中醫(yī)藥文化作為中華文明的結(jié)晶，是我國優(yōu)秀民族文化的瑰寶，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)，是我國文化軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。
中醫(yī)館是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競爭力。
自《中醫(yī)藥法》實(shí)施以來，國家大力推崇中醫(yī)，小到建立中醫(yī)館，大到打造產(chǎn)業(yè)研發(fā)平臺，全國各地不論是政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)還是企業(yè)，都在積極投身中醫(yī)藥健康領(lǐng)域，打造中醫(yī)藥健康服務(wù)新模式，搶占萬億級市場。
然而，中醫(yī)藥的發(fā)展卻遇到了瓶頸，很多中醫(yī)館在經(jīng)營方面總是困難重重，為什么會這樣呢？
裝修富麗堂皇 使人聞而退卻
現(xiàn)在的一些中醫(yī)館金和中醫(yī)診所，為了凸顯出其特色和格局，把中醫(yī)館的整體裝修搞得和皇宮似得，極盡奢華，富麗堂皇，門頭和內(nèi)部都是以皇家色調(diào)為主。這樣的中醫(yī)館或者中醫(yī)診所可能讓那些高端的消費(fèi)者有感覺，愿意進(jìn)去，以彰顯身份。而平常人一看就覺得貴，不敢來看病。而有的中醫(yī)館，為了節(jié)省成本，吊頂弄的很低，很壓抑，設(shè)施沒有按照規(guī)定分割開來，甚至面積也沒有達(dá)標(biāo)，受眾去看病時(shí)感到不舒服。
而實(shí)際上，中醫(yī)館面對的是大眾群體，中醫(yī)館的裝修應(yīng)該符合大眾的口味和審美，不應(yīng)只一味地追求高大上、奢華的感覺，應(yīng)將中醫(yī)和中國傳統(tǒng)文化相結(jié)合起來，不能像一般時(shí)尚藥店。
中醫(yī)館環(huán)境不僅是身份的象征，品牌文化的顯現(xiàn)，一定程度上還會影響患者看病就醫(yī)的心理，所以環(huán)境裝飾別提有多重要。中醫(yī)館內(nèi)，裝飾典雅、簡潔、美觀、大方、舒適、闊亮且溫馨，患者一走進(jìn)去，覺得都有種歸家的感覺，甚至忘卻病痛的煩惱，這簡直就是天然的安慰劑！場地一定要大，有舒服的就診環(huán)境和中藥煎熬場所。中醫(yī)館要有中醫(yī)館古色古香的味道、要有中醫(yī)藥文化知識的裝點(diǎn)和普及，此外還得有中醫(yī)坐堂必需的有特色的診療室、針灸師、按摩室等，更要留夠老年人休息的地方和椅子沙發(fā)等，要有養(yǎng)生講座的地方。
沒有中醫(yī)特色 讓人暈頭轉(zhuǎn)向
很多中醫(yī)館門外的掛牌上都寫著: 小兒推拿、中醫(yī)理療、中醫(yī)按摩、中醫(yī)調(diào)理、中藥煎煮、精品藥材等等。使人摸不清這家醫(yī)院到底能治療哪些疾病，或者寫著很多治療病癥，從內(nèi)科病癥到外科病癥全部覆蓋，看著比醫(yī)院的范圍都大，患者根本不相信。
什么是特色？特色就是把中醫(yī)藥傳承和發(fā)展好。有特色也要確保有療效，療效好才是真的好。
凡是做的好的中醫(yī)診所、中醫(yī)理療館、中醫(yī)康復(fù)館或中醫(yī)館，都有自己的特色診療項(xiàng)目，不需要太多，僅有兩三項(xiàng)特色即可，但在當(dāng)?shù)刈龅暮艹雒嚓P(guān)疾病患者絡(luò)繹不絕。中醫(yī)館可以聘請名老中醫(yī)坐診，靠名老中醫(yī)自身的病人資源來獲客。
在特色診療方面可以避開其他中醫(yī)院的特色項(xiàng)目，實(shí)施與其它中醫(yī)館有差異化的服務(wù)，開辟特色中醫(yī)診療服務(wù)，將其打造成?？菩椭嗅t(yī)館，更能吸引眼球，更加患者的信任感。比如中醫(yī)婦科、特色中醫(yī)兒科、中醫(yī)美容科、中醫(yī)鼻炎科、中醫(yī)糖尿病科、中醫(yī)脾胃科、中醫(yī)腰椎病、中醫(yī)骨科、中醫(yī)睡眠科等特色科室服務(wù)。
缺乏中醫(yī)人才梯隊(duì) 中藥缺少把控
客戶信任老中醫(yī)，是自認(rèn)為中醫(yī)大夫越老越有經(jīng)驗(yàn)，診療水平越高，在臨床上就越吃香。受此傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，一些剛剛從大專院校畢業(yè)的年輕中醫(yī)大夫們，往往門前冷落。所以中醫(yī)館應(yīng)在人才培育上下足功夫，培養(yǎng)自己的人才梯隊(duì)。診所解決人才困境，要實(shí)現(xiàn)兩條腿走路，一靠吸納，二靠培養(yǎng)。因?yàn)閺拈L遠(yuǎn)來看，人才隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)當(dāng)主要依靠自己培養(yǎng)，而不是主要依靠挖別人墻腳。
中醫(yī)館可以聯(lián)合名老中醫(yī)，請名老中醫(yī)定期到中醫(yī)館坐診，此外，中醫(yī)館可以聯(lián)合名老中醫(yī)繼續(xù)教育，讓高校中醫(yī)人才繼續(xù)接受師承教育，不僅保證了中醫(yī)人才的來源，發(fā)揮老專家的作用，做到人盡其才，才盡其用。組織開展多層次、多形式的知識技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)研修活動，鞏固和壯大中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)隊(duì)伍規(guī)模、提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力;引導(dǎo)和加強(qiáng)中醫(yī)藥養(yǎng)生、康復(fù)、養(yǎng)老等領(lǐng)域健康服務(wù)技術(shù)技能的學(xué)習(xí)。認(rèn)識經(jīng)典、解讀經(jīng)典、活用經(jīng)典，融匯“古義新知”，重讀中醫(yī)經(jīng)典理論，重塑中醫(yī)辨證思維。
要有好的道地藥材來源，把質(zhì)量控制在源頭，這就對中藥師提出很高的要求。好的中藥師有助于控制好藥材來源、保證采購來的都是道地藥材。名醫(yī)必須配名藥，再好的、準(zhǔn)確的治病處方，如果配上假冒偽劣的藥材，也不會有好的治病效果。此外對企業(yè)誠信提出很高的要求，就是不欺騙消費(fèi)者，決不以次充好。
要培養(yǎng)好的抓藥師、熬藥師。好的藥工抓藥，就會劑量準(zhǔn)確，協(xié)助醫(yī)生把關(guān)誤寫的方子，不會抓錯藥。因此老藥工也是中醫(yī)館開好的必備條件。另外不能用微波爐、電磁爐、蒸氣鍋等熬中藥。熬中藥湯藥劑對器皿和燃料，很有講究，對熬制時(shí)間更有講究。
扎實(shí)的中醫(yī)藥基礎(chǔ)功底;深厚的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵;綜合醫(yī)療服務(wù)能力;某一專病獨(dú)特臨床優(yōu)勢能力;掌握或具備中醫(yī)藥研究能力;教育傳承和國際合作能力;本學(xué)科領(lǐng)域有影響等是中醫(yī)藥館、中醫(yī)診所都極力爭取的人才，但是現(xiàn)實(shí)這樣的人并不多。因此，各中醫(yī)館、中醫(yī)診所等中醫(yī)機(jī)構(gòu)，要根據(jù)自己實(shí)際情況，針對性的尋找合適的人選。
缺乏營銷手段 宣傳歷史不夠
有些中醫(yī)館不知道從何做營銷，就干脆不做?；蛘哂X得做營銷太花錢了，不值得。但現(xiàn)在這時(shí)代，酒香也怕巷子深。
比如，偶爾做做公益診療，不是很好嗎，如果就是覺得做公益就是“白”花錢。那就大錯特錯。得民心者得天下，只有深入人心的品牌才是最高、最俱價(jià)值的品牌。做公益使得醫(yī)館的品牌和美譽(yù)度將得到10倍的提升。
充分利用中醫(yī)館內(nèi)的宣傳欄、墻報(bào)、視頻系統(tǒng)、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。
鼓勵中醫(yī)師在診療過程中進(jìn)行健康宣講。將中醫(yī)辯證結(jié)果告知患者，積極引導(dǎo)其矯正不健康的生活方式，推薦適合的中醫(yī)治療手段或中醫(yī)養(yǎng)生保健方法，充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、廉、驗(yàn)”的優(yōu)勢，增強(qiáng)居民健康素養(yǎng)，提高居民健康質(zhì)量。
組織系列健康講座。向患者及家屬系統(tǒng)介紹中醫(yī)健康標(biāo)準(zhǔn)、健康養(yǎng)生知識、慢性病防治、季節(jié)性疾病預(yù)防保健等，介紹常見補(bǔ)品、藥膳的功能主治和使用禁忌，以及養(yǎng)生保健按摩方法。
國家發(fā)布《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2016-2030年）》。2016年8月發(fā)布的《中醫(yī)藥發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中，首次把中醫(yī)藥提升為國家戰(zhàn)略的構(gòu)成部分……這些政策的出臺，為中醫(yī)館的發(fā)展提供了良好政策環(huán)境。
自古以來，中醫(yī)藥醫(yī)藥不分，前店后廠，有中醫(yī)郎中坐堂才有中藥銷售。中醫(yī)館的興起也是中國傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型的需求所致。中醫(yī)館的興起，有利于發(fā)揚(yáng)光大中醫(yī)藥文化，繼承中醫(yī)藥傳統(tǒng)。并且推動診所藥店模式的發(fā)展、推動藥店大健康模式的發(fā)展，尤其是養(yǎng)生保健治未病的藥食同源中藥營銷水平的提升。有特色的中醫(yī)館則是實(shí)現(xiàn)差異化競爭的重要途徑，而提供高附加值的中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)一定會為藥店發(fā)展帶來機(jī)遇。
