手機(jī)戰(zhàn)事總是變化莫測(cè)，消費(fèi)者會(huì)用腳投票。
9月，蘋果發(fā)布了iPhone 11系列，業(yè)界一片唱衰不支持5G。安卓陣營(yíng)，三星、華為、OPPO、小米、vivo等廠商均在全球有5G產(chǎn)品的推出，被寄予厚望。但市場(chǎng)給出的反饋恰恰相反，iPhone 11依然爆賣，而5G手機(jī)則有些雷聲大雨點(diǎn)小。
為什么5G手機(jī)難敵4G？蘋果CEO庫(kù)克在iPhone11發(fā)布會(huì)后表示，整個(gè)市場(chǎng)無論是基礎(chǔ)架構(gòu)還是芯片都還沒有足夠成熟，不足以支撐推出一個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品。從消費(fèi)者角度出發(fā)，不少用戶認(rèn)為當(dāng)下的5G手機(jī)缺少突出功能，在市場(chǎng)和產(chǎn)品更成熟之前會(huì)持續(xù)觀望。
這一結(jié)果也引發(fā)了行業(yè)思考：對(duì)于用戶，真正需要的是最前沿的技術(shù)？還是最合適的體驗(yàn)效果？廠商應(yīng)該如何平衡？
5G手機(jī)未能引爆市場(chǎng)，用戶正在重置需求
看盡了手機(jī)廠商花式競(jìng)技的消費(fèi)者其實(shí)已經(jīng)很理性。
根據(jù)中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年8月，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)總體出貨量3087.5萬部，同比下降5.3%。其中4G手機(jī)出貨量為2947.8萬部，而5G手機(jī)上市已有9款，銷量?jī)H有21.9萬部。
此外，截至8月，2G手機(jī)的銷量依舊不算少，今年前8個(gè)月全國(guó)共售出1049.2萬部2G手機(jī)，僅看8月銷量甚至超過了5G手機(jī)的銷量。
信通院公布我國(guó)8月份手機(jī)市場(chǎng)數(shù)據(jù)圖
京東公布的9月銷售圖中，銷售排名前十的手機(jī)，毫無意外沒有一款是5G手機(jī)，新發(fā)布的5G手機(jī)處于名單相對(duì)靠后的位置。對(duì)于大眾消費(fèi)者來說，5G仍是嘗鮮性產(chǎn)品。
這并不讓人意外，其背后原因由多重因素交織而成。
首先挑戰(zhàn)來自于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。即使跟隨了5G潮流，目前市場(chǎng)上的手機(jī)仍然大同小異。廠商們對(duì)硬件的追求高于創(chuàng)意，全面屏、高清影像、5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了智能機(jī)追求的標(biāo)配，從而被標(biāo)配包圍的用戶們卻無從下手。
用戶對(duì)智能機(jī)審美疲勞給行業(yè)的啟示是，產(chǎn)品迭代需要提高價(jià)值，而不是堆砌技術(shù)進(jìn)行圈地。
另一方面，5G手機(jī)讓用戶望而卻步的理由是，不少新品標(biāo)榜5G，但其實(shí)并不能使用任何5G功能。且不說5G網(wǎng)絡(luò)尚未全面鋪開，當(dāng)下的5G手機(jī)即使連上5G網(wǎng)絡(luò)，也缺乏5G手機(jī)應(yīng)該具備的優(yōu)質(zhì)游戲與視頻等相應(yīng)服務(wù) 。
此外，根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要5到10年時(shí)間，4G與5G并存將是一段時(shí)間的常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)搭建完成后再向下游提供服務(wù)、收取資費(fèi)，也會(huì)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。
在5G發(fā)展階段如何打動(dòng)用戶、擊中用戶需求，反而被很多廠商忽略。一旦對(duì)需求進(jìn)行精準(zhǔn)把握，那么當(dāng)前面向全用戶的主流手機(jī)則需要改變。
總結(jié)來看，如今5G手機(jī)面臨的窘境在于沒有真正具備5G功能，就無法精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)用戶。
4G到5G的切換期 廠商應(yīng)該如何出牌
作為最樂于嘗試新技術(shù)的中國(guó)消費(fèi)者，都在期待全新的5G技術(shù)帶來的體驗(yàn)升級(jí)。10月9日，三大運(yùn)營(yíng)商5G預(yù)約頁面顯示，預(yù)約用戶數(shù)量總和突破1000萬大關(guān)。
5G是一個(gè)系統(tǒng)工程，雖然基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)處于加速階段，4G到5G正處于關(guān)鍵的切換期，但在5G時(shí)代已經(jīng)處于引領(lǐng)的中國(guó)手機(jī)廠商們?cè)缭趲啄昵熬烷_始了全面的布局，以平穩(wěn)度過通信代際切換期，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中再進(jìn)一步。
想在5G時(shí)代獲得優(yōu)勢(shì)，作出前瞻性判斷并解決問題是關(guān)鍵。
5G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)制式關(guān)系著手機(jī)的硬件配置。在中國(guó)市場(chǎng)，根據(jù)工信部的信息，2020年中國(guó)將全面投入5G SA網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，進(jìn)而在未來呈現(xiàn)獨(dú)立和非獨(dú)立的混合組網(wǎng)態(tài)勢(shì)，因此對(duì)于眾多希望搶占中國(guó)5G市場(chǎng)的廠商而言，同時(shí)支持SA/NSA是重點(diǎn)。
目前除了自有芯片的華為外，vivo、小米等各大品牌的5G手機(jī)都只支持非獨(dú)立組網(wǎng)的NSA 5G標(biāo)準(zhǔn)。也有廠商如OPPO選擇在海外發(fā)布支持NSA網(wǎng)絡(luò)的5G手機(jī)，但在中國(guó)市場(chǎng)選擇一步到位發(fā)布雙模手機(jī)。此前OPPO表示，將全球首發(fā)高通雙模5G手機(jī)，支持NSA/SA組網(wǎng)。
當(dāng)前，OPPO表示會(huì)面向5G持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)體驗(yàn)。在9月推出視頻手機(jī)Reno2之后，OPPO在今日又推出了主攻性能的旗艦級(jí)別產(chǎn)品Reno Ace，搭載全球商用最領(lǐng)先的充電技術(shù)SuperVOOC 2.0，具備90Hz屏和驍龍855Plus等超強(qiáng)配置，在游戲和充電續(xù)航上表現(xiàn)強(qiáng)勁。
對(duì)于不少已經(jīng)面世的5G手機(jī)而言，缺乏5G場(chǎng)景是共性問題之一。對(duì)于用戶來說，重金買入的5G手機(jī)顯然不能僅僅是為了測(cè)速，需要真正帶來革命性體驗(yàn)。
5G會(huì)帶來廣泛的場(chǎng)景想象力，目前可見將顯著提升視頻、游戲等場(chǎng)景體驗(yàn)，更高頻、高功耗的使用需求也對(duì)手機(jī)的功耗和續(xù)航提出更高要求。OPPO Reno Ace和OPPO Reno2在視頻、充電、游戲三大方向率先布局，可以看出其對(duì)5G時(shí)代的高頻場(chǎng)景和痛點(diǎn)進(jìn)行的前置布局。
在基礎(chǔ)體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化下，高通陣營(yíng)首款雙模5G產(chǎn)品值得期待。并且，依靠OPPO強(qiáng)大的銷售渠道和爆款打造能力，可以大膽預(yù)測(cè)OPPO首發(fā)的雙模5G手機(jī)，可能會(huì)成為一款千萬級(jí)出貨量的5G產(chǎn)品。
而規(guī)模也將真正促進(jìn)5G的普及。多層級(jí)和價(jià)位段的產(chǎn)品，也能為消費(fèi)者帶來更豐富的選擇。待5G網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等更加成熟之時(shí)，會(huì)有更多信號(hào)覆蓋、待機(jī)時(shí)間、價(jià)格、整體體驗(yàn)上都優(yōu)秀的產(chǎn)品，終端廠商和用戶相互擁抱之勢(shì)將真正呈現(xiàn)，中國(guó)將正式進(jìn)入5G時(shí)代。
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