書海遨游 No.19028
教你純粹理性的去談判
——《高情商談判》
推薦程度：＊＊
（理性的談情商本身就不理性）
原書閱讀：352分鐘
本文字數(shù)：1,447
本文閱讀：5分鐘
“每一種不同的取徑方式，往往都是想要揭露出，某個我們所曾經(jīng)忽略的、對于沖突過程的理解?！?/p>
關于談判技巧，乃至溝通技巧的書已經(jīng)是鋪天蓋地了，每本書的取徑方式不同而已，都可以成為你改善的方向。而這本書選的路徑是，“情緒”。
一個“對心理學感興趣的談判者”與“對談判感興趣的心理學家”的結合將情緒和溝通融合起來，用最通俗的語言來介紹如何更好的實現(xiàn)溝通的目的。
很不容易的是全書幾乎沒有用什么心理學的名詞，偶爾一兩個自己定義的概念也不會影響大家的理解。所以總體而言還是看起來很輕松的。只是會有一個小小的疑問，這個心理學家到底專業(yè)不專業(yè)。
當然，每個人看書的取徑目的也是不同，我主要還是想看看能夠?qū)ξ业臏贤ㄕn有什么幫忙，就好比如何可以像作者是怎么鋪排，怎么講故事。坦率的說沒什么收獲。
從內(nèi)容出發(fā)，作者想表達的兩個觀點在于，“主動出擊”和“針對核心需求而非情緒”。
看上去書中都是在談論各種情緒，書名也是高情商談判，而最終作者要表達的卻是“放下”情緒。其實這種“放下”更像放棄負面情緒，利用正面情緒，而不是和所有的情緒都能和平相處的這種放下。
就好像作者非常贊許的一個觀點，“很多談判者都認為談判過程中最好保持純粹理性?！?/strong>這也許可以看成是一種作者想要所有人都能達到的境界。很好奇的是，如果能夠和情緒搞好關系，能擁有較高的情緒智力，還需要這樣嗎？
其實我有這些想法的主要原因還是在，看到書中在反復強調(diào)正面情緒的時候，不知道為何自己會有一些情緒上來。似乎有一個感覺，這本書有一個很重要的前提假設是，理智一定能戰(zhàn)勝情感。做為一名“心理學家”在強調(diào)這點還真的是蠻特別的。直到看到一些對于認識“負面”情緒的略微補充，稍微平復了一些。這就是不同取徑方式的區(qū)別，就連“情緒”這條路也會有不同的走法。當然也能看到自己是帶著偏見去看這本書的。
都知道帶著偏見是不利于接受新知識的，特別也不利于溝通。能夠看到自己的偏見也許也是溝通中很重要的修行。當看到偏見以后，也可以幫助自己和作者更好的進行溝通。
就好像還是能看到一些可取之處，比如在“賞識”這部分，無論是賞識對方，被賞識，還是自我賞識，都還是會想到“正向意圖”，作者這樣包裝一下闡述正向意圖感覺會更加輕松柔和一些。
其實書中的核心內(nèi)容都是基于作者在最初拋出的前提假設，即溝通過程的五大核心需求：“賞識、歸屬感、自主權、地位以及角色”。這是一個非常權威的觀點，權威的關鍵在于，這不是真理，也沒有論證，只是后續(xù)所有內(nèi)容都是基于讀者接受這個前提假設。
這是很熟悉的一種策略，“行業(yè)大師”們慣用的。于是好奇的關注了一下這位還不太了解的作者，羅杰·費希爾，貌似他還提出了“三思而后行”的費希爾法則。這里只是好奇一下，不知道在費希爾的思想體系中，有沒有“再，斯可矣”。
前提假設這部分也許是作者最感性的一部分。或者把這本書可以看成是在借用一些感性的概念，最終還是用理性去溝通。或者可以說作者是在設計一套溝通前的準備工作，就比如想法（邏輯和辯論、觀點）、感覺（情緒、核心需求）和行為（行動、努力）等一系列事先的準備。
當然如果按照作者如此按部就班的去準備，一定能達到很好的談判結果，只是注意還是要回到一個基礎，全程都要很理性，也許還要很理性的去應對溝通中很感性的環(huán)境。總體感覺對我個人的幫助不大，不知道是不是適合你。
2019-4-8
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