簡述

人員之間的溝通與管理是重點，約占7分左右

章節(jié)真題

第9章 項目人力資源管理概念

2019-上-48 9.1.3 領導和管理 概念理解

2019-上-49 9.3.5 權力

2019-上-50 9.3.8 馬斯洛需求層次理論

2018-下-49 9.2 項目人力資源管理過程 對這個過程的理解

2018-下-50 9.2.3 建設項目團隊 建設團隊的內容

2018-下-51 9.2.4 管理項目團隊 管理項目團隊的輸入

2018-上-48 9.2 項目人力資源管理過程 對這個過程的理解

2018-上-49 9.2.3 建設項目團隊 工具與技術

2018-上-50 9.3.8 馬斯洛需求層次理論

2017-下-48 9.3.3 團隊發(fā)展階段 概念

2017-下-49 9.3.11 期望理論 概念

2017-下-50 9.3.5 權力

2017-上-47 9.3.9 赫茨伯格雙因素理論

2017-上-48 9.3.3 團隊發(fā)展階段 概念

2017-上-49 9.2.3 建設項目團隊 工具與技術

第10章 項目溝通管理和干系人管理

2019-上-41 計算題溝通數量的計算

2019-上-42 10.3 項目溝通管理的技術和工具 溝通的方式：推式，拉式，交互式，

2019-上-43 權力利益方格

2019-上-44 10.5.1 識別干系人

2018-下-43 10.1.2 項目溝通管理相關理論 溝通模型

2018-下-44 10.2.1 規(guī)劃溝通管理 溝通管理

2018-下-45 10.5.4 控制干系人參與

2018-上-41 10.3 項目溝通管理的技術和工具 溝通的方式：推式，拉式，交互式，

2018-上-42 10.3 項目溝通管理的技術和工具 溝通的方式：推式，拉式，交互式，

2018-上-43 10.6 項目干系人管理的技術和工具 干系人分析 干系人分類模型

2018-上-44 干系人管理由項目經理負責

2017-下-41 10.1.2 項目溝通管理相關理論 溝通模型

2017-下-42 計算題溝通數量的計算

2017-下-43 干系人登記冊內容

2017-下-44 10.5.3 管理干系人

2017-上-41 10.2.1 規(guī)劃溝通管理

2017-上-42 溝通計劃編制的輸入

2017-上-43 權力利益方格

2017-上-44 10.3 項目溝通管理的技術和工具 溝通的方式：推式，拉式，交互式，

小結

第9章 3分很平穩(wěn)，重點：團隊發(fā)展階段5個階段，項目人力資源管理工具中的理論（赫茨伯格雙因素理論，馬斯洛需求層次理論，期望理論），5種權力的理解

上面重點幾乎必考

第10章 4分左右，重點：溝通的方式，權力利益方格，溝通模型，溝通數量的計算

從歷年考題會由3分從上面的知識點出題