由于科技的發(fā)展，人與機器、設(shè)備的接觸增多，人與人之間的依戀關(guān)系被漸漸沖淡，使得人們越來越不善交際，身邊能夠頻繁、深入交流的朋友也越來越少。因為交流減少，無論是工作伙伴還是朋友，彼此間的信任感就降低了。很多所謂“朋友”，其實就是“點頭之交”。
當發(fā)生利益沖突時，這種沒有信任基礎(chǔ)的“朋友”關(guān)系就容易破裂。還有，在只注重“各取所需”的人際關(guān)系中，自己的付出若得不到回報，或過分強求回報，人就容易產(chǎn)生憤憤不平的心理，易沖動而找對方當面對質(zhì)。在口無遮攔、表達不當?shù)那闆r下，雙方就會翻臉甚至拳腳相向。
