以前可能閱讀率很高,很多人看我們的朋友圈?,F(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)好多人對自己的朋友圈都沒有興趣了。
群發(fā)的話幾乎是沒有人回復你的,除了你個人的影響力很高,內(nèi)容、流程設(shè)計的很棒,才可能效果會好點,否則幾乎無效。
我們幾乎每天都能收到很多人的群發(fā)信息,看一下內(nèi)容,如果說我覺得可以留的話我就會把它留住,如果說不能留,會直接刪除好友。
如果很多人群發(fā)消息給你,你一定會有不爽的感覺,感覺自己被騷擾,一定會產(chǎn)生拉黑,刪除他的沖動。但是你之所以會留住他的話,一定是有原因的,可能這個人多多少少有點價值。
從最開始的百分之30-20的閱讀量,再到百分之10、甚至是百分之五到百分之三、甚至有的幾乎沒人看了。
為什么會出現(xiàn)這種結(jié)果呢?這取決于公眾號內(nèi)容的價值輸出,你去觀察不管是大咖級別/小的人物都在下降,這不是厲害與不厲害的問題,這是整個趨勢的走向。人的精力也有限,而公眾號在同個領(lǐng)域不斷倍增。慢慢的會發(fā)現(xiàn)越來越多人不寫公眾號了,因為閱讀的人比較少。
現(xiàn)今這個時代,每個人都有各種各樣的群,但是每個人的時間都有限,群多到根本看不過來。而且好多群都無人發(fā)言成死群了,幾乎一動不動。要不然就成了廣告群。
有很多人都說都不想看手機了,甚至有點厭倦手機了,我不知道你是不是也有這種感覺。其實說不看手機那是不現(xiàn)實的,你的好友,客戶,親人,都在手機里面。
曾經(jīng)我也厭惡過一段時間,但是后面我又調(diào)整過來了。其實這個真的不能丟,只是我們每個人要合理的去規(guī)劃時間,這才是重點。
這就是我們當前移動互聯(lián)網(wǎng)五大現(xiàn)狀,面對如今的這些現(xiàn)狀,環(huán)境的改變,獲取客戶的方式與成本越來越高,我們應該如何去調(diào)整。、?
你的定位需要更精準,價值需要體現(xiàn)的更清晰。針對你產(chǎn)品的價值和你的客戶群體。
我們每個人朋友圈里面的好友都有很多人,如果你的價值定位的不夠清晰,別人就找不到你,不容易記住你。所以要必須清晰、到位。
如果你的價值不清晰,就沒有人記住你,別人有需要的時候也不會想起你,更加不會找你。
社群的話,要定位你的客戶人群,什么樣的群體才是你的重點群體。因為現(xiàn)在社群很多,如果說你都不知道自己最重要的客戶群體是那些?
那么你就像打仗一樣,你不知道敵人在哪里,就隨便開打,那是不行的,只有找到主戰(zhàn)場,決定勝負的地方才是你應該重點攻擊的對象。
你自身的價值、產(chǎn)品服務的價值都需要更清晰,如果說客戶看了半天還是一頭霧水,那是不行的,客戶已經(jīng)沒有耐心了。
就像我們在寫文案,文案的排序非常重要,我看了很多同學新手寫的內(nèi)容都會出現(xiàn)二個問題:文案排序很亂、重點沒有突出。
如果排版和重點不突出,客戶是不愿意看的,因為人一看,亂糟糟的,直接就關(guān)閉了....
你需要把內(nèi)容更真實、真誠、自己的個性表達出來。在現(xiàn)代這個環(huán)境下只有真誠才能打動人,如果你還玩虛的,很飄的,別人肯定早就沒有興趣了。
就像交朋友一樣,對方第一次和你玩套路你還能理解,如果對方一直和你玩套路,你壓根就不想和這個人在一起了,因為這個人不夠真誠。
你應該把你的性格特質(zhì),人格魅力,彰顯在你文字內(nèi)容里面,讓別人覺得你是一個有血有肉,有自己情懷的人,這叫內(nèi)容人格化。
如果自己加入的社群,質(zhì)量很差,那你就不會知道好的社群是如何運營的,所以只有加入那些優(yōu)質(zhì)的社群。
只有吸取優(yōu)秀的東西并加以利用,這樣才能超過別人,如果說你還按照以前的策略和模式,那肯定會被淘汰。需要加入更好的社群同時要把自己優(yōu)質(zhì)的用戶建立起社群。
這里不但但只是說把優(yōu)質(zhì)用戶建立起來就完事了,你還需要在機制上做一些調(diào)整。
比如;我們的內(nèi)部群在前一段時間清除了一些人,本來說實話我是不想清除的,但是我又不得不清。因為他們不發(fā)言又不交流,一個人在群里從來不發(fā)言,不交流。不僅僅占有了我們的資源,還占用了他手機的內(nèi)存,沒有任何意義。
所以就清除了一部分不發(fā)言的人,發(fā)現(xiàn)清除之后,大家分享內(nèi)容更積極、更經(jīng)典、交流內(nèi)容更加有深度了,這是一個很好的開始。
以前我的畢業(yè)分享都在小群里,自從14期后,就把畢業(yè)分享搬到大群了。一年如果有12次的分享在大群里,有價值的輸出。自然群就會活躍起來,同時學員們還能有所收獲。
未來的人都是做平臺的,大家在一個平臺里成長了,有收獲了,就會越來越愛惜這個平臺了。未來在這個平臺里,大家可以做很多事情,這叫優(yōu)質(zhì)社群運營。
所以你自己需要去調(diào)整優(yōu)質(zhì)社群運營的規(guī)則,然后不斷提升、優(yōu)化。
認同你的人就讓他留下來,不認同你的就讓他主動走就好。
我們都需要不斷的去優(yōu)化、完善自己的產(chǎn)品,甚至研發(fā)出更好的新產(chǎn)品。
如果你的產(chǎn)品還停留在三年前、五年前、毫無疑問的是落伍了,你需要與時俱進,需要不斷的去完善產(chǎn)品和服務。
就像我的課程一樣,也在不斷的完善、升級、調(diào)整,讓大家更容易吸收,更容易落地,更容易操作,這就是我一直在思考的問題。
我記得有個做微商的老板來我辦公室喝茶,我們就聊到知識這個層面,說國外和中國的知識層面有啥差距。
我就和他舉了列子:國外三十年前出的書,到現(xiàn)在還在出版,而中國前三十年出的書基本上找不到。除了毛澤東選集,老子、孫子等等偉人的作品。
但是大眾的是看不到的,比如說廣告行業(yè),美國的一本書十年、二十年還在出版,而中國就是那么1-3年,就消失了。
最大區(qū)別就是國外的書籍,每年都會更新?lián)Q代,會升級,從1.0、2.0-10.0不斷的更新。
比如說這個廣告文案在報紙時代該怎么做,在郵購時代該怎么做,然后在互聯(lián)網(wǎng)時代該怎么做,現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)又該怎么做,國外的人把知識的精華保留下來加強及運用,把不好的去掉,這就是國外好的地方。
就像你會看到很多人在市面上開培訓課程,開了一兩期開不下去了,因為知識沒有更新,所以走不了長久,而我們的課程開了幾年,滿意度還非常高,因為我們不斷的在優(yōu)化、完善。
所以我們需要把自己產(chǎn)品不斷的去提升、改良,更好的去滿足客戶的需求,或者說是去幫助客戶實現(xiàn)夢想。
在任何時代能夠賺錢的企業(yè)和營銷人,他一定是選擇好的客戶,而不是垃圾的客戶,垃圾客戶一定是賺小錢,所以你需要過濾出優(yōu)質(zhì)客戶。
當然這個是有前提的,就是你的產(chǎn)品一定要有保障,需要塑造品牌。如果你的產(chǎn)品沒有保障的話,又沒有塑造品牌的話,優(yōu)質(zhì)客戶一般都不會選擇你,優(yōu)質(zhì)客戶只會跟著品牌走。
大家知道,我們的課程一直在漲價,但是還是有很多客戶選擇我們,為什么?因為品牌起來了,影響力起來了,因為客戶看到了一個又一個跟隨我們學的學員產(chǎn)生的結(jié)果不一樣了。
還有很多同學學了滿意,所以他主動推薦,學員就這樣主動找上門了,就形成了品牌的力量。
品牌的本質(zhì)是什么;有品質(zhì)的牌子,而不是普通的牌子。普通的牌子大家都可以做,但是品牌的牌子是靠著信念/文化做支撐。
很多人沒有自己的信念,沒有自己的文化,什么賺錢就做什么,感覺不賺錢就不做了,換一個感覺做不了又不做了,所以你會發(fā)現(xiàn)這種人身邊永遠缺少優(yōu)質(zhì)客戶。
因為他沒有品牌,今天做這個,改天又換一個,優(yōu)質(zhì)的客戶怎敢和這種人走,沒有任何保障,今天找你買了,后天就沒有服務了,因為轉(zhuǎn)行了。
高品質(zhì)的客戶首選一定是品牌,所以說要么你把自己打造成品牌,要么加盟一個品牌,從0開始很累,只有從1開始。這就是我們叫的要從成功走向成功,而不是從失敗走向失敗。
玩就要玩1-10的游戲,而不是0-1的游戲,從失敗走向成功的話就會傷痕累累,自己去創(chuàng)造是很難的。要不就去整合,要么就花錢去買別人的品牌加盟。1-10的話就會比較輕松,從自己的小成功走向一個大的成功,這樣就可以快速獲取自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
今天我們選擇任何產(chǎn)品或者和任何人合作,要選擇品牌,這樣才可以快速起步,如果你選的牌子客戶都沒聽說過,你要去教育客戶,教育客戶是需要很大的時間成本和精力。
教育客戶不是我們中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者做的事情,那是大公司做的事。比如說阿里巴巴、京東、拼多多前面5年時間都虧本,但是他們都能拿到風險投資。
但是我們沒有,我們從第一天開始我們就要賺錢,因為我們都要生存,否則我們怎么生存。就像在群里我們會看到各種項目和人,而有些人會越做越好,有些人卻毫無動靜。
因為有些人選擇錯了,人們有一個好產(chǎn)品,但是他沒有去尋找優(yōu)質(zhì)的客戶,也沒有完善自己產(chǎn)品,沒有找一個品牌去借力,老是在原地踏步,所以就有人走的很慢,很辛苦。
你的文案、銷售流程、成交主張都需要去測試,然后再加以改進、優(yōu)化、假如你是公司老板,你應該建立一個測試小組專門干這件事。
小組多少人取決于自己公司的規(guī)模,如果公司小的話就自己干,就像我一樣,早期都是自己測試,因為畢竟簡單。
但如果你們公司流程比較復雜的話就需要組建一個小組去測試。先把模式、流程、文案、主張測試好,然后再去實施,而不是貿(mào)然實施。
如果你貿(mào)然實施的話,在移動互聯(lián)網(wǎng)這個時代,傳播和裂變的速度是很快的,快到今天你在圈子里說一句話,明天整個圈子都知道了。
所以,我們需要先測試,然后再放大再去推廣。
做事情不是先就開干,而是要先測試,把你的文案、流程、模式,不斷的進行優(yōu)化,只有這樣才可以超越五點。
大家只要按照前面5點去做,就可以幫助自己解決現(xiàn)在遇到的難題。
1、定位更精準(客戶群體、自身價值、產(chǎn)品價值)
2、內(nèi)容更真實、更真誠、人格化
3、參加優(yōu)質(zhì)社群、建立優(yōu)質(zhì)社群、不斷耕耘
4、提升產(chǎn)品的價值、客戶的成績
5、內(nèi)容、文案、流程、主張不斷優(yōu)化。