在一個以數據為主導的世界里，對企業(yè)來說，理解如何從觸手可及的大量數據中提取出價值比以往任何時候都更加重要。
通過了解哪些數據集與你的組織中的特定目標、戰(zhàn)略和計劃相關，您將能夠識別趨勢或模式，從而幫助你在組織中的許多關鍵領域做出顯著改進。這個概念被稱為商業(yè)智能。
商業(yè)智能，簡稱“BI”，正在各行各業(yè)中變得越來越普遍。與此同時，人們對商業(yè)智能概念的理解也變得混亂，產生出一系列難懂的行業(yè)術語。這些術語其實不利于商業(yè)智能更廣泛的普及，還會讓人忽視重要信息。
我們將打破圍繞商業(yè)智能的神話，探索商業(yè)智能的核心概念，介紹商業(yè)智能基礎知識，并深入研究現實生活中的商業(yè)智能示例和用例。
商業(yè)智能概念介紹
商業(yè)智能是指以數據倉庫、數據分析和可視化的形式使用數字計算技術，目的是識別和分析基于業(yè)務的基本數據，以產生新的、可操作的企業(yè)洞察力。
商業(yè)智能技術提供了與組織內所有部門相關的內部結構化數據的當前(實時)、歷史和預測信息，這極大地增強了運營洞察力并改進了決策流程。
簡而言之，商業(yè)智能是發(fā)現數據中有價值的趨勢或模式的過程，以作出與你的商業(yè)目標、目的和戰(zhàn)略相關的更有效、更準確的決策。
許多商業(yè)智能工具都是通過直觀的交互式操作和儀表盤（數據看板）來實現的，可以幫助你深入到你的數據中。
接下來，讓我們探索一下商業(yè)智能概念如何與人腦的內部工作模式相關聯(lián)。
大腦中的兩種決策模式
正如諾貝爾獎得主，心理學家丹尼爾·卡內曼在他的著作《思考，快與慢》中所闡述的，你的大腦有兩個不同的學習和決策系統(tǒng)：
系統(tǒng)1可以同時接收大量的數據，它還可以非?？焖俚刈龀鰶Q策，精確度相當高。然而，你的快速思維系統(tǒng)有一個很大的缺點：容易出現邏輯謬誤和感性偏差。
系統(tǒng)2是一個緩慢的思維系統(tǒng)，你可以把它看作是注意力的焦點。當你真正一步一步地關注和思考一個問題時，你就使用了這個系統(tǒng)。這個緩慢的思維系統(tǒng)非常準確。但是它在一次處理的信息量有限，并且需要耗費大量的精力。
我們中的大多數人在大多數決策中都不會使用我們緩慢的思維系統(tǒng)。相反，我們使用系統(tǒng)1，也就是我們的直覺。
你可能會想，“這個理論和商業(yè)智能有什么關系？”這里的關鍵點是，使用快速思維系統(tǒng)時，一個領域的專家能夠比普通人員更快地識別和使用更多的信息。由于這種更強的信息處理能力，專家們能夠在重要的地方使用他們緩慢的思維系統(tǒng)：批判性思維和檢查他們的偏見。
你可以將商業(yè)智能視為極其強大的數據接收與處理工具，它是快速思維系統(tǒng)的有效延伸。
這是意義非凡的，因為商業(yè)智能可以輔助你以指數方式處理更多的信息。雖然你仍然需要用系統(tǒng)2進行細致思考，但如果你正確使用商業(yè)智能，你將比市場上的其他公司擁有難以置信的競爭優(yōu)勢。
為什么商業(yè)智能概念和商業(yè)智能解決方案在今天如此重要？
商業(yè)智能的重要性正隨著數據產生的速度一同增長，顯然，數據量已經遠遠超出我們大腦的處理范圍。
如前所述，我們生活在一個充斥著電子數據的世界，如果不利用它來為你謀利，你將很快落后于其他人。
但是，盡管數據對決策輔助和提高業(yè)務效率很有幫助，但只有當你知道如何正確處理它時，它才是有利的。這就是商業(yè)智能概念的來源。
為了強調業(yè)智能概念在當下的重要性，我們來總結一下?lián)肀虡I(yè)智能力量的主要好處：
1.防止你淹沒在數據中
如果沒有商業(yè)智能，你很有可能淹沒在數據中。從2016年到2020年的時間里，全球數據增長量比過去幾千年人類所積累的數據總和還要多！這個令人難以置信的數據量要么是一個巨大的難題，要么是世界上最大的機遇。你當然要利用最先進的工具去利用它。
2.提供了豐富的見解
通過為你的企業(yè)配備自助商業(yè)智能工具，你可以獲得豐富的見解，這些見解將有助于改善溝通（通過用數據說話）、解決問題的流程、在線數據分析、財務效率、目標設定、營銷和獲利。
3.幫助你預測商業(yè)未來
商業(yè)智能的另一個關鍵概念是預測未來趨勢的能力。分析數據并制定計劃，以防止災難發(fā)生或在競爭對手之前利用潛在的趨勢。
4.支持強大的數據可視化
數據可視化的意義是幫助人更好地分析數據，信息的質量很大程度上依賴于其表達方式。而數據可視化的本質就是視覺對話。數據可視化將技術與藝術完美結合，借助圖形化的手段，清晰有效地傳達與溝通信息。一方面，數據賦予可視化以價值，另一方面，可視化增加數據的靈性，兩者相輔相成，幫助企業(yè)從信息中提取知識、從知識中收獲價值。
了解了商業(yè)智能的重要價值之后，我們繼續(xù)學習商業(yè)智能的重要組成部分。
什么構成了商業(yè)智能？
我們將解釋商業(yè)智能中的4個基本組件：數據本身(原始數據)、數據倉庫、數據訪問、分析和展示、數據看板和報告。
1)原始數據
商業(yè)智能解決方案的第一個組成部分是原始數據。這些數據可以是任何東西，比如今年的銷售記錄，工資表，新制定的KPI。
公司的數據通常存儲在多個數據庫中。由于這種碎片化，今天的商業(yè)智能解決方案開發(fā)了各種數據連接器，使用戶能夠將他們的所有數據整合到一個集中的數據倉庫中，實現跨數據源分析。
2)數據倉庫
如上所述，數據倉庫相當于一個物流平臺，它將不同的數據庫連接在一起，并允許你在它們之間創(chuàng)建關系。隨著SaaS版BI的引入，這是一個最近取得巨大進步的領域。
傳統(tǒng)的數據倉庫通常是不同的電子表格、數據庫、基于紙張的記錄和專有程序數據庫的混合。
在意識到利用這些分散的數據源是多么困難之后，人們開始使用集成的數據倉庫。現代模式也優(yōu)于傳統(tǒng)模式，因為它們通常可以實現實時更新，而不是必須手動更新。
3)數據訪問、分析和展示
一旦你所有的數據都連接好了，并且可以“相互對話”，下一個關鍵的商業(yè)智能要素就是利用這些數據。這包括訪問數據，分析數據的重要趨勢，并以一種可以立即理解的方式呈現數據。
這些步驟通?？梢曰旌显谝黄?，尤其是如果你使用交互式儀表盤（數據看板），可以根據你的業(yè)務需求放大和縮小數據。自Excel時代以來，數據可視化也取得了長足的進步。使用BI工具中的儀表板示例，可以讓你事半功倍。
4) 數據看板和報告
通過訪問靈活、可定制、數據驅動的在線數據看板，你可以設定目標、識別模式、發(fā)現趨勢獲取見解。
此外，現在的數據看板都可以在移動端訪問，這意味著無論你身在何處，都可以通過多種設備全天候登錄、分析數據和共享信息。
商業(yè)智能的這四個要素是數據驅動成功的秘訣?，F在讓我們看看如何在現實世界中應用它們。
如何在現實世界中應用商業(yè)智能？
如上所述，為了充分利用數據，數據可視化是至關重要的。從選擇正確的數據可視化類型到知道如何用數據看板講故事，有很多要探索的?？紤]到這一點，這里有幾個商業(yè)智能用例。
1.了解你的用戶
您可以了解用戶的基本屬性，檢查哪一個用戶獲取渠道是目前最大的收入來源。你還可以分析你的哪些用戶獲取渠道為你提供了最好的客戶——消費量高且?guī)砀鄡?yōu)質用戶。
2.獲取銷售全貌
使用銷售分析大屏，你可以全面了解各渠道、各區(qū)域、各類別的銷售狀況。你應該關注的不同渠道的銷售量，以及根據你的目標，如何進行次年的預測和規(guī)劃。
3.把控物流流程
物流是大量制造企業(yè)、電商企業(yè)日常運營的核心。保持物流的流暢、連貫、高效和一致是你成功的關鍵。
我們的物流數據看板提供了對整個物流狀況的可掃描的全面概述，提供了有助于強化弱點、管理關系、節(jié)省時間和金錢的見解——這是商業(yè)智能解決方案力量的又一證明。
我們只是舉了3個實用的例子來了解商業(yè)智能的應用，事實上商業(yè)智能的應用千人千面，場景無限，每個人都可以快速、靈活創(chuàng)建出適合業(yè)務的數據看板。
在如今數據驅動的世界中，能夠過濾噪音、挖掘真正重要信息的公司和個人將遠遠超越競爭對手。商業(yè)智能為尋求尖端競爭優(yōu)勢的個人和企業(yè)提供了一種良好的模式。
總之，商業(yè)智能幫助你了解你的市場、你的客戶、你的競爭對手和你的業(yè)務，以便你做出最有效的決策。
