我們?cè)诠ぷ髦杏龅降淖钭屓祟^痛的事情,可能就是寫(xiě)東西了,諸如工作報(bào)告、長(zhǎng)篇演講之類的。然而,有些時(shí)候啊,一篇邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、層次分明的調(diào)研文章,一次重點(diǎn)突出、條理清晰的工作匯報(bào),就會(huì)讓你迅速脫穎而出,也許因此你事業(yè)就會(huì)迎來(lái)新的機(jī)遇。
但是,幾乎所有人都認(rèn)為寫(xiě)東西是一件痛苦的事。為什么我們拿起筆會(huì)感覺(jué)無(wú)從下手或者寫(xiě)不下去呢?那是因?yàn)槲覀內(nèi)狈σ环N,能夠清晰展現(xiàn)思路的有效方法。
今天要講的這本書(shū),叫《金字塔原理》,就是專門(mén)為解決這個(gè)難題而誕生的!作者芭芭拉.明托畢業(yè)于哈佛大學(xué),是麥肯錫公司第一位女咨詢顧問(wèn)。幫助美國(guó)、歐洲和亞洲眾多國(guó)家的政府、企業(yè)、高校講授金字塔原理?!督鹱炙怼愤@本書(shū)也暢銷40年不衰,廣受歡迎,常年名列各國(guó)暢銷書(shū)排行榜前茅。
怎么樣?大家是不是很期待呢?
金字塔原理又叫思考、表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯,是一種重點(diǎn)突出,簡(jiǎn)單易懂的思考方式和規(guī)范動(dòng)作,很像一個(gè)金字塔,成三角形向下分布,可以概括為:序言講故事,標(biāo)題提煉思想精華,自上而下表達(dá),自下而上思考,縱向總結(jié)概括,橫向歸類分組。
金字塔原理適合所有希望提高思考、講話、寫(xiě)作、講課、管理下屬及解決問(wèn)題邏輯性、條理性、效果和效率的人。
下面我們就來(lái)一起走進(jìn)這本書(shū):
第一部分:金字塔原理都包括哪些主要內(nèi)容
首先,讓我們來(lái)了解一下奇妙的數(shù)字'7',科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),人類的大腦無(wú)法一次性容納約7個(gè)以上的記憶項(xiàng)目,當(dāng)大腦發(fā)現(xiàn)需要處理的項(xiàng)目超過(guò)四個(gè)或五個(gè)時(shí),就會(huì)開(kāi)始將其歸類到不同的邏輯范疇中,以便于記憶。
比如:這是今天老婆交代你下班回家要買一些東西:牛奶、葡萄、胡蘿卜、雞蛋、桔子、土豆、黃油、酸奶、蘋(píng)果等等。是不是聽(tīng)到這里就已經(jīng)要暈了。但是如果我們按照金字塔結(jié)構(gòu)來(lái)歸類總結(jié)的話,會(huì)是這個(gè)樣子:
是不是一目了然,清晰很多。
金字塔中的思想以兩種方式互相關(guān)聯(lián)--縱向和橫向。他們必須符合以下規(guī)則:
縱向:
首先,我們應(yīng)該了解文章序言的寫(xiě)作方法(如果是演講,就是開(kāi)場(chǎng)白)。文章的序言以講故事的形式來(lái)呈現(xiàn)--背景、沖突、疑問(wèn)、回答,而這個(gè)回答就是金字塔頂端的思想。
舉個(gè)例子,假如我對(duì)你說(shuō):
“深夜,兩個(gè)愛(ài)爾蘭人在一座古怪的城堡中相遇......”
不論你在讀這句話之前在想什么,讀完這句話后,你的注意力就會(huì)緊緊地被我吸引住,因?yàn)槲乙呀?jīng)將你的思想帶到了特定的時(shí)間和空間,這就是為什么我們要用講故事的形式來(lái)做序言。
所謂縱向結(jié)構(gòu),本質(zhì)上是我們?yōu)榱宋龑?duì)方的興趣,通過(guò)不斷發(fā)問(wèn)的方式,窮盡所有問(wèn)題,然后在下一層中進(jìn)行回答。所以,在縱向關(guān)系中,上一層思想是對(duì)其下一層思想的概括,而下一層思想則是對(duì)其上一層思想的解釋和支持。
橫向:
每組中的思想,必須屬于同一邏輯范疇,按照一定邏輯關(guān)系以及邏輯順序來(lái)組織。
1、演繹推理和歸納推理是建立思想邏輯關(guān)系僅有的兩種模式。
演繹推理是由幾個(gè)承前啟后的論述組成,第一個(gè)是對(duì)當(dāng)今世界上的某種現(xiàn)象的表述,第二個(gè)是對(duì)該句子的主語(yǔ)或謂語(yǔ)的表述,第三個(gè)則說(shuō)明了以上兩種表述,同時(shí)在世界上存在時(shí),所具有的隱含意義,因此演繹推理具有以下形式,舉個(gè)例子:
在金字塔結(jié)構(gòu)中,位于演繹論證過(guò)程上一層次的思想是對(duì)演繹過(guò)程的概括,演繹是一種線性的推理方式,重點(diǎn)在最后一步,即由邏輯詞“因此'引出的結(jié)論。
而歸納推理是將一組具有共同點(diǎn)的思想歸類分組,并概括其共同性。舉個(gè)例子:
演繹過(guò)程中,每個(gè)思想均由前一個(gè)思想導(dǎo)出,而在歸納過(guò)程中則不存在這種關(guān)系。
在這里要注意的是:如果演繹推理非常簡(jiǎn)單,大家就很容易理解,但是如果我們要寫(xiě)長(zhǎng)篇文章,讀者必須讀完十幾頁(yè)才能找到演繹推理第一步和第二步之間的關(guān)系,又必須再讀十幾頁(yè),才能找到第二步和第三步之間的關(guān)系,那么讀者就無(wú)法快速理解這次演繹推理,因此,我們要盡量將演繹推理放在金字塔結(jié)構(gòu)中較低的層次上,盡可能的減少在演繹推理過(guò)程中插入其他干擾信息,在高層上,歸納法總是比演繹法更容易理解。
在生活中,我們身邊總有一些人,感覺(jué)不說(shuō)話則已,一說(shuō)話就一針見(jiàn)血,撥開(kāi)云霧見(jiàn)青天;也有一些人總是說(shuō)了一堆,卻不知道要表達(dá)什么?那為什么有的人說(shuō)老半天都講不清楚自己的觀點(diǎn),而有的人三兩句話就可以清晰表達(dá)出來(lái)呢?其實(shí),這就是說(shuō)話“邏輯性”的問(wèn)題。
我們就以傳統(tǒng)的“過(guò)年”為例,看看兩類人是如何講述“過(guò)年的故事”的呢?
故事一:除夕夜,一個(gè)白發(fā)老人把兩張紅紙貼在門(mén)上,點(diǎn)燃了蠟燭和爆竹。于是怪獸就被嚇跑了,你看這個(gè)怪獸頭,長(zhǎng)的尖角,長(zhǎng)年深居海底,對(duì)了,這個(gè)怪獸就叫“年”,就是因?yàn)槟戢F最怕紅色,火光和炸響,老人才那樣做的。從此,每年除夕家家貼紅對(duì)聯(lián),戶戶燭火通明,燃放爆竹…還有哦,因?yàn)槊康匠?,年就爬上岸?lái)吞食牲畜傷害人命。
故事二:古時(shí)候,有一個(gè)叫“年”的怪獸。這個(gè)怪獸頭長(zhǎng)尖角,異常兇猛,長(zhǎng)年深居海底,每到除夕,就爬上岸來(lái)吞食牲畜傷害人命。村子里的人應(yīng)該怎么辦?這年除夕,村東頭來(lái)了一個(gè)白發(fā)老人,幫助村民解決了這個(gè)問(wèn)題:白發(fā)老人把這兩張紅紙貼在門(mén)上,點(diǎn)燃了蠟燭和爆竹;原來(lái)年獸最怕紅色,火光和炸響,看到這種情況,就被嚇跑了;從此,每年除夕,家家貼紅對(duì)聯(lián),戶戶燭火通明,燃放爆竹。
以上就是同一個(gè)故事,但卻完全是兩種不同的閱讀體驗(yàn),故事一邏輯混亂,故事二清晰明了,這就是表達(dá)的邏輯造成的差異,而金字塔原理,恰恰可以幫助我們強(qiáng)化邏輯表達(dá)能力,讓我們將故事、內(nèi)容進(jìn)行層層分解,繼而清晰的表達(dá)出來(lái)。所以,以后大家在講述故事、闡述觀點(diǎn)和見(jiàn)解的時(shí)候,都可以用金字塔原理快速的列一個(gè)提綱,然后照著提綱去闡釋,一定會(huì)立馬見(jiàn)到效果。
2、我們?cè)賮?lái)介紹一下邏輯順序,只有四種:
第一、演繹順序:也就是演繹推理所用的順序,一般為:大前提、小前提、結(jié)論;
第二、時(shí)間(步驟)順序:要按照采取行動(dòng)的順序:第一步,第二步,第三步,依次表述達(dá)到某一結(jié)果必須采取的行動(dòng);
第三、結(jié)構(gòu)(空間)順序:當(dāng)你使用示意圖、地圖、圖畫(huà)或照片想象某事務(wù)時(shí)的順序,必須保證劃分后符合以下要求:
各部分之間相互獨(dú)立,沒(méi)有重疊,有排他性;
所有部分完全窮盡,沒(méi)有遺漏。
這兩個(gè)要求就是分組的MECE原則。
第四、程度(重要性)順序:即先強(qiáng)后弱、先重要后次要。
以上就是構(gòu)建金字塔的基本結(jié)構(gòu)和原則:結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)。
第二部分:思考的邏輯
當(dāng)我們學(xué)習(xí)了金字塔原理,是不是寫(xiě)作時(shí)就下筆如有神了呢?答案是,沒(méi)那么容易。大多數(shù)人在剛坐下來(lái)開(kāi)始寫(xiě)作時(shí),可能對(duì)自己想表達(dá)的思想,只有模糊的想法,根本不知道從哪里下筆,因此,不要幻想一坐下來(lái),就開(kāi)始將思想組織成金字塔,你必須首先梳理出要表達(dá)的思想。
我們應(yīng)當(dāng)首先嘗試用自上而下的方法,因?yàn)?,自上而下通常比自下而上的方法更容易?/p>
自上而下法構(gòu)建金字塔的步驟:
一是提出主題思想
二是設(shè)想讀者的主要疑問(wèn)
三是寫(xiě)序言:背景-沖突-疑問(wèn)-回答
四是與讀者進(jìn)行疑問(wèn)/回答式對(duì)話
五是對(duì)讀者的新疑問(wèn),重復(fù)進(jìn)行疑問(wèn)/回答式對(duì)話
但是,如果你發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有想清楚,無(wú)法構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的頂部,那么我們可以按照三步走的步驟,來(lái)自下而上的組織你的思想:
一列出你想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
二找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
三得出結(jié)論
在這里需要注意,我們寫(xiě)文章容易犯的兩種常見(jiàn)錯(cuò)誤:
僅僅因?yàn)榭梢杂靡粋€(gè)名詞概括,而將關(guān)聯(lián)性很小的思想排列在一起(如:10個(gè)步驟或5個(gè)問(wèn)題等),實(shí)際上這些思想之間不存在邏輯關(guān)系。
金字塔結(jié)構(gòu)頂端的中心思想,使用的是'缺乏思想'的句子(如:該公司存在5個(gè)問(wèn)題),而非具有掲示性的觀點(diǎn)。
這在領(lǐng)導(dǎo)的講話稿里比較常見(jiàn),因?yàn)檫@么講起來(lái)很有氣勢(shì),但是之間并沒(méi)有什么聯(lián)系,所以這應(yīng)該是我們總是記不住領(lǐng)導(dǎo)講話的根本原因吧。
其實(shí),羅列,不失為一種將作者的思想排列出來(lái)并審視的好方法,但我們不能就此止步,而應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步冷靜思考,找出將這些思想聯(lián)系起來(lái)的邏輯關(guān)系,并確定邏輯順序,然后概括總結(jié)出各組思想--即歸納躍進(jìn)。
概括行動(dòng)性思想時(shí)應(yīng)說(shuō)明采取行動(dòng)后取得的結(jié)果,而概括描述性思想時(shí)應(yīng)說(shuō)明這些思想具有的共同點(diǎn)的含義。
第三部分:解決問(wèn)題的邏輯
如果在你的工作和學(xué)習(xí)中,需要寫(xiě)比較長(zhǎng)的文章,比如項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)之類。需要分析大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)、信息和想法時(shí),那么,解決問(wèn)題就是提高寫(xiě)作效率關(guān)鍵,秘訣是:
界定問(wèn)題
有條理地收集和分析數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)換為金字塔的形式
首先,界定問(wèn)題。
判斷問(wèn)題是否存在,通常要看經(jīng)過(guò)努力得到的結(jié)果(現(xiàn)狀),與希望得到的結(jié)果(目標(biāo))之間是否有差距,解決方案就是如何從現(xiàn)狀到達(dá)目標(biāo)。
以上界定問(wèn)題的方法稱為連續(xù)分析法,是一種有效解決問(wèn)題的技巧,可以幫助你按邏輯順序?qū)ふ掖鸢?,具體方法是連續(xù)的提問(wèn)和回答:
回答問(wèn)題1和2是為了界定問(wèn)題,問(wèn)題3是尋找產(chǎn)生問(wèn)題的原因,問(wèn)題4和5是尋找解決問(wèn)題的最佳方案。問(wèn)題1和2的答案就是文章的序言,問(wèn)題3和5的答案就是金字塔結(jié)構(gòu)中的思想、觀點(diǎn)、論點(diǎn)和看法。
其次,結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題。
分析問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)流程是:收集信息→描述發(fā)現(xiàn)→得出結(jié)論→提出方案
一般人收集資料時(shí),可能會(huì)收集該領(lǐng)域一切可以找到的資料,等所有的事實(shí)和資料齊備時(shí),才正式開(kāi)始分析,但是結(jié)果卻是,事實(shí)堆積如山,卻很難從中得出有意義的結(jié)論。
一家咨詢公司曾經(jīng)估計(jì)過(guò),在收集資料和分析的工作中高達(dá)60%是無(wú)用功。所以為了更有效地找出結(jié)論和行動(dòng)方案,分析人員必須有意識(shí)有條理的去收集資料,得出符合邏輯的發(fā)現(xiàn)。換句話說(shuō),就是強(qiáng)迫自己思考產(chǎn)生問(wèn)題的各種可能原因,然后有側(cè)重點(diǎn)的收集資料,以證明是這些原因是或不是。
結(jié)構(gòu)化分析的方法有三種:呈現(xiàn)有形結(jié)構(gòu)、尋找因果關(guān)系和歸類分組。
我們來(lái)舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:比如你頭痛,但不知道原因,所以無(wú)法醫(yī)治。
第一步,應(yīng)該設(shè)想一下造成頭痛的可能原因,采用'相互獨(dú)立,完全窮盡“的分類方法后,頭痛的原因要么是身體上的,要么是精神上的。如果是身體上的原因,要么來(lái)自外部,要么來(lái)自內(nèi)部。如果是外部的原因,要么是撞傷,要么是過(guò)敏,要么是對(duì)天氣的反應(yīng),等等。
通過(guò)逐項(xiàng)展開(kāi),就可以按排除的難易程度,對(duì)所有可能的原因進(jìn)行篩選,換句話說(shuō),如果你的頭痛是天氣原因造成的,就沒(méi)有必要檢查腦瘤。
不管是界定問(wèn)題、還是結(jié)構(gòu)化分析,都有雙重功能。一方面是把解決問(wèn)題變得更加容易,使人更專注的找出產(chǎn)生問(wèn)題的所有原因,及相對(duì)應(yīng)的解決辦法;另一方面,大大減少了在最終報(bào)告里,組織和交流思想的工作量,因?yàn)樗麄儾捎玫倪壿嫿Y(jié)構(gòu),是構(gòu)成結(jié)論和建議的基礎(chǔ),可以輕而易舉的轉(zhuǎn)換成金字塔的形式。
第四部分:演示的邏輯
理想的文章,應(yīng)該讓人在30秒內(nèi),就能理解作者的整體思維構(gòu)架,以及各組思想觀點(diǎn)之間的相互關(guān)系。
當(dāng)你找出了金字塔的邏輯關(guān)系,準(zhǔn)備與他人交流時(shí),不論你選擇用書(shū)面的形式,還是用幻燈片在屏幕上演示的形式,你肯定都希望組織好自己的語(yǔ)言,以便讀者能夠一目了然。
對(duì)于長(zhǎng)篇文章,在頁(yè)面上呈現(xiàn)金字塔層級(jí)的方法有很多,最常見(jiàn)的有:多級(jí)標(biāo)題法、下滑線法、數(shù)字編號(hào)法、行首縮進(jìn)法、項(xiàng)目符號(hào)法。我們比較常用的是多級(jí)標(biāo)題法。
這里需要注意的是:
標(biāo)題的作用是提示,而不是統(tǒng)領(lǐng)下文,因此應(yīng)該盡量簡(jiǎn)明扼要。
需要從一組觀點(diǎn)轉(zhuǎn)換到另一組觀點(diǎn)時(shí),一定要寫(xiě)過(guò)渡性的語(yǔ)句。方法是從上一節(jié)挑選關(guān)鍵詞,并把它用到下一節(jié)的起始句,讓兩節(jié)之間的過(guò)渡既清新又自然,當(dāng)然,還必須和下一節(jié)的主要論點(diǎn)相結(jié)合。
最后,要做到條理清晰的在字里行間呈現(xiàn)金字塔,需要經(jīng)過(guò)兩個(gè)步驟:首先決定要說(shuō)明的思想或要證明的論點(diǎn),然后用文字表現(xiàn)。
從理論上,這應(yīng)該是比較容易完成的任務(wù),但事實(shí)并非如此。有些作者認(rèn)為術(shù)語(yǔ)越專業(yè),句子越長(zhǎng),內(nèi)容越難懂,越能獲得尊重。其實(shí)這是謬論,好的思想觀點(diǎn)不應(yīng)該用不好的文章來(lái)裝扮,一部技術(shù)專著也可以是一部文藝作品。
文章不僅應(yīng)該做到能清楚的表達(dá)你的思想觀點(diǎn),而且能讓讀者在接受你的觀點(diǎn)的過(guò)程中感到愉悅。書(shū)中也為我們提供了一種方法,就是用圖像的形式儲(chǔ)存知識(shí),主觀臆想那些當(dāng)初用來(lái)得出思想觀點(diǎn)的圖像,強(qiáng)迫自己想象各種思想觀點(diǎn)之間的內(nèi)在關(guān)系,頭腦里有了清晰的圖像后,就能立刻把它轉(zhuǎn)換成清晰的句子,讀者也能馬上理解和吸收,并在記憶中以圖像的形式存儲(chǔ)。
因?yàn)殚喿x是一個(gè)逐字逐句進(jìn)行的過(guò)程,而且我們的頭腦只能容納有限的詞匯,通過(guò)從文字恢復(fù)圖像的方法,讀者不僅能用清晰的圖像傳遞信息,使頭腦更加有效的處理,而且便于回憶。
到這里,這本書(shū)我們就講完了。我們來(lái)一起回顧一下金字塔原理的基本方法:結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進(jìn),先重要后次要,先總結(jié)后具體,先框架后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過(guò)程,先論點(diǎn)后論據(jù)。
因此,要想寫(xiě)出條理清晰的文章,關(guān)鍵在于開(kāi)始寫(xiě)作之前,就把思想放入金字塔結(jié)構(gòu)中,按照以上規(guī)則進(jìn)行檢驗(yàn)。如果不能符合以上規(guī)則,說(shuō)明文章思路存在問(wèn)題,或者還沒(méi)有得到充分完善,那么我們應(yīng)該調(diào)整自己的思路,使之符合金字塔原理的規(guī)則,從而免去反復(fù)改寫(xiě)文章的麻煩。
現(xiàn)在,金字塔原理你掌握了嗎?
如果有興趣,你可以去看一下原著,但是,實(shí)際上,原著很難懂,因?yàn)橛写罅繉I(yè)的案例。小編也是用了洪荒之力才把他啃完,幾次都想要把書(shū)給扔了,但又撿了回來(lái),因?yàn)閷?shí)在太有用處了。
現(xiàn)在你只要看過(guò)這篇文章,就能了解到這本書(shū)絕大部分的精華內(nèi)容,是不是很劃算呢!如果喜歡,就請(qǐng)?zhí)砑雨P(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā),讓更多的人得到啟發(fā)。小編會(huì)再接再厲,為大家獻(xiàn)上更多有用的內(nèi)容。
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