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管理者應(yīng)具備的四種思維方式

一個(gè)人的思維方式可以體現(xiàn)這個(gè)人的很多方面的東西,包括性格特征、道德品格、價(jià)值觀念、做人處事的基本立場(chǎng)以及他所追求的東西等,因?yàn)槿魏嗡季S都是建立在人的思想、品格、習(xí)慣基礎(chǔ)之上的,離開(kāi)了這些基礎(chǔ),思維將無(wú)法進(jìn)行。

一個(gè)人的思維方式在很大程度上決定了這個(gè)人在一個(gè)群體里的影響力或叫領(lǐng)導(dǎo)力,因?yàn)樗季S方式?jīng)Q定了一個(gè)人的做人與處事的方式,同樣的一件事情,不同的思維方式,就有不同的處理策略,而不同的策略必然會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。處理方式對(duì)頭,就會(huì)讓當(dāng)事人認(rèn)同你、接受你,相反,就會(huì)有抵觸、有怨氣,甚至有對(duì)抗。因此,作為管理者和教育人的教師,都要學(xué)會(huì)用正確的思維方式來(lái)處理自己工作中的問(wèn)題。

我以為,以下四種思維方式,是比較科學(xué)有效的。

一是換位思考。這是人們都熟悉并且得到公認(rèn)的一種思維方式,但在實(shí)際工作中,很多人做得不好,常常表現(xiàn)出固執(zhí),不善于傾聽(tīng),不善于適當(dāng)?shù)卣驹趯?duì)方的角度思考,并尋找既不喪失自己立場(chǎng)又能滿足對(duì)方要求的辦法,從而導(dǎo)致諸多的矛盾和不愉快。在處理問(wèn)題時(shí),要有這樣的思考:“如果我是他,我會(huì)怎么想?”“他的想法哪些是合理的,應(yīng)該怎樣采納?哪些完全是自私的,應(yīng)該怎樣消除誤會(huì)?”“我如果處在他這種情況,我會(huì)怎樣做?”等等。

二是內(nèi)省思維。內(nèi)省思維就是反思自己。這里有幾個(gè)核心問(wèn)題:“我能給別人帶來(lái)什么?”“我這樣要求別人,我自己做到了沒(méi)有?做得怎么樣?”“這樣做的效果不好,還有沒(méi)有其它更好的辦法?”

這是很多管理者包括教師在日常工作中所缺少的一種思維習(xí)慣,遇到問(wèn)題時(shí),首先認(rèn)定是他人的問(wèn)題,是客觀因素造成的問(wèn)題,很少不問(wèn)一問(wèn)自己。

三是目標(biāo)--手段思維。目標(biāo)是做事的理由,也是不斷前行的動(dòng)力源泉,沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向,就形成不了同心同德的力量,主要解決“做什么和為什么要做這些事情”這樣的問(wèn)題;手段是為目標(biāo)服務(wù)的,主要解決“怎樣做和怎樣才能做得更好”的問(wèn)題。作為管理者,我們每一項(xiàng)決策,都應(yīng)該首先把目標(biāo)想清楚,在這個(gè)共識(shí)之下,還要具體地把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原則、方法、策略明確下來(lái),把“做什么、怎么做,做到什么程度”具體地告訴大家。

四是前瞻思維。這種思維是一種戰(zhàn)略思維,管理者不僅要看到過(guò)去和現(xiàn)在,更要看到未來(lái)。對(duì)此,有人是這樣分解的:把80%的時(shí)間生活在現(xiàn)在!處理好當(dāng)下的問(wèn)題;10%在過(guò)去(用來(lái)從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和理解自己),10%在未來(lái)(9%用在規(guī)劃近期,1%用在規(guī)劃中期和遠(yuǎn)期)。我以為,這是有一定道理的。“我們的過(guò)去怎么樣?有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?”“我們現(xiàn)在的處境怎么樣?工作的重點(diǎn)是什么,難點(diǎn)在哪里,如何破解?”“將來(lái)我們應(yīng)該成為什么樣?怎樣才能達(dá)到一種新的境界?”

以上四種思維簡(jiǎn)單地講就是:換位思維指向他人(他要啥?),內(nèi)省思維指向自己(我是誰(shuí)?),目標(biāo)-手段思維指向目標(biāo)(為啥做?),前瞻思維指向未來(lái)(改變什么?我該咋辦?)

 

 

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