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【笑談管理】中國企業(yè)真的能得“道”升天嗎
北舟01
>《管理》
2016.06.24
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跨越循環(huán)往復的生命周期,鋪就一條通向成功的轉型之路。這幾乎是每一位企業(yè)家的夢想,但是這真的很難,好在一直有人在探索、前行。
在
我的眾多朋友中,四川人、東北人和陜西人往往比較有趣,他們思維比較活躍,都比較善談;但唯有陜西人“敢干”,而且往往有“驚人之舉”。許正,便是這樣一個陜西人。
認識許正時,他在IBM工作,記得名片上還印著IBM(中國)有限公司西北區(qū)總經(jīng)理。后來知道他從IBM出來,去了國內大型裝備制造企業(yè)陜鼓集團任副總經(jīng)理,負責企業(yè)戰(zhàn)略、信息化、市場營銷和品牌,設計并參與企業(yè)的戰(zhàn)略轉型。從一個知名跨國公司“空降”到一家大型國企,這本身就需要極大的勇氣和適應能力,尤其是從IBM出來的人,理由就不說了,你懂得。
在此之后,許正并沒有“安定”下來。有一次在北京建國飯店見到他,他已經(jīng)是通用電氣(中國)有限公司副總裁、西北區(qū)總經(jīng)理了,他帶來了他的新作《與大象共舞:向IBM學轉型》,我們就書里涉及的很多管理問題做了探討,以至于我和他都差點耽誤了后面的會議。于是,我們相約下次深談。不久,我去西安參加人力資源學會的一個論壇,我特意約許正來酒店一會,他如約而來,幾個小時的暢談之后,他在我的筆記本上畫了一幅“陰陽八卦圖”和幾張創(chuàng)新商業(yè)模式和再造經(jīng)營模式的草圖。為了跟上他的思路,害得我晚上在網(wǎng)上找了不少有關周易八卦的知識進行惡補。
兩年之后,我在他的新著《企業(yè)轉型六項修煉》中,欣喜地看到了好幾張我熟悉的圖表,只不過這些圖表比在我筆記本上看到的更精練、更清晰!而此時,該書的作者簡介上又添了一個新職務——直方大管理創(chuàng)新研究中心創(chuàng)始人。
彼得·德魯克,是我倆都非常崇拜的管理大師,他曾說過——我們要洞悉那些正在發(fā)生的重要但是看起來不明顯的事件,而這些事件可能正是未來會極大地影響我們產(chǎn)業(yè)和企業(yè)經(jīng)營的關鍵。他將這個稱為“業(yè)已發(fā)生的未來”。
面對正在發(fā)生的未來世界,許正認為,對于中國企業(yè)的轉型變革來說,有四個不可忽視的重大趨勢——全球產(chǎn)業(yè)要素的重新布局;產(chǎn)品思維到商業(yè)模式思維的轉變;移動互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的重新整合;創(chuàng)新中群體智慧的崛起。當下,越來越多的中國企業(yè)正在打算或已經(jīng)進行向服務轉型、向全球企業(yè)轉型、向解決方案轉型,許正通過多年實踐和經(jīng)驗提出了企業(yè)轉型六要模式,力圖為正在擔負著轉型重任的管理者鋪就一條通向成功的轉型之路。
對于中國今天的眾多企業(yè)來說,企業(yè)轉型升級已經(jīng)不是可選項,而是必選項。但是如何找出自己的轉型升級之路,其中有沒有規(guī)律和方法可循呢?
記得許正曾經(jīng)跟我講過什么是真正的“轉型”?他認為,真正的轉型叫transconformation,什么意思呢?就是企業(yè)真正形態(tài)、業(yè)務模式的根本的改變,所以真正的企業(yè)轉型講的是你還是你、但你的形態(tài)變了。你所做業(yè)務的方式、你的模式、你的運營方式徹底發(fā)生重塑,從而適應已經(jīng)變化的時代和變化的世界。
在許正看來,企業(yè)轉型最重要的是需要系統(tǒng)思維。企業(yè)轉型尤其要避免一招一式的模仿,更要避免針對危機和競爭對手行為的應激式反應。系統(tǒng)性思考就是將企業(yè)的各個職能按照流程加以排列,希望能看到企業(yè)運營的全貌;而系統(tǒng)思維更加關注企業(yè)內在功能的關聯(lián),以及和企業(yè)外在生態(tài)系統(tǒng)的互動和交互影響。
許正認為,系統(tǒng)思維是中國人思維和文化中具有的先天優(yōu)勢。東方文化,尤其是中國文化自古就注重系統(tǒng)思維,中國的文字、藝術、醫(yī)學,乃至背后的哲學體系,都源于系統(tǒng)思維。系統(tǒng)思維的巔峰著作當屬《周易》,其中取類比象的思考方式和陰陽互動的建模方式,為人類的哲學、科學和方法論體系提供了取之不盡的智慧源泉。
他曾經(jīng)跟我講過,在修訂《與大象共舞:向IBM學轉型》第二版的時候,他驚奇地發(fā)現(xiàn),他原先構建的企業(yè)轉型六要模式竟然和中國傳統(tǒng)的易學思維體系有著高度的內在一致性,于是在新的著作中,他就用太極模式重新構建了企業(yè)轉型的系統(tǒng)思維體系。
根據(jù)他的研究,企業(yè)轉型從根本上針對的是企業(yè)經(jīng)營中的兩個基本問題,那就是商業(yè)模式和運營模式。他認為,企業(yè)轉型就是對傳統(tǒng)商業(yè)模式和運營模式的根本重塑。
在他看來,太極圖中間的這個太極,一個陰和一個陽,這個陽是什么呢?叫“創(chuàng)新商業(yè)模式”。陰是什么呢?叫“再造運營模式”。其中,“商業(yè)模式”這個詞今天被廣泛地使用,其根本含義指的是企業(yè)的價值創(chuàng)造模式,以及相關的價值創(chuàng)造系統(tǒng),簡單講就是企業(yè)的價值模式。任何一家以市場為導向的營利組織,它的根本任務是為市場和客戶創(chuàng)造價值,這是企業(yè)存在的根本原因。那么,什么是運營模式?運營模式是對企業(yè)價值模式的支撐,是企業(yè)創(chuàng)造價值的內在實現(xiàn)方式。運營模式關注的是企業(yè)價值創(chuàng)造的效率,從根本上說,運營模式就是效率模式。
因此,商業(yè)模式和運營模式回答了企業(yè)經(jīng)營中的兩個最根本問題,就是如何進行價值創(chuàng)造,以及如何進行高效率的價值創(chuàng)造。企業(yè)認為作為營利組織,每天的經(jīng)營活動一定是圍繞著這兩個方面展開的。脫離這兩個經(jīng)營活動的企業(yè)活動,從企業(yè)層面上講是沒有意義的。
因此,當我們討論企業(yè)轉型的話題時,也必須從根本上回答這兩個問題,也就是企業(yè)如何進行價值創(chuàng)造,以及如何高效地進行價值創(chuàng)造。
圍繞這兩個核心要素,許正提出了四個支撐性的要素,它們分別是領導力的升級、企業(yè)級的持續(xù)創(chuàng)新、企業(yè)轉型戰(zhàn)略和企業(yè)文化轉型。這四個要素構成了對商業(yè)模式創(chuàng)新和運營模式優(yōu)化或再造的支撐,并且描繪了企業(yè)轉型過程的全貌。
在許正的新著《企業(yè)轉型六項修煉》中,他提出,企業(yè)的轉型,可以從回答幾個關鍵的問題開始:
我們面臨著什么重大的變化?
我們應該把企業(yè)帶向哪里?
我們的成功對客戶意味著什么?
我們有領導這種轉型的領導能力嗎?
事實上,這幾個問題都是對企業(yè)領導力的考問。企業(yè)的轉型起始于領導力的升級,也就是說,企業(yè)想要完成圍繞商業(yè)模式和運營模式的轉型,必須升級和提升相關的領導力要素,否則企業(yè)領導者無法完成對企業(yè)轉型的引領和塑造。
許正在書中特別強調,領導者首先要提出企業(yè)轉型的愿景和方向,并就愿景實現(xiàn)后的客戶價值提出清晰的陳述??蛻魞r值主張,就是要說明企業(yè)的轉型對客戶到底意味著什么。企業(yè)領導者還需要評估現(xiàn)有的企業(yè)領導力水平是否能夠領導艱苦的企業(yè)轉型。
對于書中的以上觀點,“點贊”的不僅僅是我,華南理工大學工商管理學院的陳春花教授也相當推崇,在她看來,“轉型”是時下的熱詞,企業(yè)紛紛轉型,有些企業(yè)卻忽略了對轉型本身的理解和認知。轉型的重要性毋庸置疑,但要做到卓有成效,至少要對轉型有兩方面深度體認:一是對轉型所處的環(huán)境有深刻理解,僅僅知道過去發(fā)生了什么還遠遠不夠,還要清楚正在發(fā)生的未來是什么;二是對轉型內容有合理和系統(tǒng)的認知,轉型不是單一方面的轉變,而是一項系統(tǒng)活動。這些關于有效轉型的系統(tǒng)思考,正是本書給我們的啟發(fā)。
來源:《新智囊》
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