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兩招教你學(xué)會管理

得到高研院校友讀書會123期第3/4篇文章

小編 會會

大家好,我是耿慧榮,三個標簽介紹自己:公益、中醫(yī)、財務(wù)。我是財務(wù)人眼里的管理者,管理者眼里的財務(wù)人。我今天分享的主題是:兩招教你學(xué)會做管理。

大家都知道,現(xiàn)在已經(jīng)步入了知識經(jīng)濟時代。我們每個人或多或少地都能夠感受到,工作中不僅僅需要掌握專業(yè)知識和具備專業(yè)能力,更多地也需要完成跨部門的溝通,以及向上、向下管理等等。

就像德魯克大師說的那樣,我們每個人都是一名知識工作者,也都是一名管理者。

那么,怎樣才能快速適應(yīng)管理者的角色,做一名稱職的管理者呢?

《管理的實踐》這本書中給出了答案。

書中強調(diào),目標管理和自我控制是現(xiàn)代管理的兩大基石。也就是說,目標管理和自我控制,就是打開管理者大門的兩把密匙。

第一把密匙就是目標管理,能夠解決目的和方向統(tǒng)一的問題。

“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。每位管理者都要自行發(fā)展和設(shè)定自己的目標,每一項工作必須以整個組織的目標為導(dǎo)向。從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?,這是管理者的首要職責(zé)。

也就是說,目標管理是我們工作的切入點,我們要自己制定出職責(zé)范圍內(nèi)的工作目標,同時也要和企業(yè)整體目標對齊。

目標就是我們遠方的橋,我們要做好過橋的準備,還要在抵達橋頭之前把橋造好。

我們要用目標協(xié)調(diào)跨部門的合作,用目標調(diào)和長短期的考慮,用目標把大家的想法導(dǎo)入一致的方向,用目標把每個人的努力融合為共同的力量。心往一處想,勁兒往一處使,才能能夠創(chuàng)造出整體大于部分之和的成效。

相信大家聽到這里,就會自然而然地想起那句話:理想很豐滿,現(xiàn)實卻骨感。

德魯克大師的話說得都對,聽著也很有道理,但卻未必能做到。真正制定目標的時候,根本不是這樣的理想狀態(tài)。

有的是公司總目標不清晰,自己制定局部目標時沒有什么依據(jù)或參考,不知道怎么制定?

有的是公司只關(guān)注“經(jīng)營業(yè)績”目標,職能性部門的目標沒誰關(guān)心,還需要設(shè)定嗎?

還有的是企業(yè)處于初創(chuàng)期或者經(jīng)營中的不確定性因素太多,總是處于經(jīng)常的變化中,設(shè)了目標也會常變,沒多大用處。

這些都是我們在實際工作中遇到的實相。

一千個讀者就有一千個哈姆雷特!

的確,就像這句話說的一樣,管理實操中的問題和情況總是包羅萬象,無所不有。而管理最大的魅力,也恰恰就在于此。有理論知識,也有實踐案例,但自己真正置身其中時,卻是要自己根據(jù)現(xiàn)實情況,做出自己的判斷、決策和行動,在實戰(zhàn)中接受結(jié)果的檢驗。

所以說,管理是一門科學(xué)的藝術(shù)。

對于公司整體目標不清晰和職能性部門目標不重視的情況,我們完全可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合自己的崗位職責(zé)制定出部門或個人的階段性工作目標。

而對于變化是常態(tài)的企業(yè),我想起了亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯曾經(jīng)說過的一段話。

他說:我常被問到一個問題:在接下來的10年里,會有什么樣的變化?但我很少被問到“在接下來的10年里,什么是不變的?”

我認為第二個問題比第一個問題更加重要,因為你需要將你的戰(zhàn)略建立在不變的事物上。同樣,如果變化是企業(yè)的常態(tài),那完全可以從企業(yè)的愿景或使命出發(fā),找到企業(yè)的核心價值鏈,建立長足的戰(zhàn)略性目標。

如果企業(yè)是一艘在大海上航行的船,那么目標就像是遠方的燈塔,為企業(yè)的航行指明了方向。有了那個燈塔的參照,才會知道自己是不是偏離了航線,才能保證我們始終朝著目的地的方向前行。

大家可以想想,是沒有目標,船走哪算哪兒成功的概率高,還是有目標,朝著目標不斷航行的成功概率高呢?

制定目標就是我們自己的事。

對于目標制定來說,沒有什么放之四海而皆準的法寶,也沒有什么拿來就能好用的套路。我們只有遵循那些基本理念和指導(dǎo)原則,不斷地去嘗試、去實踐,才能不斷強化我們應(yīng)變現(xiàn)狀和制定目標的能力。路是走出來的,方法是用出來的。

第二把密匙是自我控制,能夠檢驗和推動管理者不斷改進績效,從“我要做”變成“要做好”。

一說“控制”這個詞,我們很容易想到一個人受到另外一個人的支配,但是這里的“控制”是代表一個人管理自我和管理工作的能力。

自我控制意味著更強烈的工作動機,想要有最好的表現(xiàn),而不只是達標而已。

自我控制的實質(zhì)就是在目標管理的基礎(chǔ)上,讓個人充分發(fā)揮特長,建立團隊合作,在共同實現(xiàn)企業(yè)目標的同時,個人目標也得以達成。

那么,怎樣才能知道自己的表現(xiàn)如何呢?

德魯克在書中闡明,管理者要通過測評進行自我控制。

管理者必須有能力針對目標,衡量自己的績效和成果。衡量的標準可以是顯性的量化指標,比如銷售額、利潤額等等,也可以是清楚、簡單和合理的定性指標,而且這些指標必須和目標相關(guān),才能夠把員工的注意力和努力引導(dǎo)到正確的方向上來。

讓自身成效不高的管理者管好他們的同事或下屬,那幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要言傳身教的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到自我控制,就很有可能給其他人樹立錯誤的榜樣。

總的來說,我們可以借助目標管理這個工具和方法,先建立企業(yè)和團隊成員良好的目標共識和共同的協(xié)作溝通;然后以身作則,以嚴格、精確和有效的“自我控制”來取代“領(lǐng)導(dǎo)控制”,不是“聽命行事”,也不是被別人說服才去做事,而是不斷強調(diào)和踐行“我的地盤我做主”,我自己決定怎樣去做,這樣就會進入不斷實踐管理,不斷完善成長的循環(huán)圈,最終成為一名優(yōu)秀的管理者,給自己帶來真正的自由。

最后,分享給大家一句話,自律帶來自由。而只有創(chuàng)造自由,才能擁有自由。

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