在淘寶，大家會(huì)有這樣的購(gòu)物習(xí)慣：

沒銷量，沒評(píng)論的商品不敢買；最多刷二三十頁(yè)的商品。

作者 | 大哈

編輯 | 心底

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為了讓商品被買家看到并順利賣出去，賣家得想辦法提升店鋪排名，優(yōu)化商品評(píng)價(jià)。

但好評(píng)哪能次次有。所以就有了——刷單。

刷單，是店家花錢請(qǐng)人買自家東西。

刷單可以增加店鋪的銷量，控制好評(píng)率，從而提升在同類店鋪中的排名。排名提升了，店鋪的商品才可以被買家看到，繼而帶來(lái)高銷量和高收益。請(qǐng)刷手的錢也就想當(dāng)于是對(duì)店鋪的投資，大部分賣家都樂意這么做。

但刷單畢竟不是正當(dāng)途徑。

2016年3·15晚會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)刷單內(nèi)幕進(jìn)行了曝光。隨后，阿里巴巴安全部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于刷單行為，基本上是24小時(shí)都在實(shí)施監(jiān)控。

如果被查出存在虛假交易，淘寶后臺(tái)會(huì)給予刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等處罰。情節(jié)特別嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。

既然處罰這么嚴(yán)重，為什么刷單還是屢禁不止？

“刷單可能會(huì)死，不刷只能等死”

在淘寶輸入關(guān)鍵字搜索，電腦端只會(huì)顯示一百頁(yè)內(nèi)容，手機(jī)端雖然沒有明確顯示會(huì)展示多少件商品，但一個(gè)新開張的淘寶店鋪被買家用關(guān)鍵詞搜到的幾率幾乎為零。這樣一種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，不提升排名只能等死！

提升排名，主要靠三個(gè)方面。

第一， 也是最重要的一點(diǎn)：銷量。銷量越高，排名越好。

第二，收藏。收藏量越大，商品的權(quán)重也就越大，排名也越好。這也是為什么買東西的時(shí)候你會(huì)看到類似這樣的提示：收藏寶貝可以優(yōu)先發(fā)貨。

第三，瀏覽量。跟收藏類似，瀏覽量大，會(huì)提高商品的權(quán)重，從而提高排名。此外，瀏覽量大，商品的成交轉(zhuǎn)化率也會(huì)越高，也會(huì)帶來(lái)銷量的提高。

但是，如果買家連新開店鋪的商品都看不到，那何來(lái)瀏覽、收藏、購(gòu)買一說(shuō)。

不刷單的小Z

老板小Z是位大學(xué)生，在淘寶上賣衣服，店鋪開張一年了，一直沒有刷單。

“你每個(gè)月有銷量嗎？”

“哪里來(lái)的銷量??！我的那個(gè)等級(jí)都是熟人照顧生意才有的，要不然一件也賣不出去吧！”小Z無(wú)奈的說(shuō)。

“那你怎么不刷單呢？”

“當(dāng)然有想過(guò)刷單。剛開始在網(wǎng)上找了一個(gè)刷單平臺(tái)，讓我先墊付貨款，確實(shí)有人來(lái)買東西。但等我把墊付貨款打給他們之后，他們就撤銷了訂單，然后人都消失了。我被騙了一千多塊錢，我在哪還敢?。【退愀?，目前也沒錢砸?！?/p>

小Z表示，讓店鋪先開著，以后有錢了再投資。如果將來(lái)做好了，收入還是會(huì)不錯(cuò)的。

有刷單，就有專業(yè)刷單團(tuán)隊(duì)

俗話說(shuō)：“蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋”，哪里雞蛋破了，哪里就有蒼蠅。賺錢也是無(wú)孔不入，哪里可以賺錢，哪里就有專門做的人。

筆者了解到的一個(gè)專門刷單團(tuán)隊(duì)，成立已經(jīng)有六年時(shí)間，成員將近三千多人。里面的頭總是宣稱自己買房買車的錢都是在這個(gè)平臺(tái)賺的，對(duì)這個(gè)平臺(tái)感恩戴德。

從四個(gè)方面介紹這個(gè)刷單平臺(tái)：

1. 培訓(xùn)：新人交會(huì)費(fèi)后，平臺(tái)管理員會(huì)拉新人進(jìn)QQ培訓(xùn)群，填寫入職表格，入職表不僅需要填寫真實(shí)姓名和電話，還需要本人持身份證的照片。

培訓(xùn)時(shí)，教官會(huì)給新人發(fā)刷單步驟的文檔，并通過(guò)QQ語(yǔ)音對(duì)刷單流程和注意事項(xiàng)向新手詳細(xì)解釋，新手無(wú)疑問即培訓(xùn)合格。

培訓(xùn)合格后才能被教官邀請(qǐng)進(jìn)三個(gè)QQ群，分別是專屬放單群，新人交流群，推薦分享交流群。三個(gè)群各有各的作用，除專屬放單群被禁言外，其他群里都可以自由交流。

2. 管理：平臺(tái)一共分十幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，以一團(tuán)、二團(tuán)、三團(tuán)……命名。每個(gè)團(tuán)隊(duì)里分別有主持、財(cái)務(wù)、隊(duì)長(zhǎng)。

主持負(fù)責(zé)發(fā)放賣家的刷單要求，刷手要接單就私聊主持。

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)給刷手發(fā)放傭金，一般以支付寶形式付款。

隊(duì)長(zhǎng)一般負(fù)責(zé)外宣，招聘更多刷手，壯大團(tuán)隊(duì)。

對(duì)刷手的管理，除了在QQ群之外，平臺(tái)還有一個(gè)專用的IS語(yǔ)音房間號(hào)，每半個(gè)月都會(huì)有一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議在這里進(jìn)行。

3. 放單：主持按賣家要求發(fā)放刷單信息。

放單要按賣家要求嚴(yán)格執(zhí)行，放單時(shí)間不能集中，一般有間隔。比如店家要求一天刷五單，主持一般會(huì)隔一個(gè)小時(shí)讓一個(gè)刷手刷單，一個(gè)刷手不能刷重復(fù)的單。

放單的平臺(tái)也不局限于淘寶，還會(huì)有蘑菇街、美麗說(shuō)、京東、拼多多等。

▲刷單間隔表

4. 外宣：也就是外部宣傳。內(nèi)部有這樣一句話：“團(tuán)里人氣越高，單子就越多，賺的也就越多?！?/p>

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了鼓勵(lì)大家去招更多的刷手和商家，專門成立外招隊(duì)長(zhǎng)，不僅給出豐厚的推薦獎(jiǎng)勵(lì)，每天第一個(gè)招到刷手或商家的會(huì)員還會(huì)得到額外的開門紅獎(jiǎng)勵(lì)。

一個(gè)刷手的入會(huì)費(fèi)是123，推薦人可以拿到63的獎(jiǎng)勵(lì)，比刷單賺的更快，所以大家都很積極去招人。

刷手，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基礎(chǔ)

刷手成員一般是工作輕松的上班族，在家?guī)Ш⒆拥膶殝?，在校的大學(xué)生。上班族和學(xué)生一般選擇兼職，平臺(tái)里的領(lǐng)導(dǎo)人一般都是全職的寶媽。

刷單種類主要有三種：瀏覽單，押款單，遠(yuǎn)程單。

▲分發(fā)刷單要求

瀏覽單是只按賣家要求瀏覽指定商品，不需要付款下單。

下瀏覽單的一般是新開店鋪，如果店家給定的關(guān)鍵詞不具體，需要花很多時(shí)間才能完成。瀏覽單的傭金很低，一般是新刷手的選擇。

押款單是在按要求瀏覽后，再進(jìn)行付款，簽收，發(fā)布好評(píng)。

押款單所付款是刷手自己墊付的，簽收好評(píng)后，截圖給團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)，可以向財(cái)務(wù)收款。押款單需要投資，整個(gè)購(gòu)物流程大概需要五天左右，財(cái)務(wù)回款也需要一天時(shí)間，一個(gè)星期左右才能回本。

遠(yuǎn)程單一般是較貴的商品，在所有操作要求完成后，下單購(gòu)買但不付款，再加賣家QQ，由賣家通過(guò)QQ遠(yuǎn)程控制電腦，賣家自己付款。

刷單操作要求

淘寶的常規(guī)購(gòu)物流程大致是這樣：打開淘寶——輸入要買東西的關(guān)鍵詞——瀏覽商品圖片——點(diǎn)擊心儀商品——看評(píng)論、看銷量——問客服——下單——收快遞。

刷手需要模擬真實(shí)的購(gòu)物流程購(gòu)買商品，從而得到賣家傭金。

這是一張刷單要求截圖：

圖中我們可以清晰的看到刷單的要求和步驟。

首先要貨比幾家之后才能進(jìn)目標(biāo)店鋪。需要刷單的寶貝刷手要瀏覽幾分鐘，店里其他寶貝要瀏覽幾分鐘都有明確規(guī)定。刷手也必須按照要求做，因?yàn)橘u家可以根據(jù)后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析監(jiān)控刷手行為。

傭金是根據(jù)店家操作要求和刷手賬號(hào)等級(jí)計(jì)算的。通常店家要求越多，刷手賬號(hào)等級(jí)越高，傭金也就越多。接單之前，刷手并不知道該單的具體傭金，這么做的目的是避免刷手搶高傭金單。

刷手賬號(hào)要求

每個(gè)店家對(duì)刷手賬號(hào)都有嚴(yán)格要求，大多要求必須是“周五月十”的安全號(hào)。所謂的周五月十就是你的評(píng)價(jià)管理欄里必須是周交易不能超過(guò)五單，月交易不能超過(guò)十單。

刷手接單必須要向主持提供查號(hào)截圖，截圖必須有當(dāng)時(shí)時(shí)間、待收貨數(shù)量、賬號(hào)等級(jí)、以及評(píng)價(jià)管理的相關(guān)數(shù)據(jù)，如下圖：

每個(gè)刷手的每個(gè)淘寶號(hào)每月只能做十單。

如果一單平均傭金是5元，一個(gè)刷手有5個(gè)淘寶賬號(hào)（一張身份證最多綁定五個(gè)支付寶），那么這個(gè)刷手一個(gè)月靠刷單可以掙：5*10*5=250元。這樣看來(lái)，靠刷單也掙不了多少錢。但如果刷手有充足的時(shí)間，再多用幾個(gè)親朋好友的賬號(hào)，一個(gè)月的兼職收入也很可觀。

結(jié) 語(yǔ)

店家為了提高銷量，不得已選擇刷單；刷手想賺錢，很樂意去刷單，這好像是一個(gè)“周瑜打黃蓋，一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”的事?？坎豢克翁岣吲琶且粋€(gè)誠(chéng)信問題，然而在當(dāng)下激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)貌似得不到什么益處。

刷單到底應(yīng)不應(yīng)該？有沒有侵害消費(fèi)者的權(quán)益？歡迎大家留言討論。