任何社群的存在都應(yīng)該有它的價(jià)值，或者說我們?yōu)榱俗屛覀兊纳缛焊L(zhǎng)期的存在，也要給社群創(chuàng)造出價(jià)值，凡是在前期存活下來的社群，后期更容易走向成功，為了給社群賦予它的價(jià)值，大部分社群后期是圍繞著產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容三大塊運(yùn)營(yíng)的，而只要走向付費(fèi)的模式，歸根到底還是離不開營(yíng)銷，如果想做社群營(yíng)銷，那么最好具體如下特點(diǎn)：復(fù)雜的操作性和延伸性的連接；因?yàn)橹挥袕?fù)雜的操作性才會(huì)接收到用戶的反饋，延伸性連接才會(huì)產(chǎn)生后續(xù)用戶更多的交流，進(jìn)而產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，最終促成重復(fù)購(gòu)買；那么在這三種類型的社群中，什么樣子的社群更適合做社群營(yíng)銷呢？下面我們舉幾個(gè)例子，重點(diǎn)解釋一下：
一、產(chǎn)品式社群
比如，一家火鍋店，產(chǎn)品是火鍋。民以食為天，吃本來就是大家每天都離不開的，提及起來也不會(huì)排斥的，而且火鍋的口味多種多樣，食材也多種多樣，用什么食材，什么調(diào)料，可以變換出什么口味，每天都有新花樣，自然很受歡迎，所以基本滿足復(fù)雜性“操作和“延伸性”特點(diǎn)；
比如，一家兒童玩具商店，產(chǎn)品是玩具。目前孩子的素質(zhì)教育越來越受到各個(gè)家庭的重視，更多的會(huì)注重兒童的動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)和思維邏輯的提升，所以現(xiàn)在孩子們的玩具也普遍越來越高端。而玩具本身就自帶復(fù)雜性操作的特點(diǎn)，屬于自帶光環(huán)產(chǎn)品，隨著孩子多次操作之后，能力和思維的提升又會(huì)是家長(zhǎng)們津津樂道的話題，很愿意分享，自然也就有很強(qiáng)的延伸性了，像現(xiàn)在很火的樂高機(jī)器人，編程玩具等，非常滿足以上2個(gè)特點(diǎn)；
而如果不具備以上2個(gè)特點(diǎn)的產(chǎn)品，營(yíng)銷起來會(huì)比較吃力，比如操作很簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，電視機(jī)，電冰箱，飲水機(jī)等，這些產(chǎn)品可能會(huì)帶有操作復(fù)雜性但是并不具備延伸性，因?yàn)橛脩翎槍?duì)這些東西也沒有什么可討論的，大家都知道怎么回事，就是絞盡腦汁也創(chuàng)造不出來什么好玩的“話題”，所以更多的是只能一次性營(yíng)銷，而且還略顯吃力，而延伸出的話題大部分不是助力于重復(fù)購(gòu)買的，而且客服售后問題，反而更增加了運(yùn)營(yíng)方的工作量；
二、服務(wù)式社群
比如，健身俱樂部。當(dāng)下，健身也是大家離不開的話題，每個(gè)人都想有一個(gè)強(qiáng)健的體魄和好身材，但是健身極其講究科學(xué)性操作，專業(yè)性老師和機(jī)構(gòu)既可以保證效果最大化還可以有效防止身體過度鍛煉，造成損傷，所以具有復(fù)雜的操作性，而健身的項(xiàng)目多種多樣，每個(gè)人鍛煉的側(cè)重點(diǎn)也不同，并且健身鍛煉本身是一件需要堅(jiān)持的苦差事，需要被認(rèn)同，被鼓勵(lì)，所以一群愛健身或者準(zhǔn)備健身的人聚在一起，討論，分享的話題數(shù)不勝數(shù)，自然也具有了延伸性。社群就可以借勢(shì)玩營(yíng)銷了，健身器材（家中必備），健身專業(yè)服飾，健康科學(xué)的食物（藥品）等。
三、內(nèi)容式社群
主要以輸出有價(jià)值內(nèi)容的方式存在，也是當(dāng)下最為普遍的一種。我們“大精英課堂”也是如此。建立此社群的前提是“具備該領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)”
比如房產(chǎn)中介，炒房客具備房產(chǎn)購(gòu)買的專業(yè)知識(shí)，從而組建的“房產(chǎn)大學(xué)”社群，主要以指導(dǎo)、建議、分享的方式為購(gòu)房者輸出行業(yè)的熱點(diǎn)內(nèi)容，房產(chǎn)本身屬于超熱的話題，是人們茶余飯后很容易討論的事情，而市場(chǎng)行情又跌宕起伏，一旦準(zhǔn)備購(gòu)房，考慮因素極多，有很多的細(xì)節(jié)過程自己可能把控不到位，就需要找到專業(yè)的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)和咨詢。所以“房產(chǎn)大學(xué)”社群就同時(shí)具備了“復(fù)雜的操作性”和“延伸性話題”的特點(diǎn)，也適合做營(yíng)銷。試想一個(gè)問題：如果一個(gè)房產(chǎn)社群，成員聚集量幾千，幾萬，甚至幾十萬，而且大部分都是有意向的精準(zhǔn)客戶，這是一個(gè)多么龐大的有價(jià)值的“金庫(kù)”，那么是不是所有房產(chǎn)公司和中介公司的“香餑餑”，如果能有效的做資源互換、廣告承接，甚至是“分紅式營(yíng)銷”，可想而知，社群運(yùn)營(yíng)方會(huì)有多大的盈利收入。
再比如，教育機(jī)構(gòu)也是典型的內(nèi)容式社群，主要是輸出學(xué)習(xí)知識(shí)，成人學(xué)歷學(xué)習(xí)群，職場(chǎng)技能學(xué)習(xí)群等等，都完全具備以上2個(gè)特點(diǎn)，所有社群類型中，教育學(xué)習(xí)類社群是最容易做成功的，也是最容易做營(yíng)銷的，這也就解釋了為什么當(dāng)下，付費(fèi)產(chǎn)品如此之多，知識(shí)付費(fèi)如雨后春筍般冒出來的原因。
案例非常多，不一一列舉，話題回到我們的主題，具備“復(fù)雜的操作性”和“延伸性”特點(diǎn)的社群是更適合做社群營(yíng)銷的。
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