珠寶銷(xiāo)售技巧:只要學(xué)會(huì)這種提煉話(huà)術(shù)的能力,不管以后再出什么新款,就算是之前從未賣(mài)過(guò),你也能說(shuō)出有吸引力的話(huà)術(shù)。
珠寶銷(xiāo)售案例:
顧客拿黃金換款,想要古法金手鐲,我們以前沒(méi)賣(mài)過(guò),現(xiàn)在也只能預(yù)定,最后顧客覺(jué)得價(jià)格貴就走了。古法金的話(huà)術(shù)要怎么說(shuō)呢?
珠寶銷(xiāo)售技巧1:顧客心理
先說(shuō)一下,顧客覺(jué)得貴的問(wèn)題。
基本上,每個(gè)顧客都想要品質(zhì)好,價(jià)格便宜的產(chǎn)品。俗話(huà)說(shuō)“一分錢(qián)一分貨”,她也知道這個(gè)道理,但還是覺(jué)得貴了。
這時(shí)候,你怎么辦呢?
銷(xiāo)售必須學(xué)會(huì)的一種能力,叫塑造價(jià)值。
也就是說(shuō),怎樣通過(guò)你的話(huà)術(shù),描繪出這件產(chǎn)品的最高價(jià)值?讓顧客感受到,雖然有點(diǎn)貴,但是,值得買(mǎi)。
如果你的話(huà)術(shù),沒(méi)有清楚地描繪出這件貨的價(jià)值,只是簡(jiǎn)單地說(shuō):
這款手鐲質(zhì)感很好,純手工打造,也是今年最流行的,你可以換這個(gè)款式。
這樣的說(shuō)法,你覺(jué)得,顧客會(huì)心動(dòng)嗎?當(dāng)顧客還沒(méi)對(duì)你推薦的產(chǎn)品心動(dòng),你想讓她買(mǎi)單,很難。
所以,
這個(gè)訂單沒(méi)成交,主要因?yàn)槟?strong>在塑造價(jià)值這方面沒(méi)做好,導(dǎo)致顧客的購(gòu)買(mǎi)焦點(diǎn)只停留在價(jià)格上,最后沒(méi)買(mǎi)走了。
珠寶銷(xiāo)售技巧2:古法金優(yōu)點(diǎn)
古法金的工藝很早之前就有了,只是今年才開(kāi)始被引爆,成為熱銷(xiāo)產(chǎn)品。特別是,那款最簡(jiǎn)單的古法金光圈手鐲。
那么,古法金的話(huà)術(shù)應(yīng)該怎么說(shuō)呢?
只要隨便在網(wǎng)上一搜,就能看到很多關(guān)于古法金的介紹。只是里面的內(nèi)容,不太適合直接用在話(huà)術(shù)上,必須經(jīng)過(guò)再次提煉,才會(huì)變成有說(shuō)服力的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。
這種做法,叫提煉話(huà)術(shù)。
只要學(xué)會(huì)這種提煉話(huà)術(shù)的能力,不管以后再出什么新款,就算是之前從未賣(mài)過(guò),你也能說(shuō)出有吸引力的話(huà)術(shù)。
我以前也沒(méi)接觸過(guò)古法金,只是在寫(xiě)這篇文章之前,粗略地看了幾篇產(chǎn)品介紹,接著就把話(huà)術(shù)提煉出來(lái)了。
古法金的優(yōu)點(diǎn):
有韻味、有質(zhì)感、純手工制作、適合把玩、可以傳承、不易變形,等等。
這些產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),也許你都知道。
關(guān)鍵是,你有沒(méi)有把這些賣(mài)點(diǎn)組織成口語(yǔ)化的介紹話(huà)術(shù)呢?
珠寶銷(xiāo)售技巧3:古法金話(huà)術(shù)
A、有韻味
話(huà)術(shù):
這款手鐲今年特別流行,上次情人節(jié)做活動(dòng),20個(gè)現(xiàn)貨都賣(mài)完了,這幾個(gè)是昨天才剛到的。其實(shí),古法金的工藝在古代就已經(jīng)有了,而且只有皇室貴族才會(huì)佩戴,一般人都買(mǎi)不起。
你有沒(méi)有覺(jué)得,這種古法金看起來(lái)跟普通的黃金不一樣?戴在手上有一種復(fù)古、優(yōu)雅的氣質(zhì)。你先試戴一下這個(gè),我再拿普通的黃金手鐲給你對(duì)比,馬上就看出效果了。
B、有質(zhì)感
話(huà)術(shù):
這款古法金手鐲的質(zhì)感特別好,雖然算下來(lái)價(jià)格會(huì)高一些,但是你先拿在手上感受一下,是不是有一種沉甸甸的感覺(jué)?你再拿一下這個(gè)普通的款式,是不是輕好多?
因?yàn)楣欧ń鸬挠昧?strong>比普通黃金更加密實(shí),款式看起來(lái)不會(huì)很大,但是特別精致。表面又是采用這種磨砂工藝,簡(jiǎn)單、大方、上檔次。
上個(gè)月剛到貨,就有很多老顧客過(guò)來(lái)?yè)Q款了,現(xiàn)在店里還剩最后2件,下批貨應(yīng)該要再等一兩個(gè)月了。
C、純手工制作
話(huà)術(shù):
這款手鐲,你別看它很簡(jiǎn)單,其實(shí)啊,它的做工比普通黃金要花費(fèi)更多時(shí)間。
普通的黃金款式,可以用機(jī)器批量生產(chǎn),焊接完再簡(jiǎn)單打磨一下就好。這種古法金的款式是一體成形的,只有純手工制作,才可以打磨到這么精致。
你可以摸一下這個(gè)手鐲表面,是不是感覺(jué)特別細(xì)膩?
其它古法金的賣(mài)點(diǎn)話(huà)術(shù),留給你自己思考。
小結(jié):
如果你的話(huà)術(shù)沒(méi)吸引力,成交就會(huì)變得很難。
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