身在職場的朋友們都知道，溝通能力是職場非常重要的能力。邏輯思維創(chuàng)始人羅振宇也曾說過，當(dāng)代社會最重要的能力是表達能力。很多人認為，作為經(jīng)常出現(xiàn)在熒幕上的公眾人物，尤其是做主持人這一行的，言行舉止與溝通能力一定會比普通人更加注意，但事實卻不是這樣，有太多的明星主持人因為舉止言行不佳而頻頻“翻車”，其情商與溝通能力也暗示了職場未來之路注定不會走得太遠。
01小公主叫“農(nóng)村娃”，孩子也有情商高低之分
提起“李湘”大家一定都不會陌生。這位女主持人憑借自身優(yōu)雅甜美的長相，端莊大氣又不失幽默的臺風(fēng)成為當(dāng)時湖南衛(wèi)視首屈一指的“綜藝一姐”“當(dāng)家主持人”。與導(dǎo)演王岳倫組建了幸福的家庭，并生下了女兒王詩齡后，這位當(dāng)時最紅的女主持就逐漸退出熒幕，但經(jīng)常會因為“高調(diào)炫富”的許多行為成為大家茶余飯后的談資。
媽媽是著名主持人，爸爸是導(dǎo)演，王詩齡一出生，就可以說是含著金鑰匙出生的小公主。跟著爸爸上了湖南衛(wèi)視的第一檔親子節(jié)目《爸爸去哪兒》又成功地成為大家關(guān)注的焦點。在節(jié)目中，王詩齡憨態(tài)可掬，年齡最小卻很懂事，穿著打扮又是妥妥的小公主，在節(jié)目中的可愛表現(xiàn)讓很多網(wǎng)友深深喜歡上了這個胖乎乎的小姑娘。
02低情商母親制造尷尬，高情商父親化解尷尬
自己的女兒被稱“農(nóng)村娃”，作為父親的姚明并沒有上綱上線，而是微笑著回應(yīng)了自己的觀點，他表示：“小孩子成長得非常快，買太多也是浪費，只要干凈就好，讓孩子穿太好，會讓孩子產(chǎn)生攀比心理?！倍γ鞯慕?jīng)濟實力，大家也是有目共睹的?；@球明星，一場球賽幾十萬，更是CBA的主席，與李湘比，姚明家也“不差錢”。
姚明不僅籃球打得好，他的高情商與為人處世的方法也一直令人尊敬。在一次接受美國記者采訪時，記者不懷好意地問他：“為什么中國幾十億人口卻找不出一個會打籃球的呢？”場面一度劍拔弩張，現(xiàn)場的人都十分尷尬。面對這樣的刁難，姚明沒有生氣，反而不緊不慢的回答：“那美國幾億人怎么也找不出一個會打乒乓球的呢？”一句話贏得了滿堂的喝彩，既有力地回擊了對方無禮的責(zé)問，又在無形之中提強調(diào)了我方的優(yōu)勢，同時不失幽默，展現(xiàn)了高超的情商與溝通技巧。
這樣的例子只是姚明高情商幽默回答的冰山一角，他的一些回復(fù)甚至被網(wǎng)友尊稱為“神回復(fù)”。人們慢慢地發(fā)現(xiàn)，這個高個子男孩，不僅會打籃球，而且情商高說話幽默。出眾的業(yè)務(wù)能力加上高情商的人格魅力，讓姚明成為與眾不同的男神。
能否好好說話已經(jīng)成為職場人晉升的關(guān)鍵能力。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。同樣的尷尬局面，有的人能夠以幽默化解，有的人讓場面更加混亂；同樣的客戶，有的人能夠通過出色的溝通技巧順利拿下，有的人使出渾身解數(shù)也難洽談成功；同樣是拒絕，有的人巧妙應(yīng)對雙方都愉悅；而有的人義正言辭令人難堪。這些日常中的小事，兩人處理下來，人緣，業(yè)績甚至職位都會大不一樣。在激烈的經(jīng)常競爭中，不僅比拼的是能力，學(xué)歷，背景，更有細枝末節(jié)的溝通能力?？梢哉f，一個人的能力決定了職業(yè)生涯的門檻，而溝通能力卻決定了職場生涯的天花板；學(xué)歷決定一個人能否順利走進來，而情商卻決定了一個人能在職場之路上走多遠。
