所謂老油條是這樣一群職工:
他們能夠達(dá)到企業(yè)的績(jī)效評(píng)估要求,但對(duì)進(jìn)一步提高成績(jī)沒(méi)有動(dòng)力;
他們既不屬于企業(yè)希望加強(qiáng)激勵(lì)的高績(jī)效職工,也沒(méi)有位于需要淘汰的隊(duì)列;
他們對(duì)企業(yè)沒(méi)有心懷不滿,但也不會(huì)積極宣傳自己的企業(yè)。
如何有效識(shí)別和激活這類員工,從而達(dá)到雙贏的局面,對(duì)于企業(yè)來(lái)講是一件值得思考的事。
老油條與低績(jī)效員工不同。他們并非能力不足,而是沒(méi)有付出應(yīng)有的努力。因此,對(duì)于他們,企業(yè)不應(yīng)簡(jiǎn)單將其列為淘汰的對(duì)象,而應(yīng)找出形成油條的原因,進(jìn)而對(duì)癥下藥。
我們發(fā)現(xiàn),老油條一般是企業(yè)中層管理者,他們?cè)谝粋€(gè)崗位上滯留了太長(zhǎng)的時(shí)刻,對(duì)于業(yè)務(wù)早已爛熟于心;同時(shí)晉升無(wú)望的職業(yè)前景,令他們失去了進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)的動(dòng)力。
這是因?yàn)?,他們具有較高的業(yè)務(wù)能力(如銷售、技術(shù)開(kāi)發(fā)),但對(duì)于管理工作卻并不了解,如果企業(yè)又沒(méi)有對(duì)他們提供必要的支持,這類人員很簡(jiǎn)單因不能充沛勝任工作而心生倦怠。
任何一個(gè)企業(yè)都需要有效的績(jī)效辦理,只是辦理的方式、方法在發(fā)生變革。
四、不合理的薪酬設(shè)計(jì),也會(huì)滋生老油條。
任職時(shí)刻越久的職工,越有可能變成油條。對(duì)于一份并不稱心如意的工作,支持其留下的一個(gè)充分理由,就是豐厚的薪酬。
咱們從實(shí)際薪酬與薪酬感知度對(duì)應(yīng)來(lái)看,固定薪酬占比越大的越有可能變成油條。隨著固定薪酬的提高,公司中出現(xiàn)油條的概率也相應(yīng)增加。
既要讓職工愿意為加薪拼命干,企業(yè)又能有更好的收益,這是一種藝術(shù),也是一門(mén)技術(shù)。
一切不以增加職工收入的績(jī)效考核都是在耍流氓。一切只談感情、文化、責(zé)任不談錢(qián)的都是在耍流氓。
將職工的薪酬和他的價(jià)值進(jìn)行密切的融合,引導(dǎo)改變觀念與行為方式。將方針計(jì)劃管理與KSF相結(jié)合、讓職工為自己而做、并通過(guò)方針、計(jì)劃、檢視、總結(jié)等管理步驟,實(shí)現(xiàn)職工如何為自己做到。
1、直接面臨職工的新酬,而且與大部分薪酬相關(guān),因此從職工的視點(diǎn)來(lái)看,必須快速執(zhí)行到位,進(jìn)步自己的收入。
2、直接面臨與運(yùn)營(yíng)效果,通過(guò)產(chǎn)值化與價(jià)值化,大力促進(jìn)運(yùn)營(yíng)效果的改進(jìn),而且只有運(yùn)營(yíng)效果得到改進(jìn),職工才能取得更多更高收入。
正是由于KSF薪酬全績(jī)效形式抓住這兩個(gè)要點(diǎn),無(wú)論是企業(yè)主還是職工,都期待成績(jī)優(yōu)化、收入進(jìn)步,而且是快效實(shí)現(xiàn)。
K1銷售額:平衡點(diǎn)784159元,每超400,獎(jiǎng)賞1.5元;每少400,少發(fā)1.5元
K2毛利率:平衡點(diǎn)49.33%,每多0.1%,獎(jiǎng)賞7元;每少0.1%,少發(fā)7元
K3毛贏利額:平衡點(diǎn)XXX,每多300元,獎(jiǎng)賞1元;每少300元,少發(fā)1元
K4人創(chuàng)銷售:平衡點(diǎn)XXX,每多55元,獎(jiǎng)賞4元;每少55元,少發(fā)4元
K5銷售單數(shù):平衡區(qū)間2000~2500單,每多10單,獎(jiǎng)賞4元;每少10單,少發(fā)4元
設(shè)計(jì)銷售、業(yè)務(wù)人員的多元化激勵(lì):如下圖
業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制
解決方案:
一、建立不同等級(jí)業(yè)務(wù)員KSF薪酬體系:
1)入職3個(gè)月以上:業(yè)績(jī)平衡點(diǎn)為低值(如10萬(wàn)/月),主要關(guān)注過(guò)程性指標(biāo)(如:跟蹤量、詢盤(pán)量、電話量、考核分值等),獎(jiǎng)勵(lì)力度偏較小值。
2)入職6個(gè)月以上:業(yè)績(jī)平衡點(diǎn)為中值(如20萬(wàn)/月),主要關(guān)注效果性指標(biāo)(如:毛利額、回款率、培訓(xùn)考核等),獎(jiǎng)勵(lì)力度偏中間值。
3)入職1年以上:業(yè)績(jī)平衡點(diǎn)為常規(guī)值(如30萬(wàn)/月),主要關(guān)注效果性指標(biāo)(如:毛利額、回款率、培訓(xùn)考核等),獎(jiǎng)勵(lì)力度為常規(guī)值。
4)高級(jí)業(yè)務(wù)員:1年平均業(yè)績(jī)達(dá)500萬(wàn)以上,次年自動(dòng)升級(jí)為高級(jí)業(yè)務(wù)員,KSF薪酬增長(zhǎng)20%-30%,獎(jiǎng)勵(lì)力度為高值。
只有高級(jí)業(yè)務(wù)員才資格晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理,業(yè)務(wù)經(jīng)理采用根據(jù)下屬業(yè)務(wù)員人數(shù)定出相對(duì)應(yīng)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)平衡點(diǎn)(不含個(gè)人),等級(jí)薪酬也將進(jìn)一步提高。
1)業(yè)務(wù)經(jīng)理:1年平均業(yè)績(jī)達(dá)500萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)員,均有機(jī)會(huì)成為業(yè)務(wù)經(jīng)理帶團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)經(jīng)理享有團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成分配。
2)高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理:1年團(tuán)隊(duì)(3個(gè)業(yè)務(wù)員以上,不含本人)人均業(yè)績(jī)達(dá)500萬(wàn)以上,次年即可晉升為高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,享受更高的團(tuán)隊(duì)提成分配。
當(dāng)然這種方式是在提成的基礎(chǔ)上,年終時(shí)額外進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,每年獎(jiǎng)勵(lì)金額分3年獎(jiǎng)勵(lì),讓員工一直在公司里有預(yù)留的獎(jiǎng)金,員工如果主動(dòng)離職,剩余的獎(jiǎng)金就不再發(fā)放,這是通過(guò)增加員工的離職成本來(lái)降低優(yōu)秀人才的流失。
作者/熊老師(inte6198110)
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