徒法律師事務(wù)所專(zhuān)注于商事法律服務(wù)，提供專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化、團(tuán)隊(duì)化法律服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍主要包括：法人治理、投資并購(gòu)、稅收籌劃、人力資源、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商事?tīng)?zhēng)議解決等。
隨著社會(huì)的進(jìn)步人們對(duì)權(quán)益保護(hù)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，導(dǎo)致司法機(jī)關(guān)“案多人少”的情況非常普遍，所以調(diào)解作為一種成本低、效率高的糾紛解決機(jī)制越來(lái)越受到法院及律師們的青睞。筆者有幸在近半年代理的案件中均以調(diào)解的方式結(jié)案，以下為筆者對(duì)調(diào)解的一些認(rèn)識(shí)與理解。一些律師會(huì)認(rèn)為庭審才是展現(xiàn)律師風(fēng)采的時(shí)候，一些當(dāng)事人也認(rèn)為法院的判決才是有力的糾紛解決機(jī)制。調(diào)解不但收效甚微還會(huì)導(dǎo)致案件的進(jìn)程變慢。種種情況導(dǎo)致一些人怠于調(diào)解，調(diào)解作為一種糾紛解決機(jī)制雖需要具備一些前提才有調(diào)解的可能，但是只要滿足了這些前提調(diào)解相對(duì)于訴訟就具有很多優(yōu)點(diǎn)。
自愿性：調(diào)解是做人的工作，是為了解決矛盾糾紛，所以調(diào)解需要遵循自愿平等的原則，都是在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行的調(diào)解?！睹袷略V訟法》第96條規(guī)定：“調(diào)解達(dá)成協(xié)議，必須雙方自愿，不得強(qiáng)迫。調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得違反法律規(guī)定?！闭{(diào)解協(xié)議的內(nèi)容是當(dāng)事人對(duì)自己權(quán)利自由處分的體現(xiàn)，是當(dāng)事人之間協(xié)商的結(jié)果，必須充分反映當(dāng)事人的意愿。
合法性：也就是調(diào)解協(xié)議內(nèi)容的公正性和不違反法律的禁止性規(guī)定。既要使調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容符合當(dāng)事人自己的真實(shí)利益需求，又要使調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不侵害國(guó)家利益、社會(huì)利益和他人的合法權(quán)益。
妥協(xié)性：調(diào)解的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)雙方對(duì)一個(gè)無(wú)關(guān)痛癢的部分爭(zhēng)執(zhí)不下的情況，這時(shí)就需要雙方妥協(xié)，只有各退一步達(dá)到一個(gè)雙方都可以接受的平衡點(diǎn)，才有調(diào)解的可能。
快捷性：調(diào)解相對(duì)于訴訟程序耗時(shí)更短，因?yàn)檎{(diào)解不用對(duì)雙方的證據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，只需要雙方認(rèn)為該調(diào)解方案可行即可，筆者經(jīng)歷的一些經(jīng)濟(jì)糾紛只要原告方同意不主張違約金基本都能快速的調(diào)解結(jié)案。
靈活性：調(diào)解經(jīng)人民法院準(zhǔn)許可以超出訴訟請(qǐng)求，將與訴訟標(biāo)的高度關(guān)聯(lián)的事項(xiàng)一并納入解決范圍，有助于當(dāng)事人將同一案件有關(guān)的爭(zhēng)議一并解決，免去后顧之憂。
節(jié)約司法資源：與審判制度不同，調(diào)解的目的在于追求當(dāng)事各方最大程度的利益。調(diào)解制度所關(guān)注的焦點(diǎn)不是糾紛發(fā)生的原因以及形成的法律事實(shí)，而在于在糾紛發(fā)生之后，如何尋求出一種當(dāng)事各方都能接受的解決方法。無(wú)論是非曲直，只要當(dāng)事各方達(dá)成合議，調(diào)解的目的也就圓滿達(dá)成。事實(shí)上，只有當(dāng)事各方自己才真正清楚其在個(gè)案中的利益所在。理論和實(shí)踐都已經(jīng)證明，調(diào)解制度是糾紛解決機(jī)制的重要組成，是審判制度的有力補(bǔ)充。
具有可調(diào)性：并非每個(gè)案件都具有可調(diào)性，一些案件當(dāng)事人之間關(guān)系惡化雙方不可能坐下來(lái)平靜的溝通，只能通過(guò)訴訟這種具有強(qiáng)制力的途徑才可以解決?；蛘唠p方都是為了出口氣才提起的訴訟，此類(lèi)案件就不存在調(diào)解的可能。需具備履行能力：筆者經(jīng)歷的一個(gè)買(mǎi)賣(mài)合同糾紛的案件，原、被告雙方之間有著長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，被告近期之所以出現(xiàn)遲遲未付貨款的原因是不久前被告的工廠發(fā)生火災(zāi)，這場(chǎng)火不但將工廠的財(cái)產(chǎn)基本焚毀，而且法人因涉嫌刑事犯罪已被公安機(jī)關(guān)控制，這類(lèi)案件就屬于被告已不具有履行能力無(wú)法調(diào)解的情況。告知風(fēng)險(xiǎn)：實(shí)踐中往往會(huì)出現(xiàn)當(dāng)事人通過(guò)訴訟僅為彰顯訴權(quán)、宣泄情緒，難以客觀判斷案件走向，認(rèn)為自己必勝，此種情況下律師工作的重點(diǎn)不僅在于提供法律解決方案，更在于溝通調(diào)節(jié)當(dāng)事人情緒，告知當(dāng)事人該案存在哪些風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)當(dāng)事人從利益最大化的角度接受最佳解決方案。求同存異：談判前期，應(yīng)盡量選擇能獲得對(duì)方肯定的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，引導(dǎo)對(duì)方對(duì)背景事實(shí)進(jìn)行認(rèn)可，擴(kuò)大雙方無(wú)爭(zhēng)議的部分，為后續(xù)談判打好基礎(chǔ)。這個(gè)過(guò)程中，盡量避免與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)論，不主動(dòng)指責(zé)對(duì)方的過(guò)錯(cuò)與失誤，爭(zhēng)議部分暫時(shí)擱置。當(dāng)面協(xié)調(diào)：當(dāng)事人雙方見(jiàn)面調(diào)解這點(diǎn)非常重要，筆者在辦理一個(gè)離婚糾紛案件時(shí)，雙方之前一直不肯見(jiàn)面，導(dǎo)致雙方對(duì)離婚的條件改了又改，直到最后大部分條件都已談妥后雙方還在為讓女方的幾個(gè)朋友去男方家里拿回衣物等一些小事而爭(zhēng)執(zhí)，好在辦理離婚手續(xù)時(shí)雙方都較為平靜，雙方之前的所有意見(jiàn)沖突在民政局談的時(shí)候也歸為統(tǒng)一，最后雙方順利的辦理了離婚手續(xù)。攻其所必救：對(duì)于己方能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)產(chǎn)保全的案件，提出調(diào)解的時(shí)機(jī)一般在完成財(cái)產(chǎn)保全之后。保全措施能讓對(duì)方當(dāng)事人的財(cái)產(chǎn)出現(xiàn)流動(dòng)性障礙，此時(shí)提出調(diào)解可以占據(jù)談判的有利位置。后續(xù)談判中，可以將保全措施作為談判抓手，給對(duì)方當(dāng)事人施加壓力，迫使對(duì)方接受調(diào)解條件。當(dāng)然，即便占據(jù)優(yōu)勢(shì)，律師也應(yīng)注意表達(dá)藝術(shù)與談判技巧，張弛有度，避免逼急對(duì)方，反而導(dǎo)致談判最終破裂。律師在調(diào)解中的獨(dú)特作用與感悟：將心比心：律師在案件調(diào)解的過(guò)程中不能簡(jiǎn)單的以第三者或者旁觀者的身份來(lái)解決雙方的矛盾，而應(yīng)當(dāng)以一顆同理心和公正心去處理雙方的矛盾。設(shè)身處地的站在雙方的角度上看對(duì)方，告知己方委托人我們的有利處和不利處，同樣也要指出對(duì)方的短處和長(zhǎng)處。讓雙方明白誰(shuí)都有不足之處，這樣律師才能充分體會(huì)雙方在該糾紛中的難處，找出問(wèn)題的關(guān)鍵，才能將調(diào)解工作做的更好！取得信任：律師因?yàn)樯矸莸奶厥?，我們的出現(xiàn)都是代理糾紛雙方的其中一方。那么糾紛的另一方往往不信任律師，認(rèn)為律師拿了對(duì)方的錢(qián)一定會(huì)向著對(duì)方，這時(shí)我們就要盡量取得對(duì)方當(dāng)事人的信任比如上文所說(shuō)的求同存異就有這一功能。十足耐心：有些案件因?yàn)楫?dāng)事人雙方起初鬧得很僵，雙方都不愿意與對(duì)方冷靜的溝通，雙方就都會(huì)將自己的訴求與律師溝通再由律師向?qū)Ψ絺鬟_(dá)，此時(shí)就需要律師具有十足的耐心。不辭辛苦：有時(shí)了解案情及雙方對(duì)糾紛的態(tài)度用電話溝通會(huì)非常費(fèi)勁，此時(shí)就有必要當(dāng)面溝通，但當(dāng)事人可能會(huì)以行動(dòng)不便或者身體不適為由要求律師前往其住所地附近面談，那么律師就不得不前往面談。面談時(shí)當(dāng)事人也可能會(huì)不停的抱怨和說(shuō)一些與案件解決無(wú)關(guān)的話題，但律師不可輕易的打斷對(duì)方，因?yàn)檫@是當(dāng)事人宣泄情緒的一種方式，只有在當(dāng)事人充分的向你傾訴后，調(diào)解才能更好的進(jìn)行。講解法律：這一點(diǎn)與上文的告知風(fēng)險(xiǎn)有一些相同的作用，律師在給當(dāng)事人講解法律的同時(shí)，當(dāng)事人也會(huì)明白該糾紛存在哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)又有哪些對(duì)自己有利的地方。高度責(zé)任：辦案就是在辦人生，所以做律師必須要有責(zé)任心，律師要秉持著對(duì)法律的信仰，要有一種全身心投入的使命感，這些都是律師最起碼的職業(yè)道德。一個(gè)負(fù)責(zé)任的律師，應(yīng)當(dāng)用心去辦案子，在承辦的案件中如果真的做到了忘記功利，忘記了辛苦，而只是一心一意地將它做到最好，就像是在精心打造一件工藝品一樣的專(zhuān)心致志，精益求精，這才是對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)，也是律師事業(yè)成功的前提。調(diào)解可為之后案件的審理形成一個(gè)較為準(zhǔn)確的預(yù)判：即便最后雙方?jīng)]有調(diào)解成功，律師也可以從調(diào)解中得到一些信息，具體而言,對(duì)于事實(shí)方面，調(diào)解過(guò)程中律師可以從雙方的陳述中得知對(duì)方主張的事實(shí)是什么，與我方存在哪些出入這也將是對(duì)方證據(jù)鏈需要極力證明的地方。對(duì)于證據(jù)鏈方面，調(diào)解中雙方會(huì)以自己認(rèn)為的事實(shí)進(jìn)行調(diào)解，希望能最大限度維護(hù)自身的合法權(quán)益，這樣就不得不拿出一些證據(jù)來(lái)支持自己的請(qǐng)求，律師此時(shí)就要想自己手中的證據(jù)能否推翻對(duì)方的證據(jù)？能否有力的支撐己方的請(qǐng)求？關(guān)鍵的證據(jù)是否齊備？現(xiàn)有證據(jù)對(duì)于事實(shí)呈現(xiàn)是否存在缺陷？等等問(wèn)題。綜上，調(diào)解是一種方便快捷的糾紛解決機(jī)制，調(diào)解有其獨(dú)特的地方及訴訟沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)。律師在為當(dāng)事人解決糾紛時(shí)應(yīng)考慮如何以最小的成本、最短的時(shí)間最大限度維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，而不應(yīng)該只想著如何展現(xiàn)自己的風(fēng)采。在整個(gè)調(diào)解過(guò)程中律師所花費(fèi)的精力并不會(huì)比訴訟程序少，而且即便最終無(wú)法調(diào)解成功也可從中得到一些對(duì)之后案件審理有利的信息。
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