一,
這一段時(shí)間,我寫過幾篇和老板相關(guān)的文章,有些朋友會覺得我替老板說話,完全站在老板角度上。甚至我們公司的員工可能也有的會想,你是老板,當(dāng)然這樣想。
其實(shí)我的讀者絕大多數(shù)是職場中人,說好聽點(diǎn)是職業(yè)經(jīng)理人,說直接點(diǎn)是打工的。職場中95%都是打工的,我本人也是這樣一路走來。非常能理解大家對老板的“復(fù)雜感情”。
現(xiàn)在的工作是我職涯的第四份工作,如果上司都算老板,我自身相處的大小老板也有十來個(gè),我遇到過的老板,都不是完人,也有很多人恨Ta們,有些缺點(diǎn)非常明顯,其中有兩任老板(一大一小)坐過牢,一位現(xiàn)在還在吃牢飯……我當(dāng)然也遇到刁難我的老板,我在職場上也曾經(jīng)有過無端降薪、被人排擠、滿懷激憤,失望掙扎、痛苦煎熬的時(shí)候。
我相當(dāng)能理解遇到混帳老板、面對爛人、賤人的欺負(fù),恨不得同歸于盡的那種悲憤。
二,
不說我自己的老板,我做獵頭的十多年,每年都與各色大小、真假老板打交道,遇到的混帳老板著實(shí)不少,說到我遇到的、認(rèn)識的混帳老板,我可能比很多人遇到的要多得多。
不要說每年我們都會遇到一兩起民營企業(yè)老板不誠信現(xiàn)象做生意不規(guī)矩的現(xiàn)象。
中間想要逃費(fèi),串通候選人甩單,欺騙我們做白工,免費(fèi)做了市場調(diào)研,翻臉如翻書,有的嘴臉之丑惡讓人難以言說……
我自己處理和協(xié)助處理過和個(gè)人利益直接相關(guān)的有:
候選人接了Offer,辭職了,突然變卦改變不要了,
直接欺騙人選,騙取候選人上家的業(yè)務(wù)秘密,
心胸狹窄,對外散布不利于個(gè)人的言行
侵犯他人利益,我遇到我最差勁的是一個(gè)地區(qū)一把手,居然利用公司財(cái)務(wù)漏洞,涂改下級的簽名,冒領(lǐng)下屬提成
不顧他人死活,騙取小朋友信任,讓下屬替自己做私活,被發(fā)現(xiàn)后將責(zé)任全部推給下屬
性騷擾,精神控制
對人極不尊重,把員工當(dāng)工具,當(dāng)?shù)偷壬?/span>
……
在我心中,這些都是混帳老板,他們的路都不能走很遠(yuǎn),應(yīng)該盡早遠(yuǎn)離的。
三,
有時(shí)候組織規(guī)模大了,并不是每個(gè)人接觸到的都是真正的大老板,所以老板很多時(shí)候是掌握你生殺大權(quán)的上級,但這些上級有可能自己也是打工的,德才都可能極有限,更要命的,未必把組織的利益(公利)置于個(gè)人利益(私利)之上,假權(quán)謀私現(xiàn)象也很多,這種假老板有時(shí)比真老板混帳得多。
不光是公務(wù)員、國企、民企有很多狐假虎威的現(xiàn)象,正規(guī)外企的高管有時(shí)在缺乏約束的情況下也會有很驚人的不職業(yè)行為。
幾年前我有一個(gè)外資客戶,中國區(qū)的總經(jīng)理是位華人女士L,這個(gè)客戶在細(xì)分領(lǐng)域是當(dāng)之無愧的世界第一,這種位置上的女士較少,她在中國的時(shí)候也剛好是中國用戶極快增長時(shí),業(yè)績非常好,她也是很多媒體的寵兒。
我們一見如故,當(dāng)時(shí)交流都覺得很是投契。
記得有一次,L請我吃飯,在上海貴得要死的日料中最貴的一家,我也興高采烈去了。中間她提到,最近她們公司遇海關(guān)的麻煩,我很為她擔(dān)心,誰知她說:這種事她才不管,離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,讓下面的總監(jiān)處理,反正處理得好,是她的功勞,處理不好,把那個(gè)下屬推出去“宰了”,總部董事會只看銷售業(yè)績,現(xiàn)在中國國內(nèi)市場這么繁榮,供不應(yīng)求,海關(guān)是政府事務(wù),不是我的職責(zé),出了問題關(guān)我什么事。
在我吃驚得合不攏嘴的時(shí)候,她說“我只要銷售出去,其它事一律不管,他們貨進(jìn)不來,也不是我的責(zé)任?!倍宜嬖V我說,實(shí)際上她早就讓她國內(nèi)的“人”成立了自己的公司,中國的錢這么好賺,這個(gè)公司中國的生意全交給她,她總要替自己多做點(diǎn)吧。
L還讓我學(xué)乖點(diǎn),要為自己將來著想,培養(yǎng)一些能替我做事的忠誠的人,以后自立門戶……
飯后,她讓自己的司機(jī)送我們,原來在我們吃飯的幾小時(shí),她的司機(jī)一直在冷得要死的車庫里隨時(shí)待命。我表示歉意時(shí),她是居然當(dāng)著司機(jī)的面冷冷的說了句是他的工作,他的工資已經(jīng)很高了。
這位L女士當(dāng)時(shí)薪水是稅后人民幣400多萬,還有年底若干分紅。
當(dāng)時(shí)我見識還小,沒見過什么成功人士,尤其是成功女性,一心想找一位優(yōu)雅成功的女高管做model,誰知這種“老板”讓人失望到了極點(diǎn),讓我當(dāng)時(shí)都懷疑人生了,遇到這樣老板的下屬想必心也是寒的。
但是沒多久,這位女士就被審計(jì)出大問題,等待她的是不僅是職位一擼到底,而且可能是他們國家的法律。反正我再也沒聽說過任何她的消息。
但是我想,無論是那家原本優(yōu)秀的企業(yè)還是那些原本很想干好工作的人才遭到的傷害都不可避免了。
四,
獵頭公司服務(wù)的還都是一些相對有實(shí)力的企業(yè),如果更小,更不正規(guī)的企業(yè)可想而知。
相對上級老板,其實(shí)在中國職場中的員工往往能力較弱,正是因?yàn)槟芰θ酰苋菀子袩o奈感。
遇到混帳老板如何判斷,如何處理呢。
我個(gè)人最不能接受的是人品差的老板。
人品差其實(shí)是個(gè)很軟很廣的概念,很多人有不同的認(rèn)知。各人有各人的標(biāo)準(zhǔn),
在我的認(rèn)知中,人品差的老板體現(xiàn)為:沒有擔(dān)當(dāng),不負(fù)責(zé)任,以權(quán)謀私,利用職權(quán)不守職場底線。
我其實(shí)不喜歡道德評判一個(gè)人,非常認(rèn)同北大國發(fā)院陳春花教授的一個(gè)觀點(diǎn):不建議以人品好做為職場招聘用人的條件,但是,升職時(shí)應(yīng)該看人品。在實(shí)際過程中,我們常見一個(gè)單位招聘時(shí)常想招到人品好的人,但在提拔時(shí),往往更看重Ta的業(yè)績,人品這條會忽視。
因?yàn)槿似诽?,太不可評估,標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)人也不一樣。如果以人品為招聘標(biāo)準(zhǔn),可能失之業(yè)績,但如果以能力為提拔標(biāo)準(zhǔn),可能失之團(tuán)隊(duì)。
在職場上想要走得高的人,尤其是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物,沒有人品是絕對走不遠(yuǎn)的。我從不相信有人天生是完人,但一個(gè)人事業(yè)做得越大,性格中的品質(zhì)越起作用,對自己的要求也高起來,
老板可以有性格,也可能曾經(jīng)有過小污點(diǎn),但一般情況,事業(yè)想要做大,對人品的要求越高。而且一般情況下,事業(yè)越做得大,人也越來越成熟,也更注意人品。
所以我經(jīng)常勸剛?cè)肼殘龅男∨笥?,除非很了解初?chuàng)企業(yè)老板的人品,最好不要一開始就跟著很小的老板干,因?yàn)橐皇亲约簺]有什么判斷力,職場初期往往塑造一個(gè)人的職商,工作習(xí)慣,思維習(xí)慣。二是自己能力有限,視野也有限,小老板生存壓力大,自己沒判斷很容易被帶偏,走捷徑。
而如果一個(gè)已經(jīng)有歷史,有規(guī)模的組織,已經(jīng)經(jīng)歷過市場考驗(yàn),體系上有過,雖然不能說絕對沒有問題,但可以幫助弱小的我們排掉很多雷。很多時(shí)候,看上級小老板,不如看組織。
總體上,一個(gè)人在一個(gè)比較大比較正規(guī)的組織里能做你的上司,一定有Ta特殊之處,很多時(shí)候,是我們自身要反思是不是自己的認(rèn)知不足,要學(xué)習(xí)的是如何“管理”老板。但如果發(fā)現(xiàn)老板在做不道德的事,以權(quán)謀私(如上文中的L)就要警惕不要同流合污,自己的人品更重要......
寧愿開始保守一點(diǎn),少點(diǎn)收入,也要進(jìn)相對有點(diǎn)規(guī)模的組織,越大的老板,做得大必有可取之處,往往大人物有大胸懷。當(dāng)然不排除極端的如X視賈先生這種看不清的,但有無數(shù)小點(diǎn)的公司更看不清了.......
成長的過程中,自己判斷力也增強(qiáng)了,再去管理老板才有可能。
五,
遇到了混帳老板怎么辦,如果不幸遇到了人品低下的老板,非常不認(rèn)可的老板,風(fēng)格不相符的老板,還是要有心理預(yù)案的。
1,職場安全第一
職場上不要玻璃心,每個(gè)人的自尊程度不一,我的建議是不要太脆弱。對于工作,應(yīng)該接受各種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),對于人身和人格,定個(gè)度,不需要道德綁架,有人覺得給老板拿個(gè)外賣就是侮辱,有人恨不得做老板鐘點(diǎn)工,我自己的經(jīng)驗(yàn)是很多老板的壞毛病往往是下屬慣出來的,你真不慣Ta,也就拉倒,Ta并不是你想的那么壞,只是不職業(yè)......
設(shè)好自己的心理和人身的邊界,每個(gè)人對邊界和安全感要求不一樣,最好能了解自己,讓老板同事能了解自己的底線,在邊界之外的事,無傷大雅,不必過于苛求,對邊界之內(nèi)的事,絕不讓步,寧死不屈。即使自己人微言輕,珍惜工作,也要相信世間沒有比自己更寶貴,你越愛惜自己,別人越尊重你。
但是在職場上這個(gè)拿捏分寸要掌握好,尺度過大,容易拒人于千里之外,太軟弱無邊界,容易讓人看輕。
總之,自尊自愛,自己的身體自己愛惜,尤其是女性,即使你自身不大細(xì)致,但要注意外界的基本標(biāo)準(zhǔn),我很不喜歡一些企業(yè)的酒文化,KTV文化,如果是對邊界看得比較重的女性,不建議從事此類工作。
不求捷徑,你對他人無特殊所求,就不怕別人有不正當(dāng)?shù)男乃肌B殘鲋凶罴晌笕?,最大的不同意見往往在利益分配上,很多時(shí)候,對利益要看長遠(yuǎn)一些,自己有心魔,小人就容易攻入。
侮辱到自己人格和人身安全,要冷靜想想是否是真的,還是僅僅是因?yàn)樽约哼^于敏感,對方并無惡意。
如果是真實(shí)存在的,性騷擾,非工作造成的人為精神壓制,不是正常的危害身體的行為,完全不應(yīng)該做小白兔。嚴(yán)重的應(yīng)該拿起法律的武器保護(hù)自己。
“要么忍,要么滾”,很多人宣揚(yáng)的職場之道,但是我覺得這種情況下是不能忍,也不必默默滾的。保護(hù)好自己是職場第一要務(wù)。而且要相信大惡之人還是少的,有點(diǎn)小權(quán)的人都是珍視權(quán)力的......
2,越級上訴
不得超級匯報(bào),但如果遇到極不公正的待遇,想好最壞的結(jié)果,可以越級上訴。
現(xiàn)在官員還有公檢法,還有媒體輿論的監(jiān)督呢,現(xiàn)代職場,我從不認(rèn)可敢怒不敢言一說。
這同樣出不應(yīng)該是“忍和滾"來解決的,要想到“我是來這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)的,你妨礙了實(shí)現(xiàn)組織和我共同的目標(biāo),我要確認(rèn)后再滾?!?/span>
在職場上完全一手遮天的假老板多的就是,很多并不是整個(gè)組織的問題。
如果有疑問,完全可以找到合理的渠道申訴。
當(dāng)然,有人會說申訴也無效。那觀察整個(gè)過程,反思是不是確實(shí)是自己的問題,往往更高一級或兩級會認(rèn)知更高,很多時(shí)候自己認(rèn)為的不公平未必是真的。
如果這個(gè)組織都漠視真正存在的問題,那也不值得再堅(jiān)守,滾吧。
如果是一個(gè)很小的組織,自己又力量極弱,就很難判斷形勢。還是這句話,不要對自己的判斷力太有信心,不要輕易被人忽悠,不要沖動被人當(dāng)槍使。太小的組織保護(hù)好自己,實(shí)在無法發(fā)展早日遠(yuǎn)離為上。
3,降低對老板的期望。
所有的合作都是在一定時(shí)點(diǎn),情境下的。很多時(shí)候我們希望老板能給我們指導(dǎo)卻不可得,其實(shí),對方也是個(gè)普通的人。
尤其是老板往往是"一對多",很多缺點(diǎn)會被放大,而做為領(lǐng)導(dǎo)者,也容易被下級寄予較高的期望。
經(jīng)常換位思考,如果是個(gè)很正規(guī)的平臺,或已經(jīng)有點(diǎn)規(guī)模或歷史的企業(yè)。要考慮對方怎么能做到自己老板的位置上的,Ta 的特長是什么,有沒有可以學(xué)習(xí)到的。
前幾天有位讀者朋友對我說,Ta的老板是位女士,Ta最不喜歡對方八卦、還有對方溜須拍馬….其實(shí)我并不覺得這些能體現(xiàn)老板的混帳。
同樣的遭遇我自身也遇到過。我也有遇過女上司,看了大老板身段發(fā)軟,讓我鄙夷不已。后來我想通了,其實(shí)每個(gè)人風(fēng)格不同,看問題的角度不一樣,與人交流的方式也不一樣。她的行為她自己負(fù)責(zé),與我何干,與工作何干?
上次還有位小朋友控訴他的老板連中午微波爐都鎖好,到下班時(shí)間才讓他們員工熱飯,占用他們休息時(shí)間。還有私生活混亂......
還有說從老板處學(xué)不到東西的,還有一次有位小朋友還傷心的說,老板土,不會英文,見客戶帶不出去.......
這些都是對老板期望太高,你這么對老板精挑細(xì)選,是想和Ta過一輩子的架式......
其實(shí)想好:我把自己的事做好,自己不做這樣的人,自己做想做的那種人就行了,更何況,每個(gè)人對人格尊嚴(yán)的定義不一樣,只要Ta不侵入我的心理邊界,Ta的level低,算什么。老板付錢給我不是來讓我們學(xué)習(xí)的,讓我們干活的啊,Ta自己什么都行,要我干嗎,我不就是來補(bǔ)位的嗎.....
我們不一定要全部學(xué)習(xí)上司、老板。再次強(qiáng)調(diào),老板沒有義務(wù)一定是我們學(xué)習(xí)的榜樣。有榜樣情緒的去自找榜樣型老板,多半會失望。
我的觀點(diǎn)更應(yīng)該看組織,如果組織還是靠譜的,多少能學(xué)到本領(lǐng)。老板也是人,即使現(xiàn)在按你的標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)混帳,也許是你自己混帳呢?
這往往是和老板價(jià)值觀不一,這種情況下,個(gè)人認(rèn)為能忍就忍,不能忍求同存異的悄悄的滾吧。
也許過幾年,你們都有所變化后,你會覺得是自己的問題呢。
老實(shí)說,我現(xiàn)在回憶我以前經(jīng)常覺得自己是混帳的。
4,提高自身的能力
自己的目標(biāo)最重要,老板如果讓我們失望,不能因?yàn)楹蚑a較勁,就把自己的前途給毀了。
劉備三顧茅廬的對象只是諸葛亮,你有諸葛亮之才,即使沒有劉備,當(dāng)代沒有如此大格局的老板,也不愁想去哪去哪兒,到那時(shí)大可悠然說什么:良臣擇主而事......
掌握主動總是要點(diǎn)籌碼,光是痛苦,委屈,“我以為...”“不公平”....這些無用的情緒和多余的廢話只能在loser之間互相尋求慰籍,證明的是我們?nèi)跣∨c無能。
不得不說,如果你期望過高,自己能力太弱,“忍”也是不得已的選擇了。
你遇到混帳老板時(shí),記住讓自己更強(qiáng)大,遠(yuǎn)離那些混帳,盤算得失,不浪費(fèi)能量在完全消耗自己的人身上。你是什么人,就會遇到什么人。
老板并不一定都會提高,而我們卻不能因?yàn)樗麄儾惶岣叨V钩砷L。
5,放棄存量,及時(shí)止損
員工和老板之間角度不同,人與人之間氣場很微妙,老板,尤其是直接上司又是你每日工作必要接觸的人,如果同時(shí)有以下三個(gè)重大:
價(jià)值觀有重大分歧;
對你自己個(gè)人目標(biāo)有重大影響;
對方給你造成了重大困擾。
三者同時(shí)發(fā)生時(shí)一般都是無法解決的,應(yīng)該考慮及時(shí)止損。因?yàn)槿擞芯窒扌裕灰欢ㄊ钦l對誰錯(cuò),而是在一個(gè)組織里工作是有共同的目標(biāo)才行,如果各有心思,你和上級必然互相消耗,是達(dá)不成組織的愿景和目標(biāo)的,對組織有害,也必然會影響我們的職業(yè)抱負(fù)的實(shí)現(xiàn)。
對于真正討厭的人,你要混得比Ta好,讓Ta消失在你生命中,是最好的方法。
還有一種情況,原本合作得比較好,雙方有了很好的情感基礎(chǔ),但一段時(shí)間后雙方互相看不上了。最好的合作是雙方在磨合中共同進(jìn)步,但你自己在成長,老板也在變化,自己成長的速度超過老板,或者跟不上老板的要求,在一段原有的情感紅利支取完后,應(yīng)該保留體面握手告別,否則視野不同步,會互相看不上,不混帳也會變混帳了......看過《獵場》嗎,鄭秋冬原先自己是個(gè)混帳,但當(dāng)他后來越來越成熟,他會覺得別人混帳.......
六
我也曾經(jīng)和不少老板懟過,職涯中也曾經(jīng)因?yàn)橛龅秸J(rèn)為不可忍的老板也動過很多次辭職的念頭,也寫過多次辭職信…….
但事后想想,都覺得更多的問題在自身。不公平,很多是出于自己的認(rèn)知。大部分的委屈痛苦,失望憤怒多半是自己能力不夠,認(rèn)知不夠造成的,世上哪有那么多懷才不遇,多的是自己的無能罷了。
現(xiàn)在我經(jīng)常覺得自己還算幸運(yùn),遇到的每任老板即使不都是德才兼?zhèn)?,也都有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,我和每任大老板關(guān)系都非常融洽,有幾位前老板都是我的良師益友,到現(xiàn)在還保持非常良好的關(guān)系。其實(shí)大部分時(shí)候,自己位置低,能力弱,往往看不出好壞,而會被情緒,情感控制,對好老板,爛老板分辨標(biāo)準(zhǔn)未必準(zhǔn)確。
我是幸運(yùn)兒,自身在職場遇到過很多挑戰(zhàn),不敢說沒遇到過極品老板,沒受過罪。但我所得遠(yuǎn)大于所失。
職場很復(fù)雜,冷暖自知,很多方案都無法全部覆蓋個(gè)案。人的一生會遇到很多無法預(yù)料的事,但我們自己要把能控制好的控制好,不要在悲憤中浪費(fèi)生命,讓混帳老板真正阻礙自己追求幸福的人生。