有個管理的朋友，把部門氛圍經(jīng)營的很好，部門內(nèi)很團結(jié)，可是升職加薪從來就和他絕緣，后來從人資部門了解到，只搞好了氛圍是遠遠不夠的。那么，作為管理流程中承上啟下的中層管理者，需要具備哪些能力才能稱得上優(yōu)秀呢？我們調(diào)查訪談了多名優(yōu)秀中層管理者，總結(jié)出他們身上共通的“5能”，具備這“5能”，你就是優(yōu)秀中層管理者。
對內(nèi)的3能：能知人善任、能提供適合發(fā)展的氛圍、能引領(lǐng)部門的戰(zhàn)略發(fā)展
① 能知人善任
每個員工都是不同的個體，他們都有各自的優(yōu)點和缺點。首先應(yīng)該就每一個員工進行性格分析，確定員工的性格類別：是外向型還是內(nèi)向型？是直性子還是慢性子？是創(chuàng)新型還是守舊型？在確定了員工性格類型以后，將部門的工作按照性格類別進行匹配，使員工能夠揚長避短，最大化發(fā)揮價值。
② 能提供適合發(fā)展的氛圍
工作的成功，不僅取決于個人能力，更取決于環(huán)境：是否有一個公平公正的環(huán)境？是否能夠開心且安心的工作？這些都需要管理者主動創(chuàng)造一個適合員工發(fā)展的氛圍。明確部門職責及個人職責，避免一事多人，造成相互困擾；制定公平公正的激勵措施，使每一名員工都朝著目標奮斗；主動不定時與員工進行當面交流，幫助其解決工作甚至生活中的困難，使其能夠安心工作。
③ 能引領(lǐng)部門的戰(zhàn)略發(fā)展
時代瞬息萬變，在國際化的今天，企業(yè)也會隨著外界及經(jīng)營環(huán)境的變化而改變其發(fā)展規(guī)劃。身為部門管理者，必須時刻關(guān)注公司及行業(yè)發(fā)展，定時核查并修正部門發(fā)展戰(zhàn)略，以使部門的職責及人員工作配備滿足不同的發(fā)展戰(zhàn)略。定期開展適合當下發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)活動，使每一名員工都具備相應(yīng)的能力。
對外的2能：能搭建對外協(xié)作平臺、能爭取部門需求的資源
④ 能搭建對外協(xié)作平臺
單打獨斗不如組隊合作，不管是個人還是部門，這個道理同樣適用。一個企業(yè)里，有很多平行的部門，有很多重大項目的開展必須依賴于多個部門的協(xié)作。部門管理者應(yīng)該多利用平時的機會，串串門，增進和其他部門的關(guān)系，了解其他部門具備的優(yōu)勢，在遇到需要其他部門協(xié)作的項目時，能夠第一時間找到對的部門，并且獲得相應(yīng)部門的有效支持，而不是靠上級的壓力進行協(xié)作，畢竟自愿比被逼無奈的協(xié)作效果可強多了。
⑤ 能爭取部門需求的資源
一個部門要可持續(xù)發(fā)展，不管是激勵下屬還是增添人力，都需要部門管理者去爭取。作為部門管理者，平時要和上層管理者保持良好的溝通渠道，經(jīng)常匯報部門的動態(tài)，增強部門在上層管理者心中的印象；還要提升自我的修養(yǎng)和能力，上層管理者都具備高素質(zhì)高能力，良好的修養(yǎng)和能力可以提升在上層管理者心中的印象，在爭取資源的關(guān)鍵時刻派上用場。
如果你具備了以上“5能”，你就是優(yōu)秀的中層管理者，也就有機會成為企業(yè)核心人員，帶領(lǐng)部門甚至企業(yè)茁壯成長。
