作為企業(yè)管理者，總是會(huì)面對(duì)各種各樣的問(wèn)題和困難，包括人力、物力和財(cái)力等方面，其中人是最難管理的。這就需要不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力，而領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)就是解決5個(gè)問(wèn)題：

方向問(wèn)題

－做事正確還是正確的做事。前者強(qiáng)調(diào)是方向，后者強(qiáng)調(diào)是方法。領(lǐng)導(dǎo)者更要專(zhuān)注于方向，對(duì)于組織需要的領(lǐng)導(dǎo)力而言，德魯克認(rèn)為道德和個(gè)人誠(chéng)信是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的必要條件，是領(lǐng)導(dǎo)力的基石。 他堅(jiān)持要有合乎道德規(guī)范的商業(yè)行為，企業(yè)必須承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者在判斷企業(yè)方向，制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候，會(huì)考慮商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的平衡，或者階段性的平衡。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備更高的眼界和格局，具備更深的認(rèn)知能力。航行靠舵手，這個(gè)舵手是掌控方向的。一旦方向錯(cuò)誤，那么越努力越危險(xiǎn)。

決策問(wèn)題

－在決策思維基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)力一定是學(xué)習(xí)力的直觀表現(xiàn)。這個(gè)“學(xué)習(xí)力”所帶來(lái)的對(duì)于商業(yè)和企業(yè)的深度理解，在面向市場(chǎng)和內(nèi)部組織的過(guò)程中，如何有效判斷識(shí)別個(gè)體，都是領(lǐng)導(dǎo)者在做決策時(shí)候，必要的決策技術(shù)。我常說(shuō)：知識(shí)體系越豐富，做決策準(zhǔn)確率越高，領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力 的提升，一定伴隨著學(xué)習(xí)力的提升。不管是過(guò)去的6070后還是8085后，以及現(xiàn)在的9095后 ，社會(huì)發(fā)展，教育體系與成長(zhǎng)邏輯的差異，決定了領(lǐng)導(dǎo)者必須持續(xù)學(xué)習(xí)，一代人有一代人的焦點(diǎn)，一代人也有一代人的商業(yè)習(xí)慣。不同群體的消費(fèi)習(xí)慣，購(gòu)買(mǎi)邏輯，產(chǎn)品需求是不一樣的，對(duì)于企業(yè)和組織戰(zhàn)略決策的制定者，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備與時(shí)俱進(jìn)，與時(shí)攜行的決策能力。

人才問(wèn)題

－領(lǐng)導(dǎo)者之所以被稱(chēng)之為領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗小白冯S者”，追隨者的多寡和品質(zhì)，決定了領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)，決定了領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)劣。任何組織，要想真正發(fā)展，必須做到“方向正確后的人盡其事”，因此，我想說(shuō)，人才本身不是資本或者競(jìng)爭(zhēng)力，被你激發(fā)并愿意為組織付出的人才才是資本或者持久競(jìng)爭(zhēng)力。領(lǐng)導(dǎo)者在選拔人才的時(shí)候，應(yīng)該考慮與企業(yè)的契合度，與企業(yè)文化的認(rèn)同度，甚至善于用企業(yè)文化來(lái)感召過(guò)濾篩選人才。善用人才的領(lǐng)導(dǎo)者是“戰(zhàn)略”高手，而不善用人才的領(lǐng)導(dǎo)者再厲害，也只是個(gè)“戰(zhàn)術(shù)”高手。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅善用人才，還要懂得給“猴子”一棵樹(shù)，給“老虎”一座山的道理。

執(zhí)行問(wèn)題

－說(shuō)到執(zhí)行問(wèn)題，不得提到執(zhí)行力，很多人把執(zhí)行力當(dāng)成一種能力，實(shí)際上，如果要我來(lái)定義，那么我給執(zhí)行力的定義就是“達(dá)成結(jié)果所需要的一切能力”，你做銷(xiāo)售，執(zhí)行力就是銷(xiāo)售能力溝通能力對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的洞察能力，你做行政，溝通能力協(xié)調(diào)能力組織能力和必要的文件處理能力。因?yàn)閺?qiáng)調(diào)的是“達(dá)成結(jié)果”因此，領(lǐng)導(dǎo)力在執(zhí)行問(wèn)題上，有個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，就是拿到結(jié)果。作為真正的領(lǐng)導(dǎo)者，一定會(huì)分清楚一個(gè)問(wèn)題，那就是行為上的獎(jiǎng)勵(lì)還是結(jié)果上的獎(jiǎng)勵(lì)。拿到結(jié)果還是陷于所謂的行為高潮，領(lǐng)導(dǎo)力在執(zhí)行問(wèn)題上，要明確獎(jiǎng)懲基礎(chǔ)一定是結(jié)果，而不是行為本身。如果一味的獎(jiǎng)勵(lì)行為而忽視結(jié)果，就會(huì)形成虛偽的工作風(fēng)氣。判斷結(jié)果，檢查結(jié)果，并且基于結(jié)果進(jìn)行合理獎(jiǎng)罰，是領(lǐng)導(dǎo)者必要的執(zhí)行能力。

優(yōu)化問(wèn)題

－組織進(jìn)步逆水行舟不進(jìn)則退。雖然任何組織都是從無(wú)到有，由盛轉(zhuǎn)衰，這是組織的自然規(guī)律。但是優(yōu)質(zhì)的優(yōu)化復(fù)盤(pán)思維，能夠系統(tǒng)延長(zhǎng)組織的生命周期，提升組織的發(fā)展質(zhì)量。給企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)做輔導(dǎo)的過(guò)程中，必須有一個(gè)關(guān)鍵的步驟，就是對(duì)于前期的方向，決策，人才和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)盤(pán)，在過(guò)程中對(duì)于，人、事、物、資的配置及結(jié)果進(jìn)行分析，判斷結(jié)果達(dá)成與否以及四要素的使用情況。進(jìn)而不斷優(yōu)化。俗話說(shuō)，行業(yè)決定毛利，企業(yè)決定凈利，經(jīng)營(yíng)決定毛利，管理決定凈利，企業(yè)差異和經(jīng)營(yíng)管理差異，最明顯的就是復(fù)盤(pán)思維和糾偏效率。

領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)層次

觀自在：

身正令行，打鐵還需要自身硬。一個(gè)不讓人把話說(shuō)完的領(lǐng)導(dǎo)者，很難教育出虛心耐心的下屬；一個(gè)自以為是的領(lǐng)導(dǎo)者，下面一定一批自以為是的下屬。上有所好，下必甚焉。不管自己只會(huì)管別人的領(lǐng)導(dǎo)者，是最基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)者。觀照自己，是作為領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)層次，看不透自己的人，很難看透他人，知人者智，自知者明。

觀世音：

讀懂自己，再去了解他人，以人為基礎(chǔ)的組織中，既要有男女差異，又要有年齡差異，甚至有資歷學(xué)識(shí)差異。好的領(lǐng)導(dǎo)者在自知基礎(chǔ)上，一定要學(xué)會(huì)“識(shí)人”。否則就會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)人能力不足，造成用錯(cuò)人錯(cuò)事，最后給企業(yè)造成損失。識(shí)人不僅僅是市面上推崇的所謂測(cè)評(píng)就能解決，更需要領(lǐng)導(dǎo)者掌握除“主觀測(cè)評(píng)“外的識(shí)人能力。我在識(shí)人課中，建議管理者，一定要?jiǎng)屿o結(jié)合看問(wèn)題，靜，是測(cè)評(píng)測(cè)試，有意識(shí)基礎(chǔ)的體現(xiàn)，而動(dòng)，則是在日?；蛘咛囟▓?chǎng)景下，下屬無(wú)意識(shí)行為的表現(xiàn)。兩者結(jié)合，才能相對(duì)理性得分析結(jié)果。

光世音：

什么是“光”？首先自帶熱源自帶光芒，自帶動(dòng)能，自己要強(qiáng)；其次，愿意去影響培育下屬。領(lǐng)導(dǎo)者自己厲害，那是“一將有能”，但是與“一將無(wú)能累死三軍”差不多的是，領(lǐng)導(dǎo)者自己厲害卻不懂影響培育下屬，團(tuán)隊(duì)結(jié)果一樣很難達(dá)到預(yù)期。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，從讀懂自己，讀懂他人，到能夠影響他人，既能以身作則帶動(dòng)下屬認(rèn)同組織文化和戰(zhàn)略目標(biāo)，又能培養(yǎng)下屬的做事能力。好的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要有高情商的影響力。

領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)核心

在日常授課過(guò)程中，經(jīng)常遇到企業(yè)家和管理者提出一個(gè)問(wèn)題，那就對(duì)于下屬工作，是既要關(guān)注又要放手，那么到底什么事情要關(guān)注，什么事情要放手。其實(shí)就是八個(gè)字“明確目的，豐富手段”。對(duì)于組織的目標(biāo)結(jié)果確定后，就要抱著以終為始的工作工作狀態(tài)，一切為“結(jié)果服務(wù)”。但是在員工下屬達(dá)成結(jié)果的執(zhí)行過(guò)程中，一定要放手“使用手段”，每個(gè)人都因?yàn)樽约旱倪^(guò)往經(jīng)歷和專(zhuān)業(yè)能力差異，選擇自己認(rèn)為最快達(dá)成目的的手段，領(lǐng)導(dǎo)者不要干預(yù)。也可以理解為，方向性的問(wèn)題一絲不茍方法性的問(wèn)題可以多樣。