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《人性的弱點》(戴爾

哈佛大學著名教授威廉·詹姆斯曾經斷言:“和人類所具備的潛能相比,我們仍處于蒙昧之中。人類的身心力量只有很小部分得到了發(fā)揮。廣義而言,人類個體遠未達到極限,人類囿于自身習慣,從未將與生俱來的諸多能力發(fā)揮至極致。”是的,生活中待人接物,為人處世雖然不能套用什么理論,按部就班,但是卡耐基的《人性的弱點》還是有一定借鑒意義的,書中的道理可能我們都明白,真做起來卻是很難,我們可以把它當做一個教條,鞭策自己,三省吾身。

贏得他人喜愛的六個方式:
  1.建立對他人的興趣,真心誠意地關注他人;
  2.微笑;
  3.無論對于何人,無論以何種語言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的詞匯,記住他人的名字很重要;
  4.專注的傾聽,鼓勵他人談論自己;
  5.談論對方感興趣的事情;
  6.真心實意地讓對方知道他有多重要。
如何讓他人想你之所想:
  1.贏得爭論的方法只有一個,那就是避免爭論;
  2.尊重他人的觀點,絕不要說“你錯了”;
  3.如果你錯了,請堅決果斷的承認錯誤;
  4.溝通始于友善;
  5.讓對方點頭稱“是”,當人們堅決地說不的時候,他不僅僅只是說出了一個簡單音節(jié),而是從腺體、神經到肌肉都進入了“拒絕”模式,整個機體都緊繃起來。有時他可能會有短暫的反悔,但整個肌肉神經系統(tǒng)都進入了防御模式,阻止他自己食言。與之相反,人們稱“是”的時候,就不會引發(fā)這樣的神經活動,機體會進入活躍而開放的態(tài)度。因此,致勝之道取決于談話之初的正面反饋。
  6.讓對方主導談話;
  7.循循善誘,讓對方自行得出結論。
  8.拋開成見,將心比心;
  9.體諒他人的想法和愿望;
  10.激發(fā)對方內心深處的高尚情操;
  11.戲劇化你的想法。
如何改變他人,成為領導者:
  1.欲抑先揚;
  2.間接地引起對方的注意;
  3.批評對方之前,先談談你自己的過錯;
  4.以引導代替命令;
  5.給對方留足面子;
  6.夸獎他人每一點微小的進步,“由衷地贊美,不吝惜贊美之詞”;
  7.用美譽激勵他人,他就會努力不辜負你的期望;
  8.鼓勵對方勇于改變,讓改正錯誤聽起來輕而易舉;
  9.讓對方樂于為你做事。
不要做“婚盲”,幸福家庭生活的七個法則:
  1.別嘮叨了;
  2.不要試圖改變對方;
  3.請勿責難;
  4.真心誠意地欣賞對方;
  5細微之處見真情;
  6.謙和有禮;
  7.對一本解析婚姻中性事的好書。
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