書名:《窮查理寶典:查理·芒格智慧箴言錄 》
出版單位:中信出版社
作者:查理·芒格
作者簡介:查理是巴菲特的朋友、律師、顧問,也是美國商業(yè)史上最成功的上市公司伯克希爾的最大股東之一。伯克希爾公司在二人的管理下,市值令人震驚地增長了13500倍,從1000萬美元猛增到1350億美元。
(圖中從左往右依次為:
查理·芒格、沃倫·巴菲特、比爾·蓋茨)
本篇推送是對《窮查理寶典》圖書整理的第二部分。內(nèi)容包括“查理投資智慧”、“查理論心理學(xué)傾向”,關(guān)于“查理生活智慧”和“查理簡傳”的內(nèi)容,請查看上一篇推送。
書中存在的經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞我也進(jìn)行了整理,目前資料已搜集大半,會作為下一次推送的內(nèi)容展現(xiàn)給大家。
摘要對原版內(nèi)容改動幅度較大,感興趣者請支持正版書籍。
圖書章節(jié)目錄展示:
摘要正文:
一:查理投資智慧
1、價(jià)值投資
一般來說,股票的估值方式有兩種。第一種是人們評估小麥價(jià)值的方法——在使用者看來,小麥有多少實(shí)際的使用價(jià)值。第二種方法是人們評估倫勃朗等藝術(shù)家的價(jià)值的方法。從某種程度上來講,倫勃朗們被認(rèn)為價(jià)值很高,是因?yàn)樗鼈兊膬r(jià)格在過去一路上漲。
查理評估企業(yè)價(jià)值的方法:
(1)看競爭優(yōu)勢:查把股票當(dāng)成企業(yè)所有權(quán),根據(jù)它的競爭優(yōu)勢來判斷該企業(yè)的持有價(jià)值。
(2)看未來現(xiàn)金流:如果該企業(yè)未來的貼現(xiàn)現(xiàn)金流比現(xiàn)在購買的股票價(jià)格要高,那么這個(gè)企業(yè)就具有投資價(jià)值。當(dāng)你占據(jù)優(yōu)勢的時(shí)候才采取行動。你必須了解賠率,要訓(xùn)練你自己,在賠率有利于你時(shí)才下賭注。
(3)尋找標(biāo)錯(cuò)賠率的賭局:投資等于賭馬。我們要尋找一匹獲勝幾率是兩分之一、賠率是一賠三的馬。你要尋找的是標(biāo)錯(cuò)賠率的賭局。這就是投資的本質(zhì)。你必須擁有足夠多的知識,才能知道賭局的賠率是不是標(biāo)錯(cuò)了。這就是價(jià)值投資。
如果一件事情無法永遠(yuǎn)延續(xù)下去,它最后就會停下來。
——赫伯·斯坦因
就短線投資而言,市場是一臺投票機(jī)器。
但就長線投資而言,它是一臺稱重機(jī)器。
最成功的投資必定是最像生意的投資。
投資者購買股票應(yīng)該像購買日用品——而不是像購買香水。
——本杰明·格拉漢姆
我們只是低下頭,盡最大努力去對付順風(fēng)和逆風(fēng),每隔幾年就摘取結(jié)果而已。
——查理·芒格
2、護(hù)城河理論和競爭力
在成長股票模式中,有這樣一個(gè)子模式:在你們的一生當(dāng)中,你們能夠找到少數(shù)幾家企業(yè),它們的管理者僅通過提高價(jià)格就能極大地提升利潤——然而他們還沒有這么做。所以他們擁有尚未利用的提價(jià)能力。人們不用動腦筋也知道這是好股票。
查理公司投資的可口可樂——它也有一些尚未利用的提價(jià)能力。你會發(fā)現(xiàn)一些定價(jià)過低的賺錢機(jī)會。確有人不會把商品價(jià)格定到市場能夠輕易接受的高位。
巴菲特:“保持護(hù)城河的寬度和保持它不被跨越作為一個(gè)偉大企業(yè)的首要標(biāo)準(zhǔn)。想要護(hù)城河每年變寬。那并不意味著今年的利潤將會比去年的多,因?yàn)橛袝r(shí)候這是不可能的。然而,如果護(hù)城河每年都變寬,企業(yè)的經(jīng)營將會非常好。當(dāng)我們看到的是一條很狹窄的護(hù)城河——那就太危險(xiǎn)了。我們不知道如何評估那種情況,因此,我們就不考慮它了?!?/span>
3、多元思維模型
掌握那些明顯很重要和明顯很正確的原則。然后再鉆研那些明顯很重要然而教材上又沒有的原則——這樣你就能得到一個(gè)系統(tǒng)。
伯克希爾完全無視一度在學(xué)院派經(jīng)濟(jì)學(xué)中非常流行的有效市場教條,也無視這種教條在公司理財(cái)方面的衍生理論。
查理的投資方法和大多數(shù)投資者所用的較為粗陋的系統(tǒng)完全不同。查理不會對一家公司的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行膚淺的獨(dú)立評估,而是對他打算要投資的公司的內(nèi)部經(jīng)營狀況及其所處的、更大的整體“生態(tài)系統(tǒng)”作出全面的分析。他將他用來作出這種評估的工具稱為“多元思維模型”。
(1)對財(cái)務(wù)報(bào)表和會計(jì)持懷疑態(tài)度
查理認(rèn)為會計(jì)師只會把容易拿到的數(shù)字算進(jìn)去,而未能去尋找那些真正重要的數(shù)據(jù)。
那些財(cái)務(wù)報(bào)告和它們的會計(jì)工作、至多是正確地計(jì)算企業(yè)真實(shí)價(jià)值的起點(diǎn),而不是終點(diǎn)。
(2)廣譜分析
查理投資時(shí),要額外檢查的因素似乎有無窮多。
包括當(dāng)今及未來的制度大氣候,勞動力、供應(yīng)商和客戶關(guān)系的狀況,技額外檢查的因素似乎有無窮多,包括當(dāng)今及未來的制度大氣候,勞動力、供應(yīng)商和客戶關(guān)系的狀況,技術(shù)變化的潛在影響,競爭優(yōu)勢和劣勢,定價(jià)威力,環(huán)境問題,還有很重要的潛在風(fēng)險(xiǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的可能性。
他也會評估股票期權(quán)、養(yǎng)老金計(jì)劃、退休醫(yī)療福利對現(xiàn)今和將來的真實(shí)影響。他會同樣嚴(yán)格地審查資產(chǎn)負(fù)債表中負(fù)債的部分。
他會評估他們的“能干、可靠和為股東考慮”的程度。例如,他們?nèi)绾畏峙洮F(xiàn)金?他們是站在股東的角度上聰明地分配它嗎?還是付給他們自己太多的酬勞?或是為了增長而盲目地追求增長?
除此之外,他還試圖從方方面面——包括產(chǎn)品、市場、商標(biāo)、雇員、分銷渠道、社會潮流等等——評估和理解企業(yè)的競爭優(yōu)勢以及這種優(yōu)勢的持久性。查理認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢是該企業(yè)的“護(hù)城河”,是保護(hù)企業(yè)免遭入侵的無形溝壕。
(3)計(jì)算企業(yè)的真正價(jià)值
最后,查理會計(jì)算整個(gè)企業(yè)的真正價(jià)值,并在考慮到未來股權(quán)稀釋的情況下,去確定和市場的價(jià)格相比,每股的價(jià)值大約是多少。
安全邊際總是取決于付出的價(jià)格。它在某個(gè)價(jià)格會很大,在其他一些價(jià)格會很小,而價(jià)格更高時(shí),它便不復(fù)存在。
——本杰明·格拉漢姆
4、能力圈——投資熟悉的領(lǐng)域
投資之所以困難,是因?yàn)槿藗兒苋菀卓吹揭患液霉?,但它們股票的價(jià)格升得太高了。
光有好機(jī)會是不夠的,它們必須處在我們能看明白的領(lǐng)域,所以得在我們能看明白的領(lǐng)域出現(xiàn)定錯(cuò)價(jià)的機(jī)會。這種機(jī)會不會經(jīng)常出現(xiàn)。對查理來說,投資低科技企業(yè)的優(yōu)勢在于,他對該領(lǐng)域的理解很充分。對高科技企業(yè)則不是這樣的。他寧愿與熟悉的企業(yè)打交道。
IBM的創(chuàng)始人老托馬斯·沃森的話最好地概括了查理的方法。托馬斯·沃森說:“我不是天才。我有幾點(diǎn)聰明,我只不過就留在這幾點(diǎn)里面?!辈槔碜钋宄摹包c(diǎn)”:他小心翼翼地劃出他的能力圈。為了停留在這些圈子之內(nèi),他首先進(jìn)行了基本的、全面的篩選,把他的投資領(lǐng)域局限在“簡單而且好理解的備選項(xiàng)目”之內(nèi)。正如他所說的:“關(guān)于投資,我們有三個(gè)選項(xiàng):可以投資,不能投資,太難理解”。
5、逆向分析與坐等投資法
查理在分析的過程中會逐步排除一些投資變量,等到分析結(jié)束時(shí),他已經(jīng)將候選投資項(xiàng)目簡化為一些最顯著的要素,也完全有信心決定到底要不要對其進(jìn)行投資。
但查理并不會立刻沖出去購買它的股票。他知道在正確地評估股票的價(jià)值之后,還必須在正確的時(shí)間買入。這是每個(gè)行業(yè)真正的大師身上所體現(xiàn)出來的紀(jì)律和耐心的混合物:一種絕不妥協(xié)的“把手上的牌打好”的決心。查理在意的并不是他本人是否能贏牌,而是是否能把手上的牌打好。
盡管在芒格和巴菲特的世界里,糟糕的結(jié)果是可以接受的,但準(zhǔn)備不足和倉促決策是不可原諒的,因?yàn)檫@些因素是可以控制的。
在稀有的“黃金時(shí)機(jī)”,如果所有條件都剛剛好,查理決定要投資,那么他很可能會決心下很大的賭注。他絕不會小打小鬧,或者進(jìn)行“小額的投機(jī)性的投資”。
許多投資者的共同問題是他們揮棒太過頻繁。另外一個(gè)與揮棒太過頻繁相對立的問題也同樣有害于長期的結(jié)果:你發(fā)現(xiàn)一個(gè)“好球”,卻無法用全部的資本去出擊。
只要做好準(zhǔn)備,在人生窮查理寶典中抓住幾個(gè)機(jī)會,迅速地采取適當(dāng)?shù)男袆?,去做簡單而合乎邏輯的事情,這輩子的財(cái)富就會得到極大的增長。
上面提到的這種機(jī)會很少,它們通常會落在不斷地尋找和等待、充滿求知欲望而又熱衷于對各種不同的可能性作出分析的人頭上。
這樣的機(jī)會來臨之后,如果獲勝的幾率極高,那么動用過去的謹(jǐn)慎和耐心得來的資源,重重地壓下賭注就可以了。
6、投資優(yōu)質(zhì)企業(yè)
查理有個(gè)著名的觀點(diǎn):“(購買)股價(jià)公道的偉大企業(yè)比(購買)股價(jià)超低的普通企業(yè)好。”
長遠(yuǎn)來看,股票的回報(bào)率很難比發(fā)行該股票的企業(yè)的年均利潤高很多。
所以竅門就在于買進(jìn)那些優(yōu)質(zhì)企業(yè)。這也就買進(jìn)了你可以設(shè)想其慣性成長效應(yīng)的規(guī)模優(yōu)勢。
你們要怎樣買入這些偉大公司的股票呢?有一種方法是及早發(fā)現(xiàn)它們——在它們規(guī)模很小的時(shí)候就買進(jìn)它們的股票,但這種并不適合擁有資金規(guī)模巨大的投資。
把賭注押在企業(yè)的質(zhì)量上比押在管理人員的素質(zhì)上更為妥當(dāng)。換句話說,如果你們必須作選擇的話,要把賭注押在企業(yè)的發(fā)展前景上,而不是押在管理者的智慧上。
7、長期價(jià)值投資、不要頻繁交易
另外有一種非常簡單的效應(yīng),無論是投資經(jīng)理還是其他人都很少提及。那就是稅收的效應(yīng)。如果你們打算進(jìn)行一項(xiàng)為期30年、年均復(fù)合收益為15%的投資,并在最后繳納35%的所得稅,那么你們的稅后年均復(fù)合收益是13.3%。
與之相反,如果你們投資了同樣的項(xiàng)目,但每年賺了15%之后繳納35%的所得稅,那么復(fù)合回報(bào)率將會是15%減去15%的35%——也就是每年的復(fù)合回報(bào)率為9.75%(15%-15%×35%=9.75%)。所以兩者相差超過了3.5%。
而對于為期30年的長期投資而言,每年多3.5%的回報(bào)率帶來的利潤絕對會讓你們瞠目結(jié)舌。如果你們長期持有一些偉大公司的股票,光是少交的所得稅就能讓你增添很多財(cái)富。
對于個(gè)人而言,做到長期持有幾家偉大公司的股票而什么都不用做的地步有許多巨大的優(yōu)勢:你付給交易員的費(fèi)用更少,聽到的廢話也更少,如果這種方法生效,稅務(wù)系統(tǒng)每年會給你1%到3%的額外回報(bào)。
8、查理論偶像格拉漢姆
格拉漢姆的《聰明的投資者》仍是最好的投資書籍。
它只有三個(gè)你們真正需要的思想:
1.市場先生比喻;
2.股票是企業(yè)的一部分;
3.安全邊際。
格拉漢姆雖然很了不起,但是他特別喜歡預(yù)測整體市場的走勢。與之相反,巴菲特和我總是認(rèn)為市場是不可知的。
9、學(xué)會止損
生活有時(shí)候就像撲克游戲,有時(shí)候你們即使拿到一把非常喜歡的牌,但也必須學(xué)會放棄。
這時(shí)候,“剝奪性超級反映綜合征”也會出現(xiàn):如果不再投入一點(diǎn),你們就要前功盡棄啦。人們就是這樣破產(chǎn)的——因?yàn)樗麄儾欢O聛矸此?,然后說:“我可以放棄這個(gè),從頭再來。我不會執(zhí)迷不悟下去——那樣的話我會破產(chǎn)的。”
投資一個(gè)險(xiǎn)要破產(chǎn)的企業(yè),砍掉某些業(yè)務(wù),保留下健康的產(chǎn)業(yè)。如果這種方法行不通,就讓該企業(yè)破產(chǎn)。這就叫癌癥手術(shù)法。
10、查理論投資方法
(1)投資無萬能方法
伯克希爾公司并沒有一套萬試萬靈、可以用來判斷所有投資決策的方法。只有一種用來審視現(xiàn)實(shí)、以便獲取少數(shù)可以作出理性反應(yīng)的機(jī)會的方法而已。
(2)投資跨國企業(yè)參與全球經(jīng)濟(jì)
相對于對國外的企業(yè)進(jìn)行直接投資,我傾向于伯克希爾通過投資類似可口可樂和吉列那樣的公司來參與全球經(jīng)濟(jì)。
(3)謹(jǐn)慎對待過于復(fù)雜的投資方法
現(xiàn)在越來越多的基金采用一些高成本的復(fù)雜投資方法,盡管這些方法真的能取得很好的收益,如此的賺錢活動也很有可能會產(chǎn)生嚴(yán)重的反社會效應(yīng)。
但查理并不推薦使用這些方法,而是建議基金采用一種更有成效的辦法,就是對少數(shù)幾家廣受贊譽(yù)而且名副其實(shí)的國內(nèi)公司進(jìn)行長期的集中投資。
11、查理的檢查清單
■風(fēng)險(xiǎn)——所有投資評估應(yīng)該從測量風(fēng)險(xiǎn)(尤其是信用的風(fēng)險(xiǎn))開始
●測算合適的安全邊際
●避免和道德品質(zhì)有問題的人交易
●堅(jiān)持為預(yù)定的風(fēng)險(xiǎn)要求合適的補(bǔ)償
●永遠(yuǎn)記住通貨膨脹和利率的風(fēng)險(xiǎn)
●避免犯下大錯(cuò);避免資本金持續(xù)虧損
■獨(dú)立——“唯有在童話中,皇帝才會被告知自己沒穿衣服”
●客觀和理性的態(tài)度需要獨(dú)立思考
●記住,你是對是錯(cuò),并不取決于別人同意你還是反對你——惟一重要的是你的分析和判斷是否正確。
●隨大流只會讓你往平均值靠近(只能獲得中等的業(yè)績)
■準(zhǔn)備——“惟一的獲勝方法是工作、工作、工作、工作,并希望擁有一點(diǎn)洞察力?!?/span>
●通過廣泛的閱讀把自己培養(yǎng)成一個(gè)終生自學(xué)者;培養(yǎng)好奇心,每天努力使自己聰明一點(diǎn)點(diǎn)
●比求勝的意愿更重要的是做好準(zhǔn)備的意愿
●熟練地掌握各大學(xué)科的思維模型
●如果你想要變得聰明,你必須不停地追問的問題是“為什么,為什么,為什么”
■謙虛——承認(rèn)自己的無知是智慧的開端
●只在自己明確界定的能力圈內(nèi)行事
●辨認(rèn)和核查否定性的證據(jù)
●抵制追求虛假的精確和錯(cuò)誤的確定性的欲望
●最重要的是,別愚弄你自己,而且要記住,你是最容易被自己愚弄的人
“理解復(fù)利的魔力和獲得它的困難是理解許多事情的核心和靈魂?!?/span>
■嚴(yán)格分析——使用科學(xué)方法和有效的檢查清單能夠最大限度地減少錯(cuò)誤和疏忽
●區(qū)分價(jià)值和價(jià)格、過程和行動、財(cái)富和規(guī)模
●記住淺顯的好過掌握深奧的
●成為一名商業(yè)分析家,而不是市場、宏觀經(jīng)濟(jì)或者證券分析家
●考慮總體的風(fēng)險(xiǎn)和效益,永遠(yuǎn)關(guān)注潛在的二階效應(yīng)和更高層次的影響
●要朝前想、往后想——反過來想,總是反過來想
■配置——正確地配置資本是投資者最重要的工作
●記住,最好的用途總是由第二好的用途衡量出來的(機(jī)會成本)
●好主意特別少——當(dāng)時(shí)機(jī)對你有利時(shí),狠狠地下賭注吧(配置資本)
●別“愛上”投資項(xiàng)目——要依情況而定,照機(jī)會而行
■耐心——克制人類天生愛行動的偏好
●“復(fù)利是世界第八大奇跡”(愛因斯坦),不到必要的時(shí)候,別去打斷它
●避免多余的交易稅和摩擦成本,永遠(yuǎn)別為了行動而行動
●幸運(yùn)來臨時(shí)要保持頭腦清醒
●享受結(jié)果,也享受過程,因?yàn)槟慊钤谶^程當(dāng)中
■決心——當(dāng)合適的時(shí)機(jī)出現(xiàn)時(shí),要堅(jiān)決地采取行動
●當(dāng)別人貪婪時(shí),要害怕;當(dāng)別人害怕時(shí),要貪婪
●機(jī)會來臨的次數(shù)不多,所以當(dāng)它來臨時(shí),抓住它
●機(jī)會只眷顧有準(zhǔn)備的人:投資就是這樣的游戲
■改變——在生活中要學(xué)會改變和接受無法消除的復(fù)雜性
●認(rèn)識和適應(yīng)你身邊的世界的真實(shí)本質(zhì),別指望它來適應(yīng)你
●不斷地挑戰(zhàn)和主動地修正你“最愛的觀念”
●正視現(xiàn)實(shí),即使你并不喜歡它——尤其當(dāng)你不喜歡它的時(shí)候
■專注——別把事情搞復(fù)雜,記住你原來要做的事
●記住,聲譽(yù)和正直是你最有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)——而且能夠在瞬間化為烏有
●避免妄自尊大和厭倦無聊的情緒
●別因?yàn)檫^度關(guān)心細(xì)節(jié)而忽略了顯而易見的東西
●千萬要排除不需要的信息:“千里之堤,潰于蟻穴”
●直面你的大問題,別把它們藏起來
12、關(guān)于現(xiàn)實(shí)思維的現(xiàn)實(shí)思考的五個(gè)觀念:
第一:簡化任務(wù)的最佳方法一般是先解決那些答案顯而易見的大問題。
第二:惟有數(shù)學(xué)才能揭示科學(xué)的真實(shí)面貌。
第三:許多問題是無法通過正面思考來解決的,必須進(jìn)行反面思考。
第四:最好的、最具有實(shí)踐性的智慧是基本的學(xué)術(shù)智慧。但有一個(gè)極其重要的前提:你必須以跨學(xué)科的方式思考。
第五:真正的大效應(yīng),也就是lollapalooza效應(yīng)。
解釋:lollapalooza效應(yīng)是芒格為那些相互強(qiáng)化并極大地放大彼此效應(yīng)的因素發(fā)明的詞組。簡單說來就是幾種因素相互作用,這是兩種,三種或四種力量共同作用于同一個(gè)方向,而且你得到的通常不僅僅是幾種力量之和,就像物理學(xué)的臨界質(zhì)量,當(dāng)你達(dá)到一定程度的質(zhì)量,你就能引發(fā)核爆炸。而如果你沒有達(dá)到那種臨界質(zhì)量,你將什么也得不到。有時(shí)候各種力量只是簡單地相加,有時(shí)候它們會在臨界點(diǎn)或者臨界質(zhì)量的基礎(chǔ)上聯(lián)合起來。
與lollapalooza效應(yīng)相關(guān)的還有波浪效應(yīng)和溢出效應(yīng),將會在下一次推送中詳細(xì)解釋。
查理的優(yōu)異業(yè)績并非來自一道神奇公式或者某些商學(xué)院教導(dǎo)的體系,它來自查理所說的“不停地尋找更好的思維方式的追求”,通過一絲不茍的準(zhǔn)備進(jìn)行“預(yù)付”的意愿,以及他跨學(xué)科研究模式的非凡后果。總而言之,它來自查理最基本的行為守則,最根本的人生哲學(xué):準(zhǔn)備、紀(jì)律、耐心、決心。每個(gè)因素都是互不相干的,但它們加起來就變成了威力強(qiáng)大的臨界物質(zhì),能夠催化那種因芒格而聞名的lollapalooza效應(yīng)。
13、德國物理學(xué)家馬克斯·普朗克的幾個(gè)關(guān)于科學(xué)的名言:
(1)科學(xué)無法解決終極的自然之謎。那是因?yàn)闅w根到底,我們本身正是我們試圖解決的謎團(tuán)的一部分。
(2)新的科學(xué)真理能夠取得勝利,并不是因?yàn)槟切┓磳λ娜烁淖冎饕猓吹秸胬淼墓饷?,而是因?yàn)檫@些反對者最終死去,而熟悉新科學(xué)真理的新一代終于成長起來。
(3)真理追求者之所以感到幸福,是因?yàn)樗麄兊淖非筮^程終于獲得了成功,而不是因?yàn)樗麄兘K于擁有了真理。
14、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·肯尼思·加爾布雷思的名言集錦:
(1)美當(dāng)然沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)。所以追求美才會如此有趣。
(2)我們都認(rèn)為悲觀是智力超群的標(biāo)志。
(3)許多美國人死于食物過多,而非死于食物太少。
(4)當(dāng)面臨要么改變想法、要么證明無需這么做的選擇時(shí),絕大多數(shù)人都會忙于尋找證據(jù)。
15、專業(yè)人士最容易引起麻煩的兩種行為:
1. 激勵機(jī)制造成的偏見,擁有這種天生的認(rèn)知偏見的專業(yè)人士會認(rèn)為,對他們自己有利的,就是對客戶和整個(gè)文明社會有利的。
2. 鐵錘人傾向,“在只有鐵錘的人看來,每個(gè)問題都非常像一顆釘子?!?/span>
治療“鐵錘人傾向”的良方很簡單:如果一個(gè)人擁有許多跨學(xué)科技能,他就擁有了許多工具,因此能夠盡可能少犯“鐵錘人傾向”引起的認(rèn)知錯(cuò)誤。
跨學(xué)科知識的合理組織模式:(1)必須完全弄清楚所有知識的原始出處;(2)必須把更基本的解釋放在第一位。
16、財(cái)富效應(yīng):
第一,當(dāng)股價(jià)上漲時(shí),消費(fèi)意愿會跟著上漲,而當(dāng)股價(jià)下跌時(shí),消費(fèi)意愿也會跟著下跌;
第二,消費(fèi)意愿對宏觀經(jīng)濟(jì)而言至關(guān)重要。
“財(cái)富效應(yīng)”的反向作用會引發(fā)經(jīng)濟(jì)衰退,比如日本過去10年來的經(jīng)濟(jì)低迷。
股票價(jià)格造成的總“財(cái)富效應(yīng)”確實(shí)非常大。而很不幸的是,股票市場會因過度投機(jī)而出現(xiàn)巨大的、愚蠢的瘋漲。股票有些部分像債券,對其價(jià)值的評估,大略以合理地預(yù)測未來產(chǎn)生的現(xiàn)金為基礎(chǔ)。但股票也有點(diǎn)像倫勃朗的畫作,人們購買它們,是因?yàn)樗鼈兊膬r(jià)格過去一直都在上漲。
人類跟旅鼠一樣,在某些情況下都有“集體非理性”的傾向。
有兩個(gè)古老的法則能夠引導(dǎo)我們:一個(gè)是道德的法則,一個(gè)是謹(jǐn)慎的法則。
二:查理論心理學(xué)傾向
人類的知覺系統(tǒng)清楚地證明了大腦確實(shí)會失靈。人是很容易受到愚弄的,導(dǎo)致這種結(jié)果的原因之一是人類感知中的微量效應(yīng)。如果刺激被維持在一定水平之下,人類便察覺不到它的存在。
人類的大腦即使在有所知覺的時(shí)候,也會錯(cuò)誤地估量它感知到的東西,因?yàn)榇竽X只能感知到鮮明的對比,而無法像精密的科學(xué)儀器那樣以科學(xué)的單位來估算感知的變化。
二十五種容易誤判的心理學(xué)傾向:
一、獎勵和懲罰
超級反應(yīng)傾向
二、喜歡/熱愛傾向
三、討厭/憎恨傾向
四、避免懷疑傾向
五、避免不一致性傾向
六、好奇心傾向
七、康德式公平傾向
八、艷羨/妒忌傾向
九、回饋傾向
十、受簡單聯(lián)想影響的傾向
十一、簡單的、避免痛苦的心理否認(rèn)
十二、自視過高的傾向
十三、過度樂觀傾向
十四、被剝奪超級反應(yīng)傾向
十五、社會認(rèn)同傾向
十六、對比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向
十七、壓力影響傾向
十八、錯(cuò)誤衡量易得性傾向
十九、不用就忘傾向
二十、化學(xué)物質(zhì)錯(cuò)誤影響傾向
二十一、衰老——錯(cuò)誤影響傾向
一:獎勵和懲罰超級反應(yīng)傾向
如果你想要說服別人,要訴諸利益,而非訴諸理性。
——富蘭克林
對報(bào)酬不滿的蘇聯(lián)工人這么說:“他們假裝給薪水,我們假裝在工作?!?/span>
針對這種傾向,最重要的管理原則就是,制定正確的激勵機(jī)制。
(1)激勵機(jī)制引起的偏見:
人們往往把對自己有利的認(rèn)為是對的,把無利的認(rèn)為是錯(cuò)的,這就是“激勵機(jī)制引起的偏見”。即便一個(gè)因受過教育而變得道德高尚的人,也會在激勵機(jī)制驅(qū)動下,有意無意地做一些不道德的行為,以便得到他想要的東西,而且他還會為自己的糟糕行為尋找借口。
由于激勵機(jī)制引起的偏見非常普遍,所以人們往往必須懷疑或者有保留地接受其專業(yè)顧問的建議,哪怕這個(gè)顧問是一名工程師。一般的對策如下:(1)如果顧問提出的專業(yè)建議對他本身特別有利,你就應(yīng)該特別害怕這些建議;(2)在和顧問打交道時(shí),學(xué)習(xí)和使用你的顧問所在行業(yè)的基本知識;(3)復(fù)核、質(zhì)疑或者更換你得到的建議,除非經(jīng)過客觀考慮之后這些建議看起來是合適的。
(2)隨機(jī)分布模式:
隨機(jī)分布模式是能夠使反射行為保持最長時(shí)間的一種方法。得到這個(gè)研究結(jié)果的斯金納認(rèn)為他已經(jīng)完全能夠解釋人類明知道十賭九輸卻還是忍不住要賭博的原因了。
如果你通過鈴鐺喂狗食物,激勵機(jī)制會讓狗把鈴鐺和食物聯(lián)系在一起。然后改為隨機(jī)分布模式,不停的晃鈴鐺,隨機(jī)給予食物,這樣會把狗逼瘋。
(3)巧妙利用激勵機(jī)制:
第一:激勵機(jī)制能夠?qū)е氯藗冊谧鰤氖碌臅r(shí)候覺得自己是正當(dāng)?shù)?,得到獎勵的壞行為特別容易形成習(xí)慣。所以在壞行為開始時(shí)立即戒除。
第二:激勵機(jī)制引起的偏見的另外一個(gè)常見后果是,人們傾向于鉆各種制度的空子,他們往往在損人利己方面表現(xiàn)得極有創(chuàng)意。因此,幾乎所有制度設(shè)計(jì)都必須具備防止鉆空子的重要屬性。如果一國的法律故意制造漏洞讓人們鉆空子,這樣會讓這國的文明盡快滅亡。
第三:祖母的規(guī)矩:就是要求孩子在吃甜點(diǎn)之前先把他們的胡蘿卜吃掉。把它應(yīng)用到商界,就是要求管理人員每天強(qiáng)迫他們自己先完成他們不喜歡然而必要的任務(wù),再獎勵他們自己去處理那些他們喜歡的任務(wù)。許多擁有心理學(xué)博士學(xué)位的顧問經(jīng)常要求商業(yè)組織教會管理人員用“祖母的規(guī)矩”來管理他們自己的日常行為,借此改善它們的獎勵系統(tǒng)。
二、喜歡/熱愛傾向
人類喜歡和熱愛被喜歡和被熱愛。許多在情場上的勝負(fù)皆因他/她能否表現(xiàn)出額外的關(guān)懷和愛護(hù),而一般來講,人類終身都會渴望得到許多和他毫無關(guān)系的他人的憐惜和欣賞。
喜歡/熱愛會引發(fā)傾慕,反之亦然。傾慕也會引起并且強(qiáng)化喜歡/熱愛傾向。這種“反饋模式”一旦形成,通常會造成極端的后果,有時(shí)候會促使人們?yōu)榱藥椭约盒膼鄣娜硕幌Ч室庾晕覛纭?/span>
那些有可能引起極度的熱愛和傾慕的人往往能夠發(fā)揮榜樣的作用,造成非常好的效果,這對社會政策有極大的借鑒意義。
三、討厭/憎恨傾向
窮人和富人的主要區(qū)別是,富人能夠一輩子起訴他們的親戚。
——巴菲特
討厭/憎恨傾向也是一種心理調(diào)節(jié)工具,它能促使深陷其中的人們:(1)忽略其討厭對象的優(yōu)點(diǎn);(2)討厭那些能夠讓自己聯(lián)想起討厭對象的人、物品和行動;(3)為了仇恨而扭曲其他事實(shí)。
四、避免懷疑傾向
人類的大腦天生就有一種盡快作出決定,以此消除懷疑的傾向,這就是避免懷疑傾向。進(jìn)化在漫長的歲月中促使動物傾向于盡快清除懷疑。畢竟,對于一只受到進(jìn)攻者威脅的獵物來說,花很長時(shí)間去決定該怎么做肯定是一件不妙的事情。
人類通過盡快作出決定來消除懷疑的傾向十分明顯,所以法官和陪審團(tuán)必須采用抵制這種傾向的行為。他們不能立刻作出判決,而是必須經(jīng)過慎重的考慮。
解決這種傾向的方法就是,不要立即做出決定。在做決定之前,必須讓自己習(xí)慣于戴上一個(gè)客觀的“面具”。這個(gè)“面具”能夠讓人們客觀地看待問題。
是什么引發(fā)了避免懷疑傾向呢?如果一個(gè)人沒有受到威脅,又無需考慮任何問題,他是不會急于通過作出決定來消除懷疑的。正如我們在后面談到“社會認(rèn)可傾向”和“壓力影響傾向”時(shí)將會看到的,引發(fā)避免懷疑傾向的因素通常是:
(1)困惑;(2)壓力。在面對宗教問題的時(shí)候,這兩種因素當(dāng)然都存在。
因而,大多數(shù)人的自然狀態(tài)就是需要有某種宗教信仰。這是我們觀察到的事實(shí)。
五、避免不一致性傾向
為了節(jié)省運(yùn)算空間,人類的大腦會不愿意作出改變。這是一種避免不一致性的形式。
如果任由避免懷疑傾向引發(fā)的快速決定和拒絕改變這種決定的傾向相結(jié)合,將會使現(xiàn)代人的認(rèn)知出現(xiàn)大量的錯(cuò)誤。許多冥頑不靈的人抱著他們在小時(shí)候形成的錯(cuò)誤觀念,直到進(jìn)了墳?zāi)惯€不肯放手。防止一種習(xí)慣的養(yǎng)成要比改變它容易得多。
所以人們傾向于積累大量僵化的結(jié)論和態(tài)度,而且并不經(jīng)常去檢查,更不會去改變,即便有大量的證據(jù)表明它們是錯(cuò)誤的。這就是第一結(jié)論偏見。
避免不一致性傾向給文明社會帶來了許多良好的影響。例如,大多數(shù)人在生活中不會表現(xiàn)出與他們的公共責(zé)任、新的或舊的公共認(rèn)同等不一致的行動,而是會忠于職守,扮演好牧師、醫(yī)生、公民、士兵、配偶、教師、職員等角色。
避免不一致性傾向是如此強(qiáng)大,乃至一個(gè)人只要假裝擁有某種身份、習(xí)慣或者結(jié)論,他自己通常就會信以為真。所以文明社會發(fā)明了許多莊嚴(yán)肅穆的入會儀式,這些儀式通常是公開舉行的,能夠讓新成員更加忠心。
六、好奇心傾向
哺乳動物天生就具有好奇心,在所有非人類的哺乳動物里面,好奇心最強(qiáng)烈的是猿類和猴類。
七、康德式公平傾向
康德以其“絕對命令”而聞名。所謂絕對命令是某種“黃金法則”,它要求人們遵守某些行為方式,如果所有人都遵守這些方式,那么就能夠保證社會制度對每個(gè)人來說都是最好的。
比如說交通規(guī)則,如果所有人都遵守這些方式,那么這個(gè)制度對每個(gè)人來說都是最好的。
奴隸制度在廢除之前,和宗教共存了幾千年,這也是康德式公平傾向促成的結(jié)果。
八、艷羨/妒忌傾向
如果某個(gè)物種在進(jìn)化過程中經(jīng)常挨餓,那么這個(gè)物種的成員在看到食物時(shí),就會產(chǎn)生占有那食物的強(qiáng)烈沖動。
兄弟姐妹之間的妒忌明顯是非常強(qiáng)大的,并且兒童往往比成年更容易妒忌自己的兄弟姐妹。這種妒忌通常比因陌生人而發(fā)的妒忌更加強(qiáng)烈。
九、回饋傾向
人類身上也有以德報(bào)德、以牙還牙的極端傾向。這種傾向明顯能夠促進(jìn)有利于成員利益的團(tuán)體合作。
以牙還牙的心理傾向是很厲害的,它會讓仇恨上升到很高的程度,引發(fā)非常野蠻的行為。
如果螞蟻突然得到原子彈,所有螞蟻將會在18個(gè)小時(shí)之內(nèi)滅亡。人類和螞蟻的歷史給我們的啟發(fā)是:(1)大自然并沒有普遍的法則使得物種內(nèi)部以德報(bào)怨的行為能夠推動物種的繁榮;(2)如果一個(gè)國家對外交往時(shí)放棄以牙還牙的做法,這個(gè)國家是否有好的前景是不確定的;(3)如果國與國之間都認(rèn)為以德報(bào)怨是最好的相處之道。
化解過激的敵意的標(biāo)準(zhǔn)方法是,人們可以延遲自己的反應(yīng)。如果你覺得罵人是很好的主意,你可以留到明天再罵。
聰明的雇主試圖壓制從事采購工作的職員的回饋傾向。最簡單的對策最有效:別讓他們從供應(yīng)商那里得到任何好處。
無論是在宗教之內(nèi)還是在宗教之外,回饋傾向給人類帶來的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比它造成的破壞要多。人們基于回饋心理,認(rèn)為只要行為端正,就能從上帝那里得到幫助。
而就利用心理傾向來抵消或者防止其他一種或多種心理傾向引起的糟糕后果而言,比如說,就利用心理干預(yù)來終止化學(xué)藥物依賴(戒毒或酒)而言,回饋傾向往往能夠起到很大的幫助作用。
負(fù)罪感:引起負(fù)罪感的因素是回饋傾向和獎勵超級反應(yīng)傾向之間的精神沖突。
十、受簡單聯(lián)想影響的傾向
條件反射中,創(chuàng)造出新習(xí)慣的反射行為是由以前得到的獎勵直接引起的。比如,一個(gè)人買了一款鞋油,發(fā)現(xiàn)能把鞋擦得特別亮,下次他需要買鞋油時(shí),還是買了同一款。
許多人會根據(jù)從前的生活得出結(jié)論,再次遇到相同情況時(shí),便會簡單聯(lián)想到過往的經(jīng)驗(yàn),用過去的方法做現(xiàn)在的事。
避免因?yàn)檫^去的成功而做蠢事的正確對策是:
(1)謹(jǐn)慎地審視以往的每次成功,找出這些成功里面的偶然因素,以免受這些因素誤導(dǎo),從而夸大了計(jì)劃中的新行動取得成功的概率;(2)看看新的行動將會遇到哪些在以往的成功經(jīng)驗(yàn)中沒有出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素。
要是有意識地,養(yǎng)成歡迎壞消息的習(xí)慣。伯克希爾有一條普遍的規(guī)矩:“有壞消息要立刻向我們匯報(bào)。
除此之外,受惠者可能會妒忌施惠者優(yōu)越的處境,從而討厭施惠者。
最后一類由簡單聯(lián)想引起的嚴(yán)重思維錯(cuò)誤出現(xiàn)在人們經(jīng)常使用的類型化思考中,比如種族偏見等。
十一、簡單的、避免痛苦的心理否認(rèn)
現(xiàn)實(shí)太過痛苦,令人無法承受,所以人們會扭曲各種事實(shí),直到它們變得可以承受。這就是簡單的、避免痛苦的心理否認(rèn)。
十二、自視過高的傾向
一個(gè)人想要什么,就會相信什么。瑞典有一項(xiàng)嚴(yán)密的調(diào)查表明,90%的汽車司機(jī)認(rèn)為他們的駕駛技術(shù)在平均水平線之上。而那些成功的推銷員,比如說投資顧問,則會讓瑞典司機(jī)都相形見絀,實(shí)際上每個(gè)投資專家都公開聲明他的業(yè)績高于平均線,盡管事實(shí)恰好相反。
人們通常會過度稱贊自己的配偶、過高評價(jià)自己的孩子。甚至人們的細(xì)小私人物品也一般會得到過度的稱贊。
人們一旦擁有某件物品之后,對該物品的價(jià)值評估就會比他們尚未擁有該物品之前對其的價(jià)值評估要高。
自視過高的傾向往往會使人們偏愛那些和自己相似的人。有些心理學(xué)教授們用很好玩的“丟錢包”實(shí)驗(yàn)證明了這種效應(yīng)。他們的實(shí)驗(yàn)全都表明,如果撿到錢包的人根據(jù)錢包里的身份線索發(fā)現(xiàn)失主跟自己很相似,那么他把錢包還給失主的可能性是最高的。
現(xiàn)代生活中有一些非常糟糕的派系群體,它們被一群自視過高的人把持,并只從那些和他們非常相似的人中挑選新成員,現(xiàn)代生活可能就會出現(xiàn)一些非常糟糕的結(jié)果。
在買彩票時(shí),如果號碼是隨機(jī)分配的,下的賭注就會比較少,而如果號碼是玩家自己挑選的,下的賭注就會比較多。這兩種選號法中獎的概率幾乎是完全相同的,玩家中獎的機(jī)會都是微乎其微的。
人們通常會高估自己未來為企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量。
人們非常有可能過度地受到當(dāng)面印象的影響,因?yàn)閺亩x上來講,當(dāng)面印象包括了人們的主動參與。由于這個(gè)原因,現(xiàn)代企業(yè)在招聘高層管理人員時(shí),如果遇到的求職者能說會道,那么就有可能遭遇很大的危險(xiǎn)。
那些惡貫滿盈的罪犯并不認(rèn)為他們自己有那么壞。他們或者認(rèn)為(1)他們從來沒有犯過罪;或(2)考慮到他們在生活中遭遇的壓力和種種不幸,他們做出他們所做過的事,變成他們所成為的人,是完全可以理解和值得原諒的。
避免因?yàn)樽砸曔^高而做傻事的最佳方法是,當(dāng)你評價(jià)你自己、你的親人朋友、你的財(cái)產(chǎn)和你過去未來的行動的價(jià)值時(shí),強(qiáng)迫自己要更加客觀。
雖然自視過高通常會給認(rèn)知帶來負(fù)面的影響,但也能引起某些離奇的成功?!?span>千萬別低估那些高估自己的人。”
十三、過度樂觀傾向
一個(gè)人想要什么,就會相信什么。
自然進(jìn)化為你們的大腦提供的經(jīng)驗(yàn)法則是不足以應(yīng)付危機(jī)的。
十四、被剝奪超級反應(yīng)傾向
一個(gè)人從10美元中得到的快樂的分量,并不正好等于失去10美元給他帶來的痛苦的分量。失去造成的傷害比得到帶來的快樂多得多。
如果有個(gè)人即將得到某樣他非??释臇|西,而這樣?xùn)|西卻在最后一刻飛走了,那么他的反應(yīng)就會像這件東西他已經(jīng)擁有了很久卻突然被奪走一樣,這就是被剝奪超級反應(yīng)傾向。
人們在表現(xiàn)出被剝奪超級反應(yīng)傾向的過程中,經(jīng)常會因?yàn)樾☆}大做而惹來麻煩。他往往會對眼前的損失斤斤計(jì)較。
只有一種辦法能讓這條狗咬人,那就是在給它喂食的時(shí)候,把食物從它嘴里奪走。狗天生就有一種自動的被剝奪超級反應(yīng)傾向。
被剝奪超級反應(yīng)傾向通常能夠保護(hù)意識形態(tài)觀點(diǎn)或者宗教觀點(diǎn)。
數(shù)百年來,正統(tǒng)教會基于這樣的理由殺害了許許多多異教徒,而且在殺死他們之前通常還會施以酷刑。
有一種辦法能夠化解這種受到刻意維護(hù)的團(tuán)體意識,那就是建設(shè)一種極端講禮貌的文化,哪怕雙方的意識形態(tài)并不相同,但彼此之間要保持彬彬有禮,就像現(xiàn)在美國最高法院的行為那樣。另外一種方法是刻意引進(jìn)一些對現(xiàn)在的團(tuán)體意識抱懷疑態(tài)度而又能力突出、能言善辯的人。
被剝奪超級反應(yīng)傾向也是導(dǎo)致某些賭徒傾家蕩產(chǎn)的重要原因之一。最容易讓人上癮的賭博形式就是設(shè)計(jì)出許多差點(diǎn)就贏的情況,而這些情況會激發(fā)被剝奪超級反應(yīng)傾向。
被剝奪超級反應(yīng)傾向常常給那些參加公開競拍的人帶來很多損失。要避免因此而在公開報(bào)價(jià)拍賣會上付出愚蠢的價(jià)格,最佳的辦法是巴菲特的簡單做法:別去參加這些拍賣會。
被剝奪超級反應(yīng)傾向和避免不一致性傾向通常會聯(lián)合造成一種形式的經(jīng)營失敗。一個(gè)人會耗盡他所有的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),只為徒勞地試圖去挽救一個(gè)變得很糟糕的投資項(xiàng)目。
十五、社會認(rèn)同傾向
進(jìn)化給人類留下了社會認(rèn)同傾向,也就是一種自動根據(jù)他看到的周邊人們的思考和行動方式去思考和行動的傾向。
人們在感到困惑或者有壓力的時(shí)候,尤其是在既困惑又有壓力的時(shí)候,最容易受社會認(rèn)同傾向影響。
由于壓力能夠加強(qiáng)社會認(rèn)同傾向,有些卑鄙的銷售機(jī)構(gòu)會操縱目標(biāo)群體,讓他們進(jìn)入封閉和充滿壓力的環(huán)境,當(dāng)然,有些邪教組織模仿了這些欺詐性的銷售技巧。有個(gè)邪教組織甚至還使用響尾蛇來增強(qiáng)目標(biāo)群體的壓力,威逼他們加入該組織。
壞行為和好行為都會通過社會認(rèn)同傾向而得到傳播,下面兩種措施是非常重要的:(1)在壞行為散播之前阻止它;(2)倡導(dǎo)和展現(xiàn)所有的好行為。
而就社會認(rèn)同而言,人們不僅會受到別人行動的誤導(dǎo),而且也會受到別人的不行動的誤導(dǎo)。這就是旁觀者效應(yīng)。
社會認(rèn)同傾向通常以一種變態(tài)的方式和艷羨/妒忌傾向、被剝奪超級反應(yīng)傾向結(jié)合在一起。
十六、對比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向
因?yàn)槿祟惖纳窠?jīng)系統(tǒng)并不是精密的科學(xué)儀器,所以它必須依靠某些更為簡單的東西。比如說眼睛,通過對比來捕捉信息。
一個(gè)人花1000美元的高價(jià)購買了皮質(zhì)儀表盤,僅僅是因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格和他用來購買轎車的65000美元相比很低。比如說有的女性很優(yōu)秀,可是她的父母特別糟糕,結(jié)果她可能會嫁給一個(gè)只有跟她父母比起來才算不錯(cuò)的男人。
經(jīng)紀(jì)人故意先帶著這位顧客看了三套條件十分糟糕而且價(jià)格貴得離譜的房子,然后他又帶著顧客去看一套條件一般糟糕、價(jià)格也一般貴的房子。這樣一來,經(jīng)紀(jì)人通常很容易就能達(dá)成交易。
為了讓正常的價(jià)格顯得很低,商家通常會瞎編一個(gè)比正常價(jià)格高很多的虛假價(jià)格,然后在廣告中把他的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格顯示為其偽造價(jià)格的折扣價(jià)。
當(dāng)一個(gè)人逐步逐步走向滅亡時(shí),如果他每一步都很小,大腦的對比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向通常會任由這個(gè)人走向萬劫不復(fù)的境地。
如果把青蛙放到常溫的水里,然后用很慢很慢的速度來燒這些水,那么這只青蛙最終會被燙死。在前后對比度細(xì)微的變化誤導(dǎo)之下,人們經(jīng)常無法認(rèn)識到通往終點(diǎn)的趨勢。
十七、壓力影響傾向
輕度的壓力能夠輕微地改善人們的表現(xiàn),比如說在考試中;而沉重的壓力則會引發(fā)徹底失調(diào)。
突然的壓力,比如遭遇威脅,會導(dǎo)致人體內(nèi)部的腎上腺素激增,推動更快、更極端的反應(yīng)。
“急性應(yīng)激性抑郁癥”(acute stress depression)會使人們的思維出現(xiàn)紊亂,因?yàn)樗饦O端的悲觀態(tài)度,而且這種悲觀態(tài)度往往會持續(xù)很長時(shí)間,導(dǎo)致人們身心俱疲,什么都不想做。
施加大量的壓力可能是治療最糟糕的疾病——喪失心智——的惟一方法。除非重新施加壓力,否則無法讓崩潰的人恢復(fù)正常。
十八、錯(cuò)誤衡量易得性傾向
這種傾向表現(xiàn)為,人很容易滿足于容易得到的東西。大腦無法使用它記不住或者認(rèn)識不到的東西,因?yàn)樗鼤艿揭环N或幾種心理傾向的影響。
所以人類的大腦會高估容易得到的東西的重要性,因而展現(xiàn)出易得性——錯(cuò)誤衡量傾向。
應(yīng)付這種傾向時(shí)所需要記住的偉大原理很簡單:別只是因?yàn)橐粯邮聦?shí)或者一種觀念容易得到,就覺得它更為重要。
十九、不用就忘傾向
明智的人會終身操練他全部有用然而很少用得上的、大多數(shù)來自其他學(xué)科的技能,并把這當(dāng)作是一種自我提高的責(zé)任。
對于一個(gè)善于思考的人而言,把他的技能編排成一張檢查清單,并常常將這張清單派上用場,也是很重要的。
二十、化學(xué)物質(zhì)錯(cuò)誤影響傾向
二十一、衰老——錯(cuò)誤影響傾向
年齡的增長自然會造成認(rèn)知衰退,而每個(gè)人認(rèn)知衰退的時(shí)間早晚和速度快慢不盡相同。帶著快樂不斷地思考和學(xué)習(xí)在某種程度上能夠延緩不可避免的衰退過程。
二十二、權(quán)威——錯(cuò)誤影響傾向
錯(cuò)誤地理解和相信權(quán)威人物的吩咐有時(shí)會造成悲劇性的后果。
二十三、廢話傾向
作為一種擁有語言天賦的社會動物,人類天生就有本事啰里啰唆,說出一大堆會給正在專心做正經(jīng)事的人造成許多麻煩的廢話。
學(xué)術(shù)管理機(jī)構(gòu)的首要任務(wù),就是讓那些無關(guān)緊要的人不要去干預(yù)那些有關(guān)緊要的人的工作。
二十四、重視理由傾向
人,尤其是生活在發(fā)達(dá)文化中的人,天生就熱愛準(zhǔn)確的認(rèn)知,以及獲取準(zhǔn)確認(rèn)知過程中得到的快樂。
這種傾向給人們的啟發(fā)不言而喻。如果老師在傳授知識時(shí)講明正確的原因,而非不給任何原因,只是高高在上地把知識羅列出來,那么學(xué)生往往會學(xué)得更好。
如果人們畢生致力于將他們的直接和間接經(jīng)驗(yàn)懸掛在一個(gè)解釋“為什么”的理論框架之上,那么他們對知識的吸收和使用就會變得更加容易。
圣加伯列峽谷的C. F. 布勞恩公司在20世紀(jì)初期到50年代成長為一家杰出的石化工程與建筑公司。他要求布勞恩公司所有的交流必須遵守“五何”原則——你必須說明何人因何故在何時(shí)何地做了何事。如果你在布勞恩公司里面寫一封信或指示某人去做某事,但沒有告訴他原因,那么你可能會被解雇。實(shí)際上,你只要犯兩次這種錯(cuò)誤,就會被解雇。
如果你能夠?qū)⒁欢涯J降闹R組合起來,回答一個(gè)又一個(gè)為什么,你就能夠更好地思考;同樣道理,如果你告訴人們事情的時(shí)候,總是告訴他們原因,他們就能更深刻地理解你說的話,就會更加重視你說的話,也會更傾向于聽從你說的話。就算他們不理解你的理由,他們也會更傾向于聽你的話。
二十五、lollapalooza傾向
數(shù)種心理傾向共同作用造成極端后果的傾向
附錄:書中出現(xiàn)的一些經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞
書中出現(xiàn)的一些著名經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞我也進(jìn)行了整理,目前已搜集了23個(gè),具體內(nèi)容,將會在下一次推送中展現(xiàn)(正式推送時(shí)會有刪減)
23個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞如下:
1、公用品悲劇
2、陰莖妒忌
3、比較優(yōu)勢原理
4、圖釘工廠原理
5、鐵匠人原理
6、蜜蜂寓言
7、波浪效應(yīng)/溢出效應(yīng)
8、市場先生
9、安全邊際
10、競爭性毀滅
11、排列組合
12、決策樹理論
13、后備系統(tǒng)
14、斷裂點(diǎn)理論
15、臨界質(zhì)量
16、規(guī)模優(yōu)勢
17、有效市場假說
18、剝奪性超級反應(yīng)綜合征
19、巴甫洛夫條件反射
20、操作性條件反射
21、財(cái)富效應(yīng)
22、集體非理性
23、旁觀者效應(yīng)
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