這種互動(dòng)性傳播仿佛是一面鏡子，使主體對(duì)自我的把握愈加清晰，“原來這樣的我更受大家的歡迎”，客我不斷改進(jìn)主我，這也增強(qiáng)了用戶的主體性。同時(shí)，經(jīng)常使用“贊”不僅能維系強(qiáng)關(guān)系，也可以拉近了弱關(guān)系，用戶在得到他人認(rèn)可的同時(shí)又能滿足內(nèi)心的需求，這反過來又會(huì)推進(jìn)用戶對(duì)“贊”的使用，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶之間的社交黏性。
3．關(guān)聯(lián)雙方：刺激自我呈現(xiàn)，激勵(lì)現(xiàn)實(shí)改進(jìn)。
用戶總是傾向于向熟人圈展示理想化的自我。一方面，無論是對(duì)朋友圈的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容點(diǎn)贊或是受到他人的肯定態(tài)度，都可以體現(xiàn)自身的水準(zhǔn)和品位；另一方面，點(diǎn)贊的時(shí)候同一朋友圈的共同好友會(huì)收到提醒，這也會(huì)刺激點(diǎn)贊者進(jìn)行自我呈現(xiàn)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)形象建立的過程也是用戶探索自身意義、尋求外界對(duì)自身價(jià)值認(rèn)同的過程。在現(xiàn)實(shí)生活中無法直接接觸到的好友，大多由網(wǎng)絡(luò)虛擬空間承擔(dān)維護(hù)關(guān)系的作用。用戶通常會(huì)采取一些策略使自身的現(xiàn)實(shí)形象更接近網(wǎng)絡(luò)空間中自我呈現(xiàn)的形象。當(dāng)用戶網(wǎng)絡(luò)人格較為穩(wěn)定的時(shí)候，就會(huì)潛移默化地影響其現(xiàn)實(shí)生活，如女性更加注重氣質(zhì)形象的提升，男性會(huì)更加注重提升自身的技能和社交質(zhì)量等。同時(shí)，越來越多的微信用戶將線下的朋友關(guān)系延伸到社會(huì)化媒體上。盡管“營(yíng)銷積贊”“跟風(fēng)贊”這類“面子贊”表面上帶有裹挾意味，一定程度上消解了點(diǎn)贊的原有意義，但這也是不斷提升彼此親密度的過程。調(diào)查顯示，80%的用戶樂于以贊維情，將之看作是將弱關(guān)系連結(jié)得更加緊密的手段之一，“保持隊(duì)形”也成為用戶尋找群體歸屬的有效方式。依靠各種形式的“面子贊”，這種“弱聯(lián)系社交”實(shí)際上能夠在信息擴(kuò)散與傳播效果中產(chǎn)生較大的影響。
四、結(jié)語(yǔ)
不同于“點(diǎn)頭之交”的弱社交、低成本，“點(diǎn)贊之交”是一種需要心理成本、時(shí)間成本和強(qiáng)關(guān)系作支撐的新型網(wǎng)絡(luò)人際強(qiáng)關(guān)系。包括社交資本的期待、語(yǔ)境的考量、共通的意義空間，甚至是“人情”的回禮和層級(jí)的遵守，這些都影響著“點(diǎn)贊”的實(shí)際效果，呈現(xiàn)出以強(qiáng)關(guān)系為主導(dǎo)的互動(dòng)過程。“點(diǎn)贊之交”的社交力量弱于“評(píng)論之交”，它對(duì)交往雙方的社會(huì)地位、行業(yè)種類、興趣愛好等個(gè)人特點(diǎn)的匹配度要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于“評(píng)論之交”。
參考文獻(xiàn)
[1] (美)格蘭諾維特．弱關(guān)系的力量[J]．國(guó)外社會(huì)學(xué)，1999(04).
[2]張靜．知與行的變遷：微信影響力的研究[M]．北京：北京郵電大學(xué)出版社，2017.
[3]嚴(yán)鵑婷．社交媒體受眾點(diǎn)贊行為的經(jīng)濟(jì)效益——以微信朋友圈點(diǎn)贊為例[J]．新聞傳播，2016(02).
[4]徐錢立．微信朋友圈——親密關(guān)系的表演舞臺(tái)[J]．傳媒評(píng)論，2014(05).
[5]郭慶光．傳播學(xué)教程[M]．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.
[6]張志安，束開榮．微信輿論研究：關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與生態(tài)特征[J]．新聞?dòng)浾撸?016(06).
[7]林南．社會(huì)資本——關(guān)于社會(huì)結(jié)構(gòu)與行動(dòng)的理論[M]．上海：上海人民出版社，2004.
[8]周懿瑾，魏佳純．“點(diǎn)贊”還是“評(píng)論”？社交媒體使用行為對(duì)個(gè)人社會(huì)資本的影響——基于微信朋友圈使用行為的探索性研究[J]．新聞大學(xué)，2016(01).
[9]侯楠，趙希男，楊皎平．虛擬社區(qū)中個(gè)人需求、共享動(dòng)機(jī)與競(jìng)優(yōu)行為[J]．管理評(píng)論，2018(06).
[10]呂行佳．社交網(wǎng)絡(luò)中的強(qiáng)弱關(guān)系轉(zhuǎn)化[J]．新聞研究導(dǎo)刊，2017(05).
如侵刪。
聯(lián)系客服
