美國(guó)“石油大王”約翰·洛克菲勒在人際交往中善于運(yùn)用真誠(chéng)來(lái)贊美他人,以此來(lái)維系良好的人際關(guān)系,這是他的交際秘訣。一次,洛克菲勒的一個(gè)合伙人愛(ài)德華·貝德福特,在南美的一次生意中處置失當(dāng),使公司損失了上百萬(wàn)美元。貝德福特垂頭喪氣地來(lái)見(jiàn)洛克菲勒,洛克菲勒本可以指責(zé)他的過(guò)失,但他并沒(méi)有這樣做,他知道貝德福特已經(jīng)盡了他最大的努力,也不能把他的功勞全部抹殺。
于是,洛克菲勒另外尋找一些話題來(lái)稱贊貝德福特。約翰·洛克菲勒把貝德福特叫到辦公室,真誠(chéng)地對(duì)他說(shuō):“干得太棒了,您不僅保全了60%的投資金融,而且也為我們敲響了一記警鐘。我們一直都在努力,并且取得了幾乎所有的成功,還沒(méi)有嘗到失敗的滋味。這樣也好,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),爭(zhēng)取更大的勝利。更何況,我們也并不能總是處在事業(yè)的巔峰時(shí)期?!?br> 幾句贊美的話語(yǔ),把貝德福特夸得心里暖呼呼的,也深深地打動(dòng)了他,兩人結(jié)為至交。后來(lái),在洛克菲勒的創(chuàng)業(yè)中,貝德福特做出了很多重大的貢獻(xiàn)。
林肯曾說(shuō):“人人都喜歡受人稱贊,人們相處最佳的途徑是勉勵(lì)?!闭嬲\(chéng)地贊美他人,會(huì)使對(duì)方得到尊重與快樂(lè),從而促進(jìn)人際關(guān)系的良性發(fā)展。貝德福特出錯(cuò)致使公司受損,洛克菲勒卻看到了他的功勞這一“閃光點(diǎn)”,于是沒(méi)有指責(zé)挑剔,轉(zhuǎn)而誠(chéng)摯地贊賞、肯定與鼓勵(lì)他,使他感受到了溫暖與關(guān)愛(ài),結(jié)果不但贏得了他的友誼,還使得他傾力幫助自己,從而成就了一個(gè)得力的助手。幾句誠(chéng)摯得體的贊美,竟然引起這么好的反響!
由洛克菲勒的交際秘訣可見(jiàn),在職場(chǎng)中,遇到別人犯錯(cuò)不一定非得責(zé)備對(duì)方,以贊代罵是一種很好的方式,發(fā)自肺腑的贊美可以令別人愉悅,自己也會(huì)因此受益。當(dāng)我們真誠(chéng)地贊美別人時(shí),可使對(duì)方產(chǎn)生親和心理,對(duì)方也會(huì)由衷地感到高興,并對(duì)我們產(chǎn)生一種好感。所以,要想改善和優(yōu)化雙方的關(guān)系,拉近彼此間的心理距離,不妨對(duì)其使用真誠(chéng)的贊美。
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