大家都知道,任何生意,想要做成,首要條件就是持續(xù)有效的溝通。
然而,事情往往事與愿違。
外貿(mào)人最頭痛的就是,無論你寫了多少郵件,無論你說什么,客戶死活就是不回復,打電話也不接,類似這樣的情況恐怕大家并不陌生。
到底是哪里出了問題?話術(shù)?
不,是你沒有搞清楚溝通的核心所在。
想要讓對方回復你,你必須想清楚,對方為何回復你?"What do you have for them."
最近收了很多聰明的徒弟,也很努力,沒加入幾天就進步顯著;
有這樣一位徒弟,加入兩三天,學習很積極,結(jié)合QQ群的案例和英文助攻郵件,再次寫郵件給自己那些死活不回復的客戶,最終客戶回復了,并開始談自己的具體需求。
她很興奮的找到我,“師傅,客戶終于回復了”。
是我的話術(shù)厲害嗎?不,是我的郵件抓到了談判的重點,給了客戶回復的潛在價值(當然這其中還有這位徒弟的聰慧,懂得結(jié)合自己的產(chǎn)品以及過往談判問題,利用我的攻略,巧妙跟進)。
相信她繼續(xù)按照攻略跟進,訂單很快會確認,坐等捷報!
我最喜歡努力的人,認真的人,因為這才對得起自己的學費,對得起我的付出(老學員應該都知道我有時候為了傳案例或?qū)懹⑽闹ム]件經(jīng)常熬夜,大半夜上傳攻略,我本無須這么做,但是我希望能多幫助大家一些,大家賺錢,多賺錢,這才是我希望看到的)。
關(guān)于英文郵件和跟進攻略,我是斷然不能發(fā)出來的,但是建議大家可以參照之前分享的談判相關(guān)的文章,自行斟酌,改變跟進思路。
比如:
做阿里幾個月了,詢盤回復后老是沒影了,跟進也不回的那種,咋辦呀?
扎心!原來客戶不回復的真正原因是。。。
客戶不回復郵件,如何打破僵局
談判補圖:客戶不回復郵件,如何打破僵局
還有更多,請自行翻閱歷史文章,等你發(fā)現(xiàn)!
余生不長,賺錢要趁早!