孟子云:夫志,氣之帥也;氣,體之充也。有氣則勇,無氣則虛。辦公室主任作為黨委領(lǐng)導的參謀助手,在工作中應(yīng)錘煉“正氣”與“靈氣”。
一、正氣而不媚氣
建言要真。辦公室主任在建言時常有幾種“難處”:一是不敢說真話。領(lǐng)導想了解某些人、某些事時,如果說真話對某些人不利,擔心會得罪他人,因而報喜不報憂。二是不愿說真話。明明認識到領(lǐng)導的決策或言行存在問題,也因顧慮得罪領(lǐng)導而不愿提出意見和建議;對匯報的事情摻雜了個人好惡,帶有主觀意見,因勾兌了感情成分而“失真”。三是不會說真話。對情況不了解、不清楚,沒有觀點沒有思路,領(lǐng)導一問三不知,所以說無“話”可說。以上這些是不負責任的表現(xiàn),對領(lǐng)導的決策都有可能產(chǎn)生不利的影響。辦公室主任應(yīng)站在對工作對事業(yè)對領(lǐng)導也對自己負責的角度,敢講真話,愿講真話,善講真話,真正發(fā)揮參謀助手作用,當好“外腦”。
督查要實。黨委的工作布置下去,落實得怎么樣,成效如何,需要辦公室去督查。下級難以完成工作或是因為牽涉到各方利益,或是因為缺錢缺物,或是由于思想認識不夠,或是歷史遺留問題。這時辦公室主任不能當老好人,不能和稀泥,而要動真碰硬,真督實查,抓不出成效不罷休,確保領(lǐng)導布置的任務(wù)件件有落實、事事有回音。
處事要公。公生明,廉生威。辦公室主任做事是否公正,對凝聚人心、樹立威信、調(diào)動辦公室同志的積極性具有關(guān)鍵作用。要做到獎懲公正,對成績突出、踏實肯干的同志要給予充分肯定和獎勵,對欺上瞞下、無所事事的人員要敢于批評懲戒。大事要公開,對涉及辦公室同志切身利益的事不能遮遮掩掩;要事要民主,對辦公室內(nèi)部需要決斷的事情要廣泛聽取各方意見,避免偏頗,杜絕“一言堂”。
二、靈氣而不迂氣
要參謀有方。參謀重在換位思考,要站在領(lǐng)導角度和全局高度謀事,既考慮當前又兼顧長遠,既照顧整體要求又兼顧局部利益。參謀的關(guān)鍵是準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,要主動接近領(lǐng)導,特別要注意交換對一些重要問題的意見和看法,充分了解領(lǐng)導的觀點和立場,掌握其看待事物、分析問題的角度。此外,還要“眼觀六路,耳聽八方”,做到發(fā)現(xiàn)問題快、采編整理快、傳閱審批快、反饋落實快,為領(lǐng)導決策提供及時有效的參考。
要協(xié)調(diào)有序。協(xié)調(diào)貫穿在辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)。協(xié)調(diào)出力量、協(xié)調(diào)出團結(jié)、協(xié)調(diào)出成績、協(xié)調(diào)促工作。一是上下協(xié)調(diào)講尊重。要尊重上級機關(guān)和領(lǐng)導,遇事多請示,平時多匯報。對下級要多一點支持理解,少一點批評說教,多一點關(guān)心關(guān)懷,少一點壓力包袱,促進辦公室工作整體平衡發(fā)展。二是同級協(xié)調(diào)講風格。要主動加強與同級機關(guān)和有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),切實做到大事講原則、小事講風格,相互理解支持。
要管理有效。辦公室主任是辦公室的“一把手”,如何把辦公室的資源和力量引導整合到“三服務(wù)”上來至關(guān)重要。管理學上有兩個關(guān)鍵詞,一個是人性管理,一個是狼性執(zhí)行。人性管理需要以制度為保障,沒有規(guī)章制度作為支撐的人性管理必然是無序而混亂的;狼性執(zhí)行是指有狼一樣的精神,敢打必勝,方向一致、行動一致,直至達到目的。針對思想、針對過程要實行人性管理,針對制度、針對落實則必須實行狼性執(zhí)行。
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