瑜伽館預(yù)售或是日常經(jīng)營中,經(jīng)常會遇到前來體驗的客戶。
客戶體驗完走了,總是不成交!
你的瑜伽館是不是也面臨過這樣的問題?
會員體驗后或辦卡后約課不頻繁的根本原因在于練習(xí)后沒有達到想要的效果!
沒有效果就很難讓客戶產(chǎn)生瑜伽的興趣。
下面教大家如何通過體驗課快速成交客戶!
體驗課推薦
瑜伽館設(shè)置體驗課,一定要圍繞師資專業(yè)度、服務(wù)、效果三大方面去考慮。
體驗課往往就一節(jié),能不能成交關(guān)鍵也就在這節(jié)課。
當給客戶上體驗課前一定要了解她的需求,根據(jù)客戶需求推薦體驗課。
切記體驗課必須要選擇快速出效果的課程,讓客戶感受到效果,才有辦卡的欲望。
分析改變
客戶在體驗前,要先給客戶拍習(xí)練前照片,以便習(xí)練后進行對比,才能更方便的印證體驗課帶來的改變。
那在課后該如何給客戶描述改變呢?
美女您看,這是你剛剛未練習(xí)前的狀態(tài),圓肩駝背非常的明顯,一節(jié)課程后,你對比下,明顯腰板挺直了不少,真心替你感到高興,要繼續(xù)堅持哦。
說到底關(guān)鍵在于通過對比圖給客戶指出變化。
強調(diào)堅持
瑜伽是一個緩慢的過程,需要長期的堅持和積累,所以要和客戶強調(diào)體驗課只是一時的效果,要想達到更好的效果,是需要堅持的。
如何暗示客戶要堅持呢?
XX姐,你真的好棒,沒有瑜伽基礎(chǔ)還能夠把體式做得如此到位,這體驗課效果如此明顯,離不開你的瑜伽天賦,相信你繼續(xù)堅持下去不僅能夠獲得完美體態(tài),指不定還能當上瑜伽老師了,期待與你一起練習(xí)瑜伽哦~
話術(shù)關(guān)鍵點在于贊美客戶。
贊美上課心態(tài)
缺乏運動的人越來越多,如果長期不運動,突然來練習(xí)瑜伽,很多時候體式難以做到位,甚至很痛苦,沒有耐心的人練習(xí)到有難度的,會選擇直接放棄,一點都不愿意去嘗試,缺乏進取的心態(tài),這樣的人,也很難感受到瑜伽帶來的好處。
所以如果遇到這種客戶,早晚有一天會她們自己會把自己勸退。
夸客戶上課的態(tài)度就如同上學(xué)老師夸上課認真的學(xué)生同一個道理,夸久了認真的人就會更加的認真。
那要如何夸贊呢?
XX姐真的很佩服你,第一次練習(xí),每一個體式即使做起來比較吃力,我看你照樣堅持把體式做到位,你的堅持就是對我的認可,也是對我們瑜伽行業(yè)的一種尊重,非常感謝您對我的信任,我真心希望所有的學(xué)員都能和您一樣認真學(xué)習(xí),你一定要堅持練習(xí)哦~會有意想不到的效果。
很多人都不經(jīng)夸,不管是潛在客戶還是會員,我們都不能吝嗇對她們的夸贊,多夸贊,她們開心了,彼此之間的距離就會被拉近,信任感上升,成交率也就大大提高了。
更多瑜伽館經(jīng)營細節(jié),歡迎來一起交流學(xué)習(xí),讓經(jīng)營少走彎路,共創(chuàng)瑜伽未來。