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心理學(xué)家艾里斯創(chuàng)立了ABC情緒理論和ABC理性情緒療法。艾里斯認(rèn)為造成人們情緒的直接原因并不是客觀事件，而主觀認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)才直接導(dǎo)致我們的情緒。同樣的事件由于我們主觀認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)不同，產(chǎn)生的情緒會(huì)大相徑庭。所以，導(dǎo)致一個(gè)人行為反應(yīng)和情緒反應(yīng)的根本原因，不是事件本身，而是人對(duì)事件的看法、想法、解釋、評(píng)價(jià)，歸根到底是人對(duì)此類事件的信念。情緒障礙者是由于在生活過程中形成了許多不合理信念、非邏輯的思想，在認(rèn)識(shí)各種客觀事件時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的解釋、評(píng)價(jià)，進(jìn)而導(dǎo)致不良情緒及不適當(dāng)行為反應(yīng)。久而久之，產(chǎn)生情緒障礙。所以，清除情緒障礙最深刻、最持久、最根本的辦法是改變自己的不合理想念、價(jià)值觀、信仰。 在這個(gè)理論中：A（Activating events）表示誘發(fā)性事件或者外在的環(huán)境，B(Beliefs)表示個(gè)體針對(duì)誘發(fā)性事件或外在環(huán)境產(chǎn)生的一些信念，即對(duì)這件事或外在環(huán)境的態(tài)度，C(Consequence)表示自己產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。 通常人們會(huì)認(rèn)為誘發(fā)事件或外在環(huán)境A直接導(dǎo)致了人的結(jié)果C，但事實(shí)上在原因A和結(jié)果C中間，還有一個(gè)B，這個(gè)B如果是理性的、積極的信念和態(tài)度（B1），我們就會(huì)得出合理的積極的結(jié)果（C1）；反之，這個(gè)B如果是非理性的、不合理的、扭曲的信念和態(tài)度（B2），我們就會(huì)得出不合理的、消極的結(jié)果（C2）。 比如，兩個(gè)人遭遇到同樣的外部刺激事件——工作失誤給公司造成損失。在總結(jié)教訓(xùn)時(shí)，甲認(rèn)為人犯錯(cuò)誤是難免的，關(guān)鍵是要吸取教訓(xùn)，不再犯類似的錯(cuò)誤。吃一塹長一智，把造成的損失彌補(bǔ)回來。這樣的信念促使甲努力工作，并且在挫折之后獲得了成長，最終還得到了重用。而乙則認(rèn)為發(fā)生這樣不光彩的事情，實(shí)在丟盡臉面，說明自己能力太差，即使再努力，也不會(huì)在公司有出頭之日了。這樣錯(cuò)誤的或非理性信念，讓他再也振作不起精神來，導(dǎo)致心灰意冷，破罐子破摔，最后不得不離開了公司。 在日常生活和工作中，我們?yōu)槭裁从魫?、憤怒、沮喪、消極，甚至是萬念俱灰？通過上面例子，可以看出，對(duì)于同一個(gè)誘發(fā)事件，不同的觀念可以導(dǎo)致不同的結(jié)果。ABC理論認(rèn)為個(gè)體的認(rèn)知系統(tǒng)對(duì)事物產(chǎn)生的不合理、不現(xiàn)實(shí)的信念是導(dǎo)致我們情緒障礙和心情不爽的根本原因。 那么，我們究竟存在哪些不合理、不現(xiàn)實(shí)的信念、信仰和價(jià)值觀呢？主要有下列幾種： 1.要么成功，要么失敗 有的人傾向于用一種極端的、黑白分明的方法來評(píng)價(jià)自己。有一個(gè)數(shù)學(xué)考了99分的學(xué)生哭著對(duì)老師說：“現(xiàn)在我算是全輸了，連那個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤我竟然沒有檢查出來，我真是沒用！”這種要么成功、要么失敗，要么一切擁有，要么全盤皆輸?shù)乃枷牖A(chǔ)是完美主義，很顯然，世界上沒有完美的事物，沒有完美的人，包括我們自己。 沒有人絕對(duì)的成功，也沒有人絕對(duì)的失??；沒有人絕對(duì)的光彩照人，也沒有人絕對(duì)的丑陋無比；我們所居住的地方既不是絕對(duì)的干凈，也不是絕對(duì)的骯臟。這種絕對(duì)的“兩分思維”不承認(rèn)事情的灰色地帶，結(jié)果只能將自己帶入帶要么大榮、要么大辱的“成者王侯敗者寇”的境地。 2.過分概括化 或者叫做不合理的演繹推理。一個(gè)剛上班不久的年輕人，參加公司經(jīng)營策略研討會(huì)，為了使自己在研討會(huì)上有一個(gè)精彩的表現(xiàn)，他在頭天晚上做了十分充分的準(zhǔn)備?？墒牵谳喌剿l(fā)言的時(shí)候，看到公司總裁、上司還有很多陌生的面孔，他還是因?yàn)樾睦砭o張，發(fā)言顯得語無倫次，前言不搭后語，甚至有幾十秒鐘大腦一片空白，不知道說什么才好，最后不得不草草地結(jié)束了發(fā)言。會(huì)議總結(jié)時(shí)，盡管總裁特別表揚(yáng)到他的勇氣，但是這個(gè)年輕人卻還是垂頭喪氣，晚上和朋友借酒澆愁，沮喪地說：“我這下子算完了，我知道自己沒有演講的能力，結(jié)果在這么多人面前丟人現(xiàn)眼，今后再也不干這樣的傻事了！”一朝被蛇咬，十年怕麻繩，就這樣，他永遠(yuǎn)關(guān)閉了在眾人面前表現(xiàn)自己的大門。 3.灰色眼鏡 有時(shí)候，當(dāng)我們心情不好的時(shí)候，我們就會(huì)看什么東西都是令人煩心的，我們就像戴上了一幅灰色的眼鏡，經(jīng)過它的過濾，所有的東西都是去了原來的光彩，所有的事情都變得消極。這就是“感時(shí)花濺淚，恨別鳥驚心”的心境現(xiàn)象。平時(shí)孩子玩耍淘氣，你覺得童心的可愛，可這時(shí)你卻覺得孩子太貪玩，太淘氣，令你心煩。平時(shí)同事夸你的衣服好看，你洋洋得意，興高采烈，而這時(shí)你卻覺得你的同事在取笑你，或者是在拍馬屁，令人討厭。有時(shí)，我們還會(huì)反復(fù)思考一個(gè)消極的細(xì)節(jié)，一直往深處思考，結(jié)果，整個(gè)現(xiàn)實(shí)都變得黑暗起來，就像一滴墨水染黑了整杯水一樣，世界的末日仿佛來臨了。這種灰色眼睛會(huì)讓我們承受不必要的痛苦。 4．測(cè)心術(shù) 有人告訴你說，他會(huì)測(cè)心術(shù)，你肯定會(huì)一笑了之，因?yàn)槟悴幌嘈攀澜缟嫌惺裁凑嬲臏y(cè)心術(shù)。但是，現(xiàn)實(shí)生活中，我們很多人都不由自主地在實(shí)踐著測(cè)心術(shù)。比如，有一天，你在走廊里頂頭碰到了老板，你熱情地打招呼“老板好！”可是，老板卻頭也沒抬地走了過去。這時(shí)，你可能會(huì)想：“老板對(duì)我有看法，要不他為什么不理我呢？”如果你這樣想，你就是在實(shí)施測(cè)心術(shù)，你在猜測(cè)老板的心思。于是，晚上在床上你反復(fù)搜索老板不理你的原因，最終你找到了有力的證據(jù)，并得出結(jié)論：老板不會(huì)重用我了。其實(shí)，這種測(cè)心術(shù)不僅可笑，也顯得有些愚蠢。事實(shí)是，那一天，你的老板面對(duì)一個(gè)難纏的客戶，他正在一門心思地思考怎樣對(duì)付他，以至于在到會(huì)議室途中的走廊里，他幾乎沒有看到任何人。 5．消極自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言 有一個(gè)成語叫“心想事成”，心理學(xué)中有一個(gè)概念叫“先知錯(cuò)誤”，我把它叫做自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言。意思說，想什么有什么，想什么成什么。想好事，好事就會(huì)來；想不好的事，不好的事就會(huì)拜訪你。如果我們陷入消極思維中，消極的結(jié)果就會(huì)接踵而至，這就是消極自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言。有一個(gè)人早上起來高高興興去上班，正當(dāng)他哼著小曲騎著自行車時(shí)，忽然感到頭上濕濕的，用手一摸，哇，鳥糞！他心想，一大早被劈頭澆上鳥糞，太倒霉了！真是倒霉！今天肯定倒霉！想著想著，闖了紅燈，被警察攔住發(fā)了一個(gè)旗子，站崗一小時(shí)，到單位，因?yàn)檫t到罰款20元。晚上躺在床上，他想，嗨，那個(gè)鳥糞還真靈驗(yàn)，叫你倒霉就倒霉！其實(shí)，生活中類似的消極自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言還真不少，如果你常說自己不行，結(jié)果你真的不行；如果常說自己不是這塊料，結(jié)果你真的不是這塊料。因?yàn)?，在?nèi)心深處的潛意識(shí)里，你已經(jīng)給自己下了定義，你所做的就是千方百計(jì)地證明自己預(yù)言的正確性——我不行！我倒霉！就是真的出現(xiàn)了好事，你也會(huì)對(duì)自己說：“這純屬僥幸，這么好的事怎么會(huì)輪到我這個(gè)倒霉的人身上呢？莫非老天爺瞎了眼？” 6．無窮大與無窮小 心理學(xué)上又叫“雙目鏡把戲”。就是要么不合比例地夸大事情，要么又不合比例地縮小事情。無窮大通常發(fā)生在看待自己的錯(cuò)誤、恐懼或不完美的時(shí)候，我們通常會(huì)夸大了它的重要性。“天啊！我遲到了，況且被領(lǐng)導(dǎo)看到了，這下全完了！”當(dāng)我們用放大鏡來看待自己的錯(cuò)誤時(shí)，一個(gè)小小的錯(cuò)誤就像一個(gè)巨大的惡魔，它會(huì)將我們所有的希望與美好無情地吞噬，剩下的只是一個(gè)孤立無助的、惶惶不可終日的可憐的自我。有時(shí)候，對(duì)待自己的優(yōu)點(diǎn)和成績時(shí)，我們則又會(huì)戴上顯微鏡，“我才掙了這么些錢，和巴菲特、蓋茨相比，我連一只螞蟻都算不上。”在顯微鏡的照射下，我們顯得微不足道，甚至覺得活在世上就是一種多余。這種無窮大與無窮小的消極思維和信念，無情地打擊自己的自信，殘酷地蹂躪自己的自尊，弄得自己灰頭土臉，一無是處。 7．應(yīng)該陳述 心理學(xué)家艾里斯把這種應(yīng)該陳述叫做“必須強(qiáng)迫癥”。我們經(jīng)常會(huì)說“我應(yīng)該……”、“你（他、他們、老板）應(yīng)該……”。當(dāng)你運(yùn)用這種“應(yīng)該……”模式進(jìn)行思維，而且竭斯底里地追求這種所謂的“應(yīng)該”時(shí)，十有八九你會(huì)陷入壓力、怨恨和情緒紊亂狀態(tài)。 比如，“我應(yīng)該考100分”，“我應(yīng)該拿第一”，“我應(yīng)該被提拔”，“我應(yīng)該……”，當(dāng)這種應(yīng)該不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，我們就會(huì)討厭自己，讓自己感到羞恥和內(nèi)疚。當(dāng)然，適當(dāng)?shù)男邜u感和內(nèi)疚感會(huì)成為我們自強(qiáng)不息的動(dòng)力，但是，人不能活在無休止的羞恥和內(nèi)疚之中，任何有利的事情必須把握在合適的限度之內(nèi)。 再比如，“你應(yīng)該對(duì)我好”，“你應(yīng)該對(duì)我有禮貌”，“我的孩子應(yīng)該考上重點(diǎn)大學(xué)”，“我的老婆（老公）應(yīng)該對(duì)我忠誠”，“我的老板應(yīng)該給我加薪”，“他們不應(yīng)該……”，當(dāng)我們運(yùn)用這種“應(yīng)該……”模式去要求別人時(shí)，我們其實(shí)就是在犯一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤——所有的人必須按我想像那樣對(duì)待我，否則，世界就是不公正的！想想看，這樣可能嗎？這種思維除了搞得我們沮喪、憤怒之外，我們得不到任何有用的東西。 8．責(zé)任在我 應(yīng)該說，敢于承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)人成熟、誠實(shí)、有作為的表現(xiàn)。這里所說的“責(zé)任在我”指的是毫無根據(jù)地認(rèn)為，事情的發(fā)生是自己的過錯(cuò)，自己應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，結(jié)果產(chǎn)生無限的負(fù)罪感。如果事件的發(fā)生和自己有關(guān)系，適當(dāng)適度地承擔(dān)責(zé)任是必須的，反之，與自己沒有任何關(guān)系的事情，自己大包大攬地承擔(dān)責(zé)任，其實(shí)就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，對(duì)自己不負(fù)責(zé)任還能夠?qū)e人負(fù)起責(zé)任嗎？ 上述的八種不合理信念和思維模式，是我們很多不良情緒的來源。那么，我們應(yīng)該如何修正不合理信念，建立合理的信念和正確的思維模式呢？舉幾個(gè)例子如下：
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