編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)“十里村”（ID：shilipxl），作者 天涯，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
特別聲明：本文并非吐槽和無(wú)中生有，而是采訪近100位有過(guò)創(chuàng)業(yè)公司失敗經(jīng)歷的員工后，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)公司普遍的入門(mén)級(jí)問(wèn)題，接下來(lái)請(qǐng)閱讀正文：
最近這幾年，創(chuàng)業(yè)公司特別多，我自己也一路從創(chuàng)業(yè)公司中走來(lái)。
不可否認(rèn)，正是因?yàn)檫@么多創(chuàng)業(yè)公司，才為社會(huì)提供了諸多的就業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)創(chuàng)新的可能性。
而且大多數(shù)創(chuàng)始人都是很優(yōu)秀的，能拿到錢(qián)，能出來(lái)創(chuàng)業(yè)。不僅意味著他個(gè)人的部分能力獲得了資本的認(rèn)可，同時(shí)也更意味著要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、家庭、企業(yè)等等壓力。
但這中間，真正能活下來(lái)的并不多，大多數(shù)公司短則半年，長(zhǎng)則1.5年。
為什么這么多創(chuàng)業(yè)公司，還沒(méi)起跑，就已經(jīng)死了呢？
這幾年，共享充電寶、生鮮、電商、英語(yǔ)教育等領(lǐng)域都十分火熱，動(dòng)則幾百家的公司，幾百億融資規(guī)模。
但我們仔細(xì)的去看看創(chuàng)始人的背景經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)始人在本行業(yè)幾乎沒(méi)有過(guò)任何相關(guān)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
許多創(chuàng)始人看起來(lái)分析問(wèn)題問(wèn)題頭頭是道，但實(shí)際在商家資源、市場(chǎng)推廣、或者教育培訓(xùn)方面，都是空白。
而我們?nèi)タ纯?，大部分走過(guò)B輪，C輪的公司，創(chuàng)始人要么自己以前做過(guò)7、8年的生鮮零售，要么以前是某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)10年以上的教育經(jīng)驗(yàn)。他們也會(huì)失敗，但始終是專業(yè)選手。
因此，想說(shuō)的是，對(duì)于跨行的創(chuàng)始人下水，我們敬佩其勇氣。他們也許會(huì)成功，但畢竟離專業(yè)選手還是有諸多差距，彌補(bǔ)自身短板就要花很長(zhǎng)時(shí)間。
比如我有個(gè)朋友做健身app，但他自己抽煙喝酒樣樣來(lái)，關(guān)鍵從來(lái)不健身。
包括我自己曾經(jīng)參與的項(xiàng)目，我也發(fā)現(xiàn)我自己在核心業(yè)務(wù)方面的技能十分不足，比如市場(chǎng)推廣、渠道投放等方面。
創(chuàng)始人相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)的深度理解和未來(lái)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
如果自己在某一方面很薄弱，應(yīng)該要找與之互補(bǔ)的選手，即合伙人。
但我遇到一些創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，他們?cè)诒匾獦I(yè)務(wù)方面沒(méi)有任何互補(bǔ)，相反是沖突的。比如兩個(gè)人都是運(yùn)營(yíng)，或者都是產(chǎn)品出身，而在市場(chǎng)增長(zhǎng)、渠道資源方面一概不知。
另一點(diǎn)，我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)朋友篩選合伙人的環(huán)節(jié)，他沒(méi)有選擇業(yè)務(wù)能力特別突出的人，反而選了一個(gè)和他能夸夸其談的人，我當(dāng)時(shí)表示很詫異。
這種情況，在很多其他經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)公司的朋友口中，也得到了部分類似的證實(shí)。部門(mén)總監(jiān)好不容易面試了一個(gè)合適的人才，最終老板卻選擇了一個(gè)和自己能聊得來(lái)的人。（雖然有時(shí)候和自己聊得來(lái)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，但肯定不是關(guān)鍵因素）
還有，許多老板總是做自己喜歡的事情，而沒(méi)有考慮用戶是否需要，或者業(yè)務(wù)本身是否需要。
我們經(jīng)常能夠看到、聽(tīng)到，諸多大咖強(qiáng)調(diào)創(chuàng)始人的職責(zé)：就是找人、找錢(qián)、找方向。
我以前并不理解，但我現(xiàn)在至少90%以上是認(rèn)同的。
因?yàn)椴煌瑯I(yè)務(wù)領(lǐng)域，有時(shí)候需要?jiǎng)?chuàng)始人親自負(fù)責(zé)產(chǎn)品、技術(shù)或市場(chǎng)資源。
但實(shí)際上，大多數(shù)公司的創(chuàng)始人，整天都待在辦公室里。
前不久，我要寫(xiě)這篇文章的時(shí)候，我特意找了好朋友咨詢他們以前參加創(chuàng)業(yè)公司的感受。他們的回答是：“我們公司，看起來(lái)只要老板一個(gè)人就夠了，還要我干嘛呢。”
一個(gè)有著6年投放經(jīng)驗(yàn)的朋友，曾經(jīng)每天要和創(chuàng)始人一起過(guò)投放素材、確認(rèn)投放文案、投放計(jì)劃，甚至老板會(huì)說(shuō)，這個(gè)素材顏色不太好看。
一個(gè)有著10年教育經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)總監(jiān)，被老板拉著改課程計(jì)劃、課程PPT，甚至老板覺(jué)得其中一個(gè)章節(jié)中的舉例不太fashion。
諸如此類的實(shí)在太多，老板甚至?xí)约夯ㄒ惶斓臅r(shí)間，寫(xiě)出一份pr稿。會(huì)去指導(dǎo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的同學(xué)，這個(gè)活動(dòng)應(yīng)該怎樣、怎樣。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)原本只有部分經(jīng)驗(yàn)的老板，突然會(huì)設(shè)計(jì)、會(huì)產(chǎn)品、會(huì)選品、會(huì)投放、會(huì)培訓(xùn)，總之只要是公司有的業(yè)務(wù)，他都會(huì)。
作為老板是需要對(duì)公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，但如此盡心盡力，會(huì)讓很多員工無(wú)法適應(yīng)。
我們必須承認(rèn)作為老板，一定有著過(guò)人的本領(lǐng)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)資源和資深閱歷。
但這并不代表，老板就是對(duì)的。
我在2013年剛?cè)胄袝r(shí)，也有過(guò)這樣的痛苦。每一次提方案、提意見(jiàn)的時(shí)候，次次都被駁回，哪怕肯定之后，老板也會(huì)有一句補(bǔ)充，來(lái)證明自己是對(duì)的。
老板會(huì)告訴你，你做的這個(gè)活動(dòng)肯定沒(méi)有人參與，要這樣設(shè)計(jì)才有人來(lái)玩。
老板會(huì)告訴你，你選的這個(gè)商品一定沒(méi)有人買(mǎi)，這時(shí)候他打開(kāi)了某個(gè)APP給你看。
老板還會(huì)告訴你，你這個(gè)運(yùn)營(yíng)方案不現(xiàn)實(shí)，這些、這些都不需要做，一定沒(méi)效果。
總之，老板都是對(duì)的。盡管，我們按照老板的意思去做，最終沒(méi)有好的結(jié)果，老板也忘了是自己做的決定，而質(zhì)問(wèn)部門(mén)負(fù)責(zé)人怎么想出這么弱智的決策。
當(dāng)你在老板面前匯報(bào)方案的時(shí)候，老板經(jīng)常會(huì)否定你的想法，或者對(duì)你的數(shù)據(jù)產(chǎn)生質(zhì)疑。（這是正常和應(yīng)該的）
但隨后他會(huì)告訴你，這是他參加一個(gè)活動(dòng)時(shí)聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)的?；蛘咚麜?huì)告訴你他朋友說(shuō)，你這個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃不對(duì)，得怎樣做才行。
我們也當(dāng)然不能否認(rèn)老伴身邊一定有很多優(yōu)秀的人，有成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷、深度見(jiàn)解或者在大企業(yè)獨(dú)當(dāng)一面。
但每家企業(yè)在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，只有自己的員工（尤其是前線的同學(xué)）最了解實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生的情況，這個(gè)時(shí)候旁觀者清的情況不多見(jiàn)。
你花了錢(qián)好不容易挖來(lái)了所謂阿里的P7,P8,或是其他企業(yè)中高管理層，但在業(yè)務(wù)開(kāi)展的時(shí)候，他們的意見(jiàn)或建議卻不如你一個(gè)朋友說(shuō)的、參加一個(gè)所謂的會(huì)議聽(tīng)到的。
陳敏是一家創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理，他苦笑著和我說(shuō)，從1.0的產(chǎn)品發(fā)布以來(lái)，短短2個(gè)月，產(chǎn)品已經(jīng)改了6個(gè)版本了。其中一個(gè)發(fā)現(xiàn)板塊，自己畫(huà)了5次產(chǎn)品原型稿，完全不是因?yàn)榫媲缶菫榱烁亩摹?/p>
樂(lè)樂(lè)是部門(mén)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主管，現(xiàn)在每天最怕的就是老板和她說(shuō)，他有一個(gè)新想法。為了老板的新想法，她提交了無(wú)數(shù)次的活動(dòng)方案，但幾乎每次匯報(bào)的時(shí)候，老板都說(shuō)這個(gè)先緩緩，我突然有了一個(gè)新的想法，你們覺(jué)得怎么樣。
許多公司到了一定階段，在聚焦核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，必須進(jìn)行業(yè)務(wù)多元化（始終與核心業(yè)務(wù)相關(guān)），才能保持業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
但很多初創(chuàng)公司，在一開(kāi)始已經(jīng)布局了，不免讓員工充滿質(zhì)疑。“我很多時(shí)候，都不知道我們公司到底要干嘛？什么都想做，今天老板要做小程序矩陣，明天又要做快手直播，而核心業(yè)務(wù)還沒(méi)迭代幾版。
作為老板或者員工，多看多思考是最基本的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，但在實(shí)際工作中，如果總是幻想，不停的打亂運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃，不停的浪費(fèi)運(yùn)營(yíng)的人力。不僅實(shí)際業(yè)務(wù)沒(méi)有明顯進(jìn)展，也讓運(yùn)營(yíng)同學(xué)心力憔悴。
我也告訴自己的團(tuán)隊(duì)同學(xué)，要敢想敢干，不要怕困難。但這并不等于不切合實(shí)際的給自己、團(tuán)隊(duì)定目標(biāo)。
經(jīng)常會(huì)遇到很多老板，產(chǎn)品剛上線，GMV用戶數(shù)至少是百萬(wàn)甚至千萬(wàn)級(jí)別起步，而業(yè)務(wù)也至少是100%以上的增長(zhǎng)。
不可否認(rèn)，極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)或者天時(shí)地利，可能會(huì)實(shí)現(xiàn)，但絕大部分團(tuán)隊(duì)是不可能的。
許多老板經(jīng)常會(huì)在團(tuán)隊(duì)中分享季度，半年度目標(biāo)，或是年度，三年、五年的目標(biāo)，作為老板的確要思考的長(zhǎng)遠(yuǎn)，但我看到很多目標(biāo)都純屬自嗨，不切實(shí)際，一廂情愿。
這樣不切實(shí)際的目標(biāo)，許多團(tuán)隊(duì)成員不僅不會(huì)當(dāng)回事，有時(shí)還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的情緒，也會(huì)使創(chuàng)始人作出錯(cuò)誤的市場(chǎng)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等方面決策。
很多老板經(jīng)常把業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，甩鍋給某一些部門(mén)，或者一兩個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理。
而從來(lái)沒(méi)想象過(guò)，技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)自己都可以不管，但唯獨(dú)市場(chǎng)自己不能不管。
如果創(chuàng)始人自己不懂核心業(yè)務(wù)，自己不對(duì)增長(zhǎng)負(fù)責(zé)，只靠幾個(gè)市場(chǎng)投放和渠道就能撐起公司的百億市值？如果這樣，那還要你創(chuàng)始人干嘛？這兩位做市場(chǎng)的同學(xué)，就可以自己出去單干了。
在大部分情況下，公司里面創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的資源是最多的，所以老板應(yīng)該去混資源，找人脈，找渠道。
而公司的市場(chǎng)（增長(zhǎng)）部門(mén)應(yīng)該是人最多、最先到位、資源最豐富、靈活性最強(qiáng)的。
許多公司一開(kāi)始就會(huì)定自己的使命和愿景，但我們很少看到創(chuàng)業(yè)公司一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)自己企業(yè)文化的，而且在所謂的使命愿景里，也和企業(yè)文化毫無(wú)相關(guān)。
我曾經(jīng)也認(rèn)為企業(yè)文化是很虛無(wú)的東西，也認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)公司早期不需要所謂的文化，大家干就得了。但其實(shí)，我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，因?yàn)閺拇_認(rèn)參加面試開(kāi)始，面試者就在感受著這家企業(yè)的文化。
許多企業(yè)認(rèn)為員工不喝酒、不打牌、不開(kāi)車就是不合群；
員工中午休息，就是偷懶，不努力。
員工下班走的早了點(diǎn)，就是沒(méi)有奉獻(xiàn)拼搏精神。
我自己也有一段時(shí)間，在晚上8：30離開(kāi)公司，都感覺(jué)自己充滿了罪惡感?？傆斜欢⒅年幧?，而老板也的確在21:00的時(shí)候，會(huì)@我，問(wèn)我去哪兒了。
曾經(jīng)我小組有同學(xué)因?yàn)樯?，提前了半小時(shí)下班被扣了工資，而每天加班到9點(diǎn)卻沒(méi)有任何補(bǔ)貼。
當(dāng)然還有老板當(dāng)著眾員工的面，調(diào)侃、取笑、甚至是侮辱性的詞匯。
很多初創(chuàng)公司一直招不到、留不住靠譜的人才，其中有一個(gè)很重要的原因就是沒(méi)有尊重員工。這導(dǎo)致員工在職或者離職，都不會(huì)推薦人才。同城的圈子很小，面試者面試體驗(yàn)差、員工工作體驗(yàn)差，相互之間、同行之間這樣不好的口碑就會(huì)傳開(kāi)。
真的有大多數(shù)人不會(huì)為了一小部分薪資待遇、福利的差距而斤斤計(jì)較，我以前的工資比市場(chǎng)中差了至少30%。沒(méi)有出差、加班、餐飲等補(bǔ)貼，半年才會(huì)有一次所謂的團(tuán)建，但我仍然相信他們能干出點(diǎn)事情來(lái)。
以上這些完全不是對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的吐槽，而是我經(jīng)歷的、或者是在諸多面談中總結(jié)發(fā)現(xiàn)，員工反映最多的。而且這些問(wèn)題，也屬于交流中，最最最初級(jí)的錯(cuò)誤。
完全沒(méi)有上升到企業(yè)或者老板因?yàn)樗^的融資、市場(chǎng)戰(zhàn)略、并購(gòu)、危機(jī)公關(guān)等等高級(jí)別的錯(cuò)誤上，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)沒(méi)有到這一步，就已經(jīng)死了。
在我交流中，也有涉及到更高維度的企業(yè)的問(wèn)題，我會(huì)在后續(xù)中高級(jí)版中再來(lái)分享。
寫(xiě)這篇文章的原因，不是鼓勵(lì)大家吐槽，畢竟你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)常抱怨、否定、攜帶負(fù)能量的同學(xué)，很難有突破和成就。
但以上這些，是真真實(shí)實(shí)在許多創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，而且在一遍又一遍重復(fù)上演著。
一定存在有問(wèn)題的企業(yè)，也有能力不足的員工的。但一家成功的企業(yè)必須正視這些入門(mén)級(jí)的問(wèn)題。
那么企業(yè)有問(wèn)題，你又應(yīng)該如何做好一個(gè)員工，下一次和你分享。
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