（美）卡邁恩·加洛（Carmine Gallo），著有暢銷書《像TED一樣演講：打造世界演講的9個(gè)秘訣》《喬布斯的魔力演講》。他是一位頗具影響力的溝通顧問，為世界受歡迎的品牌提供服務(wù)，包括谷歌、埃森哲、英特爾、可口可樂、好事達(dá)、領(lǐng)英等。譯者：王晉。
封面設(shè)計(jì) | 子墨 責(zé)編 | 嘉琪
第 4066 篇深度好文：5204 字 | 8 分鐘閱讀
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本文優(yōu)質(zhì)度：★★★★★ 口感：冰糖雪梨
筆記君邀您，閱讀前先思考：
TED演講，為何備受歡迎？
如何讓你的故事不可抗拒？
如何提高我們的溝通能力？
文末留言有驚喜
作為TED 演講的策劃人或者說老板，克里斯·安德森強(qiáng)烈建議從小學(xué)開始教如何演講。這種技能任何人都能學(xué)會(huì)，而且現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更需要這一技能。
“我們所處的時(shí)代，如果正確的想法以正確的方式呈現(xiàn)，那么它會(huì)以光速傳遍全球，在無數(shù)人的頭腦里被復(fù)制，所以找到讓其上路的最佳辦法將受益無窮?！?/p>
安德森寫道：
作為領(lǐng)導(dǎo)者或倡導(dǎo)者，公開演講是開啟同理心、釋放激情、分享知識(shí)和見解、實(shí)現(xiàn)共同夢想的關(guān)鍵。
從2006 年開始，TED演講就可以免費(fèi)在線觀看。這為有創(chuàng)意的人提供了一個(gè)平臺(tái)，讓他們可以立即與數(shù)百萬人分享自己的想法。他們的聲音被放大了，并在公開演講領(lǐng)域引發(fā)了一場革命。
TED演講被大家視為演講的黃金標(biāo)準(zhǔn)，能受邀在全美TED大會(huì)上發(fā)表演講是很難的，而想讓演講被全球數(shù)百萬人歡迎就更難了。
TED演講視頻和文字稿被一起發(fā)布到網(wǎng)上，這為研究人員提供了大量數(shù)據(jù)，可以用來分析哪些演講脫穎而出，哪些沒有。
研究人員利用高科技數(shù)據(jù)分析工具發(fā)現(xiàn)，那些令觀眾難忘的TED演講者實(shí)際上采用了經(jīng)典的修辭技巧，那些TED演講明星都有5個(gè)演講習(xí)慣。
一、用圖片代替項(xiàng)目符號(hào)
TED的組織者會(huì)精挑細(xì)選演講者，并與他們一起創(chuàng)造最好的演講。在設(shè)計(jì)幻燈片時(shí)有一條永遠(yuǎn)不能打破的準(zhǔn)則，那就是：不能用項(xiàng)目符號(hào)，無論如何都不能用。
例如，理查德·圖雷爾的7分鐘演講包括17頁幻燈片，1分鐘會(huì)講2頁多。每頁幻燈片都是圖片，加上他的講解。7分鐘講17頁幻燈片對典型的商業(yè)報(bào)告來說太多了，因?yàn)樯厦婵赡軙?huì)有觀眾吃不消的圖表、表格、圖形和文字。
但是TED的組織者和圖雷爾一起設(shè)計(jì)了一個(gè)獨(dú)特的演講。人們喜歡圖片，因?yàn)樗且环N溝通工具，可以追溯到地球上出現(xiàn)人類之初，追溯到洞穴壁畫時(shí)代。
這里提到的每個(gè)概念都將在第三部分做更深入的探討，不過現(xiàn)在請記住，一項(xiàng)又一項(xiàng)的研究證實(shí)，圖片比單獨(dú)的文本更具影響力，更令人難忘。
二、讓觀眾大笑
即使圖雷爾才12歲，又是第一次去美國，他也明白幽默可以把不同文化、不同語言的人聯(lián)系起來。
他說他嚇跑獅子的第一個(gè)想法是在牛棚附近放一個(gè)稻草人?！暗{子非常聰明。它們第一天看到稻草人后離開了。不過，第二天它們說：‘這個(gè)東西一動(dòng)不動(dòng)，總是待在那里’。”
說到這兒時(shí)，觀眾都笑了。3個(gè)稻草人的主意沒有起到作用，圖雷爾不得不換個(gè)方法。
神經(jīng)科學(xué)家認(rèn)為，當(dāng)我們的大腦感知到笑話時(shí)，會(huì)釋放出一類“感覺良好”的化學(xué)物質(zhì)：多巴胺、血清素和內(nèi)啡肽。
同時(shí)，幽默也具有強(qiáng)大的傳染性。笑是一種社交信號(hào)，當(dāng)觀眾笑的時(shí)候，仿佛是在說“這個(gè)演講者是招人喜歡的”。
TED給所有演講者的一個(gè)提醒就是：笑是好事。
對于這一點(diǎn)，寶萊塢最有名氣也是全球收入排名第八的演員沙魯克·汗從不需要?jiǎng)e人提醒他。他的聲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他在印度創(chuàng)造的巨額票房。他出演的80部電影已經(jīng)在世界各地吸粉無數(shù)， 僅在推特上他就有2400萬粉絲。
2017年他做TED 演講時(shí)，開頭就告訴觀眾他是一個(gè)51 歲沒有打過肉毒桿菌的電影明星……不過，僅限于目前。
他先用肉毒桿菌的笑話開場，在第一分鐘就讓觀眾笑了6次。喜劇寫作班會(huì)教學(xué)生們在時(shí)間較短的單口喜劇表演中每分鐘抖4到6個(gè)包袱。沙魯克·汗達(dá)到了較高的水平，他用幽默博得了滿堂彩。
他在演講中讓觀眾大笑的話語在此摘錄一二：
在幽默的背后，沙魯克·汗有一個(gè)嚴(yán)肅的話題要講。通過自戀的電影明星這個(gè)笑話，他談到為了子孫后代，人類應(yīng)該用心彼此照顧，關(guān)愛地球?！叭藗兌己臀液芟??！彼f，“我是一個(gè)上了年紀(jì)的電影明星，正努力應(yīng)對所有的新奇事物，心里還在想自己是否做對了?！?/p>
肯·羅賓遜爵士是唯一一位在幽默感上超過沙魯克·汗的TED明星。羅賓遜不是演員，而是位教育家，他的TED 演講每分鐘制造的笑料比許多好萊塢喜劇都多。
他的演講題目為《學(xué)校扼殺了創(chuàng)造力嗎？》，觀看次數(shù)有45萬，它是TED網(wǎng)站上最受歡迎的視頻之一。
研究說服的神經(jīng)科學(xué)家大多同意，笑是一種有助于鞏固記憶的情感。羅賓遜的幽默一部分蘊(yùn)含在有趣的小故事或趣聞中，一部分來自自我貶低。
例如，羅賓遜說：“如果你在參加晚宴，你說你是做教育的——坦白說，如果你是做教育的，你實(shí)際上不會(huì)常有晚宴參加，因?yàn)槟悴粫?huì)受到邀請……”
幽默幾乎總能提高人們的參與度，因?yàn)樗俏覀冏钤肌⒆罡畹俟痰那楦兄弧?/strong>
雖然你不用非得是單口喜劇演員才能在TED 舞臺(tái)上引起轟動(dòng)，但是多一點(diǎn)幽默有助于你脫穎而出。
羅賓遜說：“如果他們笑了，就說明他們在聽你講話?！?/p> 三、分享個(gè)人故事
丹·艾瑞里的故事并不好笑。
作為一名行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家，艾瑞里根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和研究撰寫了暢銷書《怪誕行為學(xué)》。他也是位TED明星，曾6次受邀在TED舞臺(tái)上分享他的想法。
艾瑞里在2009年的TED演講中首次談到他在醫(yī)院燒傷病房的體驗(yàn)。他的演講視頻被瘋傳開來，世界各地的人都知道了他的想法和研究。
從那時(shí)起，他的所有演講視頻的觀看次數(shù)都超過1500萬，艾瑞里也因此成為世界上最著名和最受尊敬的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家之一。他成名的原因是他能夠解釋人類行為背后隱藏的東西，但他的TED演講為什么成功卻不是秘密。
TED演講的策劃人克里斯·安德森說：“那些關(guān)于你本人或親人的故事能夠讓你與觀眾建立最緊密的關(guān)系。真實(shí)講述失敗、尷尬、不幸、危險(xiǎn)或?yàn)?zāi)難的故事，會(huì)快速增強(qiáng)代入感。”
古老的大腦天生就喜歡故事。如今，神經(jīng)科學(xué)家正在實(shí)驗(yàn)室利用科學(xué)證明：故事是我們與希望被說服的人之間建立深厚而有意義的關(guān)系的最佳工具，而這件事我們已經(jīng)知道幾千年了。
珊達(dá)·萊姆斯是《實(shí)習(xí)醫(yī)生格蕾》和《丑聞》等熱門美劇的制作人，她在2016 年TED 大會(huì)上做了一次關(guān)于自己的演講。這段視頻的觀看次數(shù)已經(jīng)超過了300 萬。
在演講中，萊姆斯談到讓她害怕的事情——你能想到的金牌電視制片人必須要參加的活動(dòng)。她決定開始同意做那些讓她害怕的事。
“所以不久前，我做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)?！比R姆斯開始說道，“整整一年，我都同意去做所有我害怕的事情，包括任何讓我緊張的事、讓我離開舒適區(qū)的事，我強(qiáng)迫自己答應(yīng)。我想在公共場合發(fā)言嗎？不，但我答應(yīng)了。我想上電視直播嗎？不，但我答應(yīng)了。我想嘗試演戲嗎？當(dāng)然不，但也答應(yīng)了?！?/p>
萊姆斯說，結(jié)果“很神奇”。做了那些讓她害怕的事她反倒覺得那些事沒有那么可怕了。“我對公開演講的恐懼，我的社交焦慮，噗的一聲，全都不見了。真是太神奇了，單單是同意做這些事就改變了我的生活?！?/p>
萊姆斯曾撰文慶?！陡２妓埂冯s志創(chuàng)辦100周年，其中她談到了講故事在培養(yǎng)人際關(guān)系中的作用，“我們所在的世界充滿了無數(shù)的意見和選擇，那些能夠把人們聚在一起并講一個(gè)好故事的人擁有超凡的力量?！?/p>
萊姆斯和艾瑞里都很有影響力，因?yàn)樗麄兡軌蛲ㄟ^講故事傳播他們的想法。TED 舞臺(tái)上的演講者出版過暢銷書，開創(chuàng)過事業(yè)，發(fā)起過強(qiáng)大的社會(huì)運(yùn)動(dòng)。
事實(shí)不會(huì)幫你開創(chuàng)事業(yè)，但故事會(huì)；事實(shí)不會(huì)發(fā)起運(yùn)動(dòng)，但故事會(huì)。
四、讓觀眾跟得上你的演講
最好的TED演講極具感染力是有原因的。它們都是經(jīng)驗(yàn)豐富的演講者精心準(zhǔn)備的，這些演講者掌握了說服觀眾所必需的技能。駕輕就熟的TED演講者懂得如何利用幽默，如何講述故事，如何構(gòu)建論點(diǎn)和三法則。
1.一個(gè)標(biāo)題
克里斯·安德森寫道：“漂亮的幻燈片和魅力十足的舞臺(tái)表現(xiàn)都很好，但如果沒有真正的內(nèi)容，演講者所做的至多就是娛樂?！?/p>
許多演講者沒有圍繞一個(gè)中心主題來規(guī)劃他們的演講，他們打開幻燈片或者他們熟悉的任何演示工具，然后開始在每頁幻燈片上列出項(xiàng)目符號(hào)：沒有主題，全是項(xiàng)目符號(hào)。
其實(shí)，最好的TED演講者會(huì)圍繞一個(gè)中心主題來設(shè)計(jì)演講，并在整個(gè)演講過程中不斷重復(fù)這個(gè)主題。例如：
為何愛，為何出軌——海倫·費(fèi)舍爾 避免氣候危機(jī)——阿爾·戈?duì)?/section> 如何預(yù)防阿爾茨海默病—— 莉薩·吉諾瓦
我將這些主題稱為“推特式標(biāo)題”，因?yàn)樵?460場TED演講中，沒有一個(gè)標(biāo)題超過推文的140個(gè)字符。其實(shí)，它們大多數(shù)都更短。
神經(jīng)科學(xué)家最近發(fā)現(xiàn)，在一開始點(diǎn)明主題，會(huì)讓觀眾更容易跟上演講的內(nèi)容。與在中間或最后點(diǎn)明主題，或干脆沒有主題相比，在開頭點(diǎn)明主題更令人難忘，更有影響力。因?yàn)樵陂_頭點(diǎn)明主題，會(huì)為剩下的內(nèi)容搭好框架。
人權(quán)律師布萊恩·史蒂文森做過一次TED演講，觀眾起立鼓掌的時(shí)間在TED 30年的歷史上創(chuàng)了紀(jì)錄。演講開始的40秒內(nèi)，史蒂文森三次提到“身份”這個(gè)詞，并給出演講的主題。
“今天我想跟大家談?wù)勆矸莸牧α??！笔返傥纳c(diǎn)明主題后又用了TED演講工具庫中的另一個(gè)技巧：三法則。
2.三法則
2017年TED大會(huì)的第一天，一位特邀嘉賓通過衛(wèi)星出現(xiàn)在觀眾面前。演講者的名字在演講之前一直保密。當(dāng)教皇方濟(jì)各出現(xiàn)在銀幕上時(shí)，他點(diǎn)燃了社交媒體。
這是教皇第一次發(fā)表TED演講。大會(huì)的組織者花了一年多的時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，并多次前往羅馬促成此事。
教皇方濟(jì)各自己決定演講的內(nèi)容和方式。因?yàn)樗难葜v時(shí)間和其他TED演講者相同，都是18分鐘，所以他選擇了三點(diǎn)內(nèi)容：
教皇方濟(jì)各不是隨便選了三點(diǎn)內(nèi)容。他這么選是有原因的。教皇方濟(jì)各曾經(jīng)說過，他在神學(xué)院學(xué)習(xí)過公開演講，印象最深的一個(gè)說服因素就是三法則，每次演講他都會(huì)用到。
三法則是一個(gè)公開演講的經(jīng)典方法，其根源可追溯到亞里士多德及同時(shí)代的古希臘演說家。
如今，神經(jīng)科學(xué)家已經(jīng)證明了那些演說者憑直覺知道的東西：一般人在短時(shí)（工作）記憶中可以記住3到4條信息。
許多其他TED明星也是如此，他們都認(rèn)為：簡單的三法則是讓講話和文字具有說服力的基石。
五、向觀眾保證他們會(huì)學(xué)到新東西
我分析了有史以來最受歡迎的25 個(gè)TED演講，發(fā)現(xiàn)它們都有共同的特征：每位演講者都保證觀眾可以學(xué)到以前不知道的東西，演講內(nèi)容的包裝方式新穎或出人意料。
學(xué)習(xí)是會(huì)上癮的，這要?dú)w功于顳葉中的杏仁狀灰質(zhì)，即杏仁核。當(dāng)你收到新信息時(shí)，杏仁核會(huì)釋放多巴胺，這是你大腦內(nèi)的自然“保存”按鈕。這就解釋了為什么我們學(xué)習(xí)新東西會(huì)感到興奮，因?yàn)槲覀兪翘焐奶诫U(xiǎn)家。
1985年，羅伯特·巴拉德發(fā)現(xiàn)了泰坦尼克號(hào)的殘骸。他的TED演講《令人驚奇的深海世界》贏得了觀眾的站立鼓掌。
那之后我采訪了巴拉德，他說：“任何演講的使命都是講解、教育和啟發(fā)。只有告訴人們一種新的看待世界的方式，才能激發(fā)他們?！?/p>
當(dāng)你給人們提供一個(gè)新的視角時(shí)，就是在發(fā)掘他們延續(xù)了數(shù)百萬年的適應(yīng)能力。如果我們的原始祖先沒有好奇心，不去探索周圍的世界，我們很早以前就滅絕了。
需要探索、需要學(xué)習(xí)新的東西、需要被新奇事物吸引已經(jīng)植根于我們的遺傳基因中，為觀眾提供些值得回味的新東西吧！
因?yàn)槿藗兛释麆?chuàng)意，TED演講的觀看次數(shù)每天都會(huì)新增300多萬，你的想法比以往任何時(shí)候都重要。今天，我們也有比以往任何時(shí)候都多得多的工具，可以在全球傳播我們的聲音。
激發(fā)人們超越自身環(huán)境、想象未來世界的能力，是一種應(yīng)該被分享、培養(yǎng)和鍛煉的天賦。一個(gè)偉大的想法可以照亮世界，讓我們照亮你的世界吧。
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