系統(tǒng)：按一定的關(guān)系組成的同類事物；思考：思索、考慮；系統(tǒng)思考是指對(duì)同類事物進(jìn)行思索與考慮。系統(tǒng)思考居十大品績方略的第十位。
系統(tǒng)思考是為了接受新的可能，接受新的挑戰(zhàn)，接受新階段、新目標(biāo)的到來。系統(tǒng)思考是一種思維方式，也是人們開創(chuàng)新局面的技巧。系統(tǒng)思考不是那種充滿學(xué)究氣、象牙塔中的活動(dòng)，它是極其實(shí)用而且務(wù)實(shí)一種思考工具，可以應(yīng)用到各種商業(yè)和組織管理活動(dòng)中。
我們都有體驗(yàn)，接受是要敝開胸懷的，接受一定要是空杯心態(tài)，接受的基點(diǎn)是謙虛。這一系列內(nèi)外結(jié)合過程，可以通過系統(tǒng)思考來實(shí)現(xiàn)。完全可以這樣說，如果缺乏系統(tǒng)思考這個(gè)技巧，接受將受到局限，甚至不可能。
系統(tǒng)思考是一種思維技巧，也是一種思維創(chuàng)新。系統(tǒng)思考就是以整體的觀點(diǎn)對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)構(gòu)成組件之間的連接進(jìn)行研究。系統(tǒng)思考解決問題的方式就是認(rèn)識(shí)到復(fù)雜系統(tǒng)之所以復(fù)雜，正是因?yàn)橄到y(tǒng)各個(gè)組件間的聯(lián)系。系統(tǒng)思考是解決復(fù)雜問題的工具、技術(shù)和方法的集合；是一套適當(dāng)?shù)摹⒂脕砝斫鈴?fù)雜系統(tǒng)及其相關(guān)性的工具包；同時(shí)也是促使我們協(xié)同工作的行動(dòng)框架。系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)是敞開心扉接受的心態(tài)，接受的實(shí)現(xiàn)依靠系統(tǒng)思考的技巧。在系統(tǒng)思考中，沒有獨(dú)一無二的答案，獨(dú)一無二的答案是思維被局限，或者沒有系統(tǒng)思考的結(jié)果。在系統(tǒng)思考中，沒有相同的事物和現(xiàn)象。只看到相同的事物和現(xiàn)象的人，不會(huì)系統(tǒng)思考，思維只集中于一點(diǎn)。在系統(tǒng)思考中，沒有永遠(yuǎn)不變的定律，世界上所有東西都在不停地發(fā)生變化，包括各種定律。視定律為永恒的人的思維缺乏全面、整體和系統(tǒng)性。
系統(tǒng)思考要站高一線，看開一分，望遠(yuǎn)一點(diǎn)；系統(tǒng)思考要有整體感、全局觀和系統(tǒng)性；系統(tǒng)思考要有把握、區(qū)分、統(tǒng)籌、突破、比較和分析能力。莫泊桑說過這樣的話：“天才不過是不斷地思索。凡是有腦子的人，都有天才。”中國有句成語，叫做“三思而后行”，意思是說思考是我們工作和事業(yè)的指南。在生活中人們也經(jīng)常會(huì)說：凡事多用腦子想一想。其中“三思”“多想”就是系統(tǒng)思考，不會(huì)系統(tǒng)思考的人，做事不可能成功，不會(huì)系統(tǒng)思考，不善于接受的人，一生也不會(huì)有多大成就。
系統(tǒng)思考又被稱為"見樹又見林的藝術(shù)"，它要求人們運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待組織的發(fā)展，引導(dǎo)人們從看局部到縱觀整體，從看事物的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu)，以及從靜態(tài)的分析到認(rèn)識(shí)各種因素的相互影響，進(jìn)而尋找一種動(dòng)態(tài)的平衡。
法國著名哲學(xué)、數(shù)學(xué)家笛卡爾有一句名言：“我思故我在?！笨梢娝伎嫉闹匾浴Ｏ到y(tǒng)思考是一種思維方式，實(shí)質(zhì)上系統(tǒng)思考更重要的是一種組織管理模式。既如此，怎樣才能系統(tǒng)思考？系統(tǒng)思考可以訓(xùn)練。品績訓(xùn)練在這個(gè)技巧上，首先要幫助被訓(xùn)練者看到不同結(jié)果的分水嶺，其根源就是人們的思維方式，然后，引導(dǎo)被訓(xùn)練者采用添加、歸納、組合、聯(lián)想、分開、顛倒、延伸、迂回、回到根本等方法，鍛煉自己的系統(tǒng)思考能力，使被訓(xùn)練者學(xué)會(huì)用腦子做事，熟練運(yùn)用系統(tǒng)思考技巧，去接受新事物、新挑戰(zhàn)！
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