因節(jié)氣門頻繁積碳，剛買沒多久的新車頻頻出現(xiàn)汽車熄火故障，北京車展推出過。這讓車主任女士很苦惱;而4S店則認(rèn)為汽車本身不存在設(shè)計(jì)缺陷，問題屬于該車在北方地區(qū)“水土不服”，與北方氣候和油品質(zhì)量不無關(guān)系。相關(guān)車輛還有嘉年華三廂，標(biāo)志408，207兩廂和中華駿捷。昨日，任女士等20余名車主將09款?？怂构?jié)氣門事故投訴到省消協(xié)。
“正行駛著就突然熄火了，車子一個(gè)勁兒抖動(dòng)。”市民任女士告訴記者，她沒想到剛買不久的09款?？怂箖蓭詣?dòng)擋轎車會(huì)頻繁熄火。該車是2009年8月19日在河南天道4S店購買的，當(dāng)轎車行駛至2000公里左右時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)突然出現(xiàn)警示，并出現(xiàn)車體抖動(dòng)現(xiàn)象，她隨即到公司檢查，當(dāng)時(shí)4S店稱節(jié)氣門出現(xiàn)問題，并對(duì)節(jié)氣門進(jìn)行免費(fèi)擦洗;之后在行駛過程中又出現(xiàn)熄火現(xiàn)象，4S店再次免費(fèi)清洗了節(jié)氣門，而這些并未徹底清除故障，之后轎車頻繁熄火。
針對(duì)任女士轎車出現(xiàn)的節(jié)氣門積碳事故，記者與福特4S店河南天道汽車貿(mào)易有限公司取得聯(lián)系。客服人員表示，此問題主要是福特車在北方“水土不服”：“09款?？怂构?jié)氣門升級(jí)更換為電子控制，加上油品質(zhì)量問題，這才造成節(jié)氣門容易積碳。”汽車團(tuán)購客服人員稱，09款福特?？怂棺陨碓O(shè)計(jì)并無缺陷，該車之所以出現(xiàn)節(jié)氣門問題，這和北方氣候及北方地區(qū)燃油質(zhì)量有一定關(guān)系。針對(duì)此問題，廠家將于3月31日前根據(jù)北方地域特點(diǎn)對(duì)節(jié)氣門進(jìn)行升級(jí)改造，但對(duì)于任女士反映可能因此增加油耗問題，二手車客服人員表示目前公司還沒有接到反饋信息。
“4S店認(rèn)為油品和氣候是出現(xiàn)問題的原因之一，為啥其他品牌使用電子節(jié)氣門的汽車沒有類似問題?”對(duì)于4S店的解釋，任女士并不認(rèn)同，她認(rèn)為，對(duì)由節(jié)氣門問題熄火造成的安全隱患，廠家有責(zé)任主動(dòng)告知車主并積極解決;此外，她和鄭州地區(qū)其他車主已將此問題投訴到省消協(xié)，要求廠家給出一次性解決方案。
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