本詞條名稱索引
定義
賬號凍結(jié)，即將賬號鎖定，賬號在凍結(jié)期間無法登錄使用，解凍后方可恢復正常使用。如果遇到手機丟失、微信賬號疑似被盜等情況，可第一時間使用凍結(jié)賬號功能，從而有效阻止他人登錄，保證微信賬號安全。
操作路徑
一、手機端操作
路徑1：點擊登錄界面底部【緊急凍結(jié)】。
路徑2：我->設(shè)置->賬號與安全->微信安全中心->凍結(jié)賬號。
二、電腦端操作
登錄微信安全中心官網(wǎng)->凍結(jié)賬號。
官網(wǎng)鏈接：https://weixin110.qq.com
步驟引導
1、進入凍結(jié)頁面后，輸入要凍結(jié)的微信號或與之有綁定關(guān)系的手機號/QQ號/Email。
2、選擇安全驗證方式進行身份驗證（手機號/QQ號/銀行卡/人臉識別），完成凍結(jié)。
3、若無法使用上述方式完成自助凍結(jié)，可聯(lián)系人工客服緊急凍結(jié)（客服電話0755-83765566，服務(wù)時間09:00-22:00）。
4、如果是在常用設(shè)備（如常登錄的手機、平板電腦等），則可一鍵凍結(jié)。但要注意，若采用本方法，則只能使用該設(shè)備解凍。
注：除了自助凍結(jié)，我們還可以求助好友幫忙凍結(jié)，好友可在“我--設(shè)置--賬號--幫好友凍結(jié)微信”進入該功能（目前僅iOS客戶端支持該功能）。
注意事項
在凍結(jié)過程中，你有可能遇到以下問題，請參考這里的解決方案：
1、驗證環(huán)節(jié)都填寫了正確信息，系統(tǒng)卻顯示無法凍結(jié)——建議嘗試好友輔助凍結(jié)的方法，或聯(lián)系客服幫助。
2、某一種驗證方式走不通——請繼續(xù)嘗試其他驗證方式，若始終無法凍結(jié)，請及時聯(lián)系客服申訴。
成功凍結(jié)賬號后：
你將暫時無法使用該賬號，直至解除凍結(jié)。但該賬號信息不會被刪除，朋友仍然可以在微信通訊錄找到你，給你發(fā)微信消息。
