溝 通 始 于 友 善 。
不 抱 怨 ， 不 批 評 ， 不 指 責 ，
才 能 有 效 找 到 問 題 所 在 ，
幫 助 他 人 ， 同 時 也 幫 助 自 己 。
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聽她的聲音｜ 會上癮
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文：念夕
主播：念夕
人是個群居的動物，這就是意味著人際交往是我們每個人必備的技能。它存在于我們生活的每個角落。但你真的會這項技能嗎？
恐怕大部分人的答案都是否定的。
你是不是也有過：和人相處時，一言不發(fā)，老是讓別人覺得很尷尬。鼓起勇氣說一句話，沒人理，就又縮回去了。感覺自己不懂人際交往，覺得所有人都躲著自己，很郁悶又不知道該怎么辦。
有時候，我們總是會羨慕那些在人群中耀眼的人，無論他們走在哪里都可以備受矚目，一個簡單的話語，一個肢體行動都可以輕易獲得朋友。我們常想難道他們會特異功能？
其實他們只是深諳人際交往之道。他們能準確把控人心，因為他們知道人性的弱點，并能巧妙的避開這些弱點。接下來就簡要說說三點：
1.不抱怨，不批評，不指責
不抱怨，不批評，不指責。這一點是最重要的，也是最難的一點。
人都有情緒的，大部分的人根本管不了自己的情緒。壞的情緒是影響人際交往的一大關(guān)鍵因素。
試想一下，你高高興興的跟你的朋友說一件很有趣的事，當你一開口，你的朋友就臭著一張臉跟說：“別煩我?！蹦歉杏X猶如一盆冷水澆在頭上，當他心情好了，恐怕你也不想講了。
同樣的道理也適用在自己的身上。
溝通始于友善。不抱怨，不批評，不指責，才能有效找到問題所在，幫助他人，同時也幫助自己。
其實在人際交往中，不要害怕，要鍛煉，在和陌生人說話的時候，禮貌一點，這樣別人雖然看你不是很會說話，但是看你是個有禮貌的人也會蠻欣賞你的，不要害怕，挑戰(zhàn)自己。
人際交往是一項技能，熟能生巧。放輕松點，只要管住自己的情緒，慢慢練習、慢慢提高人際交往技能就好。
而且有時候，身邊的朋友并沒有對你有看法，只是你自己的一個預(yù)期設(shè)想而已，他們看到你的改變，也會感到高興而更樂意與你在一起的。
2.選對聊天話題，讓彼此不尷尬
和人聊天時，你是否會擔選錯話題，使兩人陷入長時間的沉默而尷尬不已呢？
不合時宜的語言也是把傷人利器，是一種冷暴力，它有時候所造成的傷害也是不可估量的。
所以選對聊天話題，注意自己的言語，別讓他成為你生活、事業(yè)的絆腳石……
據(jù)說日本網(wǎng)站總結(jié)了和別人聊天時萬無一失的話題，幫助人們避免這種情況。
接著就簡單說說排名前三位的話題：
排名第一位的是天氣。天氣和生活息息相關(guān)，當然是人們關(guān)心的話題，即使是陌生人也可以暢談無阻。
但是要避免“今天下雨了”這樣難以接口的話，應(yīng)該采用“下雨了有沒有提早出門??？”這樣的問句，和對方形成互動。
排名第二位的是最近的電視節(jié)目。詢問對方看了哪些電視節(jié)目，尋找與自己的共同點并加以挖掘，應(yīng)該會聊得非常開心。
排名第三位的是兩人都熟知的人。不管是朋友還是偶像，都可以作為談?wù)摰膶ο蟆?/span>
但是要注意不要說別人壞話，以免給對方留下“愛傳八卦”的印象。
3.你有利用價值，人際關(guān)系一定好
人這一輩子一定要建立自己的利用價值，你有利用價值，你的人際關(guān)系，一定好。
人脈不是你認識的人有多少個，而是有多少人認識你。關(guān)鍵在于認識你的人之中有多少人認可你，你的存在對于他人有意義，他人的存在對你有意義，彼此有等價交換的利用價值，這才是人脈！
記住，我們大多數(shù)都是普通人，你喜歡的，別人也會喜歡，先做自己喜歡的，別人才會喜歡你。
做大家喜歡的人，需要的具體技巧有，口甜，手勤，退快，主動，肯贊美，肯吃虧，肯花錢。
在人際關(guān)系交往中，最重要的一個技巧，就是主動。大家都不知道怎么跟人們相處怎么，都害怕與人溝通，都撐著。那么，就需要我們先主動。
舉個例子，工作之余在比較輕松的時候，先觀察對方的動作，忙的時候就不要去打擾別人，一定要在別人空閑的時候，先展現(xiàn)笑容，讓別人覺得你很親近，問一句，忙嗎？
或是在對方空閑的時候，倒杯水，或者關(guān)心一句。最好在辦公室準備些零食，留意大家愛吃的一些小點心，在大家都空閑的時候再分給大家，這時候就會發(fā)現(xiàn)大家的氣氛都會很融洽。
盡量的去了解別人，多給予別人真誠地贊美，真誠地關(guān)心他人，你才能廣受歡迎。同時經(jīng)常微笑，給他人留下好的印象，學(xué)會聆聽。
不管在哪種場合，我們都需要與人打交道。做到上面這些，相信你的人際關(guān)系，一定會越來越好！
