對大多數(shù)人而言,每周花在工作上的時間至少要超過40個小時。然而工作不僅僅意味著付出時間,得到價值感和薪水,還有壓力、厭倦等許多無法擺脫的困擾。為什么會這樣?
“工作中有幸福感”這種愿望對很多人來說有點兒奢侈。拉丁語中“工作”(tripalium)一詞最初指的就是“刑具”,即折磨人的東西。認知心理學家皮埃爾•布朗-薩努恩(Pieer Blanc-Sahnoun)指出,“自從亞當和夏娃被驅(qū)逐出伊甸園,不得不靠自己的辛勞才能生存以來,工作就一直被看成是上帝對人類的詛咒。”
另外,很多人還對工作有種錯覺:自己沒有從事的職業(yè)肯定更有意思,別人的工作和職位更讓人羨慕。“當然這沒什么不好。對工作不滿意,挑剔職業(yè),其實說明對前程有更高要求,這本身就是一大進步。” 精神科醫(yī)生、法國抗工作壓力行動研究所創(chuàng)始人埃里克•阿爾貝(Eric Albert)說,“但這還不夠。只要人們更現(xiàn)實一點,就能更好地往前發(fā)展。”
那么,怎樣才能改善自己的命運,而又不需要在事業(yè)上從零開始?給自己提出下面的問題,再聽聽兩位專家的建議。
問題1 你到底適合什么職業(yè)
人們在找工作之前,都會有這樣的疑問:我到底適合什么職業(yè)?
皮埃爾認為:“工作志向并不存在,志向的表述只是個人表達的一種策略。”也許我們從小就希望成為醫(yī)生、演員或者教師,“但這未必是對某一職業(yè)的狂熱,而是人們的一種姿態(tài),以便在家庭中得到認可,突出自己的地位。”希望從事某種職業(yè),讓自己得到周圍人的認同?;蛘哒f,所謂職業(yè)志向只是與周圍的人產(chǎn)生分歧時的借題發(fā)揮,發(fā)泄的反叛情緒。“人們經(jīng)常把做不到的事情,進行訴求轉(zhuǎn)移。通過職業(yè)的選擇,來表達自己的想法。”比如,和母親的關(guān)系很僵,卻向往母親的職業(yè),通過這種方式慰藉自己和母親。另外,志向的確立也往往會是對家庭某個成員遭遇不幸時的撫慰。
問題2 你有什么需求
與其費力地追尋工作志向,還不如描述一下自己對事業(yè)成功和自我實現(xiàn)的理解。皮埃爾解釋說:“當我們思考這些時,我們就會不由自主地想起,長輩是如何教導(dǎo)我們看待成功的。有意思的是,往往我們力求達到的成功,都是以長輩從事的職業(yè)為榜樣。”
列個單子,寫下你“喜歡的和不喜歡的”:寫下腦子里出現(xiàn)的任何事物,然后分析隱藏其后的需求。比如,如果你喜歡山,你可以想象自己在滑雪道上急速而下,或者在渺無人煙的山道上攀登。前者可能意味著你需要自己的壯舉能得到別人的贊賞,后者則表明你可能更喜歡寧靜和享受孤獨。
問題3 你會放棄嗎
當最本質(zhì)的需求被滿足時,我們就會覺得心情舒暢,完成工作和處理職場關(guān)系都令人愉快;若情況與之相反,我們就會處于焦慮狀態(tài)。當然,需求也會隨著生活階段的變化而不斷變化。所以,一定要賦予自己一種權(quán)利,讓工作去滿足自己的需求,這樣才能提高工作的滿意度。
因此,我們需要和現(xiàn)實中的種種條件妥協(xié)。比如,如果你希望承擔更多的責任,毫無疑問,就會喪失更多的閑暇時間。埃里克的觀點是“人不可能同時擁有一切:安全感,更多的自由,更多的權(quán)利,更多的朋友……只有放棄魚和熊掌兼得的想法,平和地拋開一部分欲求,才不會經(jīng)常有挫折感。”
問題4 你怎樣與壓力斗爭
出現(xiàn)壓力怎么辦?順從,斗爭,還是卷鋪蓋走人?埃里克建議了幾種方法:“如果你選擇斗爭,那么最好是在過度的職業(yè)壓力導(dǎo)致工作出錯和爭議之前,采取行動,以避免被解雇,或出現(xiàn)身心不適和疾病的危險。”
皮埃爾則建議:“除非是性格上有障礙,否則最有建設(shè)意義的方法就是經(jīng)常主動跟上級溝通,認清自己的處境。”溝通可以避免不必要的誤會,因為人人都會“以己度人”。比如,一個喜歡得到他人鼓勵的部門主管經(jīng)常關(guān)心下屬的工作,這種關(guān)心卻很可能給下屬造成不好的感覺——上司不信任我的能力……
和壓力一樣,厭倦也令人難以忍受。缺少工作動力可能有很多原因:工作重復(fù),公司沒有前途,或者不認同公司文化,等等。除了最后一項,其他情況都是可以不更換工作重新獲得動力的。
重要的是避免一個誤區(qū):有比這更有意思的工作。任何職業(yè)本身都無所謂有趣或者乏味,有趣與否在于對它的理解和態(tài)度。擺脫厭倦首先要在任務(wù)中找到自己的位置,發(fā)揮創(chuàng)造性。我們總能在工作中變得更聰明,發(fā)現(xiàn)更有效率的方法,把事情做得更漂亮。
找到哪些方面最能發(fā)揮自己的才能。然后向老板請纓,得到證明自己的機會。
問題6 你敢跳槽嗎
如果你在工作中得不到什么好處,又無法改善,那么只剩下一種解決方案:跳槽。皮埃爾強調(diào):“任何時候都不可忽視雇主開出的招聘條件。也就是說,在換工作之前,先回答以下問題:公司是否更需要我留下,或者可以找人替代我?我的強項在哪里?我的條件是否符合老板的要求?我的目標與公司的道德標準是否沖突?我的發(fā)展前景在哪里?老板看重的往往是人文素質(zhì)和技術(shù)才能:熱情開朗,忠誠可信,有創(chuàng)造力,具備競爭意識,等等。”
具備這些能力會讓我們在就業(yè)市場上流動時,具有一定的選擇權(quán)。埃里克認為:“那些敢于離開不適合自己工作崗位的人,能夠從跳槽中重獲自由,并且能重新架構(gòu)對自我的認識——一份新的工作就是生活的又一個起點。
徐斌 歐萊雅
有一本書對我啟發(fā)很大,是講生活態(tài)度的。我覺得人們對工作的不滿,很多時候和工作無關(guān),而和人的心態(tài)有關(guān)。所以,與其抱怨工作,不如先修煉性情。搞市場工作經(jīng)常會忙得四腳朝天。壓力大的時候,我會靜下來想一想:這件事最壞的結(jié)果是什么。其實大家最關(guān)心的是結(jié)果,但往往會更多地陷入過程。糟糕的過程會讓人產(chǎn)生很大壓力,雖然結(jié)果并非那么糟糕。其實,即使是壞結(jié)果,也有轉(zhuǎn)化成好結(jié)果的方法。我會把帶來壓力的看似無從應(yīng)對的大的工作目標,分解成一個個小的過程。這樣心中有數(shù),也就不那么焦慮了。另外,我喜歡和好朋友交流。雖然大家工作不一樣,但是多觀察別人的處理方式,也會有所借鑒。
工作從好形象開始
劉倩菲 銷售經(jīng)理
從事銷售的人從來不會缺少工作目標,誰都希望下個季度的銷售額只升不降。當然這也意味著壓力只升不降,時刻在接受挑戰(zhàn)。我有一個習慣,每天都要變換一種不同風格的服裝。經(jīng)常有客戶因為贊賞我的打扮,而給我更多的時間推銷產(chǎn)品。碰到實在拿不下來的客戶,或者人家開出難以接受的條件,我就會暫時放一放,過兩天以另一種風格出現(xiàn)在客戶面前,往往能得到重新談判的機會。
阿凌 攝影器材進出口貿(mào)易主管
我覺得工作有50%的地方能令人滿意就不錯了。
當自己有理時,一般我的態(tài)度就會比較強硬,即便生氣發(fā)火也絕不憋著,等到項目結(jié)束時,再去重申“對事不對人的原則”。工作的目的是為了把事情做成。一旦業(yè)務(wù)順利結(jié)束,就感覺特別輕松,有成就感。碰到難對付的客戶我會繞開他,找其他同事去傳遞信息??傊以僖獜娨膊皇巧裣?,大不了就不做這單買賣了。所以,我會多回想以前做成功的項目,讓自己對下一個項目充滿期待和信心。
員工之間不存在可比性
Philipe(美國) 美國某航空制造企業(yè)財務(wù)分析師
美國人找工作多半是根據(jù)專長和興趣,很少有人對老板不滿。因為都是老板面試來的,如果不滿意薪水和晉升制度,就不會接受這份工作。我工作得很快樂,偶爾也要加班,但能接受。當然,工作中也會有壓力。情緒不佳的時候我會放慢工作節(jié)奏,轉(zhuǎn)移一下注意力,看會兒閑書,或者跟同事開開玩笑,等等。另外在美國,員工之間不存在可比性。沒有誰會埋怨“為什么別人干得少薪水卻比我多”,因為每個人的職責都非常明確。
改善環(huán)境改善心情
李心娜 公司行政人員
我的工作既重復(fù),又煩雜,改善心情的辦法就是營造屬于自己的辦公空間。我會經(jīng)常去淘些好看的文具和有趣的貼畫,每個星期換一束花擺在窗臺上,經(jīng)常變換電腦屏保……于是在辦公桌前就像在家里書桌前一樣溫馨放松。